
iii
PHỤ LỤC
MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................. 1
2. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................ 3
3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu ................................................................ 3
3.1. Khách thể nghiên cứu ...................................................................................... 3
3.2. Đối tượng nghiên cứu...................................................................................... 4
4. Giả thuyết khoa học ......................................................................................... 4
5. Nhiệm vụ nghiên cứu ....................................................................................... 4
6. Phạm vi nghiên cứu .......................................................................................... 5
6.1. Về địa bàn khảo sát ......................................................................................... 5
6.2. Về thời gian ..................................................................................................... 5
6.3. Nội dung khảo sát ............................................................................................ 5
7. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 5
7.1. Phương pháp nghiên cứu lý luận ..................................................................... 5
7.2. Phương pháp nghiên cứu thực tiễn.................................................................. 5
7.2.1. Phương pháp nghiên cứu hồ sơ .................................................................... 5
7.2.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi ............................................................ 6
7.2.3. Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia ............................................................. 6
7.3. Phương pháp xử lý số liệu nghiên cứu ............................................................ 7
8. Đóng góp của đề tài nghiên cứu ...................................................................... 7
8.1. Ý nghĩa về mặt lý luận .................................................................................... 7
8.2. Ý nghĩa về mặt thực tiễn ................................................................................. 7
9. Cấu trúc của luận văn ...................................................................................... 7
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUN VỀ QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ QUAN NHÀ NƯỚC ........... 9
1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề ............................................................................ 9
1.1.1. Tình hình ứng dụng CNTT trên thế giới ...................................................... 9
1.1.2. Tình hình ứng dụng CNTT ở Việt Nam ..................................................... 11
1.2. Những khái niệm cơ bản ............................................................................. 15
1.2.1. Quản lý ....................................................................................................... 15
1.2.2. Công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ thông tin ................................. 16
1.2.2.1. Công nghệ thông tin ................................................................................ 16
1.2.2.2. Ứng dụng công nghệ thông tin ................................................................ 17
1.2.3. Chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin ............................................. 18
1.2.4. Quản lý công nghệ thông tin ...................................................................... 18
1.2.5. Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin ...................................................... 19
1.2.6. Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin tại Sở GD&ĐT ............................ 20
1.3. Lý luận về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan
nhà nước .............................................................................................................. 20
1.3.1. Vai trò của ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước ........ 20
1.3.3. Nội dung ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước ........... 22
1.4. Lý luận về quản lý ứng dụng công nghệ thông tin ................................... 23