Thương mại điện tử cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ - một giải pháp sẵn có

Chia sẻ: Truong Dinh TAM | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:14

Thêm vào BST

Báo xấu

106
lượt xem 16
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có tỉ lệ sử dụng thương mại điện tử (eCom) thấp. 30 năm sau khi có Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI – Electronic Data Interchange), chưa đến 20% các công ty là thành viên GS1 đã sử dụng EDI để trao đổi với các đối tác thương mại của mình.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Thương mại điện tử cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ - một giải pháp sẵn có

Thương m i i n t cho các doanh nghi p v a và nh - m t gi i pháp s n có
Thương m i i n t cho các doanh nghi p v a và nh - m t gi i pháp s n có 1. Gi i thi u Các doanh nghi p v a và nh có t l s d ng thương m i i n t (eCom) th p. 30 năm sau khi có Trao i d li u i n t (EDI – Electronic Data Interchange), chưa n 20% các công ty là thành viên GS1 ã s d ng EDI trao i v i các i tác thương m i c a mình. M t trong nh ng lý do chính là các doanh nghi p v a và nh thi u cơ s h t ng v công ngh thông tin, các ngu n ho c ngân qu tri n khai chương trình thương m i i n t . M t khác, m t s công ty nh ư c các i tác thương m i l n hơn y thác ti n hành thương m i i n t trong m t th i gian ng n ho c n u không s ch u ph t. Trong tình hu ng ó, các doanh nghi p v a và nh ch p nh n thương m i i n t s d ng các công c Web-EDI ho c u tư vào các mô un tích h p thương m i i n t bên ngoài chuy n t nh d ng k ho ch ngu n l c c a doanh nghi p thành các tài li u i n t tiêu chu n. R t nhi u doanh nghi p v a và nh tr nên mi n cư ng v i thương m i i n t vì cách ti p c n th nh t thì không hi u qu , còn cách th hai thì l i quá t iv ih . Thương m i i n t có th ư c truy n bá r ng rãi và nhanh chóng hơn n u kh năng s d ng nó ư c tích h p vào K ho ch ngu n l c công ty ERP mà các doanh nghi p v a và nh mua. Các công ty cung c p ERP t p trung vào các doanh nghi p v a và nh ã không s d ng thương m i i n t vì tính ph c t p và thay ic a i tư ng khách hàng. H u h t các công ty cung c p ERP này cũng chính là các doanh nghi p và nh và mu n có cách ơn gi n ch p nh n các tiêu chu n m t cách nhanh chóng mà không c n ph i là chuyên gia v EANCOM hay GS1 XML.
2. API là gì? Giao di n l p trình ng d ng API là m t ph n m m s n có, có th th c hi n nh ng gói tin thương m i i n t thông d ng nh t (gói tin n và i), vì th các công ty cung c p K ho ch ngu n l c công ty ERP có th g n nó vào ph n m m c a h . K ho ch ngu n l c công ty ERP ch c n có các thông s (ngày l p hóa ơn, s , GLN, GTIN,…) và Giao di n l p trình ng d ng API s t o ra gói tin (ví d INVOIC). V i cách ti p c n này, các công ty cung c p K ho ch ngu n l c công ty ERP có th ưa thương m i i n t vào ph n m m ERP trong vòng vài ngày. Sau ó, ngư i s d ng cu i cùng không c n ph i kh i ng m t d án tích h p mà ch c n nh n nút "G i tin" trên thanh công c . Thông thư ng Giao di n l p trình ng d ng API là ngu n m . H u h t u mi n phí và các công ty cung c p K ho ch ngu n l c công ty ERP có th s a ch a ho c nâng c p n u c n. 3. API thương m i i n t GS1 là gì? Văn phòng GS1 toàn c u có th phát tri n Giao di n l p trình ng d ng API thương m i i n t GS1 d a trên kinh nghi m thành công c a GS1 Tây Ban Nha. Nó bao g m các gói tin GS1 XML và EANCOM thông d ng nh t, trong vi n c nh kinh doanh ơn gi n nh t. M t API chung như v y có th tùy bi n ph thu c vào các T ch c thành viên, ch nh s a nó theo nhu c u, yêu c u pháp lu t và th c t kinh doanh t i t ng nư c.Vì v y, các t ch c thành viên c n phát tri n b n mô t GS1 XML ho c EANCOM c a mình cho các gói tin và áp d ng nó cho API. Các công ty cung c p K ho ch ngu n l c công ty ERP trong nư c có th áp d ng nó vào gói k ho ch ERP c a h , nh m vào th trư ng m c tiêu c th .
