Sử dụng đòn bẩy thương
hiệu trong việc phát
triển sản phẩm mới
Chiến lược đòn bẩy thương hiệu
chính là sử dụng sức mạnh của thương hiệu sẳn có để nâng đỡ trong việc
đưa ra sản phẩm mới trong một cùng một ngành hàng hoặc ngành hàng có
liên quan.
Sử dụng đòn bẩy thương hiệu giúp cho việc chuyển tải thông tin của sản
phẩm mới đến với khách hàng dễ dàng hơn. Khi khách hàng vào cửa hàng
và thấy một sản phẩm có mối liên kết với thương hiệu họ đã tin dùng thì
những thuộc tính thương hiệu, chất lượng sản phẩm hoặc những trải nghiệm
tốt đẹp của sản phẩm cũ sẽ được kết nối và chuyển sang sản phẩm mới này.
Chính vì vậy, việc sử dụng đòn bẩy thương hiệu trong việc phát triển sản
phẩm mới sẽ gia tăng sự tiếp nhận và sử dụng thử sản phẩm.
Tận dụng sức mạnh của thương hiệu
Với sự hỗ trợ của công nghệ và mức độ cạnh tranh quyết liệt trên thị trường
đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn luôn sáng tạo và đưa ra các sản phẩm
mới để tồn tại và phát triển. Phát triển sản phẩm mới được xem là động lực
của sự phát triển, vì vậy chúng ta không phải ngạc nhiên khi chứng kiến
hàng ngàn sản phẩm mới được giới thiệu mỗi ngày. Và tỉ lệ thành công của
sản phẩm mới ra sao? Thật sự, ngày càng ít sản phẩm mới có được chỗ đứng
trên thị trường.
Một trong những nguyên nhân của sự thất bại chính là không tạo được dấu
ấn và niềm tin của khách hàng với các sản phẩm mới này. Khách hàng hiện
nay có quá nhiều chọn lựa vì vậy để tạo sự nhận biết thương hiệu thì đòi hỏi
một ngân sách truyền thông rất lớn mà không phải doanh nghiệp nào cũng
đáp ứng được. Điều này dẫn đến rất nhiều sản phẩm phải “chết yểu” khi vừa
tung ra thị trường.
Sử dụng đòn bẩy thương hiệu trong việc phát triển sản phẩm mới càng càng
được các doanh nghiệp áp dụng triệt để. Ví dụ như Vinamilk sử dụng uy tín
thương hiệu trong lĩnh vực sữa để mở rộng sang dòng sản phẩm mới liên
quan như sữa chua, kem, phô mai và đã gặt hái được rất nhiều thành công.
Hoặc trường hợp Dove của Unilever đã sử dụng đòn bẩy thương hiệu thành
không khi giới thiệu các sản phẩm dầu gội đầu, dầu xả, xà phòng…
Một số lý do để giải thích sự thành công của Vinamilk hay nhãn hàng Dove
khi giới thiệu sản phẩm mới. Việc sử dụng đòn bẩy thương hiệu giúp tạo
cảm giác quen thuộc và ấn tượng tốt từ khách hàng khi họ nhìn thấy sản
phẩm mới. Khi thấy sản phẩm mới của thương hiệu đã tin dùng thì khách
hàng sẽ liên tưởng ngay đến những trải nghiệm tốt đẹp của thương hiệu
trong quá khứ và chuyển những thuộc tính thương hiệu hay sự tin tưởng về
chất lượng sản phẩm qua sản phẩm mới này. Vì vậy, khả năng sử dụng sản
phẩm thử sẽ cao và nếu tiếp tục có những trải nghiệm tốt thì khách hàng sẽ
