Quyết định số: 07/2016/QĐ-UBND thành phố Hà Nội

Chia sẻ: Codon_09 Codon_09 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:63

Thêm vào BST

Báo xấu

91
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Quyết định số: 07/2016/QĐ-UBND về việc ban hành quy định thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức tại các cơ quan hành chính nhà nước thuộc thành phố Hà Nội; căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương;...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Quyết định số: 07/2016/QĐ-UBND thành phố Hà Nội

iN BANNIlAN DAN CQNG HOA xA HOI COO NGIDA VI$T NAM THANH PH6 HA NQI DQclip - T'1 do - H~~h phuc S8: 07/2016/QD-UBND HaNQi, ngay DB.thang 3 nlim 2016 QUYETDJNH V~ vi~c ban hanh Quy (fjnh th'1c hi~n CO' ch~ mQt cw, CO' ch~ mQt cUa lien thong trong giiii quy~t cong vi~c clla ca nhin, tAchllc t~i cac CO' quan hi-nh chinh nha ntrO'cthuQc tbanh phB Ha NQi Signature Not Verified iN BAN NIlAN DAN 11IANH PH6 HA NOI Can cu Lu~t TB chuc ehinh quySn dia phuong; Thời gian ký: 'Can cu QuySt diM s8 09/20 15/QD-TTg ngay 25 thang 3 nam 2015 eua Thii 09/03/2016 15:12 PM tuOng Chinh phii vB vi~e ban hanh Quy ehS thl)'e hi~n co ehS rnQt eua, co ehS rnQt cua lie~ thong tlilico quan~anh ehinh nha nuac a dia phuong; . Theo de nghi eua Giam doc Sa NQi V\l~i TO' trinh so 09/TTr-SNV ngay 04 thang 01-nam2016 va Bao cao thAllLdiM s8 3823/STP-VBQP ngay 17 thang 12 nam 2015 cua Sa Tu phap, QUYETDJNH: f)i~u 1. Ban hanh kem theo QuYSt dinh nay Quy diM th\lc hi~n co ehS mQt cua, co chS mQt eua lien thong trong giai quySt cBng vi~c eua ca nhan, tA ehicc ~i cae co quan hanh chfnh nha nuae thuQe thanh ph8 Ha NQi. Bi~u-2. Quy8t diM nay co hi~u ll)'c sau 10 ngay k8 tit ngay kY va thay thS QuySt diM s8 84/2009/QD-UBND ngay 01/7/2009 cua UBND thanh ph~ Ha. NQi ban hanh Quy diM th\fc hi~n co chS mQt eua, co chS rnQt cua lien thong' trong giai quy8t c8ng vi~ ella tA chue, ca nhan ~ cae ca quan quan 19 himh ehfnh nha nuae thUQCtMnh ph8 Ha NQi. Bai b6 QuySt diM s8 1397/QD-UBND ngay 29/3/2010 cua UBND thanh ph8 Ha NQi vS vi~e quy diM h~ th8ng ma s8 thu t1)c hanh chinh, rna s8 hB sa hanh chinh thuQc thb quySn tiSp nh~, gild quy8t ~ cac co quan hanh ehinh eiia thanh ph8 Ha NQi. Bi~u 3. Charm Van phong Dy ban nhan dan Thimh ph8; Giam dBc Sa NQi \'\1; Thu truang eac So', co quan ngang Sa, cae co quan cua Tt:UI1glic;m.gduQ'c tA chicc theo nganh dQc d~t tlili Thanh ph8; Chli tich try ban nhdn dan cac qu~, huy~n, thi xa; Chu tieh try ban nhan dan cac xii, phuang, thi frAn va cac ca nhan, tA chuc co lien quan chiu traeh nhi~m thi himh QuySt dinh nay.!. Ndinhrn: - Nhu f>ieu 3; - Cae BQ: NQi V\I, Tu pMp; - Thuemg tlVe Thanh tiy; - ThuOng tIve HDND TP; - Doan DBQH TP Ha NQi; _ Cpe Ki8m tra van ban QPPL - BQ Tu phap; - Vp Phap eh~ - BQNQi vp; - Website Chinh pM; _Van phOng TV, Van phOng Doan DBQH va HDND TP; . - DIe CM tjeh, eae cJlePh6 Chti tjeh UBND TP; _ VPUBND TP: cae PCVP, NC, TH, TITH-Cong bAo; _ Cae Bao: HaNQim6i, Kinh t~ Do thj, C6ng GTf>T TP; -Luu: VT, SNV, NC(B). «t (~m ---- ---- _- ...••.. ...•...
~ A A UY BAN NHAN DAN CONG HOA xA.HOI cHiJ NGHiA ~T NAM TIIANH PHD HA NOI . DQc I,p - T1}'do - H~nh phuc QUYDJNH OA hI:. At .. CO'ChI:. At Clfa .. lOA A Th 1}'Ch l~n-cO'C emQ Clfa, e mQ len th ong trong giai quySt cong vi~c cna ca nhin, tA chtfc t~i cac CO'quan ha,!h chinh, nha ntrcYcthuQc thanh ph8 Ha NQi (Ban hanh kern thea Quyet ainh so 07/2016/QD-UBND ngay 08 thang 3 narn 2016 cua Oy ban nhan dan thanh ph6 Ha N9iJ Chmmg I QUY DJNH CHUNG 1.-C O'-chI:. -At"- A thA n oA vleu. e m-Q.=cua, CO'c"hI:. e mQ At Clfa ~ I.'len' oog .i. Ca ehB mQt eua Ia each thue giai quyBt eong vi~e ella ea nhan, t6 ehue thuQe traeh nhi~m, thfun quySn ella mQt ea quan hanh ehinh nha nuo-e trong vi~e eong khai, huang dftn thll t1)e hanh ehinh, tiBp nh~ h6 sa, giai quyBt va tra kBt qua duge thge hi~n 4li mQt dAu mBi Ia BQ ph~ tiBp nh~ h6 sa va tra kBt qua giai quyBt thll t1)ehanh ehlnh ella ea quan.hanh.ehinh nha nuo-e. 2. Ca ehB mQt cica lien thong Ia each thue giai quyBt eong vi~e ella ea nhan, t6 ehue thuQe traeh nhi~m, thfun quySn ella nhiSu ea quan hanh ehinh' nha nuo-e trong vi~e eong khai, huang dftn thll t1)ehanh ehinh, tiBp nh~ h6 'sa, giai quyBt va tra kBt qua duge thl)'e hi~n 4li mQt dAumBi Ia BQ ph~ tiBp nh~ h6 sa va tra kBt qua giai quyBt thu t1)ehanh ehinh ella mQt ea quan hanh ehinh nha nuo-e. I)i~u 2. BQ ph,n tiSp nh,n h8 sO'va tra k~t qua giai quy~t thn t1}c hanh chinh BQ ph~ ti~p nh~ h6 sa va tra k~t qua giai quy~t thu tl)e hanh ehinh (sau day gQi ~t Ia BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua) Ia d~u mBi ~p trung huang dfut thu tl)e hanh ehinh, tiBp nh~n hB sa eua ea nhan, t6 ehue d8 ehuy8n dBn cae ea quan ehuyen mon ho~e cap co thfun quySn giai quyBt va nh~, tra k~t qua eho ea nhan, t6 ehue; theo doi, don dBe vi~e giai quyBt thll tl)e hanh ehinh ella cae ea quan, dan vi, eong ehue lien quan. Di~u -3. Nguyen tic th1}'chi~ncO' chS mQt cUa, CO'ch~ mQt cUa lien thong 1. Thu tl)e hanh ehinh dan gian, ro rang, dUng phap Iu~t; 2. Cong khai kip thm, dAy du, thuOng xuyen, ro rang, d8 tiBp e~, d8 khai thae su d\IDg cae thong tin: nQi dung thll tl)e hanh ehinh; mue thu phi, I~ phi (nBu co); quy trinh tiBp nh~, giai quy~t hB sa; hQ ten, ehue danh eong ehue; thm gian lam vi~c va thm gian tiBp nh~ va tra kBt qua; s6 di~n tho~i dUOng day nong; k~t qua giai quyBt eong vi~e; dia chi thu di~n ill eong V1) eua ea quan, dan vi. Ngom each thue eong khai b~t bUQebfulg hinh thue niem' y~t ~i 't111sa, BQ ph~ tiSp 04.3.2016 1