GS1 Tây Ban Nha ã phát tri n ư c m t Giao di n l p trình ng d ng API như v y cho th trư ng c a mình và ã truy n bá cho các công ty cung c p ERP cho các doanh nghi p v a và nh . 4. L i ích c a API i v i các t ch c thành viên: - y m nh vi c dùng các gi i pháp c a GS1 (ch y u là GLN và GTIN) và tăng cư ng m i quan h gi a các thành viên GS1. - Gi m i quan tâm c a th trư ng i v i các tiêu chu n c a GS1, m c dù hi n t i ã có m t s Giao di n l p trình ng d ng API cho các tiêu chu n tương t (ví d như UBL). - Các t ch c thành viên s ngư i s h u duy nh t i v i Giao di n l p trình ng d ng API ã a phương hóa. ¨ Lưu ý: Mô hình tài chính ng sau vi c phân ph i Giao di n l p trình ng d ng API là hoàn toàn ph thu c vào các t ch c thành viên, tuy nhiên, GS1 khuy n cáo là nên mi n phí. B n thân các công ty cung c p k ho ch ngu n l c cũng chính là các doanh nghi p v a và nh và bán cho h Giao di n l p trình ng d ng API m c giá áng k có th khi n h ph i tăng giá s n ph m c a mình. i u này có th làm h ng m c tiêu cơ b n là giúp các doanh nghi p v a và nh d dàng ti p c n thương m i i n t . i v i các doanh nghi p v a và nh : - Các doanh nghi p v a và nh có th b t u s d ng thương m i i n t và thu ư c năng su t cao ch v i m t cú kích chu t.
- N u s d ng m ng internet công c ng thì thương m i i n t là hoàn toàn không m t chi phí i v i các doanh nghi p v a và nh . - Không c n có ki n th c v thương m i i n t . i v i các công ty cung c p ERP: - Không c n ph i là chuyên gia v các tiêu chu n c a GS1 - Có th áp d ng EANCOM/GS1 XML c a nư c mình trong kho ng th i gian r t ng n (tính b ng ngày) - ư c t do ch p nh n các tiêu chu n GS1 i v i các bên liên quan: - Ch t lư ng c a vi c áp d ng các tiêu chu n GS1 ư c ki m soát t t. i u này có l i cho GS1, nh ng ngư i s d ng (các doanh nghi p v a và nh và các i tác thương m i l n hơn c a h ) và các công ty cung c p ERP. 5. Mô hình cung c p các d ch v API cho các T ch c thành viên GS1 Vai trò c a Văn phòng GS1 toàn c u: - Phát tri n các ch c năng c a Giao di n l p trình ng d ng API có th ng d ng toàn c u và cung c p API cho các T ch c thành viên GS1. - Giúp các T ch c thành viên GS1 hi u làm th nào hoàn thành API: * Cung c p tài li u, * ưa ra nh hư ng - Cung c p các m u và h tr vi c phát tri n các t p mô t gói tin thương m i i n t t i qu c gia.
- Xây d ng tài li u ào t o liên quan n API dành riêng cho các T ch c thành viên và các công ty cung c p ERP. - Xây d ng tài li u qu ng bá cơ b n nh m vào các công ty cung c p ERP và các doanh nghi p v a và nh và cung c p các T ch c thành viên GS1. Vai trò c a các T ch c thành viên GS1: - i u ch nh các gói tin thương m i hi n có theo th c t kinh doanh và yêu c u pháp lu t c a nư c mình… (ví d quy t nh nên yêu c u nh ng y u t nào c n có trong gói tin). - Áp d ng các mô t vào Giao di n l p trình ng d ng API và hoàn thi n phiên b n c a nư c mình, s d ng các ngu n l c bên trong ho c bên ngoài. Văn phòng GS1 toàn c u s h tr trong giai o n u n u c n thi t. D a theo kinh nghi m c a GS1 Tây Ban Nha thì th i gian c n thi t cho công vi c là: 1 tu n cho gói tin u tiên, 2-3 ngày cho m i gói tin ti p theo. -B n a hóa các tài li u qu ng bá nh n ư c t GS1 toàn c u n u c n và/ho c t biên so n tài li u c a mình. -B n a hóa các tài li u ào t o nh n ư c t GS1 toàn c u n u c n và/ho c t biên so n tài li u c a mình. - Qu ng bá API t i các công ty cung c p ERP và nh ng ngư i s d ng cu i cùng. - Cung c p API cho các công ty cung c p ERP (xem thêm lưu ý c a ph n 4 v mô hình tài chính). - Ch ng nh n vi c áp d ng (tùy ch n). 6. Qu n lý n i dung API thương m i i n t GS1
- Các t ch c thành viên GS1 ng ý nên ưa các gói tin thương m i i n t thông d ng vào Giao di n l p trình ng d ng API ngay t u. Theo GS1 toàn c u thì các gói tin ó t i thi u ph i g m nh ng thông tin sau ây: GS1 EANCOM GS1 XML ORDERS ơn t hàng g m nhi u ơn hàng l ORDRSP Tr l i ơn hàng DESADV Thông báo g i hàng RECADV Thông báo nh n hàng INVOIC Hóa ơn và tr l i hóa ơn - Nh ng gói tin m i không có trong phiên b n ban u c a API có th ư cb sung sau, tùy thu c vào yêu c u c a t ch c thành viên, s bi t ư c hi n h ã có danh m c các chu n eCom. - Vi c qu n lý phiên b n, c bi t quan tr ng v i các gói tin GS1 XML, có th ư c gi i quy t giai o n sau khi ã có y các yêu c u th c t .
