Lược sử hình thành quá trình ra quyết định

Khái niệm "quá trình ra quyết định" được Chester Barnard, một trưởng nha điện thoại - tác giả cuốn "Chức năng của nhân sự quản lý", đưa vào sử dụng vào khoảng giữa thế kỷ trước, trên cơ sở những thuật ngữ cũ vẫn được áp dụng trong hoạt động quản trị công. Từ đó, khái niệm này bắt đầu được đưa vào sử dụng nhiều, thay thế cho những khái niệm có phạm vi ý nghĩa hẹp hơn như "phân phối nguồn lực" hay "lập chính sách". Theo giáo sư William Starbuck thuộc Charles H. Lundquist College of Business,...