nh~ va tni kSt qua, Trang/C8ng giao tiSp di~n tu, cac co quan, dan vi co th8 sir d\lIlg cac hinh threc cong khai phil hgp khac; , . 3. Dam baa giai quyet cong vi~~ cua. ca nh~, to chuc nhanh chong, thl$l ti~n, khach quan, cong bang; vi~c yeu cau ho sung ho so chi dugc th\lc hi~n khong qua mQt 1&1 trong su3t qua trinh giai quyBthA so ~i mQt co quan chuyen mon; 4. Dam baa S\l phAi hgp ch~t che, hi~u ~ua giua cac co quan, dan vi, cong chuc trong giai quyBt cong vi~c cua ca nhan, to chrec; 5. Vi~c thu phi, I~phi cua ca nhan, t8 chuc duQ'cth\lc hi~n theo dUng quy dinh cua phap lu~t. D," leu. 4 Ph' fm VI, eO'quan ap , d l}.ngeO'e h~e mC} "t"ella, eO'e h~e mC} .. I'" "t ella len thong 1. Co chS mQt cua duQ'c ap d\lIlg trong th\lc hi~n toan bQ cac thu wc hanh chinh thuQc trach nhi~m, thfun quyen cua cac co quan, dan vi sau: , a) Cac Sa, co quan ngang sa, Ban quan ly cac Khu cong nghi~p va ChB xuat Ha NQi (sau day gQi chung la Sa); b) Cae t8 chrec hanh chinh tl'\lc thuQc Sa (sau day gQi chung la Dan vi cAp 2 thuQC Sa); c} Dy baIi Man dan qu~, huy~n, thi xa (sau day gQi chung la Dy ban d) . nhan dan cAp huy~n); Ui , ban nhan dan xa, phuimg, thi tran (sau day gQi chung la Dy ban . nhan dan cap xa); d) Cac co quan cUa Trung uang dUQct8 chrec theo nganh dQc d~t ~i thanh ph3 Ha NQi (sau day gQi chung la co quan nganh dQc), gAm: C\lC ThuS thanh ph3 Ha NQi, Bao hi8m xa hQi thanh ph3 Ha NQi, Cong an thanh ph3 Ha NQi, Cl)c Hai quan thanh ph3 Ha NQi, Kho b~c nha nuoc thanh ph3 Ha NQi, Ngan hang nha nuoc chi nhanh thanh ph3 Ha NQi, BQ Tu l~nh Thu do Ha NQi, Canh sat phong chay va chua chay thanh ph3 Ha NQi, C\lC Thi hanh an dan S\l thanh ph3 Ha NQi va cac co quan duQ'ct8 chuc theo nganh dQc d~t ~i cAphuy~n. 2. Co chS mQt cua lien thong duQ'c ap d\lIlg trong th\lC hi~n cac thu wc hanh chinh thuQc cac linh V\lC:DAu tu; dAt dai; dang kY kinh doanh; cAp giAy phep xay dvng; tu phap; lao d9ng, nguOi co cong va xa hQi va cac linh V\lCkhac thuQc trach nhi~m, tham quyen cua cac co quan, dan vi quy dinh ~i khoan 1 Dieu 4 Quy dinh nay. Di@u5. Quy tlinh v@ma sa h8 SO' hanh ehinh 1. Ma s8 hA so hanh chinh duQ'csu dvng th8ng nhdt trong ho~t dQng giao dich giua co quan, dan vi thuQc Thanh ph8 voi ca nhan, t8 chtcc va giua cac co quan, dan vi vOi nhau, C\lth8: 04.3.2016 2
. ,. t • .•. ", ..•. , a) Tren OiAy ti8p nh~n hB sO'va hC(ntra k8tqua do BQ ph~ ti8p nh~ va tra ket qua cua cO'quan co trach nhi~m, thfun qU18n giai quy8t giao cho ca nhan, t8 chuc va cac van ban, !Aili~u khac lien quan den. vi~c giai quy8t cong vi~c; b) Trong linh V\fC(eng d\lllg cong ngh~ thong tin ~i cac cO' quan hanh chinh thuQc Thanh ph8 (phful m8m, cO'sa du li~u). 2. Mil s8 hB sO'hanh chinh cAutrUc nhu sau: SS (HIffi/HHH-XXXXX)-A-XX-Mil thu 1\1c hanh chinh-DD/MM/YY- zzzzzzz. Trong do: a) S,S: Mil cua cac Sa (chung cho ca cac t8 chuc hanh chinh tnJc thuQc Sa) (chi tiet ~i Ph\! h,lCIII); . HlllI: Mil cua Uy ban nhan dan cAphuy~n (chi ti8t ~i Ph1,1l\lcIV); HlllI-XXXXX: Mil cua Uy ban nhan dan cApxil (chi ti8t t~i Ph\lI\lC IV); b) A: cAp thu 1\1chanh chinh. DAi vm cac Sa (chung cho cac t8 chuc hanh chinh tf\TCthuQc Sa) la s8 1, Uy ban nhan dan cAp huy~n la s8 2, Uy ban nhan J. d an cap A xa••• I'a soJ. 3 ; c) XX: Mil s8 linh V\fCthu 1\1chanh chinh dUQ"cdanh bbg s8 (chi ti8t t~i Ph\ll\lc II kem theo); d) Mil thu 1\1chanh chinh: Do BQ Tu phap cAp;' d) DD!MMIYY: Mil ngay, thang, nam ti8p nh~ hB SO'.Trong do YY la 02 I. I... •.• so cuo! cua nam; , , e) ZZZZZZZ: Mil thu t\l hB SO'dUQ"cti8p nh~ trong nam, gBm 07 chu s8 bat dau til' 0000001. 3. TruOng hqp OiAyti8p nh~ hB SO'va hC(ntra k8t qua dUQ"cvi8t I~i sau khi ca an, to.t ch'uc b.t0 sung h"0 SO'th eo quy dinh'" , nh en O.lay I. t.lep I. nh ~ h" 0 SO'va, A A . : ma soJ. •.•. +.-A hC(ntra k8t qua dUQ"C ghi them s8 2 vao ben phai cua mil s8 hB SO'hanh chinh. 4. Mil s8hB SO'hanh chinh cua cac hB SO'thu 1\1chanh chinh lien thong theo mil s8hB SO'hanh chinh cua CO'quan dAum8i ti8p nh~ h8 SO'. S. Trong thOi h~ 02 ngay lam vi~c k8 til' ngay mil thu 1\1chanh chinh dUQ"cBQ Tu phap cAp, Sa Tu phap co trach nhi~m thong bao kip thai d8n cac CO' quan, dan vi lien quanbi8t d8 c~p nh~t, su d\lllg. 6. D8i vm cac CO'quan, dO'Ilvi sir d\lllg phful m8m chuyen nganh giai quy8t thu 1\1chanh chinh do BQ chu quan cung cap thi CO'quan, dO'Ilvi sir d\lllg mil s8 hB SO'hanh chinh theo quy djnh cua BQ. 04.3.2016 3
Chuang II QUY TRiNH mvC ~N CO MQT cm crrA, CO cm MQT CUA LIEN THONG l)i~u6. Quy trinh thllc hi~n CO' ch~ mQt cUa 1. Ti8p nh~ h8 so a) H8 so duqc n(>ptrgc ti8p ~i B(>ph~ ti8p oo~ va tra k6t qua ho~c giri qua dich V\l bUll chiOOho~c n(>ptrgc tuy6n (0 nhUng nai co quy diM nh~ h8 so qua dich V\l bUll chinh, nh~ h8 so trgc tuy6n) ho~c each thuc th\IC hi~n khac theo quy djnh. Ca OOan,ta chuc khi gUi h8 so qua dich V\l bUll chinh ghi ro dia chi gUi, dia chi oo~ k6t qua va tl! chi tra cucrc phi theo quy dinh clia dan vi cung cdp dich V\l bUll ehinh. b) Khi giao dich ti6p nh~ hB so, cong chuc ~i B(>ph~ ti6p nh~ va tra I.. • , ket qua-kiem tra-ho so va xu Iy OOusau: TruOng hqp hB so hW I~, dAy dli' theo quy diM: Phai ti6p oo~ hB so; OO~pthong tin vao Sa theo doi h8 so (theo rtl~Us8 02 t~ Phl)ll)c I) ho~c Phfut mSm di~n tir; I~p Gidl ti8p nh~ h8 so va h~n tra k6t qua (theo m~u s8 03 ~i Phl) Il)c I) va giao Giay tiep nh~ h8 so va h~n tra k6t qua co dAy du thong tin ~ho ngll'm n(>Rh.9 ~al!Q~C gu:LqQa dugng bID! ~J¥nh.(nell. h& so dqg9 gm qua dUOng bUll chinh), ho~c giri vao tai khoan trl,Ictuyen ho~c dia chi thu di~n tir ma ngum n(>p hB so da dang kY (n6u hB so duqc nQp trl,Ic tuy6n tU muc-dQ 3 tro len); TruOng hqp h8 so chua hqp I~, chua dAy dli theo guy dinh: Huang ~ Cl) th~e, d"ay d'u, mQ"t I"an; I"~p Phil.. eu h'uang d?{ ?{ soI.. 01 w' an h'oan thi"~n h"0 so (th eo mau , Phl)ll)c' I), giao eho ngum n(>phB so ho~c gm qua dUOng bUll chinh (n6u hB so giri qua dich V\l bUll chinh), ho~c gm vao tai khoan trl,Ic tuy6n ho~c dja chi thu di~n tir rna nguoi n(>phB so dii dang kY (n6u hB so duqc n(>ptrl,Ic tuy6n tU muc d(>3 tro len), Trong thm h~ 24 gio k8 ill thm di8m nh~ hB so, B(>ph~ ti6p nh~ va tra k6t qua gm Phi6u huang db hoan thi~n hB so d8i vcri hB so duqc nQp qua duang bUll chinh ho~c n(>ptrl,Ictuy6n ill muc d(>3 tro len; TruOng hqp hB so khong thu(>c ph~ vi giai quy6t: Huang d~ d8 ca x "t T'ruang h qp ea' nh"an, tX0 00 an, tox ch'uc d"en co quan co, th am quyen " ", glal • ' quye, chuc yeu cAu co van ban tra Im,cong chuc ~i B(>ph~ ti6p nh~ va trci k6t qua phai tra 1m bfutg van ban neu ro 19 do hB so khong duqc ti6p nh~, c) TruOng hqp cong chuc tiSp nh~ hB so ~i BQ ph~ tiSp nh~ va tra kSt qua duqc phan cong giai quySt h8 so: Cong chuc nh~p thong tin vao sA theo doi hB so ho~c phAn.mSm di~n tir va xu 19 nhu sau: f>8i vm h8 so quy djnh ghii quySt va tra k6t qua ngay, cong,chuc thb dinh, trinh cdp co thb quySn quySt dinh va tra kSt qua giai quySt ho so cho ca OOan,tA chuc; 04.3.2016 4
., - .. ,I," l?6i vai h6 sa quy dirih co thai h~n giai quyBt, cong chirc l~p Gidy tiBp nJ:~ ho sa va h((n ~a kBt qua; xu ly, t:inh cdp co thAm quy~n quyBt dinh va tra ket qua giai quyBt ho sa cho ca nhan, to chirco A 2. Chuyen ho' sa Sau khi ti8p nh~ h8 sa theo quy dinh ~i di~m b khoan 1 Bi~u nay, cong chuc l~p Phi8u ki~m soat qua trinh giai quy8t h6 sa (theo mdu s6 04 ~i Phl)ll)c I); ban giao h6,sO' va PhiBu ki~m smit qua trinh giai quy8t h6 sa cho cong chuc, bQ ph~ ho~c phong chuyen mon lien quan giai quy8t. Phi8u ki~m soat qua trinh gilti quy8t h8 sa duQ'c chuy~n theo h6 sa va luu ~ BQ ph~ tiBp nh~ va tra k8t qua. Vi~c ban giao h6 sa duQ'ctiBn hanh ngay trong ngay tiBp nh~ h6 sa. H6 sa ti8p nh~n vao 30 phut cu6i bu6i chi~u cua ngay giao dich tiBp nh~ va tra kBt qua phai duQ'c ban giao ch~m nhdt vao dAugia cua ngay lam vi~c k8 tiBp. , 3..GiaLquy8t.h6 sa Sau khi tiBp nh~ h6 sa tit BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua, cong chuc, bQ .ph~ ho~c phong chuyen mon giaiquy8t nhu sau: a) Thb djnh, trinh cdp co thAm quy~n quyBt djnh va chuy~n k8t qua giai ' quye t 0 sa ch 0 B"Q'Ph"~ t'" h}. I.. lep nh"~ va'tr.kl.. · a et qua; b) TruOng hgp h8 sa chua dti di~u ki~n giai quy8t: Bao cao cAp co thAm quy~n ban giao l~i h8 sa kem theo thong bao bfulg van ban neu ra It do, nQi dung cAn b8 sung (theo rndu s6 05 ~i Phl)ll)c I). Thm fian ca quan, to chuc dli giai quy8t IAndAu duQ'ctinh trong thm gian giai quy8t ho sa; c) TruOng hgp h6 sa khong dti di~u ki~n giai quy8t: Bao cao cdp co thAm quy~n tra l~i h6 sa va thong bao bfulg van ban neu ra ly do h6 sa khong du di~u ki~n giai quy8t (theo rndu s6 06 ~i Phl)ll)c I). Thai h~ thong bao phai trong thm h~ giai quyBt h8 sa theo quy djnh; d) D6i vai cac h6 sa qua h~ giai quy8t: Tham mUll lanh d~o ca quan co van ban xin 18i ca nhan, t8 chuc, trong do neu ra ly do qua h~ va thai h~n tra kBt qua IAn sau (theo mau s6 07 ~i Phl)ll)c I). Thai h~ tra kBt qua IAn sau khong duQ'Cqua 1/3 thai gian quy dinh giai quyBt cong vi~c do. Lanh d~o cO' quan co hinh thUC Xli ly nghiem d6i vm cong chuc giai quy8t h6 sO'qua h~ nhi~u IAnkhong co ly do chiilh dang. 4. Tra k8t qua giai quyBt Cong chuc lam vi~c ~i BQ ph~ tiBp nh~ va tra k8t qua nh~p vao sA theo dai h6 sa ho~c phftn m~m di~n til va th\l'Chi~n nhu sau: a) Cac h6 sa dli giai quyBt xong: Tra k8t qua giai quyBt h6 sa cho.ca nhan, t8 chuc va thu phi, l~ phi (nBu co) theo quy djnh; truOng hqp ca nhan, to chuc dli dang kY nh~ k8t qua qua dich Vl)bUll chinh thi vi~c tra ket qua, thu phi, l~ phi (n8u co) va cucrc phi duQ'c th\l'c hi~n qua djch Vl)bUll chinh; nBu th\l'~ hi~n dich Vl)cong tf\l'c tuyBn muc dQ 4 thi vi~c tra kBt qua va thu phi, l~ phi (neu co) theo 04.3.2016 5
quy dinh. D8i voi ha SCI gil!liquyBt xong truac thOi h~ tra kBt qua: Lien h~ d8 ca " tl.0 c h'uc 00"~ k"et qua; 00an, • b) D8i vm ha SCI chua dli dieu ki~n giai quyBt, phai b8 sung ha SCI: Lien h~ ,. V01 ca , 00"an, tl.0 c h'uc dl.e d). noh; bl. e noUt h). 0 sung 0 SCI th eo th"ong b'.ao cua CCIquan, tol. ch~c giai quyBt ha SCI va van ban xin IBi clia BQ ph~ tiBp oo~va_tra kBt qua (neu la 18i cua cong chuc khi tiBp oo~ ha SCI) (theo mdu so 08 ~i Ph\ll\lc I). Ha SCI cho b8 sung duqc lUll ~iBQ ph~ tiBp oo~ va tra kBt qua va chuy8n l~i cho cong chuc, bQ ph~, phong chuyen mon dii th\lly truac do khi ca OOan,t8 chuc dii hOM thi~n ha SCI theo thong bao; c) D8i vm ha SCI khong dli dieu ki~n giai quyBt: Lien h~ vm ca OOan,t8 chuc d8 tra l~i ha SCI kern theo van ban thong bao khong dli dieu ki~n giai quyBt ha SCI. Thong bao duqc OO~pvao m\lc tra kBt qua trong sA theo doi ha SCI; d) D8i vm ha SCI qua h~ giai quyBt: Chuy8n van ban xin 18i clia CCIquan lam qua h~ ¥iaiquyBt cho ca OOan,t8 chuc (trong do neu ro ly.do qua h~ va thOi h~ tra ket qua IAnsau); dang thOi, gUi 01 ban ve phong NQi V\l (d8i vm thli 1:l)chanh chinh thuQc trach nhi~m, thAm quyen giai quyBt Clla Uy ban nhan dan cAp huy~n, Uy ban OOan dan cAp xii thuQc huy~n), Sa NQi V\l (d8i vm thli 1:l)c hanh chinh thuQc trach nhi~m, thAm quyen giai quyBt clia cac sa, ban, nganh) d8 theo do~, daM &ia; ._ . d) TruOng hqp ca OOan,t8 chuc chua dBn oo~ ha SCItheo giAy tiBp nh~ ha SCI va h((n tra kBt qua thi kBt qua giai quyBt ha SCI duqc lUll gift ~i BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua theo quy djnh. 5. Trong khi giao dich tra kBt qua, cong chuc de nghi ca nhan, tA chuc cho y kiBn danh gia ve muc dQhai long de5ivm S\l ph\lc V\l clia CCIquan, dOn vi. 6. Cong chuc cua bQ ph~, phong chuyen mon khong tl'\Ic tiBp nh~ ha SCI va tra kBt qua cho tA chuc, ca nhan. 7. Trach nhi~m kY cac thong bao, van ban neu ~ khoan 3, 4 Dieu nay: a) Thli wang cac CCIquan, dan vi quy dinh ~ cac di8m a, b, d, d khoan 1 Dieu 4 Quy dinh nay kY cac van ban neu ~ khoan 3 Dieu nay. b) T~i Uy ban nhan dan cAp huy~n: Chli tich Uy ban OOandan cAp huy~n ho~c Thil wang CCIquan chuyen mon cAphuy~n kY cac van ban neu ~i khoan 3 Dieunay. c) Chanh Van phong (ho~c Trulmg phong phong co chuc nang hanh chinh) ho~c Truang BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua Clla cac CCIquan, dan vi kY van ban neu ~i di8m b khoan 4 Dieu nay. f)i~u 7. Quy trinh th1}'chi~n CO' ch~ rnQtC1fa lien thong 1. T." lep 00"~, b'an glao . h). 0 SCI 04.3.2016 6
a) HB so duQ'c nQp t11fCti8p t~i BQ ph~n ti8p nh~ va tra k8t qua cua co quail, dan vi chu trl giai quy8t cong vi~c cua ca nhan, t6 chuc (sau day gQi chung la co quan chti trl) ho~c gm qua dich V\l bUll chinh ho~c nQp trgc tuy8n d8n B.Qph~ ti8p nh~ va tra k8t qua ctia co quan chti trl ddi vai nhiing nm co quy dinh nh~n hB so qua dich V\l bUll chinh, nh~ hB so trvc tuy8n. Cong chuc lil111vi~c ~i BQ ph~n ti8p nh~ va tra k8t qua kiSm tra hB so va xu Iy theo quy djnh t~i diSm b khoan 1 DiSu 6 Quy djnh nay. b) Sau khi ti8p nh~ hB so, cong chuc lam vi~c ~ BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8! q~ Clla 00 quan chti tri I~p P~8u kiSm sO,atq1.!atrinh giai quy8t hB so (the? mau so 04 ~ Ph\ll\lc I), ban giao ho so va Phieu kiem soat qua trinh giai quyet ho so cho con? chuc, bQph~ ho~c phong chuyen mon thuQc co quan, dan vi minh th\l Iy giai quyet. Phi8u kiSm soat qua trinh giai quy8t hB so duQ'c chuySn theo hB so va lUll ~i BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua. 2'. Giai quy8t hB so .'.Sau khi ti8p nh~ hB so, co quail chti tri t6 chuc lAy y ki8n cua cac co quan phdi hqp b~g van ban. Co '\uan duQ'c hoi y ki8n phai tra lOi trong thai gian quy djnh. Tren co sa giai quyet hB so ctia cac co quan phdi hgp, co quan chti tri thfun dinh, trinh cAp co thAm quySn quy8t djnh va chuySn ket qua giai quy8t hB so d8n BQ ph~ tiep nh~ va tra k8t qua. Truang hqp co quan ph3i hqp khong tra lOi dUng thOi h~, co quan chti trl duQ'c quy8t djnh ho~c trinh cAp co thfun quySn quy8t djnh; co quan phdi hQ'P phai chiu trach nhi~m v8 nQi dung thuQCtrach nhi~m ctia mlnh. . Truang hqp vi~c giai quy8t cAn duQ'c thvc hi~n sau khi co k8t qua giai quy8t ci!a co quan phdi hqp, co quan chi! tri giri van ban, hB so cho co ~uan phdi hqp dS giai quy8t. Co quan phdi hQ'Pco trach nhi~m xem xet, giai quyet, gill k8t qua cho co quan chi! trl. 3. Truang hqp hB so chua di! diSu ki~n giai quy8t: Co quan co trach nhi~m giri I~i hB so kern theo thong bao b~g van ban neu ro Iy do, nQi dung cAn bB sung. ThOi gian cac co quan eta giai quy8t IAndAuduQ'ctinh trong thOi gian giai quy8t hB so. BQph~ ti8p nh~ va tra k8t qua lien h~ v6i,ca nh~, t6 chuc d8 chuy8n yan ban xin IBiCllaBQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua (neu la loi cua cOng chuc khi tiep nh~ hB so) va dS nghi bA sung hB so theo thong bao.ci!a co quan co trach nhi~m. 4. Truang hqp hB so khong dti di@uki~n giai quy8t: C? quan co trach nhi~m thong bao b~g van ban neu ro Iy do khon& giai quy8t ho so. Thong bao duQ'cnh~p vao m\lc tra k8t qua trong sA theo doi ho so. Thai h~ thong bao phai trong thOi h~ giai quy8t theo quy djnh. 5. Truang h
m8m di~n tit, thong bao thai h~ tra k8t qua va chuy~n van ban xin IBicua ca quan lam qua h~ giai quy8t h8 sa cho ca OOan,t6 chirco , 6. Tra k8t qua giai quy8t: th\lc hi~n theo quy djnh ~i khoan 4 va khoan 5 Bieu 6 Quy dinh nay. Biiu 8. Trach ohi~m xay dl}'llgva thl}'Chiro quy ch~ ph8i hQ'Pgiii qny~t coog vi~c cua ca ohan, tA cht'fc theo CO'che mQt cva lien thong (san day gQichung la Quy ch~ ph8i hQ'P) 1. Trong giai quy8t cong vi~c cua ca OOan,t6 chuc theo ca ch8 mQt cua lien thong, de t6 chirc th\lc hi~n t8t quy trinh, cac ca quan, dan vi tham gia giai qur8t xay d\lng va th\lc hi~n Quy ch8 ph8i hqp theo hu6ng dan gian hoa thanh phan hB sa, rut ng&nthai gian giai quy8t, ~o thu~ 19ide ca OOan,t6 chuc th\lc hi~n. Quy ch8 ph8i hqp cAnco nhUngnQidung ca ban sau: Ca so phap ly; ph~ vi, d8i tuqng ap d\lll~; nguyen tic thlJc hi~n; hB sa thlJc hi~n; ca quan, dan vi ti8p nh~ h8 sa, tra ket qua; cach thuc chuyen giao h8 sa; trach nhi~m giai quy8t h8 sa va ph8i hQ'PCllaca quan, dOnvi, cong chuc lien quan; thai gian giai quy8t C\lthe ~i tUngbuoc, tUng ca quan, dan vi trong th\lChi~n quy trinh til khau ti8p nh~ d8n khau tra k8t qua; vi~c thu phi, l~ phi (n8u co). Ca quan chu tri co trach nhi~m don d8c vi~c t6 chuc thlJc hi~n Quy ch8 ph8i hqp. n,(' . ... 2... .uOlval ,. A Vl~Ccua-ca cong 'A • , nhA an,-to. l'A ~ ch'uc. co, ..-lenquan d,(' h nhi en-:-trac A ..