PH L C 1: CÁC GI I THÍCH 1. K ho ch ngu n l c công ty ERP (Enterprise Resource Planning) là gì? Vi c s d ng thương m i i n t m t cách hi u qu òi h i d li u ph i ư c truy n b ng m t ngu n i n t . Các doanh nghi p v a và nh dùng r t nhi u lo i cơ s d li u, bao g m c các b ng excel. Cách t t nh t qu n lý d li u n i b c a công ty là s d ng h th ng ph n m m l p K ho ch ngu n l c công ty (Enterprise Resource Planning ERP). H th ng cung c p các ch c năng kinh doanh chính hoàn toàn t ng. Nói cách khác, ó là vi c s d ng công ngh tích h p các thông tin t các ch c năng kinh doanh chính c a công ty và hài hòa lu ng thông tin trong t ch c. D li u liên quan n giao d ch ư c l y ra t ERP và ư c ưa vào các gói tin thương m i i n t . ERP là m t công c r t tinh vi, bao g m vi c t ng quá trình s n xu t, k toán, phân ph i, chu i cung ng và ngu n nhân l c. Ch c ch n r ng s có công c ERP ơn gi n dành cho các doanh nghi p v a và nh . 2. Thương m i i n t GS1 là gì? Thương m i i n t GS1 bao g m các tiêu chu n v vi c truy n các gói tin thương m i b ng i n t . Nói ng n g n, thương m i i n t GS1 là thu t ng c a GS1 v trao i d li u i n t . Có 2 b tiêu chu n GS1 eCom b sung cho nhau: - GS1 EANCOM - tiêu chu n c a GS1 cho EDI truy n th ng, là m t ph n ã ư c ơn gi n hóa c a UN/EDIFACT - GS1 XML - m t b gi n XML mô t c u trúc và n i dung c a tài li u kinh doanh. Tìm thêm thông tin v các tiêu chu n thương m i i n t c a GS1 t i a ch :
http://www.gs1.org/productssolutions/ecom 3. Trao i d li u i n t EDI (Electronic Data Interchange) là gì? EDI ư c nh nghĩa là s truy n các d li u ã ư c c u trúc gi a các ng d ng máy tính, b ng các phương ti n i n t , không có ho c có r t ít s tham gia c a con ngư i. Các y u t c n thi t c a EDI là: - D li u ã ư c c u trúc - Các tiêu chu n v gói tin - Tr c ti p t ng d ng n ng d ng - S d ng các m ng vi n thông - Không có ho c có r t ít s tham gia c a con ngư i. Hai y u t u tiên ư c cung c p dư i d ng các tiêu chu n thương m i i n t c a GS1. Ba y u t còn l i có th ư c làm cho thu n ti n hơn b ng vi c s d ng Giao di n l p trình ng d ng API thương m i i n t GS1 t n t y. 4. Web-EDI là gì? Web-EDI là s trao i các tài li u i n t thông qua m t n n t ng cơ s c a internet, ph n l n là s d ng các m u HTML. Ngư i s d ng i n vào các m u sau ó các gói tin ư c d ch sang tiêu chu n EDI tương ng, ví d GS1 EANCOM ho c GS1 XML và ư c truy n n i tác kinh doanh. Gói tin EDI truy n th ng ư c g i b i m t i tác khác ư c chuy n thành d ng HTML và ư c g i cho ngư i s d ng Web-EDI.
PH L C 2: C U TRÚC API C A GS1 TÂY BAN NHA ¨ Quan tr ng: GS1 Tây Ban Nha phát tri n Giao di n l p trình ng d ng API phù h p v i th trư ng trong nư c, d a trên nh ng mô t và s m r ng c a th trư ng trong nư c. Mô t dư i ây ch cung c p thông tin và không ph n ánh nh ng giì c n có trong API thương m i i n t GS1, ư c Văn phòng toàn c u chu n b s d ng r ng rãi. API hi n t i c a GS1 Tây Ban Nha bao g m các ch c năng sau: * GS1 EANCOM - Qu n lý các thư m c EDIFACT như D93A, D96A và D01B cú pháp 3. - Hóa ơn D93A, ơn t hàng D96A và D96A chung vùng v i mô t c a Tây Ban Nha ư c xây d ng trư c trong API. - Ch ký i n t : T o (gói tin g i i) và xác nh n tính h p l (gói tin n). * GS1 XML: - T o ra các gói tin AECOC GS1 XML phiên b n 1.0 t các l p cơ b n. AECOC GS1 XML là m t t p mô t qu c gia c a GS1 XML 1.0 có thêm ph n m r ng. - Hóa ơn, ơn t hàng và các m c chung - Ch ký i n t : T o (gói tin g i i) và xác nh n tính h p l (gói tin n). * Qu n lý gi y ch ng nh n i n t : - Gi y ch ng nh n c a ngư i s d ng - Gi y ch ng nh n c a bên ngoài - Qu n lý Danh sách các ch ng nh n b thu h i
Giao di n l p trình ng d ng API c a GS1 Tây Ban Nha ư c xây d ng theo 2 cách ti p c n sau: 1. Thông qua các thông s : K ho ch ngu n l c công ty ERP ch g i các thư vi n thông qua n i dung c a gói tin (các y u t kinh doanh) như là các thông s . ây là cách ơn gi n nh t và tr c ti p nh t cho ERP. 2. Thông qua các t p k t n i: các K ho ch ngu n l c công ty ERP chu n b m t t p k t n i trung gian và s d ng API chuy n nó thành các tiêu chu n c a GS1. T p liên k t này là m t t p ph ng v i m t c u trúc ư c nh nghĩa r t gi ng v i EANCOM. Ch dùng t p k t n i i v i EANCOM. Các gói tin g i i có th s d ng c 2 cách ti p c n. Gói tin n dùng cách ti p c n th 2. API cho EANCOM
Thông qua các thông s Mô hình Giao di n l p trình ng d ng API thông qua các thông s g m nhi u l p: Có th t o ra các gói tin b ng cách s d ng b t kỳ l p nào trong 3 l p. T o ra gói tin b ng Giao di n l p trình ng d ng API cho L p phân o n s ch cung c p danh m c cho các phân o n và công ty cung c p K ho ch ngu n l c công ty ERP c n t thu th p các gói tin. Ti p c n theo cách này có linh ho t cao, nhưng m t khác l i yêu c u ph i có ki n th c và hi u bi t t t v EANCOM, ây không ph i là i m m nh c a các nhà cung c p ERP v a và nh . Ngày nay, L p ch c năng và L p gói tin có th trư ng c l p vì chúng ư c k t n i rõ ràng t i các t p mô t mà m i T ch c thành viên ã xây d ng. Hi n t i, API do GS1 toàn c u cung c p nên g n kèm l p T i n các o n mã l nh phân l p. L p gói tin s d ng giao di n chuy n thông tin t i L p ch c năng và L p o n mã l nh t o ra gói tin y . L i ích chính c a L p gói tin cho ERP là h không c n quan tâm t i c u trúc EANCOM, h ch c n thông qua các giá tr s d ng "Các thu t ng thương m i", L p tin API s t o ra gói tin EANCOM chu n.
Theo ó, ngoài t t c các l p c a cách ti p c n thông qua các "thông s ", ch l p màu xanh trong hình trên (thư vi n xây d ng t t c các o n mã l nh EANCOM c a thư m c D93A, D96A và D01B) là có th ng d ng cho t t c các nư c. làm cho API tr nên ti n d ng cho ERP, các t ch c thành viên GS1 nên l p trình cho các m c khác nhau thích ng v i ti p c n th trư ng c a mình: *T i n thu t ng kinh doanh: m t b các thu t ng kinh doanh trong m t gói tin bao g m các d ng di n ti n chính, ư c nh nghĩa b ng ngôn ng c a t ng nư c các ERP có th d dàng hi u ư c. * L p gói tin và L p ch c năng: nên ư c l p trình b ng thư vi n phân o n EANCOM t ng quát (L p o n mã l nh) và các thông s u vào t o ra t ng gói tin d a trên: - Các quy t c kinh doanh trong nư c và gi i thích c a EANCOM. - Các mã Theo cách này, các t ch c thành viên GS1 có th cung c p API m c gói tin cho các công ty cung c p ERP, ơn gi n hóa vi c tích h p vào ph n m m ERP. Có m t r c r i i v i ERP khi t o m t gói tin GENRAL s d ng L p o n mã l nh ho c L p gói tin. