Đề tài: Phân tích tình hình lợi nhuận của Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

ƯỜ

Ạ Ọ Ử

TR

NG Đ I H C C U LONG

Ả

Ị

KHOA QU N TR  KINH DOANH

­­­­­­­­­­

ọ

ầ

H c ph n

Ạ Ộ PHÂN TÍCH HO T Đ NG KINH DOANH

Chuyên đề

Ợ

Ậ   PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH L I NHU N Ủ

Ộ

C A CÔNG TY TNHH M T THÀNH VIÊN

Ụ Ữ

Ị

D CH V  L  HÀNH SAIGONTOURIST

ả ướ ự ệ Gi ng viên h ẫ ng d n Sinh viên th c hi n

Nhóm 1

PGS.,TS. BÙI VĂN TR NHỊ

Vĩnh Long, 2018

ứ ộ M c đ  (%)

ọ

STT

MSSV

H  và tên

Ngành, đv

Ch c vứ ụ

ỗ

1611042038 Đ  Thành Công

QTDVDL&LH K16

Nhóm tr

ngưở

1

QTDVDL&LH K16

ễ

ầ

ọ

ị

2

1611042047

Tr n Th  Ng c Di m

Nhóm phó

QTDVDL&LH K16

ễ

ị

3

1611042003 Nguy n Th  Trúc Ly

Th  kýư

QTDVDL&LH K16

ầ

4

1611042051

ọ ồ Tr n H ng Ng c

Thành viên

QTDVDL&LH K16

5

1611042012

ư Lê Nh  Ý Nhi

Thành viên

QTDVDL&LH K16

ữ ẩ

6

1611042059

L  C m Tuyên

Thành viên

QTDVDL&LH K16

ạ

7

1611042046

ị Ph m Th  Bé Xuân

Thành viên

QTDVDL&LH K16

ầ

ọ

ị

8

1611042016

Tr n Th  Ng c Trinh

Thành viên

QTDVDL&LH K16

ễ

ế

9

1611042044 Nguy n Tuy t Băng

Thành viên

QTDVDL&LH K16

10

1611042002

ệ Lê L  Quyên

Thành viên

QTDVDL&LH K16

ế

ầ

ị

11

1611042033

Tr n Th  Hoàng Y n

Thành viên

QTDVDL&LH K16

12

1611042039

ạ ấ Phan T n Đ t

Thành viên

DANH SÁCH NHÓM 1

Ụ

Ả DANH M C B NG VÀ HÌNH

3

Hình

ữ ệ ạ ộ ị TNHHMTVDVLH Trách nhi m h u h n m t thành viên d ch v  l ụ ữ

hành

ạ ộ ả ấ HĐSXKD Ho t đ ng s n xu t kinh doanh

ả ấ S n xu t kinh doanh SXKD

ấ ả Chi phí s n xu t CPSX

ả ộ ể B o hi m xã h i BHXH

ả ế ể B o hi m y t BHYT

ể ả ạ B o hi m tai n n BHTN

Kinh phí công đoàn KPCĐ

ỷ ấ ợ ậ T  su t l ủ ở ữ ố i nhu n trên v n ch  s  h u ROS

ỷ ấ ợ ậ ả T  su t l i nhu n trên tài s n ROA

ỷ ấ ợ ậ T  su t l i nhu n trên doanh thu ROE

ế ạ K  ho ch KH

ự ệ Th c hi n TH

ả ố ị Tài s n c  đ nh TSCĐ

4

ố ủ ở ữ V n ch  s  h u VCSH

Ụ

Ụ

M C L C

5

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ươ

Ch

ng 1

Ớ

Ệ

GI

I THI U

ế

ầ ủ

ể

ộ

ườ

Kinh t

­ xã h i ngày càng phát tri n, nhu c u c a con ng

ộ   i ngày m t

ệ ắ

ể ượ

ắ

ườ

ề

tăng cao. Vi c n m b t và hi u đ

ầ ủ c nhu c u c a con ng

i là đi u mà b t c

ấ ứ

ự ạ

ị ườ

ả

ố

ị

ễ

nhà qu n tr  nào cũng mong mu n. S  c nh tranh trên th  tr

ng di n ra ngày

ắ

ố

ự ồ

ế

ế

ị

ạ ủ

càng   gay   g t,   khách   hàng   là   nhân   t

quy t   đ nh   đ n   s   t n   t

i   c a   doanh

ệ

ệ

ế

ạ

ấ

ậ

ớ

ệ

nghi p, vì v y các doanh nghi p c nh tranh v i nhau r t quy t li

t. Doanh

ệ

ậ

ượ ự ủ

ộ ủ

ệ

ế

ắ

nghi p nh n đ

c s   ng h  c a khách hàng là doanh nghi p chi n th ng. Vì

ế ệ

ế ố

ữ

ả

ưở

ế

ể th  vi c tìm hi u nh ng y u t

bên trong và bên ngoài  nh h

ng đ n doanh

ế ứ

ệ

ầ

ọ

ế

ự ố

ủ

ệ

nghi p là h t s c quan tr ng và c n thi

t cho s  s ng còn c a doanh nghi p.

ộ ố

ư ệ

ư

ề

ầ

ộ

ị

Trong cu c s ng b n b  nh  hi n nay thì nhu c u đi du l ch th  giãn

ắ ượ

ữ

ệ

ắ

ờ

ỏ

ầ

ệ sau nh ng th i gian làm vi c m t m i ngày càng cao, n m b t đ

c nhu c u đó

ể ỏ

ề

ằ

ộ

ị

ầ   đã có ngày m t nhi u công ty du l ch hình thành lên nh m đ  th a mãn nhu c u

ố

ộ   ủ c a khách hàng. Trong s  đó thì Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist là m t

ề

ầ

ị

ệ

ệ

ố

trong các nhà đi u hành du l ch hàng đ u Vi

t Nam, Vi

ộ t Nam là m t qu c gia

ứ

ề

ề

ị

ơ ộ ẫ giàu ti m năng v  du l ch và đây là c  h i l n thách th c cho Saigontourist trong

ư ệ

ế

ầ

xu th  toàn c u hóa nh  hi n nay.

ừ

ắ ầ

ự

ậ

ượ

Ngay t

khi b t đ u thành l p công ty đã xây d ng hình t

ộ ng m t cách

ự

ộ

chuyên nghi p,  ệ Công ty  TNHHMTVDVLH  Saigontourist  đã xây d ng m t môi

ườ

ả ắ

ự

ệ

ệ

ậ

ớ

tr

ng làm vi c chuyên nghi p mang đ m b n s c văn hóa cùng v i đó là s  hòa

ệ

ệ

ạ

ớ

ớ

ầ huy n v i phong cách làm vi c g n gũi v i khách hàng, nên đã t o đ

ượ ấ   c  n

ế

ượ

ả

ượ t

ng riêng và chi m đ

ủ c tình c m c a khách hàng.

ữ

ặ

ườ   ng

Công   ty  TNHHMTVDVLH  Saigontourist  đã   có   nh ng   ch ng   đ

ể

ớ

ườ

ế ố ề ả

ạ ộ

ả

ẩ

phát tri n v i con ng

i là y u t

ủ    n n t ng. S n ph m và các ho t đ ng c a

ướ

ậ ưở

ụ

ế

ệ

ụ

ủ

công ty luôn h

ng đ n m c tiêu: "T n h

ả ắ ng b n s c Vi

t". M c tiêu c a công

ớ

ữ

ả

ẩ

ố

ấ

ạ

ty là luôn đem t

i cho khách hàng nh ng s n ph m t

t nh t, đem l

i cho khách

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 6

Ọ Ề 1.1 LÝ DO CH N Đ  TÀI

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ử ụ

ự

ự

ả

ẩ

ả

ủ   ự hàng   s   hài   lòng,   s   tho   mãn   và   s   thích   thú   khi   s   d ng   s n   ph m   c a

ứ

ể

Saigontourist đ  nghiên c u.

ậ ợ

ữ

ớ

ữ

Tuy nhiên, song song v i nh ng thu n l

i trên thì có nh ng khó khăn

ấ ị

ị ườ

ề

ộ

ươ

ệ ạ

nh t đ nh. Th  tr

ế ng ngày càng bi n đ ng nhi u th

ng hi u c nh tranh trên th

ị

ườ

ỏ ố ớ

ầ ủ

ự

ữ

ạ

ị

tr

ng t o ra áp l c không nh  đ i v i th  ph n c a Saigontourist, nh ng th

ươ   ng

ệ

ạ

ừ

ấ ượ

ế ị

ế

hi u c nh tranh nhau t

ch t l

ừ ng,… đ n giá thành. T  đó nhóm quy t đ nh

ự

ề

ợ

ộ

ệ th c hi n đ  tài

: “Phân tích tình hình l

i nhu n c a

ậ ủ Công ty TNHH M t thành

ụ ữ

ị

ụ

ể

ằ

ợ   i

viên D ch v  L  hành

Saigontourist” nh m m c  đích tìm hi u tình hình l

ế ượ

ự

ậ

ể

nhu n và xây d ng chi n l

c phát tri n cho công ty.

Ứ Ụ 1.2 M C TIÊU NGHIÊN C U

ụ 1.2.1 M c tiêu chung

ợ Phân   tích   tình   hình   l ậ i   nhu n   c a ủ Công   ty   TNHHMTVDVLH

ố ộ ợ ậ ừ ề ấ Saigontourist và nhân t ế  tác đ ng đ n tình hình l i nhu n t đó đ  xu t các

ả ợ gi ầ i pháp góp ph n làm gia tăng l ậ i nhu n cho Công ty.

ụ ể ụ 1.2.2 M c tiêu c  th

ụ ợ ậ M c   tiêu   1: Phân   tích   tình   hình   l ủ i   nhu n   c a   Công   ty

TNHHMTVDVLH Saigontourist trong hai năm 2016 – 2017;

ụ ố ộ ợ M c tiêu 2: Phân tích các nhân t ế  tác đ ng đ n tình hình l ậ   i nhu n

c a ủ Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist;

ụ ề ả ợ M c tiêu 3: ấ  Đ  xu t các gi i pháp nâng cao l ậ i nhu n cho Công ty

ươ TNHHMTVDVLH Saigontourist trong t ng lai .

ƯƠ Ứ 1.3 PH NG PHÁP NGHIÊN C U

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 7

ậ ố ệ 1.3.1 Ph ngươ  pháp thu th p s  li u

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ố ệ ượ ử ụ ố ệ ứ ấ ậ ừ S  li u đ c s  d ng là s  li u th  c p thu th p t Báo cáo tài chính,

ườ Báo cáo th ng niên qua các năm 2016 và 2017. Ngoài ra, còn có các bài báo trên

ứ ủ Website chính th c c a Công ty www.saigon­tourist.com

ố ệ 1.3.2 Ph ngươ  pháp phân tích s  li u

ươ ợ ậ ử ụ S  d ng ph ng pháp so sánh: so sánh l i nhu n năm 2016 và l ợ   i

ể ấ ượ ậ ướ ể ủ ệ nhu n năm 2017 đ  th y đ c xu h ằ   ng phát tri n c a doanh nghi p nh m

ỗ ợ ị ữ ợ ệ ờ có các bi n pháp h  tr  k p th i. Ngoài ra, nhóm còn so sánh gi a l ậ   i nhu n

ự ạ ế ượ ủ ế k   ho ch   và   th c   t ạ   đ t   đ c   trong   năm   2017   c a Công   ty

ứ ế ể ộ ạ   TNHHMTVDVLH Saigontourist đ  xem xét m c đ  hoàn thành k  ho ch,

ạ ượ ữ ữ ế ể ế ạ nh ng gì đ t đ ợ   c, nh ng gì còn thi u sót đ  Công ty có k  ho ch phù h p

ế ượ ề ự ệ và đ  ra chi n l c th c hi n trong giai đo n s p t ạ ắ ớ . i

ươ ế ể ị ử ụ S  d ng ph ng pháp thay th  liên hoàn: đ  xác đ nh chính xác

ưở ủ ố ưở ế ợ ứ ộ ả m c đ   nh h ng c a các nhân t ả  làm  nh h ng đ n tình hình l ậ   i nhu n

ờ ề ấ ồ ệ   c a  ủ Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist, đ ng th i đ  xu t các bi n

ụ ể ợ ậ pháp c  th  giúp Công ty nâng cao l i nhu n.

Ứ Ạ 1.4 PH M VI NGHIÊN C U

ạ 1.4.1 Ph m vi không gian

Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist.

ờ 1.4.2 Ph mạ  vi th i gian

ề ượ ự ệ ả ờ Đ  tài đ c th c hi n trong kho ng th i gian t ừ ngày 24 tháng 8

đ n ế 05 tháng 9 năm 2018 (13 ngày).

Ố ƯỢ Ứ 1.5 Đ I T NG NGHIÊN C U

ợ ố ả ậ Đ i t i nhu n, các nhân t nh h

ưở   ng TNHHMTVDVLH Saigontourist  năm

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 8

ứ ố ượ ng nghiên c u là tình hình l ậ ủ ợ ế đ n tình hình l i nhu n c a Công ty  2016 – 2017.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ổ ế ươ ề ọ  Nhóm ch n đ  tài T ng k t ch ng 1: “Phân tích các nhân t ố ả     nh

ưở ế ợ ậ ủ . h ng đ n l i nhu n c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist”

ể ự ố ệ ề ế ứ ấ ệ ề ả ử ụ Đ  th c hi n đ  tài này, nhóm đã s  d ng s  li u th  c p v  k t qu  kinh

ủ ồ   doanh c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist năm 2016 ­ 2017. Đ ng

ờ ươ ươ th i, nhóm dùng hai ph ng pháp phân tích chính là ph ng pháp so sánh và

ươ ể ế ợ ậ ằ ph ng pháp thay th  liên hoàn đ  phân tích tình hình l i nhu n nh m tìm

ố ả ưở ế ợ ừ ữ ề ả ra các nhân t nh h ng đ n l ậ i nhu n, t ấ  đó đ  xu t nh ng gi i pháp

ầ ợ ợ ủ ậ thích   h p   góp   ph n   gia   tăng   l i   nhu n   c a   Công   ty   TNHHMTVDVLH

Saigontourist.

ươ

Ch

ng 2

Ơ Ở

Ậ

C  S  LÝ LU N CHUNG

Ộ Ố Ệ 2.1 M T S  KHÁI NI M

2.1.1 Doanh thu

ủ ộ ệ 2.1.1.1 Khái ni m, n i dung và vai trò c a doanh thu

a. Khái ni m:ệ

ố ọ ổ ố ổ Doanh s  (còn g i là doanh thu, t ng doanh s  hay t ng doanh

ượ ề ừ ạ ộ ủ ệ thu) là l ng ti n Công ty thu vào t các ho t đ ng tác nghi p c a nó,

ướ ừ ấ ỳ ề ả tr c khi tr đi b t k  kho n chi phí nào. Đi u này có nghĩa là doanh s ố

ồ ừ ệ ấ ộ ả ề không bao g m ti n Công ty thu vào t vi c bán b t đ ng s n, máy móc

ế ị ẽ ượ ả ụ ậ và thi t b  cũ. Các kho n đó s  đ c trình bày trong m c thu nh p khác.

ề ố ồ ượ Doanh s  cũng không bao g m ti n lãi thu đ ứ c trên các ch ng khoán kh ả

ẽ ượ ề ả ạ m i, kho n ti n đó s  đ ậ c thu nh p lãi.

ủ ụ ệ ố M c đích cu i cùng trong HĐSXKD c a doanh nghi p là tiêu th ụ

ượ ả ụ ả ẩ ả ấ ẩ đ c s n ph m do mình s n xu t ra và có lãi. Tiêu th  s n ph m là quá

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 9

ệ ấ ậ ượ ề trình doanh nghi p xu t giao hàng cho bên mua và nh n đ c ti n bán hàng

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ữ ế ậ ợ ỏ ồ theo h p đ ng th a thu n gi a hai bên mua bán. K t thúc quá trình tiêu th ụ

ệ doanh nghi p có doanh thu bán hàng.

ủ ệ ọ ậ Doanh thu hay còn g i là thu nh p c a doanh nghi p, đó là toàn

ộ ố ề ẽ ượ ụ ả ụ ẩ ấ ị b  s  ti n s  thu đ c do tiêu th  s n ph m, cung c p lao v  và d ch v ụ

ệ ủ c a doanh nghi p.

ộ ủ b. N i dung c a doanh thu:

ủ ậ ộ ồ ộ N i dung c a doanh thu bao g m hai b  ph n sau:

ề ề ả ẩ ­ Doanh thu v  bán hàng : Là doanh thu v  bán s n ph m hàng hoá

ạ ộ ữ ề ấ ả ộ thu c nh ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh chính và doanh thu v  cung

ạ ộ ụ ị ứ ụ ả   ấ c p lao v , d ch v  cho khách hàng theo ch c năng ho t đ ng và s n

ệ ấ ủ xu t kinh doanh c a doanh nghi p.

ừ ụ  tiêu th  khác ­ Doanh thu t , bao g m:ồ

ế + Doanh thu do liên doanh liên k t mang l ạ ; i

ậ ừ ạ ộ ư ụ ệ ộ + Thu nh p t các ho t đ ng thu c các nghi p v  tài chính nh : thu

ề ề ử ơ ị ổ ứ ề ề v  ti n lãi g i ngân hàng, lãi v  ti n vay các đ n v  và các t ch c khác,

ế ế thu nh p t ậ ừ ầ ư ổ  đ u t c  phi u, trái phi u;

ấ ườ ừ ề ề ạ ồ ườ ậ + Thu nh p b t th ư ng nh : thu t ti n ph t, ti n b i th ợ ng, n  khó

ể ệ ạ đòi đã chuy n vào thi t h i;

ậ ừ ạ ộ ư ề ượ + Thu nh p t các ho t đ ng khác nh : thu v  nh ng bán, thanh lý

ố ị ậ ư ả ị ừ ấ ả ả tài s n c  đ nh; giá tr  các v t t , tài s n th a trong s n xu t; thu t ừ ả    b n

ữ ụ ế ề ẩ ả quy n phát minh, sáng ch ; tiêu th  nh ng s n ph m ch  bi n t ế ế ừ ế ệ    ph  li u,

ế ẩ ph  ph m.

ế ậ ộ ố ể ể ề ơ ệ   Đ  tìm hi u rõ h n v  doanh thu, chúng ta ti p c n m t s  khái ni m

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 10

có liên quan:

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ề ầ ấ ị ề ­ Doanh thu thu n v  bán hàng, cung c p d ch v ụ: là doanh thu v  bán

ụ ừ ấ ị ế ả ả ả hàng và cung c p d ch v  tr ừ  đi các kho n gi m tr , các kho n thu . Các

ị ử ả ạ ừ ồ ả ả ả ế kho n gi m tr  g m gi m giá hàng bán, hàng bán b  g i tr  l i, chi ấ   t kh u

ươ ạ th ng m i.

ề ấ ị ầ ­ Doanh thu thu nầ : là doanh thu thu n v  bán hàng và cung c p d ch v ụ

ả ậ ả ồ ả   ư ự ộ c ng cho các kho n hoàn nh p nh  d  phòng gi m giá hàng t n kho, ph i

ợ ỳ thu n  khó đòi không phát sinh trong k  báo cáo.

