Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ Vinaphone của VNPT Đăk Lăk

Luận văn 'Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ Vinaphone của VNPT Đăk Lắk' là một nghiên cứu về quản trị quan hệ khách hàng tại VNPT Đắk Lắk, bao gồm việc phân tích quản trị quan hệ khách hàng, xét tình hình hoạt động của nó và xây dựng mới một hệ thống để được sử dụng tại VNPT Đắk Lắk. Luận văn này quan tâm đến việc phát triển dịch vụ Vinaphone và đánh giá hiệu quả của hệ thống quản trị quan hệ khách hàng hiện tại, và mang lại một nhìn tổng thể cho việc quản trị quan hệ khách hàng ở VNPT Đắk Lắk.

Nhà nghiên cứu kinh doanh, doanh nghiệp Viễn thông

Luận văn 'Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ Vinaphone của VNPT Đăk Lắk' nghiên cứu tạo ra một cơ sở lý luận cho việc quản trị quan hệ khách hàng, đánh giá thực tế hoạt động của hệ thống hiện tại và xây dựng mới một hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. Từ đó, luận văn này cho thấy rõ quá trình phát triển của dịch vụ Vinaphone cũng như các thử nghiệm thực tiễn đã được thực hiện trong việc quản trị quan hệ khách hàng. Ngoài ra, luận văn cũng giúp đánh giá mức độ hoạt động của các chương trình quản trị quan hệ khách hàng hiện tại của VNPT Đắk Lắk và đề xuất sử dụng một hệ thống mới. Tóm lại, luận văn này là một nghiên cứu khoa học có ích cho việc quản trị quan hệ khách hàng ở VNPT Đắk Lắk.