~m, th~am quyen ]., cac ca quan h~-t. Wlll c hinh 00'a nuac , cung , cap: ,( a) Cong vi~c lien quan d8n trach nhi~m, thAmquy8n cua Dy ban OOandan Thanh ph8, cac So, cac ca quan nganh dQcd~t ~ Thanh ph8: NQi dung chinh cong vi~c cua ca nhan, t8 chuc thuQctrach nhi~m quan ly nha nuoc v8 chuyen nganh cua ca quan nao (cac So, cac ca quan nganh dQcd~t ~ Thanh ph8), ca quan do co trach nhi~m chu tri, ph8i hqp vm cac ca quan lien quan, xay d\lng Quy ch8 ph8i hqp, trlnh Chu tich Dy ban OOandan Thanh ph8 ban hanh. b) Cong vi~c lien quan d8n trach nhi~m,thAmquy8n cua Dy ban nhan dan cAp huy~n, ca quan chuyen mon thUQCDy ban OOandan cAphuy~n, ca quan nganh dQc~t ~i cAphuy~n: NQidung chinh c8ng vi~c cua ca OOan,t8 chuc thuQc trach nhi~m quan ly nha nuoc v8 chuyen nganh cua ca quan nao (ca.quan chuyen mon thuQcDy ban nhan dan cAphuy~n, ca quan nganh dQcd~t ~i cAphuy~n), ca quan do co trach nhi~m chli tri, l?h8i hqp vm cac ca quan lien quan, xay d\lng Quy ch8 ph8i hQ'P,trlnh Chu tich Dy ban OOandan cAphuy~n ban hanh. 3. B8i vm cong vi~c cua ca nhan, t8 chuc co lien quan d8n trach nhi~m, thfun quy8n cua cac ca quan hanh chinh OOanuoc cae cAp: a) Cong vi~c lien quan d8n trach nhi~m, thAmquy8n cua Dy ban nhan dan Thanh ph8, cac So, ca quan nganh dQcd~t ~i Thanh ph8, Dy ban nhan dan cAp huy~n, ca qUan chuyen mon thUQCDy ban nhan dan cAphuy~n, ca quan nganh dQcd~t ~icAp huy~n, Uy ban nhan dan cApxa: NQidung chinh cong vi~c cua ca nhan, t6 chuc thuQctrach nhi~m quan ly OOanuoc v8 chuyen nganh cua ca quan 04.3.2016 8
, . ,"' .. nao (So, co quan nganh dQc d~t ~i Thanh ph8), co quan do co tnlch nhi~m chu trl, ph8i hgp vm cac co quan lien quan, xay d\lllg Quy ch8 ph8i hgp, trlnh Chu tich Dy ban nhan dan Thanh ph8 ban hanh. b) Tru
2. BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua clla Dy ban nhan dan cAphuy~n d~t ~i Van phong HQi d6ng nhan dan va Dy ban nhan dan cAp huy~n va chiu S\l quan 19, chi d~o Clla Van phong.HQi dAng nhan dan va Dy ban nhan dan cAphuy~n. • 3. BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua clla Dy ban nhan dan cApxii d~t t~i ttv sa Dy ban nhan dan cAp xii va chiu S\l quan 19, chi d~o Clla Chll tich Dy ban nhan dan cAp xii. 4. BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua clla cac co quan duQ'c t8 chtcc theo nganh dQc th\lc hi~n theo quy djnh clla co quan Chll quan cAp tren ho~c do thll wang co quan quyBt djnh nBu co quan Chllquan cAptren khong quy dinh. BiSu 10. B6 tri elia eli~m,difn tich lam vifc, trang thi~t bi, trang tri 1. BA tri dia di8m BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua duQ'CbA tri t~i noi trang trQng Clla co quan hanh chfnh nha nuac, thu~ ti~n cho ca nhan, t8 chtcc trong giao dich hanh chinh; Truemg hQ'Pco quan, don vi bA tri nhi8u dia di8m tiBp nh~ va tra kBt qua: Vi~c tiBp nh~, giai quyBt cac cong vi~c ~i cac dia di8m vdn phai tuan thll cac quy djnh v8 th\lc hi~n co chB mQt cua, co chB mQt cua lien thong; danh m1)c, sA lugng, . nQi . I.. dU:11g~... ~c. cong vi~c . .. a cac ~dia . 4i8111 .... n)lu @a1J; ~. ~8:.nl}~, .. "' !~ . - _Cl1~C .. kllong, bi h~ che trong vi~c l\la chQn dia diem giao dich; cong chuc tiep nh~ va tra ket qua ~i cac dia di8m thuQc bien chB CllaBQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua Clla co quan, don vi va chiu S\l quan 19, di8u hanh th6ng nhAt Clla Truang BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua . . 2. Di~n tich lam vi~c tAi thiSu CllaBQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua a) Clla Sa, Don vi cAp2 thuQc Sa: 40m2; b) Clla Dy ban nhan dan cAphuy~n: 80m2; c) Clla Dy ban nhan dan cApxii: 40m2; d) Danh tAi thi8u 50% di~n tich clla BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua d8 b6 tri nrn ng6i cha cho ca nhan, t8 chtcc dBn giao dich. d) Truemg hQ'Pttv sa hi~n ~i chua dap U'ngyeu cAu v8 di~n tich, cac co quan, don vi cAn danh di~n tich hQ'P 19 d8 b6 tri BQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua. Khi xay d\lng phong lam vi~c mai cAn dam bao di~n tlch tAi thi8u theo quy djnh. 3. Trang thiBt bi va bAtri khong gian CllaBQ ph~ tiBp nh~ va tra kBt qua a) Dam bao trang thiBt bi t6i thiSu, bao g6m: may vi tinh cho mfii vi tri tiBp nh~ va tra h6 so giai quyBt; may photocopy; may fax; may in 02 m~t l~t giay tv dQng; may scan 02 m~t t6c dQ cao; di~n tho~i cA djnh; ban lam vi~c; ghB ng6i lam vi~c; h~ th6ng camera giam sat; ban viBt h6 so va ghB ngAi cha danh cho ca nhan, t8 chuc dBn giao dich; nuac u6ng; qu~t mat ho~c may di8u hoa 04.3.2016 10
,;~. nhi~t dQ; cac bang, biBn thong bao, hom thu, s8 gop y va cac trang thiSt bi cfut thiSt dB dap Ung nhu cAu lam vi~c va yeu cAu tmg d\ll1g cong ngh~ thong tin trong ho~t dQng cua co quan, dan vi. b) Trang thiSt bi coo BQ ph~ tiSp nh~ va tra k~t qua hi~n d~i Duqc bB tri khoa hQc theo cac khu chuc nang, bao gBm: Khu vvc cung cAp thong tin v8 thu tl.Ichanh chinh; khu VVCd~t cac trang thi~t bi di~n tU, trong do c6 may lAy sB x~p hang tv dQng, man hlnh da phuang ti~n tra cUu thong tin, thu tl.Ichanh chinh, tra CUuk~t qua giai quy~t thu tl.Ichanh chinh; khu VVCti~p nh~n va tra k~t qua duqc chia thanh timg quAy tuang Ung v6i timg li'nh vvc khac nhau; bB tri dti gh~ ngBi cha, ban dB vi~t danh cho ca nhan, t8 chuc dSn giao dich; C6 h~ ~g cong nF~ thong tin va cac thi~t bi chuyen d\ll1gtheo q~y d~ dam ..bao dti dieu ki~n de th\lc hi~n dUng quy trinh cong khai, huang dan, tiep nh~, giai quy~t, theo doi qua trinh giai quy~t va.tra 'k6t qua giai quy~t thti tl.Ic hanh chinh ctia ca nhan, t8 chuc; co dti dieu ki~n dB th\lc hi~n dich V\l cong trgc tuy~n muc dQ 3, 4; Ap d\ll1g phfut m8m ffiQtcua di~n tit vo; chuc nang khoa hQc, ro rang, ti~n lqi, co tinh tv dQng cao, dam bao cae yeu cAutheo quy djnh. c) Khong gian giao ti~p. giita cong chuc ~i BQ ph~ ti~p nh~ va tra k~t qua vm ca nhan, t8 chuc cAn duqc thi~t k~ hqp ly, dam bao giao ti~p binh d~g, minh b~ch; d) Cac co quan bB tri va co biBn chi ddn ch6 dB xe, cong trinh ph\! dB ca nhan, t8 chuc d~n giao dich duqc bi6t. 4. Trang tri: Theo nghi thuc cong sa, dam bao trang trQng, hqp ly. BiBn hi~u "DQ P~ TIEP ~ HO sa VA TRA KET QuA" (n8n do; chit vang, lo~i chit in hoa, kiBu chit dUng, d~, phong chit Times New Roman); KhAu hi~u "SONG vA LAM VItc THEO pHAP LU~T" (n8n do, chit vang, lo~i chit in hoa, kiBu chit dtmg, d~, phong chit Times New Roman). Ngom ra, co quan, dan vi co thB b8 sung them khAu hi~u khac phil hqp va khong trai v6'i quy dinh cua phap l~t. I)i~u 11. ThOigiao lam vi~eeua Dq phio ti~p ohio va tra k~t qua 1. BQ ph~ tiSp nh~ va tra k~t qua lam vi~c vao cac ngay lam vi~c trong tuAn (tm cac ngay nghi L8, T6t theo quy djnh). Thai gian lam vi~c: 08 gia/Ol ngay. C\! thB: a) Thai gian ti~p nh~ va tra k~t qua Sang: tit 8 gia 00 phut d6n 11 gia 00 phut. 04.3.2016 11
Chieu: tic 13 gio 30 phut d8n 16 gio 30 phut. Truang hQ'Pefut thi8t do yeu eAueong vi~e, thli truang co quan, dan vi quy8t djnh thai gian ti8p nh~ va tra k8t qua b~t dAu s6m han ho~e k8t thue mUQnhan thOigian tren. . b) ThOi gian con l~i trong ngay lam vi~e dBlam eong me s~p x8p va ban . h~ glao 0 so. 2. ThOi gian ti8p nh~ va tra k8t qua dBi v6i h8 so nQpttve tuy8n do thli wang co quan, dan vi quy8t djnh nhung khong it han thai gian ti8p nh~ va tra k8t qua ~ BQph~ ti8p nh~ va tra k8t qua elia co quan, dan vi. I)i~u12.Congkhai thii tyc hanh chinhqi Bq phin ti~pnhin va tn\ k~tqua 1. Thli tve hanh ehinh dUQ'eeong khai ra rang, dAydli t~i BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua theo quy djnh, g8m cae thong tin ehu y8u sau: a) Danh m\le thli!\Ie hanh ehinhth\le hi~nco eh8mQteua, mQteUalienthong; b) NQidung ehinh ella tUngthu !\Ie g8m: ten thu !\Ie hanh ehinh, cApthfun quyen giai quy8t, thanh phfut h8 so va s8 luqng m6i lo~i, sB bQh8 so phai nQF' thai h~ giai quy8t va tra k8t qua, mue phi va l~ phi th\le hi~n thli !\Ie, cae bieu m~u elia thli tve; -c) Mai tliut\ic phm co huang dIDlcaelithuc th\fc-hi~n~each tlnlc dien biBu m~u va kem theo mQtbQh8 so m~u da:dUQ'edien thong tin dBea nhan, t6 ehue thamkhao; d) Danh m\le thli !\Ie hanh ehinh dUQ'eti8p nh~, giai quy8ttheo co eh8 mQt eua, co eh8 mQt eua lien thong tr'!e tuy8n qua m~g tic mue dQ 3 tra len (n8u co) va quy trinh, each thue truy e~p, nQph8 so di~n til, tra eUutr~g thai giai quy8t h8 so, nh~ k8t qua giai quy8t. 2. Vi~e eong khai thli tve hanh ehinh dUQ'eth\le hi~n d8ng thOi bang cae hinh thue sau: a) Niem y8t tren bang niem y8tthu !\Iehanh ehinh (kh8 giAyA4, in 01 m~t); b) In thanh cae bQtai li~u d~t ~i ban vi8t hAso (gAmea hAso m~u); c) Thong tin tren man hinh cam trng tra eUu thli !\Ie hanh ehinh (n8u da: dUQ'etrang bi). 3. Khuy8n khieh cae co quan, dan vi b6 sung them cae hinh thue eong khai phil hQ'P. . I)i~u 13. Cong khai thong tin 4trimg day nong t,i BQphin ti~p nhin va tra k~tqua 1. Cong khai thong tin duang day nong (gAm: sB di~n tho~i, dia chi thu di~n til eua co 2uan, dan vi; sB di~n tho~, dia chi thu di~n til eua thu wang co quan, dan vi) de ti8p nh~ phan aM, ki8n nghi, gop y eua ea nhan, t8 ehue. 04.3.2016 12
2. mnh thuc cong kha.i: , .~) ~iem y8t tren bang niem y8t ~i BQ-ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua va ~i ban vIet ho so; . b) In vao m~t sau Gidy ti8p nh~ hAso va h~n tra k8t qua; c) Tren Trang/C8ng thong tin di~ntit cua co quan, dan vi; d) Tren C8ng giao ti8p di~n tit Thanh ph8, tren m~g xii hQiFacebook ~i . dia chi .. - Viet Nam". "Thu do Ha Noi 'A 14. C(1cau Dleu J. tJ{ h' , • I' 0 c uc va,J.so nguoo am Vl~C 'A 1. Co cdu t8 ehuc a) BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua cua S6'bao gAmTruOng bQph~ va mQts8 cong ehuc. TruOng bQph~ do mQteong ehuc lanh d\io eua Van phong S6' oam nhi~m. Rieng dcMv6'i Van phong Uy ban nhan dan Thanhph8, TruOng bQph~ do mQtcong ehuc lanh d\iophong Hanh chinh - T8 chuc dam nhi~m. BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua cua Dan vi cAp 2 thuQc S6' bao gAm Truang bQph~ va mQt ho~c mQt s8 cong chuc. Truang bQph~ do mQt cong chuc lanh d\io cua Van phong (ho~c phong co chuc nang hanh chinh) cua dan vi damnhi~m. b) BQph~ ti8p nh~ va tra k8t qua eua Uy ban nhan dan cAphuy~n gAm Truang bQph~ va mQt s6 cong chuc. TruOn~ bQph~ do mQt cong chuc lanh ~o eua Van phong HQi dang nhan dan va Uy ban nhan dan cAphuy~n dam nhi~m. c) BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua cua Uy ban nhan dan cApxii gam TruOngbQph~ va mQtho~e mQts8 eong ehuc cApxii. TruOng bQph~ do Pho Chu tieh Uy ban nhan dan cApxii dam nhi~m. 2. S8 nguOi lam vi~c a) S8 nguOi lam vi~c ~i BQph~ ti8p nh~ va tra k8t qua cua S6',Uy ban nhan dan cAphuy~n do Giam d8c cac S6',Chu tich Uy ban nhan dan cAphuy~n quy8tdiM trong t8ng s8 bien ch8 cong chuc dUQcgiao, dam bao ho~t dQngcua BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua dap {mg yeu cAuCllaca nhan, t8 chuc d8n giao dich. S8 nguOi lam vi~c ~i BQph~ ti8p nh~ va tra k8t qua cua Dan vi cAp2 thuQc S6' do thu truang dan vi quy8t diM trong t8ng s8 bi~n ch8 cong chuc dUQcgiao, dam bao hO\itdQngcua BQph~ ti8p nh~ va tra ket qua dap {mg yeu cAucua ca nhan, t8 chuc d8n giao dich. b) S8 nguOi lam vi~c t\ii BQ ph~ ti8p nh~ va tra k8t qua eua Uy ban nhan dan cApxii do Chu tich Uy bannhan dan cApcApxii b8,tri,phan cong trong t8ng s8 cong chuc cApxii thUQCcac chuc danh eo~g ehuc cap xii theo guy diM, dam bao hO\itdQngeua BQph~ ti8p nh~ va tra ket qua dap {mg yeu cau cua ca nhan, t8 chuc d8n giao dich. 043.2016 13
f)i~u 15. Cong chuc lam vi~c t,i B9 phin ti~p ohin va tra k~t qua 1. Yeu cAu a) Co phb chAt~o duc tAt,tinh thAntrach nhi~mva tinh chuyennghi~pcao; .:. , b) Co mc phong, thai dQchub rn\lc, co kha nang giao tiSp tAtv6i ca nhan, to chuc.. . . 2. Trach nhi~m a) chAp hanh s\l',chi d~o, di8u hanh, phan cong nhi~m V\lcua TruOng BQ ph~ tiep nh~ va tra ket qua; b) Th\l'c hi~n nghiem mc, dAydu quy chS ho~t dQng cua BQ ph~ tiSp nh~ va tra kSt qua; c) T~o di8u ki~n thu~ lQ"icho ca nhan, t3 chilc th\lc hi~n cac giao dich , - hanh chinh. d) Huang dfut ca nhan, t3 chuc th\l'chi~n -thui\1c hanh chinh kip thm~dAy- du, ra rang, chinh xac; d) TiSp nh~, giai quySt hB so hanh chinh cua ca nhan, t3 chuc theo quy . , dinh. ..-e}Khong't11d~t ra-thutvc hanhehinh,. hB'so, -giAy.ti1 ngoai quy'dinh cua phap lu~t; g) Chu dQngtham muu, d8 xuAtsang kiSn cai tiSn vi~c th\l'c hi~n thu t1)c hanh chinh; kip thOi phat hi~n, kiSn nghi v6i coquan, ngumco thb quy8n de sua d3i, b3 sung, thay dAi ho~c huy b6, bili b6 cacquy djnh v8 thu t1)chanh chinh khong kha thi ho~c khong phil hqp; h) Bao quan hB so tAi li~u va gift bi m~t thong tin lien quan dSn cac t3 chilc, ca nhan theo quy dinh cua phap lu~t; i) M~c dBngph\lc va deo the cong chuc trong khi th\l'Cthi nhi~m V\l; k) Th\l'chi~n cac quy djnh khac cua phap lu~t. 3. Quy8n lqi a) I>uQ"c~p huAnv8 chuyen mon, bBi duang nghi~p V\lva van hoa irng xu, giao tiSp v6i ca nhan, t3 chilc; b) I>uQ"chulmg chS dQbBiduang, cAptrang ph\lc theo quy djnh. 4. Quan ly cong chilc lam vi~c ~ BQph~ tiSp nh~ va tra kSt qua a) Cong chilc lam vi~c ~ BQph~ tiSp nh~ va tra kSt qua cua Sa chiu 8\l quan ly tf\lc tiSp, toan di~n cua Chanh Van phong Sa. Cong chilc lam vi~c ~i BQph~ tiSp nh~ va tra kSt qua cua Don vi cAp2 thuQCSa chiu 8\l quan Iy tf\lc tiSp, toan di~n cua Chanh Van phong (ho~c TruOng phong co chuc nang hanh chinh) cua don vi; 04.3.2016 14
# • .~ b) Cong chuc Jamvi~c t~i BQ ph~ ti~p nh~ va tni k~t qua cua Uy ban nhan dan cap huy~n chiu S\l quan ly t11lCti~p, tom di~n cua Chanh Van phong HQi dAng nhan dan va Uy ban nhan dan cap huy~n; c) Cong chuc lam vi~c ~i BQ ph~ ti~p nh~n va tra k~t qua cua Uy ban nhan dan cap xa chju_s\I quaaly t11lcti~p, toan di~n cua Chti tich Uy ban nhan dan cap xa. . I>i~u 16. Ch~ dQ b8i dtr&ng, cip trang phlJc dBi v6i TrtrO'ng bQ phin, cong ch.rc Him vi~c ~i BQ phin ti~p nhin va tra k~t qua 1. Ch~ dQ bAi duOng, cap trang ph\lC dBi v6'i Tru6ng bQ ph~, cong chuc lam vi~c ~i BQ ph~n ti~p nh~ va tra k~t qua ctia cac cO'quan, dan vi duQ'c quy djnh ~i diem a,_b, c, d khoan 1 DiSu 4 Quy djnh nay: a) Ch~ dQ bAi dUOng: Tru6ng bQ ph~ va cac cong chuc lam vi~c ~i BQ ph~n tiep nh~- va-tra k~t-~ua-duQ'c hu6ngch~. dQ_bAi-du5ng theo quy dinh ctia Thanh phB. Ngoai ch~ dQ boi dUOngtheo quydjnh cua Thanh phB, thu tru6ng cO' quan, dan vi quy~t djnh muc h6 trQ'hQ'Ply dBi vai cong chuc lam vi~c t~i BQ ph~ ti~p nh~ va tra k~t qua tren cO'so diSu ki~n, thAm quySn, kha nang ctia cO' quan, dan vi. b) Trang- ph\lc: Tru6ngbQ ph~ va cac cong chuc lam vi~c ~i BQ ph~ ti~p nh~ va tra k~t qua duQ'Ccap trang ph\lC (trlr nguiYicong mc trong cac nganh da duQ'Ccap trang ph\lC): - Nam ddu tien duQ'Ccap tBi thieu: 02 (hai) bQ xuan he va 02 (hai) bQ thu dong/O1nguiYi; - Tit nam thu hai tro di mBi nam duQ'Ccap tBi thi8u: 01 (mQt) bQ xuan he va 01 (mQt) bQ thu dong/Ol ngum. Thti tru6ng cO'quan, dan vi quy~t djnh mdu dAng ph\lc ~i BQ ph~ ti~p nh~ va tra k~t qua ctia cO'quan, dan vi mlnh philhQ'P vai truySn thBng, ban s~c . va diSu kien van hoa dan toc . . kinh t~ - xa hoi. 2. Ch~ dQ bAi duOng, cap trang ph\lC dBi vm Tru6ng bQ ph~n va cong chuc lam vi~c ~i BQ ph~ ti~p nh~ va tra k~t qua cua cac cO'quan, dan vi quy djnh t~i diem d khoan 1 DiSu 4 Quy djnh nay duQ'c th\lC hi~n theo quy~t djnh ctia thti tru6ng cO'quan, dan vi va phil hQ'Pvm quy djnh. ChtrO'DgIV TocHircTIWcHI$N I>i~u 17. Trach nhi~m cua cac cO"quan, dO'Dvi Thti w6ng cac So; cac Dan vi cap 2 thuQc ~a; cac cO'quan cua. Trung uang duQ'c t8 chuc theo nganh dQc dijt ~i thanh pho Ha NQi; Chti tich Uy ban nhan dan cac qu~, huy~n, thi xa; Chti tich Uy ban nhan dan cac xa, phuOng, thi trdn chiu trach nhi~m: 04.3.2016 15
1• T0A eh'ue tn'en A kh"al ap d\lng ea ehI.. e mQ e mQt eua 1'" "t' eua, ea ehl..". len th" ong trong th\fc hi~n toan b(>cae thu t1}ehanh ehinh thu(>etraeh nhi~m, thb quy8n eua. ea quan, dan vi theo. Quy dinh nay; 2. Ban hanh va chi d~o tB ehue th\fC hi~n Quy eh~ ho~t d(>ngeua B(>ph~ ti~p oo~ va tra k~t qua thu(>e trach nhi~m quan Iy; chi d~o xay dvng qur trinh giai ,quy~t dBi vm. tUng thu t1}chanh ehinh thuQe traeh nhi~m, thAm quyen giai quyet Clla ca quan, dan vi (trong do quy diOO ro traeh nhi~m, thOi gian giai quy~t cua cae ea nhan, b(>ph~, phong a tUng khau til ti8p oo~, ban giao, th\lIy giai quy~t d~n tra k8t qua va lUllh8 sa); 3. TB ehue huang dIn va tu vdn mien phi eho cae tB ehuc, ea OOand8n giao dich giai quy8t thu we hanh ehiOO; dam bao eong khai, miOOb~eh, khach quan, eong b~g, kip thai, ehinh xae, khong gay phi8n ha trong qua trinh giai quy~t thu t1}ehanh ehinh; khong tv dijt ra thu we hanh ehinh, ho sa, giAy to ngoai quydjnh. cua phap Iu~t. Th\fe hi~n eong khai thu wc hanh chinh ke til n?ay Quy8t djnh eong bB thu t1}ehanh chiOOco hi~u I\fe thi hanh, khong niem yet cae thu wc hanh ehinh da:h8t hi~u I\fc thi hanh. 4. BB tri eong ehuc lam vi~e ~i B(>ph~ ti8p oo~ v~ tra k~t qua co chuyen mon, nghi~p V\lphil hqp va dap lIng yeu eau ~i khoan 1 Dieu 15 Quy djnh nay; --. . cuc TA h' vat{lo. , c. -0 .--;;;1 •. uleu- A'~ ki" -~n- deeong,euc A" h' l'am_-VI~e ." ~lQP . B" h"~ntlep .1.. 00" .~ va tra k8t qua d\f cae lap dao ~o, b8i duOng, ~p hudn va chuyen mon, nghi~p V\l va kY nang giao ti8p trng xu eua cae ca quan, dan vi co thAm quy8n tB ehue; 6. Trien khai lIng d\lDg eong ngh~ thong tin de h6 trq vi~c tra eUu, ti8~ nh~, xU ly, giai quy~t, theo doi ti8n d(>giai quy8t eong vi~e cua ea OOan,to ehuc dam bao hi~u qua, th~ ti~n, kip thm, chinh xae; 7. Thong tin, tuyen truy8n de ea nhan, tB ehue bi~t v8 vi~e tB ehue th\fC hi~n ca eh~ m(>t eua, ea eh~ m(>teua lien thong trong giai quy8t cong vi~e eua ea nhan, t6 chuc; t6 ehuc ti~p oo~ va ~iai quy8t kip thOi, dUng phap lu~t cae phan aoo,. ki~n nght, gop y eua ea nhan, to chuc; 8. Huang dIn, kiem tra, thanh tra vi~e th\fe hi~n cae quy dinh v8 ea eh~ m(>t cua, ea ch~ mQt cua lien thong dBi vm. ea quan, dan vi minh va cAp dum. trvc thu(>ctheo thAm quy8n; 9. Thuang xuyen khao sat mue d(>hai long eua ea OOan, tB chuc dBi vai S\f ph\lc V\l eua ca quan, dan vi theo chi d~o, huang db cua Thanh phB de nang eao S\fhai long va lqi fch cua ea nhan, tB chue. 10. BB trf kinh phi tB ehuc trien khai th\fC hi~n ca ch~ m(>t eua, ea ch8 m(>teua lien thong trong d\f toan ngan sach eua ca quan, dan vi mlnh theo quy djnh va ngan sach OOanuac; . 11. Th\fC hi~n eh8 d(>thong tin, bao cao theo quy djnh. 04.3.2016 16
. : ) .~ ( DiSu 18. Trach nhi~m C\l tbi cua mQt sa cO"quan, etan_vi 1. So' NQi V\l . Tham mtrU, giup try ban nhan dan Thanh phB huang ddn, don dBc, ki8m tra vi~c th\Ic hi~n cO'ch8 mQt cua, cO'ch8 mQt cua lien thong; dinh kY bao cao tinh hiOO,k8t qua th\lC hi~n, d8 xuAt giai ~uy8t cac vuang .m~c; tham. mtrU Uy ban nhan dan Thanh ph5 bao cao theo yeu cau clia CO'quan co thAm quy8n. 2. So' Tu phap Theo doi, don dBc vi~c cac Sara soat, trinh Uy ban OOandan Thanh phB cong bB cac thli !\Ic hanh chinh thuQc trach nhi~m quan ly nha nuac v8 chuyen nganh theo quy dinh; bao cao Uy ban nhan dan Thanh phB xem xet xu ly trach nhi~m thli wOng cac CO'quan, don vi ch~m tr8 trong thammuu, trinh try ban nhan dan Thanh ph8 cong bB thli !\Ic hanh chinh. . J. SaTai chfuh Huang dfut ch8 d~ thu~ chi. va vi~c qu~ ly, sir dl;ing cac ngu6n kiOOphi dam blto cho vi~c th\Ic hi~n CO'ch8 mQt cua, CO'ch8 mQt cua lien thong ~i cac CO' quan, dan vi thuQc Thanh ph5. 4. So' Thong tin va Truy8n thong . a) Chli trl, phBi hqp vm cac CO'quan lien quan dAy m~ fu1g d\ll1g cong ngh~ thong tin trong th\lc hi~n CO'ch8 mQt cua, CO'ch8 mQt cua lien thong; b) Nang cAp, hom thi~n h~ tfutg Icy thu~t cong ngh~ thong tin d8 h~ thBng phArr m8m mQt cua v~ hanh thong suBt, OOanh chong va dam blto tinh lien thong giua cac CO'quan, don vi; c) Trong. thoo h~ 60 ngay lam vi~c k8 tit ngay Quy dinh nay co hi~u l\Ic thi hanh, chli trl, ph6i hqp vm cac CO'quan lien quan hom thanh vi~c hi~u chinh, nang cAp, hom thi~n phArrm8m mQt cua hi~n hanh dB dap (eng OOucAu cua.cac CO'quan, don vi trong gilti quy8t cong vi~c cua ca OOan, t8 chuc theo cac nQi dung quy dinh t~i Quy dinh nay; d) Chu trl, phBi hgp vm cac CO'quan lien quan tham muu Uy ban nhan dan Thanh phB tri8n khai nQi dung v8 th\lc hi~n CO'ch8 mQt cua lien thong tf\lC tuy8n qua m~g. Chu trl tham muu try ban nhan dan Thanh Fh5 cong b6 danh m\lc thu !\Ic hanh chinh duQ'c ti8p oo~, giai quy8t theo CO'che mQt cua, CO'ch8 mQt cua lien thong tf\lc tuy8!!~ gv~ IIl~g tit muc dQ 3 tra len ~i cac CO'quan, don vi quy dinh tai cac di8m af'(b;"c;:d-Ibnoan1 Bi8u 4 Quy diOOnay. . .' ;~•. / ......• : ~.,-'~A.\ • 5 • S 0' Kh oa~Qc;,va'c"ong th. I J'\"'~""" P5:lJ.~ Huang d~;~i~.l'
trl, phBi hQ'Pvoo sa Thong tin va Truy8n thong tri8n khai th\lc hi~n ISO di~n ill t~i cac co quan, dan vi thuQc Thanh ph8. 6. Vi~n Nghien ctm phat tri8n kiOOt8 - xa hQi Ha NQi Chu tri, ph8i hQ'Pvai cac co quan, dan vi lien quan nghien ctm, xay d\lng D8 an trioo Uy barrOOan-dan Thanh ph8 phe duy~t d8 huang dan cac co quan, dan vi tri8n khai th\lc hi~n nhi~m V\lneu ~i khoan 9 Di8u 17 Quy dinh nay tren co sa dam bao phil hQ'Pvoo nQi dung cac y8u t8, tieu chi, tieu chi thanh phfut ~i Quy8t djnh s8 1383/QD-BNV ngay 28/12/2012 cua BQ NQi V\l v8 vi~c Phe duy~t D8 an "Xay d\lngPhuang phap do IU
.- - '~- ...•., .' . ,PHULUC I + , •• • I CACBIEUMAU (Kem theo Quy ainh thlfc hi?n ca chi m9t cua, ca chi m9t cua lien thong . tq.icac ca quan hcmh chinh nha nuac thu9C thanh ph6 Ha N9i tq.iQuyit ainh s607/2016/QD-UBND ngay 08 (hang 3 nam 2016 cuaUBND thanh ph6 Ha N9iJ Mdu s6 01 .. Mdu PhiSu hu6ng dful hoan thi~n hB sa Mdus602 Mdu S6 theo d5i tiSp nh~ hB sa, tra kSt qua Mdu s6 03 Mdu GiAy tiSp nh~ hB sa va ht;n tra kSt qua Mdus604 Mdu PhiSu kiSm smlt qua trinh giai quySt hB sa Mdus6.05 .Mdu Thongbao-vS:vi~cb6.sunghB sa Mdus606 Mdu Thong bao vS vi~c hB sa khong dti diSu ki~n gilLiquySt Mdus607 Mdu Van ban xin 16id6i vm hB sa giro quySt qua hliIDva ht;n l~i thai gian .tra kSt qua Mdu s6 08 Mdu Van ban xin 16i do sa su~t trong qua trinh tiSp nh~ 1 ___ - - _ ..••• -.~.~ "w.