ủ c. Vai trò c a doanh thu:

ủ ệ ộ ỉ ỉ ọ Doanh thu là m t ch  tiêu quan tr ng c a doanh nghi p, ch  tiêu này

ớ ả ữ ệ không nh ng có ý nghĩa v i b n thân doanh nghi p mà còn có ý nghĩa quan

ọ ế ố ố ớ ề tr ng đ i v i n n Kinh t qu c dân.

ế ỷ ọ ấ ớ ộ Doanh thu bán hàng chi m t tr ng l n nh t trong toàn b  doanh

ủ ủ ệ ả ả ấ ả   thu c a doanh nghi p. Nó ph n ánh quy mô c a quá trình tái s n xu t, ph n

ộ ổ ứ ỉ ạ ả ủ ệ ấ ánh trình đ  t ch c ch  đ o s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p. B i l ở ẽ

ượ ứ ỏ ấ ả ệ có đ c doanh thu bán hàng ch ng t ẩ   ả  doanh nghi p s n xu t s n ph m

ượ ườ ề ặ ố ượ ấ ậ ằ ả ẩ đ c ng i tiêu dùng ch p nh n: r ng s n ph m đó v  m t kh i l ng,

ị ử ụ ấ ượ ả ầ ợ ớ giá tr  s  d ng, ch t l ị ế ủ   ng và giá c  đã phù h p v i nhu c u th  hi u c a

ườ ng i tiêu dùng.

ể ồ ố ọ ệ   Doanh thu bán hàng còn là ngu n v n quan tr ng đ  doanh nghi p

ề ư ệ ố ượ ả ả trang tr i các kho n chi phí v  t ộ  li u lao đ ng, đ i t ộ ng lao đ ng đã hao

ể ả ươ ưở ườ phí trong quá trình SXKD, đ  tr  l ng, th ng cho ng ộ i lao đ ng, trích

ậ ị ể ế ả ộ ộ B o hi m xã h i, n p thu  theo Lu t đ nh…

ự ệ ế ạ ố ủ   Th c hi n doanh thu bán hàng là k t thúc giai đo n cu i cùng c a

ậ ợ ề ệ ể ạ ả ố quá trình chu chuy n v n, t o đi u ki n thu n l ấ   i cho quá trình s n xu t

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 11

ự ệ ệ ậ ả ưở sau. Vì v y vi c th c hi n doanh thu bán hàng có  nh h ế   ấ ớ ng r t l n đ n

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ấ ủ ệ ế ả tình hình tài chính và quá trình tái s n xu t c a doanh nghi p. N u vì lý do

ệ ả ự ệ ấ ượ ỉ nào đó mà doanh nghi p s n xu t không th c hi n đ c ch  tiêu doanh thu

ủ ự ệ ề ặ ậ bán hàng ho c th c hi n ch m đ u làm cho tình hình tài chính c a doanh

ệ ặ ả ưở ủ ế ệ nghi p g p khó khăn và  nh h ng đ n quá trình SXKD c a doanh nghi p.

ữ ố ả ưở ế d.  Nh ng nhân t nh h ng đ n doanh thu:

ề ề ằ ố Doanh thu bán hàng h ng năm nhi u hay ít do nhi u nhân t ế    quy t

ố ủ ế ả ưở ế ữ ị đ nh. Nh ng nhân t ch  y u  nh h ng đ n doanh thu bán hàng là:

ố ượ ả ẩ ấ ố ượ ả ả ng s n ph m s n xu t và tiêu th ­ Kh i l ụ: kh i l ẩ   ng s n ph m

ụ ị ụ ứ ề ấ ặ ứ ả s n xu t ho c lao v , d ch v  cung  ng càng nhi u thì m c doanh thu bán

ố ượ ớ ụ ả ẩ ỉ hàng càng l n. Tuy nhiên, kh i l ng s n ph m tiêu th  không ch  ph ụ

ố ượ ộ ụ ả ẩ ả ấ ộ thu c vào kh i l ng s n ph m s n xu t mà còn ph  thu c vào tình hình

ế ợ ụ ả ệ ẩ ồ ổ ứ t ụ ớ   ư  ch c công tác tiêu th  s n ph m nh : vi c ký k t h p đ ng tiêu th  v i

ệ ế ệ ả ấ ậ ị ể   các khách hàng, vi c qu ng cáo, ti p th , vi c xu t giao hàng, v n chuy n

ề ữ ữ ỷ ậ ấ ả ệ và thanh toán ti n hàng, gi v ng k  lu t thanh toán…T t c  các vi c trên

ố ề ệ ộ ế n u làm t t đ u có tác đ ng nâng cao doanh thu bán hàng. Vi c hoàn thành

ụ ạ ố ế ị ọ ế k  ho ch tiêu th  là nhân t quan tr ng quy t đ nh doanh thu bán hàng.

ế ấ ặ ữ ể ả ấ ặ ­ K t c u m t hàng ả   : khi s n xu t, có th  có nh ng m t hàng s n

ấ ươ ả ố ơ ươ ư ấ ố xu t t ng đ i gi n đ n, chi phí t ng đ i th p nh ng giá bán l ạ ươ   ng i t

ứ ạ ữ ư ặ ả ấ ả   ố đ i cao nh ng cũng có nh ng m t hàng tuy s n xu t ph c t p, chi phí s n

ấ ạ ổ ế ấ ệ ấ ặ xu t cao, giá bán l ả   i th p. Do đó, vi c thay đ i k t c u m t hàng s n

ả ấ ưở ạ ả ế ẩ ỗ ị xu t cũng  nh h ng đ n doanh thu bán hàng. M i lo i s n ph m, d ch

ầ ả ấ ị ụ ụ ứ ề ằ ả ấ   v  cung  ng đ u có tác d ng nh t đ nh nh m tho  mãn nhu c u s n xu t

ậ ấ ấ ộ ệ   và tiêu dùng xã h i. Vì v y khi ph n đ u tăng doanh thu, các doanh nghi p

ả ả ủ ự ệ ả ầ ợ ồ ớ ế   ph i đ m b o th c hi n đ y đ  các h p đ ng đã ký v i khách hàng n u

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 12

ẽ ấ ứ ữ ạ không s  m t khách hàng, khó đ ng v ng trong c nh tranh.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ấ ượ ấ ượ ả ấ ượ ả ng s n ph m ­ Ch t l ẩ : ch t l ẩ ng s n ph m và ch t l ị ng d ch

ữ ả ưở ớ ụ ượ v  đ c nâng cao không nh ng có  nh h ng t ả   i  giá bán mà còn  nh

ưở ớ ố ượ ụ ả ấ ượ ẩ h ng t i kh i l ng tiêu th . S n ph m có ch t l ng cao, giá bán s ẽ

ấ ượ ấ ượ ả ứ ị cao. Nâng cao ch t l ẩ ng s n ph m và ch t l ng cung  ng d ch v  s ụ ẽ

ụ ạ ị ả ệ ề ẩ ị ị tăng thêm giá tr  s n ph m và giá tr  d ch v , t o đi u ki n tiêu th  d ụ ễ

ượ ề dàng, nhanh chóng thu đ c ti n bán hàng và tăng doanh thu bán hàng.

ả ườ ợ ố ­ Giá bán s n ph m ẩ : trong tr ng h p các nhân t ổ    khác không đ i,

ệ ả ổ ưở ự ế ế ệ ả vi c thay đ i giá bán có  nh h ng tr c ti p đ n vi c tăng hay gi m doanh

ườ ữ ữ ẩ ả ỉ thu bán hàng. Thông th ng ch  nh ng s n ph m, nh ng công trình có tính

ế ượ ấ ố ớ ề ế ố ướ ớ ị ch t chi n l c đ i v i n n Kinh t qu c dân thì Nhà n c m i đ nh giá,

ạ ị ườ ệ ầ ế ị ệ còn l i do quan h  cung c u trên th  tr ng quy t đ nh. Doanh nghi p khi

ụ ả ẩ ả ặ ắ ị ả   ị đ nh giá bán s n ph m ho c giá d ch v  ph i cân nh c sao cho giá bán ph i

ượ ầ ư ệ ủ ả ươ ậ ấ ườ bù đ c ph n t li u v t ch t tiêu hao, đ  tr  l ng cho ng ộ   i lao đ ng

ợ ể ự ầ ư ệ ậ và có l i nhu n đ  th c hi n tái đ u t .

ủ 2.1.1.2 Ý nghĩa c a phân tích doanh thu

ụ ề ố ể ộ Doanh thu ph  thu c vào nhi u nhân t khác nhau, do đó đ  có th ể

ề ế ầ ằ khai   thác   các   ti m   năng   nh m   tăng   doanh   thu,   c n   ti n   hành   phân   tích

ườ ệ ề ặ ắ th ng xuyên đ u đ n. Vi c đánh giá đúng đ n tình hình doanh thu tiêu th ụ

ấ ượ ờ ủ ặ ị ề ặ ố ượ v  m t s  l ng, ch t l ng và m t hàng, đánh giá tính k p th i c a tiêu

ụ ả ấ ượ ữ ư ể th  giúp cho các nhà qu n lý th y đ ế c nh ng  u, khuy t đi m trong quá

ể ề ữ ự ệ ố ể trình th c hi n doanh thu đ  có th  đ  ra nh ng nhân t ữ    làm tăng và nh ng

ố ạ ỏ ừ ữ ế ả ố nhân t ạ  làm gi m doanh thu. T  đó, h n ch , lo i b  nh ng nhân t tiêu

ữ ữ ẩ ố ế ạ ự ơ ự c c, đ y nhanh h n n a nh ng nhân t ủ    tích c c, phát huy th  m nh c a

ệ ằ ợ ậ doanh nghi p nh m tăng doanh thu, nâng cao l i nhu n, vì doanh thu là

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 13

ố ế ị ạ ợ ậ nhân t quy t đ nh t o ra l i nhu n.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ấ ả ố ọ Doanh thu đóng vai trò quan tr ng trong su t quá trình s n xu t kinh

ớ ợ ủ ậ ệ doanh c a doanh nghi p. Doanh thu càng l n l ở ậ   i nhu n càng cao, b i v y

ỉ ị ỗ ấ ả ộ ơ ở ể ch  tiêu này là c  s  đ  xác đ nh lãi, l sau m t quá trình s n xu t kinh

ố ị ợ ề ướ ậ ấ ơ doanh. Do đó, đ n v  mu n tăng l i nhu n thì v n đ  tr ả   ầ c tiên c n ph i

ế quan tâm đ n là doanh thu.

2.1.2 Chi phí

ệ 2.1.2.1 Khái ni m chi phí

ề ủ ề ể ệ ằ ộ ố ộ Chi phí là bi u hi n b ng ti n c a toàn b  hao phí v  lao đ ng s ng,

ể ế ệ ậ ộ lao đ ng v t hóa và các chi phí khác mà doanh nghi p chi ra đ  ti n hành

ộ ỳ ế ạ ộ ấ ị ấ ả ho t đ ng s n xu t trong m t k  k  toán nh t đ nh (tháng, quý, năm,…).

ạ 2.1.2.2 Phân lo i chi phí

ạ ấ ộ ế ủ a. Phân lo i theo tính ch t, n i dung kinh t c a chi phí

ứ ạ ộ ấ   ạ Theo cách phân lo i này, phân lo i căn c  vào n i dung, tính ch t

ế ủ ệ ở kinh t c a chi phí không phân bi t chúng phát sinh ụ    đâu, dùng vào m c

ế ố ể ạ ồ đích gì đ  chia thành các y u t chi phí, bao g m 5 lo i:

ậ ệ ộ ụ ị ậ ệ  là toàn b  giá tr  nguyên v t li u, công c ­ Chi phí nguyên v t li u:

ử ụ ụ ụ ệ ỳ ế ụ d ng c , nhiên li u, ph  tùng thay th ,… s  d ng cho kinh doanh trong k ;

ề ươ ề ươ ụ ng chính, ti n l ả   ng ph  các kho n ­ Chi phí nhân công: là ti n l

ươ ả ả ả trích theo l ng (BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ) và các kho n ph i tr  khác

ứ ỳ cho công nhân viên ch c trong k ;

ố ị ấ ả ủ ầ ị ­ Chi phí kh u hao tài s n c  đ nh: là ph n giá tr  hao mòn c a tài

ể ị ỳ ả ố ị s n c  đ nh chuy n d ch vào chi phí SXKD trong k ;

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 14

ề ệ ả ướ ặ ằ ­ Chi phí mua ngoài: là các kho n ti n đi n, n c, thuê m t b ng…;

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ữ ằ ấ ­ Chi phí khác b ng ti n: ả ề  là nh ng chi phí s n xu t kinh doanh khác

ư ượ ư ề ả ằ ch a đ ư   c ph n ánh trong các chi phí nói trên nh ng đã chi b ng ti n nh :

ế ộ ị chi phí ti p khách, h i ngh ,… .

ạ ộ ứ ạ b. Phân lo i chi phí theo ch c năng ho t đ ng

ạ ả ả chi phí s n xu t Có 2 lo i chi phí là ấ ấ  và chi phí ngoài s n xu t.

ế ệ ả ộ ­ Chi phí s n xu t: ế ạ ả   ấ  là toàn b  chi phí liên quan đ n vi c ch  t o s n

ờ ỳ ặ ị ấ ị ụ ẩ ộ ph m ho c d ch v  trong m t th i k  nh t đ nh.

ệ ả ố ớ ấ Đ i v i doanh nghi p s n xu t:

ậ ệ ụ ự ả ồ   ế + Chi phí nguyên v t li u tr c ti p: kho n m c chi phí nàybao g m

ế ạ ả ậ ệ ự ệ ế ạ ấ ẩ   các lo i nguyên v t li u xu t dùng tr c ti p cho vi c ch  t o s n ph m.

ể ấ ạ ậ ệ ự ể ủ   Trong đó, nguyên v t li u chính dùng đ  c u t o nên th c th  chính c a

ạ ậ ệ ế ợ ụ ụ ẩ ớ ả s n ph m và các lo i v t li u ph  khác có tác d ng k t h p v i nguyên

ề ặ ấ ượ ể ẩ ả ỉ ậ ệ v t li u chính đ  hoàn ch nh s n ph m v  m t ch t l ng và hình dáng;

ự ế ấ ả ế + Chi phí nhân công tr c ti p: t t c  các chi phí có liên quan đ n b ộ

ư ề ươ ế ả ấ ả ự ậ ẩ ộ ề ph n lao đ ng tr c ti p s n xu t s n ph m nh  ti n l ng, ti n công, các

ụ ấ ề ả ả kho n ph  c p, các kho n trích v  BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ vào chi

ự ế ị ượ ạ ự ế phí theo quy đ nh. Chi phí nhân công tr c ti p đ c h ch toán tr c ti p vào

ố ượ ị các đ i t ng ch u chi phí;

ả ấ ồ ộ ổ ứ + Chi phí s n xu t chung: g m toàn b  chi phí t ụ ụ  ch c và ph c v

ắ ạ ưở ư xây l p phát sinh trong ph m vi phân x ng nh  chi phí nhân viên phân

ưở ấ ả ủ ả x ng, t t c  các kho n BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ c a các nhân viên,

ậ ệ ậ ệ ể ữ ụ ữ ả ụ ụ chi phí v t li u (v t li u, công c  d ng c  dùng đ  s a ch a, b o d ưỡ   ng

ạ ạ ả ộ ờ ị TSCĐ, dùng cho đ i qu n lý, chi phí lán tr i t m th i,... chi phí d ch v ụ

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 15

mua ngoài.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ả ữ ấ  là nh ng chi phí phát sinh trong quá trình ­ Chi phí ngoài s n xu t:

ụ ả ệ ẩ ả tiêu th  s n ph m và qu n lý chung toàn doanh nghi p.

ụ ụ ồ + Chi phí bán hàng: g m các chi phí phát sinh ph c v  cho khâu tiêu

ụ ả ư ể ẩ ả ẩ ỡ ố ậ th  s n ph m nh  chi phí qu n lý, v n chuy n, b c d  thành ph m giao

ề ươ ồ cho khách hàng, chi phí bao bì, ti n l ng bán hàng, hoa h ng bán hàng, chi

ế ự ữ ả ữ ấ ả ả   phí kh u hao TSCĐ và nh ng chi phí có liên quan đ n d  tr , b o qu n s n

ẩ ph m,... ;

ệ ả ồ ấ ả + Chi phí qu n lý doanh nghi p: là g m t t c  các chi phí ph c v ụ ụ

ổ ứ ủ ả cho công tác t ch c và qu n lý quá trình SXKD nói chung c a toàn doanh

ể ể ế ư ế ệ ề   nghi p. Có th  k  đ n các chi phí nh : chi phí hành chính, k  toán, ti n

ươ ủ ươ l ả ng và các kho n trích theo l ệ   ả ng c a nhân viên qu n lý doanh nghi p,

ụ ấ ị kh u hao, các chi phí d ch v  mua ngoài khác.

ờ ỳ ệ ớ ạ ố ị ợ ậ c. Phân lo i theo m i quan h  v i th i k  xác đ nh l i nhu n

ớ ả ữ ề ẩ ả ­ Chi phí s n ph m: ắ ẩ  là nh ng chi phí g n li n v i s n ph m đ ượ   c

ặ ượ ấ ả s n xu t ra ho c đ c mua vào.

ố ớ ả ấ ổ ẩ ả ấ ả Đ i v i s n ph m s n xu t: chi phí s n xu t g m chi phí nguyên

ự ế ự ế ả ấ ậ ệ v t li u tr c ti p, chi phí nhân công tr c ti p, chi phí s n xu t chung.

ố ớ ả ồ ẩ Đ i v i hàng mua: chi phí s n ph m g m có giá mua, chi phí mua.

ữ ả ưở ­ Chi phí th i k : ờ ỳ  là nh ng chi phí phát sinh và  nh h ế   ự ng tr c ti p

ộ ỳ ế ạ ộ ờ ỳ ậ ế ợ đ n l i nhu n trong m t k  k  toán. Chi phí th i k  trong ho t đ ng SXKD

ệ ồ ạ ổ ế ư ồ ủ c a doanh nghi p t n t i khá ph  bi n nh  chi phí hoa h ng bán hàng, chi phí

ữ ả ượ qu ng cáo, chi phí thuê nhà, chi phí văn phòng,… Nh ng chi phí này đ c tính

ỳ ể ế ả ổ ị ế h t thành phí t n trong k  đ  xác đ nh k t qu  kinh doanh.

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 16

ệ ớ ố ượ ạ ị ố d. Phân lo i theo m i quan h  v i đ i t ng ch u chi phí

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ộ ố ượ ự ế ế ng. ­ Chi phí tr c ti p: là chi phí có liên quan đ n m t đ i t

ố ượ ế ề ế ng. ­ Chi phí gián ti p: là chi phí có liên quan đ n nhi u đ i t

ạ ả ị e. Phân lo i theo cách qu n tr  chi phí

ả ế ữ ự ế ổ ề ­  Chi phí kh  bi n (bi n phí): là nh ng chi phí có s  thay đ i v

ươ ươ ỉ ệ ớ ự ố ượ ậ ổ ẩ ả ượ l ng t ng đ ng t  l thu n v i s  thay đ i kh i l ả   ng s n ph m s n

ự ư ế ấ ỳ ự   ậ ệ xu t trong k  nh : chi phí nguyên v t li u tr c ti p, chi phí nhân công tr c

ti p.ế

ế ấ ị ổ ề ổ   ữ ­ Chi phí b t bi n (đ nh phí): là nh ng chi phí không thay đ i v  t ng

ố ượ ự ổ ứ ộ ấ ị ư ấ ả ố s  khi có s  thay đ i kh i l ng SP s n xu t trong m c đ  nh t đ nh nh  chi

ấ ươ ệ ắ phí kh u hao TSCĐ theo ph ng pháp bình quân, chi phí đi n th p sáng…

ả ế ­ Chi phí bán kh  bi n

ệ ớ ệ ả ế ạ ấ ố ả   Theo m i quan h  v i quy trình công ngh  s n xu t, ch  t o s n

ả ượ ạ ph mẩ , chi phí s n xu t ấ (CPSX) đ c chia thành 2 lo i:

ơ ả ế ố ơ ả ủ ữ ộ + Chi phí c  b n: là nh ng chi phí thu c các y u t c  b n c a quá

ậ ệ ự ự ư ế ế   trình kinh doanh nh  chi phí v t li u tr c ti p, chi phí nhân công tr c ti p,

ự ế ữ ấ ấ ả chi phí kh u hao TSCĐ dùng vào s n xu t và nh ng chi phí tr c ti p khác;

ộ ưở + Chi phí chung: là toàn b  chi phí phát sinh trong phân x ng bao

ề ươ ươ ủ ả ồ g m ti n l ả ng và các kho n trích theo l ng c a nhân viên qu n lý phân

ệ ệ ấ ạ ướ ưở x ng, chi phí kh u hao, chi phí cho đi n tho i, đi n n c, và các chi phí

ề ằ b ng ti n khác.

ạ ả ụ Ý nghĩa: Cách phân lo i này có tác d ng giúp cho các nhà qu n lý doanh

ệ ươ ướ ử ụ ệ ế ệ ị nghi p xác đ nh đúng ph ng h ng và bi n pháp s  d ng ti t ki m chi phí

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 17

ụ ị ạ ạ ằ ả ẩ ụ ố ớ ừ đ i v i t ng lo i, nh m h  giá thành s n ph m, lao v  d ch v .

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ươ ố ượ ậ ợ ­ Theo ph ng pháp t p h p chi phí vào các đ i t ị ng ch u chi phí,

ộ ượ toàn b  CPSX đ c chia thành:

ữ ự ế ấ ả ệ ự   ả + Chi phí tr c ti p: là nh ng kho n chi phí s n xu t quan h  tr c

ụ ấ ị ệ ả ạ ả ế ế ế ấ ẩ ộ ị ti p đ n vi c s n xu t ra m t lo i s n ph m, d ch v  nh t đ nh. K  toán có

ố ệ ủ ứ ứ ể ừ ế ữ ể th  căn c  vào s  li u c a ch ng t ố   ự ế  k  toán đ  ghi tr c ti p cho nh ng đ i

ị ượ t ng ch u chi phí;

ữ ế ế ề   ả + Chi phí gián ti p: là nh ng kho n chi phí có liên quan đ n nhi u

ụ ế ạ ả ế ẩ ợ ị ả ậ lo i s n ph m, d ch v . K  toán ph i t p h p chung sau đó ti n hành phân

ố ượ ẩ ợ ổ b  cho các đ i t ộ ng có liên quan theo m t tiêu chu n thích h p.

ố ớ ệ ạ ị ươ   ng Ý nghĩa: Cách phân lo i này có ý nghĩa đ i v i vi c xác đ nh ph

ố ượ ế ậ ợ ổ ộ pháp k  toán t p h p và phân b  CPSX cho các đ i t ng m t cách đúng

ợ ắ đ n và h p lý.

ậ ợ 2.1.3 L i nhu n

2.1.3.1 Khái ni mệ

ệ ẽ ạ ộ ờ ộ ậ   ấ ị Sau m t th i gian ho t đ ng nh t đ nh doanh nghi p s  có thu nh p

ậ ủ ữ ệ ề ợ ố ầ   ệ ằ b ng ti n. L i nhu n c a doanh nghi p là s  chênh l ch gi a doanh thu thu n

ố ủ ả ệ   ớ ị v i tr  giá v n c a hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí qu n lý doanh nghi p.

ợ ạ ộ ụ ậ ả ộ ộ Do đó, l ủ   i nhu n ph  thu c vào ho t đ ng SXKD và trình đ  qu n lý c a

doanh nghi p.ệ

ầ ộ ạ ủ ừ Lãi g p là ph n còn l ả ế   i c a doanh thu sau khi tr  chi phí kh  bi n,

ế ầ ả ấ ả ả là ph n đóng góp dùng đ m b o trang tr i cho chi phí b t bi n.

ợ ậ ộ 2.1.3.2 N i dung l i nhu n

ự ầ ư ỳ Trong quá trình SXKD, tu  theo các lĩnh v c đ u t khác nhau, l ợ   i

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 18

ậ ượ ạ ừ ạ ộ ề nhu n cũng đ c t o ra t nhi u ho t đ ng khác nhau:

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ệ ụ ả ậ ề ấ ợ ợ ậ i nhu n có đ ượ   c ­ L i nhu n v  nghi p v  s n xu t kinh doanh: Là l

ủ ứ ệ ấ ả ừ ạ ộ t ho t đ ng s n xu t kinh doanh theo đúng ch c năng c a doanh nghi p.

ậ ừ ạ ộ ế ợ ho t đ ng liên doanh liên k t. ­ L i nhu n t

ạ ộ ề ề ậ ả ợ ề   ­  L i nhu n v  ho t đ ng tài chính: Là các kho n thu v  lãi ti n

ạ ệ ừ ử g i, thu lãi bán ngo i t , thu t ả ố ị  cho thuê tài s n c  đ nh, thu nh p t ậ ừ ầ ư đ u t

ế ế ổ trái phi u, c  phi u.

ợ ợ ạ ộ ữ ậ i nhu n thu đ ượ ừ c t ấ    nh ng ho t đ ng b t ậ ­ L i nhu n khác: Là l

ườ ả ọ ừ ạ ộ ệ ớ th ng hay còn g i là các kho n thu t các ho t đ ng riêng bi ạ   t v i ho t

ườ ủ ơ ả ị ườ ộ đ ng SXKD thông th ữ ng c a đ n v . Nh ng kho n này th ng phát sinh

ư ề ề ề ặ ạ ồ ườ không đ u đ n nh : Thu ti n ph t, ti n b i th ạ   ng do khách hàng vi ph m

ồ ượ ả ướ ể ợ h p đ ng, thu đ ợ c các kho n n  khó đòi mà tr c đây đã chuy n vào

ệ ạ ả ợ ị ượ ả ợ ủ thi t h i, thu các kho n n  không xác đ nh đ c ch , các kho n l ậ   i nhu n

ướ ệ ớ ữ ị b  sót nh ng năm tr c nay m i phát hi n.

ợ ậ 2.1.3.3 Vai trò l i nhu n

ả ủ ể ế ệ ậ ợ ợ ổ ỉ L i nhu n là ch  tiêu t ng h p bi u hi n k t qu  c a quá trình

ặ ố ượ ủ ầ ả ấ ượ SXKD. Nó ph n ánh đ y đ  các m t s  l ng, ch t l ủ   ạ ộ ng ho t đ ng c a

ả ệ ử ụ ế ố ơ ả ả ệ ế ả doanh nghi p, ph n ánh k t qu  vi c s  d ng các y u t ấ    c  b n s n xu t

ậ ư ư ộ nh  lao đ ng, v t t ả ố ị , tài s n c  đ nh…

ề ậ ợ ộ ồ ế ủ ọ L i nhu n là m t ngu n thu đi u ti t quan tr ng c a Ngân sách Nhà

ướ ướ ự ươ ế ộ n c, giúp Nhà n ệ c th c hi n các ch ng trình kinh t ể    xã h i, phát tri n

ấ ướ đ t n c.

ở ộ ể ậ ả ấ ồ ợ ố ọ L i nhu n là ngu n v n quan tr ng đ  tái s n xu t và m  r ng toàn

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 19

ế ệ ố ộ ề b  n n Kinh t qu c dân và doanh nghi p.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ậ ợ ượ ể ạ ỹ ạ ệ ậ L i nhu n đ c đ  l ề   i doanh nghi p thành l p các qu  t o đi u

ờ ố ở ộ ệ ả ấ ộ ki n m  r ng quy mô s n xu t, nâng cao đ i s ng cán b  công nhân viên.

ậ ẩ ợ ế ụ ế ọ L i nhu n là đòn b y kinh t quan tr ng có tác d ng khuy n khích

ườ ể ả ứ ệ ấ ộ ơ ị ng i lao đ ng và các đ n v  ra s c phát tri n s n xu t, nâng cao hi u qu ả

ơ ở ủ ạ ộ ủ ệ ả ấ ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p trên c  s  c a chính sách

ắ ố phân ph i đúng đ n.

ấ ỳ ủ ụ ệ ả ố ấ   M c đích cu i cùng c a b t k  doanh nghi p nào cũng là s n xu t

ề ả ấ ượ ậ ẩ ả ả kinh doanh th t nhi u s n ph m, đ m b o ch t l ẩ ng tiêu chu n theo quy

ướ ấ ớ ậ ủ ị đ nh c a Nhà n ấ c v i giá thành th p nh t và mang l ạ ợ i l ề   i nhu n nhi u

ỹ ở ộ ệ ề ệ ấ ả ấ ả   nh t cho doanh nghi p, tăng tích lu  m  r ng s n xu t, là đi u ki n c i

ấ ủ ờ ố ệ ậ ườ ệ ộ thi n đ i s ng v t ch t c a ng ầ   i lao đ ng trong doanh nghi p, góp ph n

ấ ướ ạ ệ làm giàu m nh đ t n c. Ng ượ ạ c l i, doanh nghi p kinh doanh thua l ỗ ẽ   s

ủ ế ệ ế ả ẫ d n đ n tình hình tài chính c a doanh nghi p khó khăn, thi u kh  năng

ệ ẽ ị ả thanh toán, tình hình này kéo dài doanh nghi p s  b  phá s n.

ợ ậ 2.1.3.4 Ý nghĩa l i nhu n

ế ậ ả Theo lý thuy t kinh t ế ợ , l ế   ấ i nhu n trong s n xu t kinh doanh quy t

ở ộ ả ấ ậ ộ ợ ượ ổ ị đ nh quá trình tái s n xu t m  r ng xã h i. L i nhu n đ c b  sung vào

ố ượ ư ả ấ ơ ướ kh i l ng t ả  b n cho chu trình s n xu t sau, cao h n tr c.

ố ớ ệ ợ ế ị ự ồ ậ Đ i v i doanh nghi p: l ẳ   i nhu n quy t đ nh s  t n vong, kh ng

ộ ề ệ ả ạ ả ế ị đ nh kh  năng c nh tranh, b n lĩnh doanh nghi p trong m t n n kinh t mà

ầ ắ ệ ậ ạ ợ ứ ậ ấ ắ ố v n dĩ đ y b t tr c và kh c nghi t. Vì v y, t o ra l i nhu n là ch c năng

ấ ủ ệ duy nh t c a doanh nghi p.

ậ ợ ượ ữ ẩ ộ ế L i nhu n đ c xem là m t trong nh ng  đòn b y kinh t quan

ấ ượ ọ ả ế ỉ tr ng, là ch  tiêu ch t l ệ ng đánh giá hi u qu  kinh t ủ   ạ ộ  các ho t đ ng c a

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 20

ế ụ ệ ợ ậ ọ doanh nghi p vì th  m c tiêu l ụ   i nhu n luôn là m c tiêu quan tr ng, là

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ự ệ ươ ứ ợ ậ ẩ ộ đ ng l c thúc đ y doanh nghi p v n lên. M c l ự ầ   i nhu n cao là s  c n

ế ả ự ồ ạ ệ ả ủ ệ ể thi t cho vi c đ m b o s  t n t ả   i và phát tri n c a doanh nghi p, đ m

ủ ả ườ ộ ờ ố b o cho đ i s ng c a ng i lao đ ng.

ệ ợ ằ ậ Vi c phân tích tình hình l ệ   i nhu n cũng nh m giúp doanh nghi p

ự ế ứ ậ ộ ổ ợ ậ ỳ nh n th c và đánh giá s  bi n đ ng t ng l i nhu n qua các k  và các b ộ

ấ ậ ợ ậ ph n khác c u thành l i nhu n.

ơ ả ể ậ ả ấ ợ ồ ở ộ   L i nhu n còn là ngu n tích lũy c  b n đ  tái s n xu t m  r ng

ế ể ầ ư ấ ồ ố ọ ề n n   kinh   t ,   là   ngu n   v n   r t   quan   tr ng   đ   đ u   t ể   phát   tri n   doanh

ị ườ ế ệ ả nghi p, nâng cao kh  năng chi m lĩnh th  tr ng.

ệ ế ậ ồ ợ ộ ể L i nhu n là ngu n tài chính đ  doanh nghi p n p thu  cho Nhà

ướ ậ ầ ợ ồ n c. L i nhu n tăng góp ph n tăng ngu n thu cho ngân sách nhà n ướ   c.

ợ ấ ố ớ ự ụ ể ậ ể Có th  nói, l ồ   i nhu n là m c tiêu cao nh t đ i v i s  phát tri n và t n

ạ ủ ệ ỗ t i c a m i doanh nghi p.

ạ ự ả ậ ượ ợ ạ ấ : L i nhu n đ c phân thành 3 lo i: ­ Phân lo i d a vào b n ch t

ậ ợ ượ ừ ạ ộ ấ ả + L i nhu n thu đ ho t đ ng s n xu t kinh doanh: Đây là l c t ợ   i

ậ ượ ụ ả ụ ừ ụ ẩ ị nhu n thu đ c do tiêu th  s n ph m hàng hóa d ch v , lao v  t ạ    các ho t

ủ ệ ấ ả ộ đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p.

ừ ố ề ượ Doanh thu t ổ  HĐSXKD: là t ng s  ti n thu đ ặ ẽ c ho c s  thu đ ượ   c

ừ ạ ộ ừ ả ấ ẩ ị ị t các ho t đ ng t ụ  các giao d ch bán s n ph m, cung c p d ch v .

ể ế ữ ệ ỏ Chi phí HĐSXKD: là nh ng chi phí mà doanh nghi p b  ra đ  ti n hành

ậ ệ ờ ỳ ấ ị ộ ồ HĐSXKD trong m t th i k  nh t đ nh, g m: chi phí nguyên v t li u, chi

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 21

ả ố ị ấ phí nhân công, chi phí kh u hao tài s n c  đ nh…;

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ậ ừ ợ ạ ộ ợ + L i nhu n t ho t đ ng tài chính: là l ậ i nhu n thu đ ượ ừ c t ạ    ho t

ầ ư ầ ư ố ư ệ ộ đ ng đ u t tài chính, đ u t ố    v n bên ngoài doanh nghi p nh : góp v n

ố ổ ấ ộ ế ầ ả   liên doanh, liên k t kinh doanh, góp v n c  ph n, kinh doanh b t đ ng s n,

ạ ệ ạ ộ ế ế ế ổ mua bán ngo i t , ho t đ ng mua bán tín phi u, trái phi u, c  phi u;

ả ợ ậ ợ ạ ộ + L i nhu n khác: là kho n l ậ i nhu n thu đ ượ ừ c t các ho t đ ng

ấ ườ ự ế ệ ướ mang tính ch t không th ng xuyên, doanh nghi p không d  ki n tr c

ự ế ự ư ệ ặ ả ho c có d  ki n nh ng không có kh  năng th c hi n;

Trong đó:

ư ệ ậ ượ ả + Thu nh p khác nh : chênh l ch nh ng bán thanh lý tài s n, thu

ượ ừ ệ ậ ư ế ệ ừ ề ượ ườ đ vi c bán v t t c t ả , ph  li u tài s n th a, ti n đ ồ c b i th ng, các

ế ượ ả ướ ạ kho n thu  đ c ngân sach nhà n c hoàn l i;

ư ề ạ ợ ồ ế ạ + Chi phí khác nh : ti n ph t do vi ph m h p đ ng kinh t , các

ế ả ầ ị kho n chi phí do k  toán b  nh m...

ợ ệ ậ ượ ẽ ằ ổ ợ ổ T ng l i nhu n doanh nghi p thu đ c s  b ng t ng l ậ i nhu n thu

ạ ộ ạ ộ đ ượ ừ c t các ho t đ ng: kinh doanh, tài chính và ho t đ ng khác.

ợ ậ ượ ạ i nhu n đ c phân thành các lo i sau: ế ­ Trong k  toán, l

ộ ợ ợ ượ ủ ậ + L i nhu n g p: là l ậ i nhu n thu đ ấ ổ   c c a công ty sau khi l y t ng

ừ ư ừ ả ả ế ươ doanh thu tr  đi các kho n gi m tr  doanh thu nh : chi ấ t kh u th ạ   ng m i,

ị ả ạ ả ố gi m giá hàng bán, hàng bán b  tr  l i và giá v n hàng bán…Đây là ph n l ầ ợ   i

ậ ả ả ừ ạ ộ ớ nhu n ph n ánh kh  năng sinh lãi t ho t đ ng kinh doanh, nó càng l n thì

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 22

ả ừ ạ ộ ớ kh  năng sinh lãi t ho t đ ng kinh doanh càng l n và ng ượ ạ c l i;

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ầ ừ ạ ộ ợ ợ ậ ậ + L i nhu n thu n t ho t đ ng kinh doanh: Là l ộ ộ   i nhu n g p c ng

ợ ậ ừ ạ ộ ờ ừ ồ thêm l i nhu n t ho t đ ng tài chính, đ ng th i tr ả  đi các kho n chi phí

ệ ả bán hàng và chi phí qu n lý doanh nghi p;

ậ ợ ướ ợ ạ ượ + L i nhu n tr ế c thu : Là l ậ i nhu n đ t đ ạ   c trong quá trình ho t

ộ đ ng kinh doanh;

ế ậ ợ ợ ạ ủ ệ + L i nhu n sau thu : Là l ậ i nhu n còn l i c a doanh nghi p sau

ụ ố ớ ự ệ ướ khi đã th c hi n nghĩa v  đ i v i nhà n c.

ơ ở ể ạ ộ ệ ả ỉ Ch  tiêu này là c  s  đ  phân tích và đánh giá hi u qu  ho t đ ng và

ả ờ ủ ầ ợ ệ ậ kh  năng sinh l i c a doanh nghi p. Đây cũng là ph n l i nhu n doanh

ỹ ự ổ ứ ể ệ ậ ổ nghi p dùng đ  trích l p các qu  d  phòng và chia c  t c cho c  đông.

ỉ ố ợ ậ 2.1.4 Các ch  s  l i nhu n

ỷ ố ợ ậ 2.1.4.1 T  s  l i nhu n trên doanh thu (ROS)

ỷ ấ ợ ỷ ấ ợ ậ ậ T  su t l i nhu n trên doanh thu (ROS) T  su t l i nhu n trên doanh

ượ ằ ị ỷ ệ ủ ợ thu (ROS – Return on sales) đ c xác đ nh b ng t c a l l ậ i nhu n trên

ủ ứ ệ ầ ỳ doanh thu thu n trong k  kinh doanh c a doanh nghi p. Công th c:

ợ ậ L i nhu n

Doanh thu thu nầ

ROS =

ử ố ủ ụ ợ ứ ể ả T  s  c a công th c trên có th  là các kho n m c l ậ i nhu n khác

ượ ấ ừ ụ ế ả ỳ nhau, đ c l y ra t Báo cáo k t qu  kinh doanh trong k , tùy theo m c đích

ố ượ ứ ự ạ ợ ẳ ọ và đ i t ng phân tích mà nhà nghiên c u l a ch n, ch ng h n l ậ   i nhu n

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 23

ợ ướ ả ố ị ữ ế ấ ộ g p, l ậ i nhu n tr c lãi vay, thu , kh u hao tài s n c  đ nh h u hình và vô

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ợ ướ ế ợ ậ hình (EBITDA), l ậ i nhu n tr c lãi vay và thu  hay l ạ ộ   i nhu n ho t đ ng

ợ ướ ế ợ ế ậ ợ (EBIT), l ậ i nhu n tr c thu  (EBT), l i nhu n sau thu  hay l ậ i nhu n ròng

ườ ọ ợ ự ế ậ (EAT). Thông th ng các nhà phân tích l a ch n l i nhu n sau thu  làm t ử

ỷ ấ ở ậ ố s , khi đó t su t này tr  thành t ỷ ấ ợ  su t l ế i nhu n sau thu  trên doanh thu –

ả ả ộ ợ ổ ỉ ờ ủ ạ ộ ộ m t ch  tiêu t ng h p ph n ánh kh  năng sinh l ủ   i c a toàn b  ho t đ ng c a

doanh nghi pệ :

ợ ế ậ L i nhu n sau thu

Doanh thu thu nầ

ROS =

ấ ỷ ế ợ ượ ạ T  su t trên cho bi t quy mô l ậ i nhu n đ c t o ra t ừ ỗ ồ    m i đ ng

doanh thu thu n. ầ

ỷ ấ ợ ả ậ 2.1.4.2 T  su t l i nhu n trên tài s n (ROA)

ợ ế ậ L i nhu n sau thu

ả ổ T ng tài s n bình

quân

ỷ ấ ợ ậ ả ượ T  su t l i nhu n trên tài s n (ROA – Return on assets) đ c tính

ằ ỷ ệ ủ ợ ế ậ ả ổ ỳ b ng t c a l l i nhu n sau thu  trên t ng tài s n bình quân trong k  kinh

ứ ủ ệ doanh c a doanh nghi p. Công th c:

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 24

ROA =

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ỳ ượ ả ổ ằ T ng tài s n bình quân trong k  đ ộ   c tính b ng trung bình c ng

ố ỳ ủ ệ ả ầ ỳ ườ ủ ổ c a t ng tài s n đ u k  và cu i k  c a doanh nghi p. Trong tr ợ   ng h p

ủ ố ệ ể ử ụ ả ạ ổ không có đ  s  li u, nhà phân tích có th  s  d ng t ng tài s n t ờ   ộ i m t th i

ụ ờ ố ỳ ể ể ả ổ đi m nào đó, ví d  th i đi m cu i k , thay cho t ng tài s n bình quân. T ỷ

ấ ế ợ ế ượ ạ ậ ừ ỗ ồ su t này cho bi t quy mô l i nhu n sau thu  đ c t o ra t m i đ ng đ ượ   c

ả ủ ả ả ổ ầ ư đ u t ệ  vào t ng tài s n c a doanh nghi p, qua đó ph n ánh kh  năng sinh

ợ ủ ả ủ ặ ầ ệ ả ấ l i c a các tài s n ho c t n su t khai thác các tài s n c a doanh nghi p.

ỷ ấ ợ ủ ở ữ ố ậ 2.1.4.3 T  su t l i nhu n trên v n ch  s  h u (ROE)

ỷ ấ ợ ủ ở ữ ố T  su t sinh l i trên v n ch  s  h u (ROE – Return on equity) đ ượ   c

ằ ị ỷ ệ ủ ợ ủ ở ữ ế ậ xác đ nh b ng t c a l l ố i nhu n sau thu  trên v n ch  s  h u bình quân

ỳ ủ ứ ệ trong k  c a doanh nghi p. Công th c:

ợ ế ậ L i nhu n sau thu

ố ủ ở ữ V n ch  s  h u bình

quân

ROE =

ủ ở ữ ỳ ượ ố V n ch  s  h u (VCSH) bình quân trong k  đ ằ c tính b ng trung

ố ỳ ủ ủ ệ ầ ộ ỳ bình c ng c a VCSH đ u k  và cu i k  c a doanh nghi p. Trong tr ườ   ng

ủ ố ệ ể ử ụ ạ ợ h p không có đ  s  li u, nhà phân tích có th  s  d ng VCSH t ờ   ộ i m t th i

ụ ờ ố ỳ ể ể ỷ ấ   đi m nào đó, ví d  th i đi m cu i k , thay cho VCSH bình quân. T  su t

ế ợ ế ượ ạ ậ ừ ỗ ồ ố này cho bi t quy mô l i nhu n sau thu  đ c t o ra t m i đ ng v n đ u t ầ ư

ủ ở ữ ừ ủ ệ ả ủ c a các ch  s  h u, t ả ử ụ  đó ph n ánh hi u qu  s  d ng VCSH c a doanh

ứ ệ ổ ố nghi p và m c doanh l ợ ươ i t ng đ i mà các c  đông đ ượ ưở c h ng khi đ u t ầ ư

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 25

ệ ộ ỉ ượ ầ ư ặ vào doanh nghi p. Do đó, ROE là m t ch  tiêu đ c các nhà đ u t đ c bi ệ   t

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ườ ượ ử ụ ơ ở ả quan tâm, th ng xuyên đ c s  d ng làm c  s  đánh giá kh  năng sinh l ợ   i

ầ ư ề ế ị ệ ủ c a doanh nghi p, giúp các nhà đ u t ạ    ti m năng ra quy t đ nh trong ho t

ầ ư ế ủ ệ ổ ộ đ ng đ u t vào c  phi u c a doanh nghi p.

ƯƠ Ố Ệ 2.2 PH NG PHÁP PHÂN TÍCH S  LI U

ươ 2.2.1 Ph ng pháp so sánh

ươ ượ ử ụ ổ ế So sánh cũng là ph ng pháp đ c s  d ng ph  bi n trong phân tích đ ể

ướ ứ ộ ế ủ ậ ộ ị xác đ nh xu h ể ế   ỉ ng, m c đ  bi n đ ng c a ch  tiêu phân tích. Vì v y, đ  ti n

ả ả ấ ề ơ ả ữ ư ế ị hành so sánh, ph i gi ố ố ể   i quy t nh ng v n đ  c  b n nh  xác đ nh s  g c đ  so

ụ ề ệ ị ị sánh, xác đ nh đi u ki n so sánh và xác đ nh m c tiêu so sánh.

ố ố ể ị ụ ộ ụ ể ủ   ụ   ph  thu c các m c đích c  th  c a ­  Xác đ nh s  g c đ  so sánh

ố ế ố ố ứ ể ạ ồ ỉ ị phân tích. Ch  tiêu s  g c đ  so sánh bao g m: s  k  ho ch, đ nh m c, d ự

ỳ ướ ụ ự toán k  tr ọ ố ố   ẩ c. Tùy theo m c đích (tiêu chu n) so sánh mà l a ch n s  g c

so sánh:

ế ố ố ố ỳ ướ ụ ẩ + N u s  g c là s  k  tr c: tiêu chu n so sánh này có tác d ng đánh

ứ ế ướ ạ ộ ủ ộ giá m c bi n đ ng, khuynh h ỉ ng ho t đ ng c a ch  tiêu phân tích qua hai

ỳ ề hay nhi u k ;

ố ế ố ố ế ạ ẩ ụ   + N u s  g c là s  k  ho ch: Tiêu chu n so sánh này có tác d ng

ụ ự ệ ặ đánh giá tình hình th c hi n m c tiêu đ t ra;

ố ố ẩ ố ườ + S  g c là s  trung bình ngành: Tiêu chu n so sánh này th ng s ử

ả ủ ứ ệ ế ớ ụ d ng khi đánh giá k t qu  c a doanh nghi p so v i m c trung bình tiên

ế ủ ệ ti n c a các doanh nghi p có cùng quy mô trong cùng ngành.

ề ệ ị ­ Xác đ nh đi u ki n so sánh:

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 26

ỉ ế ứ ả ầ Các ch  tiêu kinh t ph i đáp  ng các yêu c u sau:

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ộ ộ ả ả + Ph i ph n ánh cùng m t n i dung kinh t ế ;

ả ộ ươ + Ph i có cùng m t ph ng pháp tính toán;

ộ ơ ả ị + Ph i có cùng m t đ n v  tính.

ậ ị : ỷ ­ Xác đ nh k  thu t so sánh

ệ ố ữ ị ố ỳ ằ ố + So sánh b ng s  tuy t đ i ệ ố : Là hi u s  gi a tr  s  k  phân tích và tr ị

ỉ ế ấ ự ế ệ ộ ố ỳ ố ủ s  k  g c c a ch  tiêu kinh t . Vi c so sánh này cho th y s  bi n đ ng v ề

ố ượ ủ ỉ kh i l ng, quy mô c a ch  tiêu phân tích;

ố ươ ằ ươ ố ữ + So sánh b ng s  t ng đ i ố : Là th ị ố ỳ ng s  gi a tr  s  k  phân tích và

ị ố ỳ ố ủ ỉ ế ế ấ ệ ệ tr  s  k  g c c a ch  tiêu kinh t ố   ể . Vi c so sánh này bi u hi n k t c u, m i

ệ ố ộ ủ ể ỉ quan h , t c đ  phát tri n… c a ch  tiêu phân tích;

ằ ố ể ể ố + So sánh b ng s  bình quân : S  bình quân có th  bi u th  d ị ướ ạ   i d ng

ệ ố ề ươ ấ ộ ố s  tuy t đ i (năng su t lao đ ng bình quân, ti n l ặ   ng bình quân….) ho c

ướ ạ ố ươ ố ỷ ấ ợ ậ ỷ ấ d i d ng s  t ng đ i (t su t l i nhu n bình quân, t su t chi phí bình

ể ằ ả ặ ằ ố ủ   quân…). So sánh b ng s  bình quân nh m ph n ánh đ c đi m chung c a

ộ ộ ộ ơ ộ ổ ể ậ ấ ộ ị m t đ n v , m t b  ph n hay m t t ng th  chung có cùng m t tính ch t.

ươ ế 2.2.2 Ph ng pháp thay th  liên hoàn

ươ ươ ở Ph ế ng pháp thay th  liên hoàn là ph ng pháp mà đó các nhân t ố

ế ộ ự ấ ị ể ị ầ ượ ượ l n l t đ c thay th  theo m t trình t nh t đ nh đ  xác đ nh chính xác

ứ ưở ủ ế ầ ộ ả m c đ   nh h ỉ ng c a chúng đ n các ch  tiêu c n phân tích (đ i t ố ượ   ng

ằ ị ố ỗ ầ phân tích) b ng cách xác đ nh các nhân t ế  khác trong m i l n thay th .

ệ ươ ế ồ ướ ự Quá trình th c hi n ph ng pháp thay th  liên hoàn g m các b c sau:

ố ượ ị c 1 ng phân tích * B ướ : Xác đ nh đ i t

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 27

ọ ỉ G i Q là ch  tiêu phân tích.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ọ ự ố ả ưở ế ỉ G i a, b, c, d là trình t các nhân t nh h ng đ n ch  tiêu phân tích.

ế ệ ằ ươ Th  hi n b ng ph ng trình: Q =a x b x c x d

1 = a1 x b1 x c1 x d1

ệ ỉ Đ t Qặ ự 1: ch  tiêu th c hi n:  Q

ế ạ ỉ Q0: ch  tiêu k  ho ch: Q0 = a0 x b0 x c0 x d0

1  – Q0  m c ch nh l ch gi a ch  tiêu

ố ượ ữ ứ ệ ệ ỉ ng phân tích ∆Q = Q =>  Đ i t

ớ ế ự ệ ạ th c hi n so v i k  ho ch.

∆Q =Q1 – Q0 = a1b1c1d1 ­ a0b0c0d0

ướ ứ ộ ả ị ưở ủ ố c 2: Xác đ nh m c đ   nh h ng c a các nhân t * B

ự ệ ươ ể Th c hi n ph ng pháp thay th  liên hoàn:

­ Thay th  b

ể ướ ố c l (cho nhân t a):

1b0c0d0

ượ ể ằ c thay th  b ng a a0b0 c0d0 đ

ưở ủ ố ng c a nhân t ẽ  a s  là: ứ ộ ả =>M c đ   nh h

∆a = a1 b0 c0 d0  – a0 b0 c0 d0

ế ố ớ ­ Thay th  bu c 2 (cho nhân t b):

1b1c0d0

ượ ế ằ c thay th  b ng a a1 b0 c0d0 đ

ưở ủ ố ứ ộ ả =>M c đ   nh h ng c a nhân t ẽ  b s  là:

∆b = a1b1c0d0– a1b0c0d0

­ Thay th  b

ế ướ ố c 3 (cho nhân t c):

1 b1 c1 d0

ượ ể ằ c thay th  b ng a a1 b1 c0 d0 đ

ưở ủ ố ứ ộ ả =>M c đ   nh h ng c a nhân t ẽ  c s  là:

∆c = a1b1c1d0– a1b1c0d0

­ Thay th  b

ế ướ ố c 4 (cho nhân t d):

1 b1 c1 d0

ượ ể ằ c thay th  b ng a a1 b1 c1 d1 đ

ưở ủ ố ứ ộ ả =>M c đ   nh h ng c a nhân t ẽ  d s  là:

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 28

∆d = a1 b1 c1 d1 – a1 b1 c1 d0

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ướ ổ ố ả ưở ợ c 3: T ng h p các nhân t nh h ng * B

ứ ộ ả ậ ổ ợ ưở ủ ố V y t ng h p m c đ   nh h ng c a các nhân t , ta có:

∆Q= ∆a + ∆b +∆c + ∆d

= (a1b0c0d0  – a0b0c0d0) + (a1b1c0d0– a1b0c0d0) + (a1b1c1d0  –  a1b1c0d0) +

(a1b1c1d1 – a1b1c1d0)

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 29

ố ượ =>∆Q: Đ i t ng phân tích.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ươ

Ch

ng 3

Ớ

Ệ

Ề

GI

I THI U V  CÔNG TY SAIGONTOURIST

Ổ Ề 3.1 T NG QUAN V  CÔNG TY SAIGONTOURIST

ể ủ ử ị 3.1.1 L ch s  hình thành và phát tri n c a công ty Saigontourist

ủ ề ừ ồ ổ Ti n thân c a T ng công ty là t ị  Công Ty Du L ch H  Chí Minh

ượ ạ ộ ế ị ế đ c hình thành và ho t đ n năm 1975. Đ n năm 1999, theo quy t đ nh

ố ồ ổ ị ủ Ủ c a  y ban Nhan Dân Thành Ph  H  Chí Minh, T ng Công ty Du L ch Sài

ượ ậ Gòn đ c thành l p.

ữ ệ ộ ị ầ   Đây là m t trong nh ng doanh nghi p kinh doanh du l ch hàng đ u

ệ ề ạ ạ ớ ị Vi ổ t Nam v i nhi u mô hình d ch vu. T ng công ty đa d ng hóa các lo i hình

ụ ữ ụ ả ị ị ị ệ du l ch, d ch v , kinh doanh và hi n đang qu n lý 8 công ty d ch v  l hành,

ự ạ ị ơ   54 khách s n, 13 khu du l ch và 28 nhà hàng. Trong lĩnh v c liên doanh, đ n

ầ ư ữ ệ ổ ị v  cũng là nhà đ u t ơ  vào h n 50 công ty c  ph n ạ   ầ  và trách nhi m h u h n

ướ ố ướ trong n c, 9 công ty liên doanh có v n n c ngoài.

ổ ứ ứ ủ ớ ị Đây cũng thành viên chính th c c a các T  ch c Du l ch l n trên th ế

ệ ệ ộ ộ ị gi i nhớ ư Hi p h i Du l ch châu Á Thái Bình D ng ươ  (PATA), Hi p h i du

ộ ị ố ị l ch Nh tB n ệ ậ ả  (JATA), Hi p h i Du l ch M ỹ (USTOA), và có m i quan h ệ

ớ ơ ụ ữ ị ố ế ủ ợ h p tác v i h n 200 công ty d ch v  l hành qu c t ố  c a 30 qu c gia. Th ị

ườ ố ế ủ ổ ạ ả ậ ố tr ng qu c t c a T ng công ty là t i: Nh t B n, Trung Qu c, Đài Loan,

ứ ề ỹ Singapore, Tri u Tiên, Pháp, Đ c, Anh, Canada, M .

ớ ơ ứ ượ ạ V i h n 400 nhân viên chính th c, đ c đào t o chuyên ngành, tâm

ề ệ ế ị ữ huy t và nhi u kinh nghi m, Công ty du l ch l hành Saigontourist là công

ữ ấ ạ ệ ả ầ ế ệ ị ty l hành duy nh t t i Vi t Nam kinh doanh hi u qu  h u h t các d ch v ụ

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 30

ự ị ướ ị ướ trong các lĩnh v c du l ch n c ngoài và du l ch trong n c.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ạ ộ ủ ế ế Ho t đ ng kinh doanh chính c a Saigontourist là thi ự   t k  và th c

ệ ố ế ợ ụ ấ ộ ị ị ị ị hi n t t nh t các d ch v  du l ch và du l ch k t h p cho h i ngh  khách

ệ ớ ư ấ ụ ấ ượ ị ố ả ạ ẩ hàng, v i kinh nghi m t v n d ch v  ch t l ng t t, s n ph m đa d ng.

ỉ ạ ộ Tôn ch  ho t đ ng

ữ ạ ệ ị ữ “Là công ty l ầ  hành đ u tiên t i Vi t Nam, Công ty du l ch l hành

ế ỗ ự ạ ụ ố ữ ị ị Saigontourist  cam k t n  l c mang l i nh ng giá tr  d ch v  t ấ t nh t cho

ữ ể ề ả ả ố ợ ự khách hàng, đ i tác, b o đ m s  phát tri n b n v ng, hài hòa l i ích doanh

ồ ộ ộ nghi pệ  và c ng đ ng xã h i”.

ụ ể M c tiêu phát tri n

ị ạ ẩ ậ t p trung đ y m nh kinh ữ “Công Ty Du l ch L  Hành Saigontourist

ị ườ ạ ụ ả ẩ ị ấ ả doanh đa d ng th  tr ng, khách hàng, s n ph m ­ d ch v  trong t t c  các

ố ế ự ị ướ ị ướ lĩnh v c du l ch qu c t ị , du l ch n c ngoài và du l ch trong n ằ c nh m tr ở

ị ữ ự ạ ơ thành đ n v  l hành m nh trong khu v c”.

ự 3.1.2 Lĩnh v c kinh doanh

­ Khách s n và khu du l ch

­ Nhà hàng;

ạ ị ;

; ữ ­ L  hành

­ Gi

i tríả ;

ụ ị . ­ D ch v  khác

ứ ạ ầ 3.1.3 T m nhìn và s  m ng

ầ 3.1.3.1 T m nhìn

ữ ở ộ ươ ệ ầ ị Tr  thành m t trong nh ng th ự   ng hi u du l ch hàng đ u khu v c

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 31

ị ế ủ ả ệ Đông Nam Á, nâng cao v  th  hình  nh c a Vi t Nam.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ể ướ ề ệ ậ ả ộ Phát   tri n   theo   xu   h ữ ng   h i   nh p,   b n   v ng,   hi u   qu   doanh

ệ ắ ả ớ ị ị ợ nghi p g n v i các giá tr  văn hóa b n đ a, l i ích.

ứ ạ 3.1.3.2 S  m ng

ệ ố ạ ả T i đa hóa hi u qu  kinh doanh. Mang l ự ả   i cho khách hàng s  tr i

ụ ộ ỗ ị ệ ả ẩ nghi m thông qua các dòng s n ph m, chu i d ch v  đ c đáo, khác bi ệ   t,

ứ ự ấ ượ ầ ớ ị ố ế ả ch a đ ng giá tr  văn hóa tinh th n v i ch t l ng qu c t . Qu ng bá hình

ả ả ắ ề ố ệ nh, tinh hoa truy n th ng và b n s c Vi t.

ố ợ ừ ứ ạ ổ Khai thác  t i  đa s c  m nh t ng h p  t ạ ộ   ự  các lĩnh v c  ho t  đ ng

ể ầ ị ệ ớ chính, góp ph n phát tri n du l ch Vi ầ t Nam lên t m cao m i.

Ơ Ấ Ổ Ứ 3.2 C  C U T  CH C

ồ

Ngu n: Công ty Saigontourist

ơ ồ ơ ấ ổ ứ Hình 1.1: S  đ  c  c u t ch c công ty Saigontourist

ơ ấ ổ ứ ấ ự ệ ổ Đây là c  c u t ch c cho th y s  chuyên nghi p và phân b  phòng

ả ộ ợ ươ ặ ố ọ ban m t cách khoa h c và h p lý, qu n lý t ứ ậ   ẽ ng đ i ch t ch , có th  b c,

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 32

ừ ụ ỗ ộ ệ ệ ẽ ệ ề ả ậ t đó s  có hi u qu  trong vi c phân công nhi m v  m i b  ph n đ u có

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ệ ẽ ượ ư ậ ụ ệ ộ ự ệ ộ m t nhi m v  riêng, nh  v y công vi c s  đ ậ   c th c hi n m t cách t p

ớ ơ ồ ổ ứ ể ạ ả trung, đ t hi u qu  cao. V i s  đ  t ạ    ch c này giúp cho Saigontourist ho t

ố ợ ệ ả ặ ấ ộ ộ đ ng m t cách hi u qu  nh t, giúp các phòng ban ph i h p ch t ch  đ ẽ ể

ớ ơ ấ ổ ứ ạ ộ ữ ạ t o nên m t Saigontourist v ng m nh. Song v i c  c u t ch c này thông

ừ ấ ấ ế ẽ ạ ớ tin và thông báo t ậ    c p lãnh đ o cao nh t đ n v i các nhân viên s  ch m

ề ấ ả ả ễ ả ừ ế ệ ộ tr  vì ph i tr i qua nhi u c p qu n lý, t đó ti n đ  công vi c không đ ượ   c

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 33

nhanh chóng.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ươ

Ch

ng 4

Ợ

Ậ

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH L I NHU N CÔNG TY

TNHHMTVDVLH SAIGONTOURIST

Ả Ế 4.1 PHÂN TÍCH K T QU  KINH DOANH NĂM

ồ ố ủ ả 4.1.1 Phân tích tình hình tài s n và ngu n v n c a công ty

ề ằ ơ ố ị ạ ơ ấ ả H ng năm, các đ n v  kinh doanh đ u th ng kê l i c  c u tài s n và

ừ ủ ể ế ố ồ ả ngu n v n công ty đ  tính ra k t qu  kinh doanh c a năm v a qua nh  th ư ế

ỗ ố ượ ậ ư ậ nào, lãi hay là l . Và th ng kê đó, đ ả c c p nh t vào b ng 4.1 nh  sau:

̀ ́ ̀ ́ ơ ̉ ̉ ̉ Bang 4.1: C  câu tai san – nguôn vôn cua công ty TNHHMTVDVLH

Saigontourist 2016 ­ 2017

2016

2017

Chênh l chệ

ĐVT: Đ ngồ

ỉ Ch  tiêu

Tỉ  tr ngọ

Tỉ  tr ngọ

Tỉ  tr ngọ

ố ề S  ti n

ố ề S  ti n

ố ề S  ti n

(%)

(%)

(%)

I Tài s nả

564.868.998.179

100

570.243.954.403

100

5.374.965.224

100

̀ Tai san

517.366.502.822

91,6

524.106.418.812

91,9

6.739.915.990

125.4

1 1

̉

́ ngăn han

Tài s nả

47.502.495.357

8,4

46.137.535.591

8,1

­1.364.959.766

­25.4

2 2

dài h nạ

564.868.998.179

100

570.243.954.403

100

5.374.965.224

100

I II

Ngu nồ   v nố

429.940.085.814

76,1

431.360.641.402

75,6

1.420.555.588

26,4

ợ

1 1

ả   N  ph i trả

134.928.912.365

23,9

138.883.313.001

24,4

3.954.400.636

73.6

2 2

V nố   ch  sủ ở

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 34

̣

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

h uữ

́

̀

̀

́

́

Nguôn: Bang bao cao tai chinh cua C

ông ty TNHHMTVDVLH Saigontourist 2017

̉ ̉

ố ủ ả ấ ả ồ Qua b ng 4.1 cho th y, tình hình tài s n và ngu n v n c a Công ty

ể ừ ồ ở tăng đáng k  t 564.868.998.179 đ ng ồ    năm 2016 lên 570.243.954.403 đ ng

ở ụ ể ạ ớ ồ năm 2017 (tăng c  th  đ t t i 5.374.965.224 đ ng).

ả ắ ạ ồ ươ Trong đó, tài s n ng n h n tăng 6.739.915.930 đ ng t ng đ ươ   ng

ớ ố ề ả ạ ̣ ̉ 125,4%. Tuy nhiên tài s n dài h n lai giam v i s  ti n là 1.364.959.766

ươ ươ ớ ồ đ ng t ng đ ng v i 25,4%.

ề ồ ố ỉ V  ngu n v n trong năm 2017, ch  tiêu VCSH tăng 3.954.400.636

̀ ̃ ươ ươ ớ ợ ̣ ̉ ̉ ồ đ ng   t ng   đ ́ ng   v i   73,6%.   Bên   canh   đo   thi   N   phai   tra   cung   tăng

̀ ươ ươ ́ ơ 1.420.555.588 đông t ng đ ng 26,4 % so v i năm 2016 .

ủ ế ả 4.1.2 Phân tích k t qu  kinh doanh c a công ty

ủ ậ ấ ơ ị ề   Trong đ n v , tình hình chi tiêu, thu nh p c a công ty có r t nhi u

ụ ễ ả ầ ộ ượ ớ ướ kho n m c trong m t năm di n ra và c n đ c so sánh v i năm tr c đ ể

ủ ữ ể ỉ ượ đánh giá tình hình phát tri n c a công ty. Nh ng ch  tiêu đó đã đ ư   c đ a

ả vào b ng 4.2.

ủ ả ả B ng 4.2: B ng BCKQHĐKD c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist

2016 ­ 2017

Năm

ĐVT: Đ ngồ

Ỉ

CH  TIÊU

2017

2016

ụ

1.Doanh   thu   bán   hàng   và   cung  ị ấ c p d ch v

4.250.393.829.186

3.900.778.083.771

ừ

ả

ả 2.Các kho n gi m tr  doanh thu

(125.881.500)

(166.643.035)

3.Doanh thu thu nầ

4.250.267.947.686

3.900.611.440.736

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 35

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ị

ụ

ố 4.Giá   v n   hàng   bán   và   d ch   v cung c pấ

(4.083.257.835.273)

(3.735.934.324.007 )

ề

ậ

ụ

ị

ấ   ộ ợ 5.L i   nhu n   g p   v   cung   c p d ch v

167.010.112.413

164.677.116.729

ạ ộ

6.Doanh thu ho t đ ng tài chính

3.152.293.726

3.866.325.687

7.Chi phí tài chính

(3.044.550.919)

(2.707.162.297)

Trong đó: Chi phí lãi vay

(38)

(10.827.706.100)

8.Chi phí bán hang

(44.391.050.066)

(41.531.325.136)

ệ

ả

9.Chi phí qu n lý doanh nghi p

(58.422.251.344)

(62.180.699.600)

ợ

ầ

ừ

ạ     ho t

ộ

64.304.553.810

62.124.255.383

ậ 10.L i   nhu n   thu n   t đ ng kinh doanh

ậ

10.719.388.141

7.155.181.543

11.Thu nh p khác

(322.941.997)

(63.864.630)

12.Chi phí khác

ậ

ợ

(10.396.446.144)

(7.091.316.913)

13.L i nhu n khác

ậ ừ

ợ

­

­

14.L i nhu n t

ế  công ty liên k t

ợ

ế

ậ

i   nhu n   k   toán

74.700.999.954

69.215.572.296

ổ 15.T ng   l ế ướ c thu tr

ế

ệ

16.Chi phí thu  TNDN hi n hành

(20.554.479.663)

(18.374.835.316)

ợ

ế i   ích   thu   TNDN

­

(459.197.875)

17.(Chi   phí)   l iạ hoãn l

ậ

ầ

ế

54.146.520.291

50.381.539.105

ợ 18.L i   nhu n   thu n   sau   thu TNDN

ể ố

ợ

ủ ổ 18.1 L i ích c a c  đông thi u s

­

­

ủ

ổ

ẹ

18.2 C  đông c a công ty m

85.388.022.179

85.388.022.179

ậ

ầ

ế

(34.305.037.718)

ể

ỗ ợ 19. L i nhu n (l ) thu n sau thu ủ ổ c a c  đông không ki m soát

ơ ả

ả

5.303.352.306

3.065.348.763

ế

20.Lãi c  b n và lãi suy gi m trên ổ c  phi u

ủ

ồ

Ngu n: BCKQHĐKD c a Công ty THHHMTVDVLH Saigontourist 2017

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 36

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ả ấ ừ ạ ộ Qua b ng 4.2 cho th y, doanh thu t ho t đ ng bán hàng năm 2017

ả ồ ớ ả tăng 349.615.745.415 đ ng (8.96%) so v i năm 2016, các kho n gi m tr ừ

ể ả ẫ ồ ế trong năm 2017 gi m đáng k  40.761.535 đ ng (­24.5%) d n đ n doanh thu

ứ ầ ồ thu n 2017 tăng 349.656.506.950 đ ng t c tăng 8.96%.

ợ ậ ủ 4.1.3 Phân tích tình hình l i nhu n c a công ty

ợ ớ ậ ỳ 4.1.3.1 So sánh tình hình l i nhu n so v i cùng k  năm tr ướ c

ạ ộ ừ ệ ế ả ộ Sau m t năm ho t đ ng, vi c đánh giá k t qu  kinh doanh v a qua

ướ ề ấ ế ể ế ượ ầ ớ ớ v i v i năm tr ộ c là m t đi u t t y u c n có đ  bi t đ c tình hình kinh

ủ ố ấ ớ ướ ộ doanh c a m t năm qua là t ệ t hay x u thông qua vi c so sánh v i năm tr c.

ả ợ ậ ủ B ng 4.3: Tình hình l i nhu n c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist

2016 ­ 2017

N

Chênh l chệ

ăm

ĐVT: Đ ngồ

Ỉ

CH  TIÊU

2016

2017

ệ ố Tuy t đ i

%

164.767.116.729

167.010.112.413

2.242.995.684 1,36

ộ

ề

ụ

ị

LN g p v  bán   hàng và cung c pấ   d ch v

62.124.255.383

64.304.553.810

2.180.298.427 3,51

ộ

ầ ừ ạ   LN thu n t  ho t đ ng kinh doanh

69.215.572.296

74.700.999.954

5.485.427.658

7,93

ế

ổ ợ T ng l toán tr

ậ i nhu n k ế ướ c thu

50.381.539.105

54.146.520.291

3.764.981.186

7,47

ợ

ế

ậ L i nhu n sau thu

ủ

ồ

Ngu n: BCKQHĐKD c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist 2017

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 37

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ả ừ ả ế ấ ổ ợ ế ậ ướ K t qu  t b ng 4.3 cho ta th y T ng l i nhu n k  toán tr c thu ế

ừ ế ồ t năm   2016   là   69.215.572.296   đ ng   đ n   2017   là   74.700.999.954   tăng

ồ ợ ậ ộ 5.485.427.658 đ ng hay tăng 7,93%. Do l ề i nhu n g p v  bán hàng tăng

ụ ấ ị ợ ậ ừ ạ ộ (1,36 %) và cung c p d ch v  và l i nhu n t ho t đ ng kinh doanh tăng

ừ ế ề ổ ợ ế ậ (3,51%) t năm 2016 đ n 2017 đ u tăng nên t ng l i nhu n k  toán tr ướ   c

ế thu  cũng tăng .

ợ ự ế ậ ớ ế ạ 4.1.3.2 So sánh l i nhu n th c t so v i k  ho ch năm 2017

ế ệ ằ ạ ớ ủ ự H ng năm, vi c xây d ng k  ho ch cho năm t ộ   i c a công ty là m t

ả ượ ễ ệ ụ ễ ể ấ ấ ằ vi c di n nhiên ph i đ ớ   c di n ra nh m m c đích ph n đ u phát tri n v i

ế ể ể ạ ụ tình hình năm ti p theo, cũng t o ra m c tiêu đ  toàn th  công ty cùng nhau

ẽ ấ ấ ạ ế ả ự ớ ế ộ ph n đ u. Và sau m t năm, s  đánh giá l ạ   ệ i k t qu  th c hi n v i k  ho ch

ầ ề ư ế ạ ộ ộ ban đ u đ  ra xem công ty đã ho t đ ng m t năm qua nh  th  nào.

ả ự ế ế ả ạ ỉ B ng 4.4 : Ch  tiêu k t qu  kinh doanh k  ho ch và th c hi n c a ệ ủ Công ty

TNHHMTVDVLH Saigontourist 2017

Năm 2017

Chênh l chệ

ĐVT: Đ ngồ

Ỉ

CH  TIÊU

KH

TH

ệ ố Tuy t đ i

%

3.900.611.440.736

4.250.267.947.686

349.656.506.950 8,96

Doanh  thu thu nầ

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 38

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

50.146.520.291

54.146.520.291

4.000.000.000 7,98

L iợ   ậ nhu n sau thuế

ủ

ồ

Ngu n: BCKQHĐKD c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist 2017

ớ ế ả ả ự ệ ế ấ ạ   Qua k t qu  b ng 4.4 ta th y doanh thu th c hi n so v i k  ho ch

ượ ế ỉ ệ ạ ậ ợ v ứ t k  ho ch 349.656.506.950đ t c 8,96%. L i nhu n cũng t  l ậ    thu n

ế ậ ạ ợ ồ ợ ớ v i doanh thu. L i nhu n k  ho ch là 50.146.520.291 đ ng, l ự   ậ i nhu n th c

ượ ế ề ệ ạ ỷ ồ ươ hi n là 54.146.520.291đ. V t k  ho ch đ  ra là 4 t đ ng t ng đ ươ   ng

ế ị ế ủ ể 7,98%. Nguyên nhân do tình hình kinh t đang phát tri n. Th  hi u c a du

ổ ế ấ ậ ị ị khách là du l ch. Saigontourist là công ty du l ch n i ti ng b t nh t Vi ệ   t

ệ ệ ộ Nam, lao đ ng chuyên nghi p. Làm tăng doanh thu cho doanh nghi p qua

m i nămỗ .

Ợ Ậ Ỉ 4.2 PHÂN TÍCH CÁC CH  TIÊU L I NHU N

ỷ ố ợ ậ 4.2.1 T  s  l i nhu n trên doanh thu (ROS ­ Return on sale)

* Khái ni m:ệ

ệ ữ ợ ỷ ố ả ứ ậ T  s  này ph n ánh quan h  gi a l i nhu n và doanh thu, t c là 1

ượ ạ ồ ợ ậ ồ đ ng doanh thu thu đ c t o ra bao nhiêu đ ng l i nhu n.

Lãi ròng

Doanh thu

* Công th c:ứ

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 39

ROS =

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

* Ý nghĩa:

ỷ ố ế ậ ầ T   s  này  cho  bi ế ợ t l i  nhu n  chi m bao  nhiêu ph n  trăm  trong

ỷ ố ị ươ doanh thu. T  s  này mang giá tr  d ng nghĩa là Công ty kinh doanh có lãi;

ỷ ố ỷ ố ớ ớ ị t s  càng l n nghĩa là lãi càng l n. T  s  mang giá tr  âm nghĩa là Công ty

kinh doanh thua l .ỗ

ố ậ ả Sau đây là b ng th ng kê t ỷ ấ ợ  su t l i nhu n ròng trên doanh thu năm

ủ 2016 và năm 2017 c a Saigontourist

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 40

ả ỷ ố ợ ậ B ng 4.5 : T  s  l i nhu n trên doanh thu 2016 – 2017

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

Năm

Chênh l chệ

Kho nả

m cụ

2016

2017

ệ ố Tuy t đ i

(%)

Doanh thu

3.900.778.083.771 4.250.393.829.186

349.615.745.415 8.96

50.381.539.105

54.146.520.291

3.764.981.186 7.47

ậ ợ L i nhu n    sau thuế

ROS (%)

1.29

1.27

­ 0.02

ủ

ồ

Ngu n: BCKQHĐKD và CĐKT c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist

ĐVT: Đ ngồ

ấ ằ ậ ậ Ta nh n th y r ng t ỷ ố ợ  s  l i nhu n trên doanh thu (ROS) qua 2 năm

ề ấ ấ   ủ c a Công ty là th p. ROS năm 2016 là 0.0129 (1.29%), đi u này cho th y

ỗ ồ ề ồ ợ ớ v i m i đ ng doanh thugiúp Công ty thu v  0.0129 đ ng l ậ i nhu n; năm

ề ấ ồ ớ 2017 ROS là 0.0127 (1.27%), đi u này cho th y v i 1 đ ng doanh thu Công

ề ượ ẽ ồ ợ ậ ty s  thu v đ c 0.0127 đ ng l i nhu n.

ủ ừ ế ả   ệ ố T  năm 2016 đ n năm 2017 h  s  lãi ròng c a Công ty đã gi m

ả ả ố ừ t 1.29% xu ng 1.27% (gi m 0.02%). Nguyên nhân ROS gi m 0.3 % là do

ề ợ ứ ậ ừ ạ ộ ủ trong năm 2016 m c tăng v  l i nhu n t ho t đ ng kinh doanh c a Công

ợ ế ậ ơ ớ ổ ty và l ớ i nhu n sau thu  là l n h n so v i năm 2017 và chi phí b  ra cho

ạ ộ ứ ỷ ơ ở ợ ậ ho t đ ng kinh doanh ít h n. S  dĩ m c t sô l i nhu n ròng trên doanh thu

ạ ộ ấ ỏ ị ụ ớ   ủ c a công ty th p là do chi phí ph  ra cho ho t đ ng kinh doanh d ch v  l n;

ổ ồ ụ ể c  th  năm 2017 t ng doanh thu công ty là 4.250.393.829.186 đ ng và 2016

ừ ế ả ồ ấ là 3.900.778.083.771 đ ng sau khi kh u tr  các kho n chi phí và thu  thì l ợ   i

ạ ở ứ ậ ồ ươ ươ ạ ỉ nhu n ch  còn đ t m c 54.146.520.291 đ ng t ng đ ng ROS đ t 1.29

ồ ươ ươ ạ %  năm  2017  và  50.381.539.105  đ ng  t ng   đ ng  ROS   đ t  1.27%  năm

2016.

ỷ ố ợ ậ ả 4.2.2 T  s  l i nhu n trên tài s n (ROA ­ Return on asset)

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 41

Khái ni m:ệ

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ể ệ ộ ồ ấ ị ỷ ố ả ộ ờ T  s  này th  hi n m t đ ng tài s n trong m t th i gian nh t đ nh

ượ ợ ạ t o ra đ c bao nhiêu l ậ i nhu n ròng.

Công th c:ứ

Lãi ròng

ổ T ng tài

s nả

ROA =

ỷ ố ị ả ưở ế ừ ệ ố ự T  s  này còn ch u  nh h ng tr c ti p t h  s  lãi ròng (ROS) và

ệ ả ố ố s  vòng quây tài s n. M i liên h  này là:

ủ ả ệ ố ố ROA c a tài s n =  H  s  lãi ròng ROS x S  vòng quay TS

ủ ả ROA c a tài s n   = x

Ý nghĩa:

ả ủ ộ ượ ừ ố Tài s n c a m t Công ty đ c hình thành t v n vay và VCSH. C ả

ồ ố ượ ử ụ ạ ộ ủ ể ợ hai ngu n v n này đ c s  d ng đ  tài tr  cho các ho t đ ng c a Công ty.

ả ủ ầ ư ệ ể ệ ố ợ ượ Hi u qu  c a vi c chuy n v n đ u t thành l ậ i nhu n đ ể ệ c th  hi n qua

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 42

ế ố ế ượ ROA. N u ROA càng cao thì càng t t vì Công ty đang ki m đ ề   c nhi u

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ề ượ ầ ư ể ệ ự ắ ỷ ố ơ ơ ti n h n trên l ng đ u t ế    ít h n. T  s  này càng cao th  hi n s  s p x p,

ệ ả ổ ợ ả ả phân b  và qu n lý tài s n h p lý và hi u qu .

ố ỷ ấ ợ ậ ả ả Sau đây là b ng th ng kê t su t l ổ i nhu n trên t ng tài s n năm

ủ 2016 và năm 2017 c a công ty TNHH MTV Saigontourist:

ỷ ố ợ ả ả ậ ổ B ng 4.6: T  s  l i nhu n trên t ng tài s n 2016 ­ 2017

Năm

Chênh l chệ

ĐVT: Đ ngồ

ụ ả Kho n m c

2016

2017

ệ ố Tuy t đ i

(%)

ợ

ế

ậ L i nhu n sau thu

50.381.539.105

54.146.520.291

3.764.981.186

7,47

ổ

ả T ng tài s n

564.868.998.179 570.243.954.403

5.374.956.224

0,95

ROA (%)

8,92

9,53

0,58

ủ

ồ

Ngu n: BCKQHĐKD và CĐKT c a Công ty TNHHMTVDVLH Saigontourist

ỷ ấ ờ ủ ả Nhìn chung, t su t sinh l i tài s n c a Công ty trong 2 năm có xu

ỷ ố ư ủ ế ướ h ng tăng. Trong năm 2016, t s  ROA c a Công ty là 8,92% nh ng đ n năm

ỷ ố ạ ả ồ 2017 t s  này tăng 0,58%, đ t 9,53%. Nghĩa là trong 100 đ ng tài s n đem đi

ượ ồ ợ ậ ở ượ ầ ư đ u t thì công ty thu đ c 8,92 đ ng l i nhu n năm 2016 và thu đ c 9,53

ợ ậ ở ạ ợ ướ ồ đ ng l i nhu n năm 2017. Trong giai đo n 2016­2017, l ậ i nhu n tr c thu ế

ồ ồ ủ   c a công ty tăng 5.485.427 đ ng (năm 2016 là 69.215.572.296 đ ng, năm 2017 là

ầ ớ ợ ượ ế ừ ệ ấ ồ 74.700.999.954 đ ng). Ph n l n l ậ i nhu n có đ c đ n t vi c cung c p các

ị ữ ụ ị d ch v  du l ch l ủ .   hành c a công ty

ỷ ố ợ ố ậ 4.2.3 T  s  l i nhu n trên v n (ROE ­ Return on equit)

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 43

* Khái ni m:ệ

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ỷ ố ả ả ờ ủ ố ủ ở ữ ứ T  s  này ph n ánh kh  năng sinh l i c a v n ch  s  h u, t c là 1

ủ ở ữ ề ố ỏ ồ ợ ượ ồ đ ng v n ch  s  h u b  ra đem v  bao nhiêu đ ng l ậ i nhu n, nó đ c xác

ữ ợ ệ ằ ủ ở ữ ế ậ ố ị đ nh b ng quan h  so sánh gi a l i nhu n sau thu  và v n ch  s  h u.

Lãi ròng

ố ủ ở ữ V n ch  s  h u

ROE =

* Ý nghĩa:

ỷ ệ ứ ỏ ử ụ ệ T  l ROE càng cao càng ch ng t ả ồ    Công ty s  d ng hi u qu  đ ng

ố ộ ữ ố   ố ủ ổ v n c a c  đông, có nghĩa là Công ty đã cân đ i m t cách hài hòa gi a v n

ớ ố ể ợ ế ạ ổ c  đông v i v n đi vay đ  khai thác l ủ i th  c nh tranh c a mình trong quá

ệ ố ở ộ ố ộ trình huy đ ng v n, m  r ng quy mô. Cho nên h  s  ROE càng cao th ể

ệ ệ ả ạ ộ hi n Công ty ho t đ ng có hi u qu .

ố ỷ ấ ợ ậ ố ả Sau đây là b ng th ng kê t su t l i nhu n ròng trên v n ch  s ủ ở

ủ ữ h u năm 2015 và năm 2016 c a Công ty Saigontourist.

ả B ng 4.7: T ỷ số l iợ  nhu nậ  trên v nố  2016 ­ 2017

ĐVT: Đ ngồ

Năm Chênh l chệ ụ ả Kho n m c 2016 2017 ệ ố Tuy t đ i (%)

50.381.539.105 54.146.520.291 3.764.981.186 7,5 ậ   ợ L i nhu n sau thuế

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 44

ủ 134.928.912.365 138.883.313.001 3.954.400.636 2.9 V n chố ở ữ s  h u

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ủ

ồ

Ngu n: BCTC c a Công ty TNHH MTVDVLH Saigontourist 2017

3.73 3.90 0.17 ROE (%)

ấ ờ ủ ố ủ ở ữ ủ Nhìn chung thì su t sinh l i c a v n ch  s  h u c a Công ty có xu

ướ ụ ể ỷ ố h ng tăng qua 2 năm, c  th  trong năm 2016, t s  ROE là 3,73%, có nghĩa

ủ ở ữ ạ ứ ố ồ ồ ợ ậ là c  100 đ ng v n ch  s  h u t o ra 3,73 đ ng l ế i nhu n. Đ n năm 2017,

ỷ ố ứ ạ ạ ồ t s  này tăng lên 0,17%, đ t 3,90%, có nghĩa là c  100 đ ng VCSH t o ra

ượ ồ ợ ậ đ c 3,90 đ ng l i nhu n.

ỷ ố ợ ủ ở ữ ậ ố ộ ố T  s  l ủ   i nhu n trên v n ch  s  h u tăng lên là do t c đ  tăng c a

ợ ủ ở ữ ơ ố ủ ậ ố l ả   ộ i nhu n (tăng 7,5%) cao h n t c  đ  tăng c a v n ch  s  h u (gi m

ử ụ ề ấ ố ộ ắ   2,9%). Đi u này cho ta th y Công ty đã s  d ng v n m t cách đúng đ n

ả ử ụ ệ ố ượ ể ệ ự ả làm cho hi u qu  s  d ng v n đ c nâng cao. Qua đó th  hi n s  qu n lý

ạ ự ưở ề ợ ậ ố ủ t ạ t c a Ban Lãnh đ o đã t o s  tăng tr ng v  l i nhu n.

ợ ả ỷ ố ứ 4.2.4 T  s  s c sinh l i căn b n

Khái ni m:ệ

ỷ ố ả ả ợ ả ủ Đây là t s  đánh gi kh  năng sinh l ệ   i căn b n c a doanh nghi p,

ưở ủ ế ẩ ư ể ế ả ch a k  đ n  nh h ng c a thu  và đòn b y tài chính.

ố ỷ ố ứ ờ ả ả Sau đây là b ng th ng kê t s  s c sinh l i căn b n năm 2016 và

ủ năm 2017 c a Saigontourist

ả ỷ ố ứ ợ B ng 4.8 : T  s  s c sinh l i căn b n ả 2016 ­ 2017

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 45

ĐVT: Đ ngồ

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

Năm

Chênh l chệ

Kho nả   m cụ

2016

2017

ệ ố Tuy t đ i

%

LN tr

ế   c thu  và

69.215.572.296

74.700.999.954

5.485.427.658

7,3

ướ lãi vay

50.381.539.105

54.146.520.291

3.764.981.186

7,0

Bình quân t ngổ   tài s nả

ợ   i

137,4

138,0

145,7

ấ TS su t sinh l căn b nả

ủ

ồ

Ngu n: BCKQHĐKD và CĐKT c a Công ty TNHHMTVDVLH           Saigontourist 2016 –

2017

ỷ ố ứ ợ ủ ả Nhìn chung, t s  s c sinh l i căn b n c a Công ty Saigontourist

ươ ố Ở ỷ ố ứ ợ ả t ng đ i cao trên. năm 2016 t s  s c sinh l ủ i căn b n c a Công ty

ế ỷ ố Saigontourist là 137,4. Đ n năm 2016, t s  này tăng lên 138,0.

ỷ ố ứ ợ ủ ả Qua 2 năm t s  s c sinh l i căn b n c a Công ty tăng lên. Đây là

ệ ấ ệ ả ấ ộ m t tín hi u r t kh  quan cho th y Công ty kinh doanh ngày càng hi u qu ả

ả ủ ổ ự d a trên t ng tài s n c a mình.

Ố Ả ƯỞ Ế Ợ Ậ 4.3 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN T   NH H NG Đ N L I NHU N

ố ượ ị 4.3.1 Xác đ nh đ i t ng phân tích

ấ ủ ả ể ư ẩ ữ   ị Do tính ch t c a s n ph m du l ch là vô hình, không th  l u tr ,

ể ở ể ể ệ ớ ị không th  di chuy n, xa so v i khách du l ch, nên nhóm không th  li t kê

ỉ ậ ủ ẩ ộ   ả s n ph m c a Công ty Saigontourist nên nhóm ch  t p trung phân tích m t

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 46

ố ả ưở ủ ế ố s  nhân t nh h ng đ n doanh thu c a Công ty Saigontourist.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ố ả ưở 4.3.2 Phân tích các nhân t nh h ng

Ả ưở ở ố ờ ỗ 4.3.2.1  nh h ng b i nhân t th i gian r i

ỗ ờ ờ ỗ ườ ượ ự Th i gian nhàn r i là th i gian mà m i ng i đ c t ử ụ    do s  d ng

ể ặ ơ ỉ ả ạ ộ nó đ  tham gia các ho t đ ng ho c ngh  ng i, gi i trí...theo đúng ý thích

ườ ỗ ượ ọ ờ ủ c a ng ờ i đó. Theo nghĩa đó, th i gian nhàn r i còn đ c g i là th i gian

ự ố t do chi ph i.

ể ộ ữ ề ệ ờ ỗ ộ Th i gian nhàn r i là m t trong nh ng đi u ki n đ  m t ng ườ ở  i tr

ể ờ ị ị ị ỗ   ỉ thành khách du l ch. Khách du l chch  có th  đi du l ch vào th i gian r i.

ọ ượ ưở ị ị ỉ ễ ề ỉ ắ ầ Khách du l ch ch  b t đ u du l ch khi h  đ c h ng nhi u ngày ngh  l và

ữ ẫ ỉ ươ nh ng ngày ngh  mà v n có l ng.

ể ậ ụ ỗ ờ ị ủ Đ   t n   d ng   th i   gian   r i   c a   khách   du   l ch   nên   Công   ty

ữ ư ế ậ ị   Saigontourist đã đ a ra nh ng chính sách khuy n mãi, h u mãi vào các d p

ử ụ ụ ủ ị ị ngh  l ỉ ễ ế ể , t t đ  thu hút khách hàng đi du l ch và s  d ng d ch v  c a doanh

nghi p.ệ

ạ ộ ử ụ ỗ ờ ị ườ Du l ch là ho t đ ng s  d ng th i gian nhàn r i lý t ấ ng nh t vì nó

ạ ộ ể ề ầ ả ộ ợ ổ ộ là m t ho t đ ng t ng h p, có th  tho  mãn nhi u nhu c u cùng m t lúc

ư ơ ỉ ả ở ộ ứ ế ư nh  ngh  ng i, th  giãn, vui choi gi i trí, nâng cao ki n th c, m  r ng quan

ư ủ ể ể ự ệ ộ ỗ ờ ỉ ệ   ệ h  xã h i. Tuy nhiên, ch  có th i gian r i ch a đ  đi u ki n đ  th c hi n

ượ ấ ơ ả ầ ế ề ộ ị ượ ả đ c chuy n đi du l ch. M t đi u khác r t c  b n c n đ ữ   c tho  mãn n a

ậ ị ả là khách du l ch ph i có thu nh p cao.

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 47

Ả ưở ở ố 4.3.2.2  nh h ng b i nhân t ậ  thu nh p

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ế ố ậ ả ọ ưở ế ị ớ Thu nh p là y u t quan tr ng có  nh h ng quy t đ nh t ầ   i nhu c u

ở ể ự ệ ị ượ ế ầ ả ị đi du l ch b i đ  th c hi n đ ộ   c chuy n đi du l ch thì c n ph i có m t

ượ ề ầ ế ủ ậ ườ ọ l ng ti n c n thi t, nên thu nh p c a ng i dân càng cao thì h  có nhu

ề ị ầ c u đi du l ch càng nhi u.

ề ạ ả ẩ ộ Đi u này giúp cho công ty Saigontourist t o ra các s n ph m đ c đáo

ớ ạ ị ế ủ ắ ả ơ h n, m i l ữ    thu hút th  hi u c a du khách nh m nâng cao giá c  cho nh ng

ề ệ ả ị khách hàng có đi u ki n chi tr  cho tour du l ch.

Ả ưở ở ố ả 4.3.2.3  nh h ng b i nhân t giá c

ự ỳ ệ ả ẩ ọ ị Vi c xác đ nh giá cho s n ph m có ý nghĩa c c k  quan tr ng. Giá

ế ị ữ ệ ẩ ả ẩ   ả c  chính là môt trong nh ng tiêu chu n quy t đ nh vi c mua s n ph m

ủ c a khách hàng.

ể ư ứ ợ ứ Khi   nghiên   c u   đ   đ a   ra   m c   giá   bán   phú   h p   thì   công   ty

ế ấ ế ố ề ả ậ ợ Saigontourist đã ph i tính đ n r t nhi u y u t khó khăn và thu n l i do

ạ ị chính sách giá mang l i cho công ty. Trong quá trình đ nh giá công ty đã tính

ế ố ế ị ụ ế ế ộ ế đ n các y u t ủ   ế  tác đ ng tr c ti p hay gián ti p đ n các quy t đ nh giá c a

ệ ừ ệ ị doanh nghi p. t đó, công ty đã xác đ nh giá cho doanh nghi p mình sao cho

ị ườ ả ạ ị có kh  năng c nh tranh trên th  tr ả   ng du l ch và cũng không làm gi m

ủ doanh thu c a công ty.

Ả ưở ở ố ứ 4.3.2.4  nh h ng b i nhân t nhà cung  ng

ứ ề ầ ồ ị ỉ Nhà cung  ng du l ch bao g m nhi u thành ph n, không ch  có các

ạ ộ ạ ộ ụ ư ể ậ ị d ch v  l u trú, v n chuy n và các ho t đ ng tham quan, các ho t đ ng kinh

ệ ả ủ ặ ố ỹ ấ   doanh nhà hàng ăn u ng và bar, các m t hàng th  công m  ngh , s n xu t

ả ự ủ ử ả ơ ồ đ  ăn, x  lý rác th i…, mà còn có c  s  tham gia c a các c  quan nhà n ướ   c

ư ề ộ ụ ạ ầ ụ ụ ư ế ả ị nh  v  h  chi u, visa, h i quan cũng nh  các d ch v  h  t ng ph c v  cho

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 48

ạ ể ấ ả ế ố ấ ủ ộ ị du l ch t ế i đi m đ n. Đó là t ữ t c  nh ng y u t c u thành c a m t ch ươ   ng

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ả ề ề ỗ ị ợ trình du l ch mà khách hàng mong đ i và tr  ti n cho đi u đó. Chu i cung

ứ ạ ộ ự ế ị ị ng du l ch là s  liên k t các quá trình trong ho t đ ng kinh doanh du l ch t ừ

ư ấ ầ ậ ố ể các nhà cung c p ban đ u (v n chuy n, l u trú, ăn u ng, tham quan, mua

ế ị ườ ử ụ ố ị ắ s m trong quá trình du l ch) đ n ng i s  d ng cu i cùng (khách du l ch)

ấ ả ụ ẩ ằ ị ị ệ ạ   nh m cung c p s n ph m, d ch v  và thông tin cho khách du l ch. Vi c t o

ả ẽ ệ ả ỗ ị ị ố ư ợ ứ ậ l p và qu n tr  chu i cung  ng du l ch hi u qu  s  giúp t i  u hóa l i ích

ướ ứ ệ ị cho các bên liên quan (nhà n c, nhà cung  ng, doanh nghi p du l ch, khách

ị ườ ị ươ ạ ể ị du l ch và ng i dân đ a ph ng t ế i đi m đ n du l ch).

ẽ ấ ứ ế ị S  r t khó khăn cho công ty Saigontourist n u nhà cung  ng d ch v ụ

ấ ượ ế ầ ả ớ ướ kém ch t l ng hay không đúng v i cam k t ban đ u làm  nh h ế   ng đ n

ứ ớ ụ ề ẩ ị ị ấ   ả s n ph m d ch v  du l ch mà công ty đã h a v i du khách, đi u đó làm x u

ư ế ả đi   hình   nh   công   ty   trong   lòng   khách   hàng.   Nh   th ,   nên   công   ty

ố ớ ứ ệ ả ấ ỗ ị Saigontourist ph i hoàn thi n chu i cung  ng đ i v i các nhà cung c p d ch

ố ụ ộ v  m t cách t ấ t nh t.

Ả ưở ở ố ậ 4.3.2.5  nh h ng b i nhân t khí h u

ủ ậ ầ ọ ườ ự Khí h u là thành ph n quan tr ng c a môi tr ng t nhiên, nó có

ả ưở ự ả ế ớ ị ưở ượ nh h ng l n đ n du l ch. S   nh h ng đ c đánh giá thông qua các ch ỉ

ệ ộ ộ ẩ ộ ố ư ỉ ề tiêu v  nhi t đ , đ   m không khí và m t s  ch  tiêu khác nh  gió, l ượ   ng

ố ờ ắ ư ể m a, s  gi ấ  n ng, áp su t khí quy n…

ậ ợ ế ệ ề ậ ườ N u đi u ki n khí h u thu n l i làm cho con ng ỏ   ứ i có s c kh e

ệ ệ ả ả ợ ồ d i dào, tinh thân tho i mái và hi u qu  làm vi c cao thì rát thích h p cho

ỉ ưỡ ệ ả ậ ị vi c du l ch ngh  d ng, tham quan, gi ề i trí,… Khí h u đi u hóa ít thiên tai,

ệ ổ ẽ ạ ở ạ ộ ứ ị bão lũ s  không gây tr  ng i cho vi c t ch c các ho t đ ng du l ch cũng

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 49

ư ệ ạ ố ớ ơ ở ạ ầ ụ ụ ị nh  gây thi t h i đ i v i c  s  h  t ng ph c v  du l ch.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ữ ề ậ ơ ườ ượ ư Nh ng n i có khí h u đi u hòa th ng đ c du khách  a thích.

ề ấ ộ ườ ữ ạ ơ Nhi u cu c thăm dò cho th y, du khách th ng tránh nh ng n i quá l nh,

ẩ ặ quá  m ho c quá nóng, quá khô.

ậ ố ệ ọ Khí h u là nhân t có ý nghĩa quan tr ng trong vi c hình thành tính

ờ ụ ầ ả ộ ị ị ạ th i v  du l ch. Nó tác đ ng m nh lên c  cung và c u du l ch.

ề ặ ể ố ị ả + V  m t cung, đa s  các đi m tham quan du l ch gi ề ậ   i trí đ u t p

ố ượ ư ể ớ ớ ị trung s  l ậ ấ ng l n vào mùa hè v i khí h u  m áp nh  các đi m du l ch

ữ ệ ỉ ể ỉ ngh  bi n, ngh  núi, ch a b nh;

ề ặ ầ ượ ấ ớ + V  m t c u, mùa hè là mùa có l ng du khách l n nh t.

ổ ẫ ế ậ ổ ị Khí h u thay đ i d n đ n làm thay đ i mùa du l ch.

ườ ị ườ ữ ơ ố Thông th ng mùa du l ch th ng r i vào nh ng tháng cu i năm

ặ ầ ừ ướ ế ho c đ u năm sau (T  tháng 11 năm tr c đ n tháng 2 năm sau), sau đó thì

ở ạ ể tr  l ấ i mùa th p đi m.

ố ớ ệ ữ ư Đ i v i Doanh nghi p làm l hành nh  Saigontourist cũng khong

ể ướ ữ ể ấ ợ th  tránh tr ủ   ng h p này, thì vào nh ng mùa th p đi m, doanh thu c a

ữ ể ấ ờ ơ công ty Saigontourist th p h n so nh ng th i đi m khác trong năm.

Ả ưở ở ố ố ủ ạ 4.3.2.6  nh h ng b i nhân t đ i th  c nh tranh

ủ ạ ữ ố ườ ể ư Đ i th  c nh tranh luôn là nh ng ng ệ   i có th  đ a doanh nghi p

ạ ộ ấ ứ ị ạ ớ ố ị ế đ n v i khó khăn b t c  lúc nào. Ho t đ ng du l ch v n luôn b  c nh tranh

ắ ở ủ ạ ề ố ướ khá gay g t b i nhi u đ i th  c nh tranh trong và ngoài n ả   c. Và s n

ấ ễ ắ ướ ẩ ệ ạ ị ph m trong du l ch r t d  b t tr ộ   ậ c và sao chép. Vì v y, vi c t o ra m t

ớ ớ ẩ ặ ệ ổ ộ ả ả s n ph m m i v i các đ c tính riêng bi ẩ   ớ t và n i tr i so v i các s n ph m

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 50

ấ ạ khác cùng lo i là r t khó khăn.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ầ ạ ữ ậ ẩ ả Vì v y, Saigontourist c n t o ra nh ng s n ph m mang tính riêng

ệ ấ ấ ả ợ ủ ớ bi t, giá c  h p lý, có d u  n riêng c a Saigontourist so v i các doanh

ệ ữ ể ế ế ớ ố nghi p l hành khác n u không thì khách hàng có th  đ n v i các đ i th ủ

ị ườ ấ ượ ồ ờ ả ạ c nh tranh khác trên th  tr ng. Đ ng th i, nâng cao ch t l ẩ   ng s n ph m

ớ ạ ượ ự ủ ệ ậ m i t o ra đ ớ c s  tin c y c a du khách v i doanh nghi p, đó là nhân t ố

ự ế ươ ệ ủ ớ ạ t o ra s  uy tín, danh ti ng và th ố   ng hi u c a Saigontourist so v i các đ i

ủ ạ th  c nh tranh khác.

ươ

Ch

ng 5

Ợ

Ả

Ậ

Ể

GI I PHÁP Đ  NÂNG CAO L I NHU N

Ơ Ở Ề Ả Ấ 5.1 C  S  Đ  XU T GI I PHÁP

5.1.1 Thu n l ậ ợ i

ớ ự ệ ể ừ   Cùng v i s  phát tri n toàn di n, công ty Saigontourist không ng ng

ệ ệ ạ ả ớ ồ ự ồ   ổ đ i m i sang t o, hoàn thi n công ngh  qu n lý, cùng ngu n nhân l c d i

ề ả ứ ệ ề ạ ạ ị dào, giàu kinh nghi m, yêu ngh  là n n t ng t o nên s c m nh, giá tr  khác

ệ bi t cho công ty Saigontourist.

ệ ế ộ ạ ị Hi m có m t doanh nghi p nào l ự   ộ ơ i có riêng m t đ n v  xây d ng

ự ư ế ộ ộ ỹ ư ớ v i   đ i   ngũ   ki n   trúc   s   và   k   s   xây   d ng   có   trình   đ   cao   nh ư ở

ự ử ứ ầ ộ ữ   ỉ Saigontourist. Đ i ngũ này không ch  đáp  ng nhu c u xây d ng s a ch a

ộ ộ ổ ạ ấ   trang trí khách s n nhà hàng trong n i b  T ng công ty mà còn tham gia đ u

ấ ả ự ề ạ ầ ơ ị ạ   th u xây  d ng  khách  s n  có  nhi u  đ n  v  khác.  T t   c  các  khách  s n

ừ ở ố ế ề ệ ẩ Saigontourist t 3 sao tr ạ  lên hi n nay đ u đ t tiêu chu n qu c t theo

ở ầ ộ ơ ạ h ng sao. Khi còn ị  quy mô m t công ty đ n v  đã tiên phong đi đ u trong

ủ ụ ệ ề ệ ạ   áp d ng công ngh  truy n hình cáp vào vi c kinh doanh c a khách s n.

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 51

ế ớ ề ề ậ Công ty đã liên k t v i Đài truy n hình thành l p Công ty truy n hình Cáp.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ụ ệ ệ ể ầ ơ ị ả   Đây cũng là đ n v  đi đ u trong vi c áp d ng công ngh  thông tin đ  qu n

ự ế ả ở ạ   lý   khách,   qu n   lý   k   toán   tài   chính,   nhân   s …   m   Website,   và   m ng

ị ườ ể ư ề ị ấ ả ọ Internet đ  tham gia th  tr ng du l ch. Đi u đáng l u ý là t t c  m i công

ủ ơ ị ự ề ệ ả vi c trên đ u do phòng vi tính c a đ n v  t làm, nên gi m đ ượ ố c t i đa chi

phí thuê ngoài.

ượ ụ ổ ị ệ Saigontourist đ c T ng c c Du l ch Vi ữ   t Nam đánh giá là nh ng

ự ữ ệ ề ầ ị ự   doanh nghi p hàng đ u v  lĩnh v c du l ch do nh ng đóng góp tích c c

ả ướ ự ệ ể ị ề ớ ị trong s  nghi p phát tri n ngành du l ch c  n c v i nhi u mô hình d ch

ữ ơ ả ươ ạ ấ ụ ư ư v  nh : l u trú, nhà hàng, l hành, vui ch i gi i trí, th ậ   ng m i, xu t nh p

ự ữ ẩ ạ kh u,….Trong nh ng năm  qua, Saigontourist  đa  d ng hóa  lĩnh v c kinh

ừ ợ ề ậ ớ doanh, không ng ng tăng doanh thu và l ự   i nhu n lên cao. V i ti m l c

ở ộ ị ườ ạ ấ ấ ế ụ ữ v ng m nh Saigontourist ti p t c ph n đ u m  r ng th  tr ng.

5.1.2 Khó khăn

ữ ầ ủ ệ Saigontourist là công ty kinh doanh l hành hàng đ u c a Vi t Nam

ươ ị ườ ệ ả ả ẩ ị có th ng hi u uy tính trên th  tr ng, nên giá c  các s n ph m d ch v ụ

ươ ố ớ ữ ữ ậ ố ơ ớ t ng đ i cao h n so v i các công ty khác. Vì v y đ i v i nh ng nh ng du

ự ữ ậ ặ ấ ả ọ ẩ   khách có thu nh p trung bình ho c th p thì ít l a ch n nh ng s n ph m

ả ợ ớ ề ủ ọ ủ c a công ty vì giá c  không phù h p v i túi ti n c a h .

ữ ủ ừ ả ị ườ ệ ậ Nh ng r i ro t s n ph m. ẩ  Vi c xâm nh p th  tr ộ   ớ ớ ng m i v i m t

ớ ủ ẩ ớ ừ ả ặ ệ ả s n ph m m i luôn đi kèm v i r i ro t ẩ  s n ph m, đ c bi t là ch t l ấ ượ   ng

ạ ượ ế ẩ ẩ ấ ượ ố ư ả ả s n ph m. N u nh  s n ph m không đ t đ c ch t l ng t ớ   ợ t phù h p v i

ọ ư ế ừ ứ ệ ố ố ươ m c giá thì m i  u th  t Marketing, h  th ng phân ph i, th ng hi u s ệ ẽ

ệ ị b  vô hi u hóa hoàn toàn.

ể ặ ữ ế ố   Saigontouris tcó th  g p nh ng khó khăn trong ki m soát và ph i

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 52

ạ ộ ớ ủ ủ ế ợ ả   h p. ợ Do các ho t đ ng kinh doanh m i c a công ty ch  y u là h p tác s n

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ạ ộ ể ấ ủ ế   xu t và ki m soát kinh doanh thông qua thâu tóm nên ho t đ ng ch  y u

ố ợ ạ ộ ể ả ả mà công ty ph i làm là ph i ki m soát và ph i h p các ho t đ ng sao cho

ế ượ ợ ớ phù h p v i chi n l ể   c phát tri n.

ấ ả ả ố ổ Tuy nhiên, không ph i lúc nào đ i tác s n xu t và các c  đông

ộ ướ ế ượ ố cũng hành đ ng theo h ng mà Saigontourist mong mu n, chi n l c có

ể ậ ượ ể ế ỡ ấ ơ ộ th  ch m đ c tri n khai khi n Công ty l m t c  h i kinh doanh. Ngoài

ể ố ủ ư ề ả ớ ặ ra,  Saigontourist  cũng có th   đ i m t v i  nhi u r i  ro nh  qu ng cáo

ế ượ ự ệ ệ ả ự ế ơ ố không hi u qu , chi phí th c hi n chi n l c cao h n d  ki n, đ i th ủ

ế ệ ả ộ ố ủ ớ ố ạ c nh tranh ch ng tr  quy t li t… M t đ i th  l n nh ư Saigontourist v iớ

ồ ự ị ườ ậ ồ ngu n l c tài chính d i dào khi  xâm nh p th  tr ế   ể ẽ ng  có  th  s  khi n

ị ườ ồ ượ ầ ả ngu n   cung   th   tr ng   tăng   lên   v t   c u,   kéo   theo   giá   gi m,   biên   l ợ   i

ả ậ ưở ế ợ ự ế ủ ệ ậ ả nhu n gi m,  nh h ng đ n l i nhu n d  ki n c a doanh nghi p.

Ậ Ủ Ợ Ả 5.2 GI I PHÁP NÂNG CAO L I NHU N C A CÔNG TY

ố ớ ố ợ ậ 5.2.1 Chính sách đ i v i các nhân t làm tăng l i nhu n

ự ể ệ ươ ố Tri n khai th c hi n ch ng trình “T i đa doanh thu ­ T i  u l ố ư ợ   i

ậ ả ủ ể ế ệ nhu n”, xem là gi i pháp tăng doanh thu, ki m soát r i ro, ti t ki m chi phí

ố ư ệ ạ ị ợ h p lý, t i  u hóa giá tr  doanh nghi p, đa d ng hóa ­ nâng cao chât l ượ   ng

ụ ệ ả ị ế ạ ả s n phâm, d ch v , gia tăng hi u qu  kinh t ế ợ , l i th  c nh tranh, nâng cao

ồ ự ư ệ ặ ự   ả ngu n l c, hình thành công ngh  qu n lý đ c tr ng Saigontourist. Th c

ươ ố ố ư ợ ậ ệ hi n ch ng trình t i đa hóa doanh thu, t i  u hóa l i nhu n thông qua các

ớ ừ ụ ệ ậ ọ ộ ơ ị công c , bi n pháp phù h p v i t ng b  ph n, đ n v .

ể ẽ ệ ặ ả Giám sát, ki m soát ch t ch  và hi u qu  trong các lĩnh v c đ u t ự ầ ư   ,

ả ử ụ ệ ắ ằ ồ ố ể   mua s m, tài chính... nh m nâng cao hi u qu  s  d ng đ ng v n. Ki m

ụ ự ả ẩ ẩ ẩ ị ị soát s n ph m, d ch v  d a vào các đ nh chu n, tiêu chu n, theo đúng quy

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 53

ượ ượ ấ ậ trình đã đ ậ c xác l p và đ ứ c c p ch ng nh n.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ứ ẻ Nghiên c u phát hành th  chăm sóc khách hàng dành cho khách hàng

ế ụ ộ thân thi t, khách hàng trung thành, cán b  công nhân viên áp d ng trong toàn

ứ ạ ừ ừ ầ   ệ ố h  th ng, v a nâng cao s c c nh tranh, tăng doanh thu, lãi, v a góp ph n

ả ươ ệ ổ ơ ị ế ậ qu ng bá th ng hi u T ng Công ty và các đ n v , thi ơ ở   t l p c  s  khách

ạ ự ắ ữ ơ ị ế hàng trung thành, t o s  g n k t gi a khách hàng và đ n v .

ậ ả ẩ ả ạ ớ T p trung khai thác các s n ph m m i, có kh  năng c nh tranh; đa

ụ ứ ả ẩ ầ ổ ị ạ d ng hóa s n ph m, d ch v , đáp  ng các nhu c u ngày càng thay đ i và

ả ạ ủ ệ ầ ị ể   yêu c u cao c a khách hàng. Khai thác có hi u qu  lo i hình du l ch bi n ­

ỉ ưỡ ế ợ ử ộ ị ị ả đ o, ngh  d ị ộ   ng, sinh thái, văn hóa l ch s ; du l ch k t h p h i ngh  h i

ọ ậ ự ề ắ ẩ ả ị ị ị   th o, mua s m,  m th c, h c t p...; du l ch theo chuyên đ : du l ch đô th ,

ệ ể ị ướ ể nông nghi p, thám hi m, du l ch xanh...đang là xu h ng phát tri n trong

ạ ớ giai đo n t i.

ệ ả ợ ớ H p tác v i các doanh nghi p hàng không, hàng h i, khai thác các

ứ ả ẩ ạ ầ ạ ớ ủ   ị dòng s n ph m m i, các lo i hình du l ch đáp  ng các nhu c u đa d ng c a

ướ ấ ả ị ườ du khách trong và ngoài n c trên t ế t c  các tuy n du l ch đ ủ   ng th y,

ườ ầ ộ đ ị ng b , hàng không, du l ch thu n túy, MICE...

ế ụ ả ẩ ị ườ ạ ạ Ti p t c khai thác m nh s n ph m du l ch đ ng sông t i Thành

ố ồ ụ ậ ph  H  Chí Minh và các vùng ph  c n.

ố ợ ị ữ ữ ế ơ ị Liên k t ph i h p gi a các đ n v  l ạ  hành và khách s n, khu du l ch,

ộ ệ ố ả ẩ ổ ọ ủ   nhà hàng thu c h  th ng T ng Công ty chào bán các s n ph m tr n gói c a

ệ ố ế ạ ơ ị các đ n v  trong h  th ng, giá c nh tranh, khuy n mãi.

ố ớ ố ả ợ ậ 5.2.2 Chính sách đ i v i các nhân t làm gi m l i nhu n

ệ ề ả ả ẩ ị ự   Chính sách v  giá c : Vi c xác đ nh giá cho s n ph m có ý nghĩa c c

ữ ẩ ọ ộ ườ ỳ k  quan tr ng. Giá chính là m t trong nh ng tiêu chu n th ng xuyên quan

ế ị ủ ứ ệ ả ẩ ọ tr ng quy t đ nh vi c mua s n ph m c a khách hàng. Khi nghiên c u đ ể

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 54

ứ ả ợ ế ấ   ư đ a ra m c giá bán phù h p thì công ty Saigontourist đã ph i tính đ n r t

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ế ố ề ậ ợ ạ nhi u y u t khó khăn và thu n l i do chính sách mang l i cho công ty.

ế ố ế ị ự ế ộ Trong quá trình đ nh giá công ty đã tính đ n các y u t tác đ ng tr c ti p hay

ế ị ừ ủ ế ệ ế ị gián ti p đ n các quy t đ nh c a doanh nghi p. T  đó công ty xác đ nh giá

ị ườ ệ ạ ả ớ ị cho doanh  nghi p sao cho có kh  năng c nh tranh v i th  tr ng du l ch

ệ hi n nay.

ấ ễ ả ả ẩ ị ẩ Chính sách s n ph m: Do s n ph m trong du l ch r t d  sao chép.

ớ ớ ặ ổ ộ ộ ả ệ ậ ẩ ớ   Vì v y vi c tao ra m t s n ph m m i v i đ c tính riêng và n i tr i so v i

ẩ ả ấ ậ ạ các s n ph m khác cùng lo i là r t khó khăn. Vì v y công ty Saigontourist

ữ ả ạ ẩ ệ ấ ấ đã   t o   ra   nh ng   s n   ph m   mang   tính   riêng   bi ủ   t,   có   d u   n   riêng   c a

ệ ữ ớ ờ ồ Saigontourist so v i các doanh nghi p l hành khác. Đ ng th i nâng cao

ấ ượ ẩ ả ớ ượ ự ủ ậ ớ ch t l ng s n ph m m i tao đ c s  tin c y c a du khách v i doanh

ệ ố ạ ế ươ ệ nghi p mình, và nó là nhân t t o uy tính danh ti ng và th ng hi u trên th ị

ườ ướ tr ng trong và ngoài n c.

ả ả ẩ ượ ị ườ Chính sách qu ng bá các s n ph m đ c tung ra th  tr ng công ty

ả ờ ơ ỳ ộ ợ đã đăng các qu ng cáo trên các báo, làm t r i, tham gia các k  h i ch  du

ị ớ ệ ả ủ ị l ch liên hoan du l ch và gi ẩ i thi u s n ph m c a mình

ấ ủ ả ẩ ố ị Chính sách phân ph i: Do tính ch t c a s n ph m du l ch là vô hình,

ể ư ể ị ể ở ữ ể ớ không th  l u tr , không th  d ch chuy n, xa so v i du khách. Đ  khách

ớ ả ể ế ự ệ ẩ ậ ơ hàng có th  đ n v i s n ph m thu n ti n h n, công ty đã xây d ng kênh

ụ ụ ố ự ế ượ ố ơ ằ phân ph i tr c ti p nh m ph c v  khách hàng đ t h n. Ngoài ra công c t

ở ộ ả ướ ạ ố ể ty còn m  r ng kênh phân ph i trên ph m vi c  n ấ   ể c đ  có th  cung c p

ậ ợ ẩ ễ ơ ả cho khách hàng s n ph m thu n l i và d  dàng h n.

Ế Ủ Ạ Ề ƯỚ 5.3 H N CH  C A Đ  TÀI VÀ H Ế NG ĐI TI P THEO

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 55

ế ủ ề ạ 5.3.1 H n ch  c a đ  tài

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ệ ở ạ ề ể ậ ỉ ự Đ  tài ch  th c hi n ư  d ng ti u lu n nên ch a đánh giá chuyên sâu

ượ ề ợ ậ ủ đ c v  tình hình l i nhu n c a công ty.

ứ ư ứ ự ề ệ ờ ượ Th i gian th c hi n nghiên c u đ  tài ch a đáp  ng đ ầ c đ y đ ủ

ộ ố ạ ượ ủ ề ề ầ ầ m t cách t i đa chi u sâu c a các yêu c u đ  tài c n đ t đ c.

ứ ế ạ ế ệ ệ Không có đi u ki n đ n th c t t i Công ty Saigontourist nên ch ỉ

ậ nh n xét theo cái nhìn khách quan.

ượ ử ụ ộ ố ư ạ ắ ố ệ S  li u đ ẳ   c s  d ng trên m t s  trang m ng nên ch a ch c ch n

ủ ề ả ợ ậ ự ả đ m b o v  tính xác th c 100% c a tình hình l i nhu n công ty.

ủ ế ứ ả ẩ ả ẩ S n ph m nghiên c u ch  y u là các s n ph m tour – mang tính vô

ệ hình nên khó khăn trong vi c đánh giá.

ướ 5.3.2 H ng đi ti p ế theo

ứ ủ ề ừ ế ư ữ ả ạ ế ủ   T  k t qu  nghiên c u c a đ  tài này cũng nh  nh ng h n ch  c a

ả ộ ố ướ ề ứ ư ế nó, nhóm tác gi ấ  xin đ  xu t m t s  h ng nghiên c u ti p theo nh :

ở ộ ạ ả ạ ổ + Ph m vi kh o sát nên m  r ng trên ph m vi toàn t ng công ty bao

ả ướ ạ ứ ẽ ế ả ồ g m các chi nhánh trên ph m vi c  n c thì k t qu  nghiên c u s  mang

tính khái quát cao h n;ơ

ủ ứ ầ ộ + Các nghiên c u sau c n đi sâu vào phân tích tác đ ng c a thái đ ộ

ố ớ ữ ủ ả ẩ ươ và hành vi mua hàng c a khách hàng đ i v i nh ng s n ph m t ng t ự ủ    c a

ủ ạ ố đ i th  c nh tranh.

ướ ể ầ ọ ứ Nghiên c u này là b c đi đ u tiên và quan tr ng đ  đánh giá tình

ợ ậ ủ ứ ấ ỉ hình l ơ ả   i nhu n c a công ty Saigontourist. Nghiên c u ch  cung c p c  b n

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 56

ế ố ả ưở ế ợ ậ ộ ề ữ v  nh ng y u t nh h ng đ n l i nhu n m t cách khách quan.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 57

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ươ

Ch

ng 6

Ậ

Ế

Ế

Ị K T LU N VÀ KI N NGH

Ậ Ế 6.1 K T LU N

ườ ủ ấ ả ề Ngày nay môi tr ng kinh doanh c a t t c  các nghành ngh  trong

ế ị ề n n kinh t ế    nói chung và trong nghành kinh doanh du l ch nói riêng bi n

ứ ạ ả ấ ế ủ ừ ế ộ đ ng không ng ng và ngày càng ph c t p. Đó là k t qu  t t y u c a xu

ướ ị ườ ố ả ể ạ ắ h ng th  tr ng luôn phát tri n và c nh tranh gay g t. Trong b i c nh đó,

ớ ị ế ủ ủ ể Saigontourist không th  ch  quan v i v  th  c a mình là doanh nghi p l ệ ữ

ầ ệ ể ế ụ ậ ữ ữ ữ hành hàng đ u Vi t Nam. Vì v y, đ  ti p t c gi v ng nh ng gì mình đang

ị ế ạ ủ ố ầ ậ   ớ có và nâng cao v  th  c nh tranh v i các đ i th , Saigontourist c n t p

ệ ạ ấ ượ ư ữ ẩ ặ ả trung vào vi c t o ra nh ng s n ph m đ c tr ng và ch t l ế   ng luôn là y u

ụ ư ữ ể ặ ầ ả ố t hàng đ u. Đ t ra nh ng m c tiêu phát tri n nh ng ph i có chính sách và

ể ạ ượ ệ ở ộ ữ ụ ả bi n pháp kh  thi đ  đ t đ c nh ng m c tiêu, ngày càng m  r ng th ị

ườ ữ ữ ươ ầ ủ ệ tr ơ ữ ng h n n a và gi v ng th ng hi u uy tín hàng đ u c a mình.

ộ ự ể ể ế ơ ề Qua quá trình tìm hi u, đã cho chúng tôi m t s  hi u bi t h n v  tình

ư ể ừ ề ậ ị ấ   hình kinh doanh cũng nh  hi u thêm v  ngành du l ch. T  đó, nh n th y

ế ố ủ ủ ệ ọ ườ ượ ầ đ c t m quan tr ng c a vi c đánh giá các y u t c a môi tr ng bên trong

ế ượ ệ ề và bên ngoài đ  ra các chi n l ủ c kinh doanh c a doanh nghi p.

Ị Ế 6.2 KI N NGH

ệ ả ả ọ ị ệ ạ Đ u tầ ư khoa h c công ngh  qu n lý Saigontourist, qu n tr  hi n đ i

ế ụ ự ươ ệ Ti p t c xây d ng ch ng trình văn hóa doanh nghi p Saigontourist

ề ả ự ủ ề ẩ ạ ổ ị ể đ  truy n t i các giá tr , ni m tin, chu n m c c a Ban lãnh đ o T ng Công

ế ừ ệ ố ạ ằ ổ ề ả   ty đ n t ng thành viên trong h  th ng T ng Công ty nh m t o n n t ng

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 58

ề ữ ẩ ự ể thúc đ y s  phát tri n b n v ng.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ế ể ề ẩ ầ ộ Trong năm 2017, đ y nhanh ti n đ  tri n khai ph n m m Online

ụ ậ ự ể ế ả ẩ ị Booking đ  kinh doanh tr c tuy n các s n ph m, d ch v .T p trung đ u t ầ ư

ự ề ầ ạ xây d ng ph n m m khách hàng trung thành Saigontourist, t o c  s  d ơ ở ữ

ị ậ ệ ổ ơ ể   li u khách hàng chung cho T ng Công ty và các đ n v , t p trung phát tri n,

ứ ẩ ầ ầ chăm sóc khách hàng, thúc đ y nhu c u tiêu dùng, đáp  ng các nhu c u cao

ạ ủ và đa d ng c a khách hàng.

ị ườ ụ ớ ả ẩ ị Phát tri nể  th  tr ấ   ng, s n ph m và d ch v  m i ­ Nâng cao ch t

ụ ụ ả ẩ ị ượ l ụ ng s n ph m, d ch v , cung cách ph c v

ư ầ ư ư ơ ở ạ ị *L u trú: đ u t đ a vào kinh doanh các c  s  khách s n, khu du l ch

ạ ầ ớ ọ m i (khách s n Sài Gòn ­ Phú Th , Sài Gòn ­ Vĩnh Long…), góp ph n gia

ợ ơ ở ệ ố ớ ế ạ ủ ổ tăng l i th  c nh tranh c a T ng Công ty. Đ i v i các c  s  hi n đang khai

ặ ệ ạ ồ ọ thác, đ c bi ơ ở ư t các c  s  l u trú t i thành ph ố H  Chí Minh chú tr ng nâng

ầ ư ế ị ệ ạ ẩ ấ c p, đ u t trang thi t b  hi n đ i, đúng chu n.

ạ ầ ạ Ẩ * m th c: ự  trong tình hình c nh tranh, c n gia tăng tính sáng t o, tiên

ệ ầ ư ụ ế ợ ể ả ẩ ị phong trong vi c đ u t phát tri n s n ph m, d ch v . K t h p kinh doanh

ẩ ự ụ ươ ệ ặ ệ ụ m th c và  ph c v  các  ch ng trình văn hóa văn ngh ,  đ c bi t các

ươ ề ậ ả ắ ố ệ ch ng trình đ m đà b n s c văn hóa truy n th ng Vi t Nam.Các c  s ơ ở

ự ạ ồ khách s n, nhà hàng khu v c trung tâm Thành ph ọ   ố H  Chí Minh chú tr ng

ụ ế ả ẩ ị ậ t n  d ng  khai  thác   s n  ph m   không  gian  bên  trong  và   ki n  ngh   chính

ề ị ươ ấ ợ ướ ơ quy n đ a ph ng c p phép khai thác h p lý không gian tr ị ạ   c đ n v  t o

ẩ ẩ ự ớ ả s n ph m  m th c m i

ữ ệ ể ị ả *L  hành: ả ạ  Khai thác có hi u qu  lo i hình du l ch bi n ­ ỉ   đ o, ngh

ưỡ ế ợ ị ộ ử ả ộ ị d ị ng, sinh thái, văn hóa l ch s ; du l ch k t h p h i ngh  h i th o, mua

ọ ậ ự ề ẩ ị ị ị ắ s m,  m th c,  h c t p…;  du l ch theo chuyên  đ : du l ch  đô th , nông

ể ệ ướ ị nghi p, thám hi m, du l ch xanh…đang là xu h ể ng phát tri n trong giai

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 59

ạ ớ ậ ả ạ ố ồ đo n t i. T p trung khai thác các dòng s n ph m ẩ  t i Thành ph  H  Chí

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ể ở ừ ồ ị Minh và các tour du l ch có đi m kh i hành t Thành ph ố H  Chí Minh. Du

ế ụ ể ị ữ ữ ụ ữ ị l ch tàu bi n: Công ty D ch v  L  hành Saigontourist ti p t c gi ơ    v ng đ n

ị ườ ầ ể ị v  hàng đ u trong công tác khai thác th  tr ng khách tàu bi n qu c t ố ế ế    đ n

ệ ụ ợ ế ả ẩ ớ ố Vi ậ t Nam. T n d ng l i th  chào bán s n ph m m i khai thác t i đa doanh

ể ị ệ thu dòng khách tàu bi n mua tour khám phá du l ch Vi t Nam và thành

ế ợ ị ộ ả ắ ồ ị ộ phố H  Chí Minh. Du l ch k t h p h i ngh , h i th o, mua s m (MICE):

ệ ổ ở ơ ị ổ ứ nâng cao công ngh  t ứ  ch c, tr thành đ n v  uy tín t ch c các ch ươ   ng

ự ệ ớ ủ ồ trình MICE trong các s  ki n l n c a Thành ph ố H  Chí Minh và Trung

ươ ng.

ơ ả ạ ơ ơ ị ị ả i trí: *Vui ch i gi Các đ n v  khách s n, khu du l ch, vui ch i gi i trí

ữ ộ ớ ệ ế ợ k t h p các công ty l ổ  hành thu c T ng Công ty gi ử ụ   i thi u khách s  d ng

ế ạ ợ ơ ỳ ị ị các tour, tuy n phù h p. Đ nh k , hàng năm các đ n v  khách s n, khu du

ữ ơ ả ế ợ ể ươ ị l ch, công ty l hành, khu vui ch i gi i trí k t h p tri n khai ch ng trình

ế ầ ậ ưở Saigontourist   ­   T n   h ắ   ả ng   b n   s c khuy n   mãi,   kích   c u   chung   “

ụ ặ ụ ộ ệ ọ Vi tệ ”.Nâng cao thái đ  phong cách ph c v , đ c bi t chú tr ng công tác

ươ ụ ườ N  c i Saigontourist chăm sóc khách hàng thông qua các ch ng trình “ ”,

ườ ụ ẩ ị i   khách   vàng   Saigontourist “Ng ị ”,   “10   đ nh   chu n   d ch   v   khách   hàng

ươ ụ ị Phong cách d ch v  Saigontourist Saigontourist”, ch ng trình “ ”, cùng các

ươ ủ ự ệ ơ ị ch ng trình chăm sóc khách hàng c a các đ n v . Th c hi n phát hành th ẻ

Saigontourist khách hàng thân thi t.ế

ầ ư ơ ở ạ ầ ự ạ Đ u t c  s  h  t ng, nâng cao năng l c c nh tranh

ầ ư ậ ố ầ ư ở ộ ề ọ T p trung v n đ u t chi u sâu và đ u t m  r ng, chú tr ng các

ể ạ ị ầ ư ọ công trình tr ng đi m t ố ồ i đ a bàn Thành ph  H  Chí Minh, và đ u t liên

ỉ ưỡ ế ạ ỗ doanh, liên k t chu i khách s n, khu ngh  d ứ ợ ng, khu ph c h p, nhà hàng,

ị ộ ả ộ ườ ọ ữ trung tâm h i ngh  h i th o, tr ng h c, chi nhánh l ạ  hành đ t chu n t ẩ ạ   i

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 60

ả ướ ể ọ ị các đ a bàn tr ng đi m trên c  n c.

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ạ ị ươ ầ ư ấ ị ỉ T i các t nh, đ a ph ng: Đ u t nâng c p Khu du l ch Sài Gòn ­

ầ ư ở ộ ơ ở ư ứ ả Côn Đ o và nghiên c u đ u t m  r ng kinh doanh các c  s  l u trú khác

ạ ả ấ ạ ạ t ư   i Côn Đ o, nâng c p Khách s n Sài Gòn ­ H  Long.Hoàn thành và đ a

ạ ọ vào khai thác kinh doanh Khách s n 4 sao Sài Gòn ­ Phú Th  và Sài Gòn ­

ự ế ể ị ắ   ự Vĩnh Long, d  ki n quý 3/2017.Xây d ng Khu du l ch Sài Gòn ­ Ba B  (B c

ệ ạ ộ ị ạ K n),   Trung   tâm   h i   ngh   &   nhà   hàng   ti c   c ướ ạ i   t ạ i   Đà   L t   và   t i   Đà

ế ụ ẵ ươ ầ ư ấ ạ ị N ng…Ti p t c ph ng án đ u t nâng c p các khách s n và khu du l ch

ầ ư ớ ạ ứ ệ ồ ị ươ ờ hi n có;  đ ng th i nghiên c u đ u t m i  t i các đ a ph ư ng nh  Đà

ẵ ộ ố ị ươ ề N ng, Hà N i, Nha Trang, Phú Qu c… và các đ a ph ng có ti m năng du

ư ắ ằ ế ậ ệ ị l ch   nh   Tây   Nguyên,   Tây   Đông   B c   nh m   thi ố   ỗ t   l p   chu i   h   th ng

ả ướ Saigontourist trên c  n c.

ồ ự ể ố Phát tri n ngu n l c tài chính ­ T i đa doanh thu, t ố ư ợ i  u l ậ i nhu n

ử ụ ệ ệ ả ộ Thông qua các bi n pháp thu hút, huy đ ng và s  d ng hi u qu  các

ồ ự ệ ạ ả ả ị ệ   ngu n l c tài chính, tính minh b ch, hi u qu  trong qu n tr  doanh nghi p

ề ả ơ ấ ậ ợ ế ẩ ổ là n n t ng thúc đ y ti n trình tái c  c u T ng Công ty thu n l ệ   i, hi u

ầ ư ả ế ượ ề ữ ể ằ qu ; thu hút các nhà đ u t chi n l ế ụ   c nh m phát tri n b n v ng. Ti p t c

ự ệ ể ươ ố ư ợ ố tri n khai th c hi n ch ng trình “T i đa doanh thu ­ T i  u l ậ   i nhu n”,

ả ủ ể ế ệ xem đây là gi i pháp tăng doanh thu, ki m soát r i ro, ti ợ   t ki m chi phí h p

ố ư ấ ượ ệ ạ ị lý, t i  u hóa giá tr  doanh nghi p, đa d ng hóa, nâng cao ch t l ả   ng s n

ụ ệ ẩ ả ị ế ạ ph m, d ch v , gia tăng hi u qu  kinh t ế ợ , l i th  c nh tranh, nâng cao

ồ ự ư ệ ặ ế   ả ngu n l c, hình thành công ngh  qu n lý đ c tr ng Saigontourist. Khuy n

ể ậ ả ươ khích t p th , cá nhân đăng ký các gi i pháp, ch ế   ng trình liên quan đ n

ệ ố ậ vi c t i đa doanh thu, t ố ư ợ i  u l i nhu n.

ữ ườ An ninh, an toàn, phòng cháy ch a cháy và chính sách môi tr ng

ạ ộ

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 61

ạ ộ ế ụ ế ơ ồ ọ ị ủ Nâng cao vai trò và ho t đ ng c a Câu l c b  Xanh Saigontourist. Đ n v  cùng đ ng hành và khuy n khích, thuy t ph c, kêu g i khách hàng

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

ế ệ ệ ử ụ

ả ề ể ị

ệ ữ ị ị ề ọ

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 62

ị ậ ưở ồ ả cùng ti t ki m, s  d ng hi u qu  ngu n tài nguyên thiên nhiên, b o v , tôn ả ử ả ạ t o các giá tr  văn hóa, l ch s , đ m b o nguyên t c phát tri n b n v ng. ệ Chú tr ng đ  cao giá tr  văn hóa Vi ng châm đã xác đ nh ả ắ ng b n s c Vi “Saigontourist ­ T n h ắ ươ t Nam theo ph ệ ”. t

ợ

ậ

i nhu n Công ty Saigontourist

Phân tích tình hình l SVTH: Nhóm 1

Ả

Ệ

TÀI LI U THAM KH O

ề ễ ả ị Qu n tr  tài chính 1. Nguy n Xuân Ki u (2016), . Nxb. Tài chính

ắ 2.   Lê   Anh   Th ng   (2018), Báo   cáo   tài   chính   Saigonttourist   2017,   Nxb

www.saigon­tourist.com.

ị 3. Lê Th  Hoàng Mai (2017), Báo cáo tài chính Saigonttourist 2016, Nxb

GVHD: PGS.,TS. Bùi Văn Tr nhị

Trang 63

www.saigon­tourist.com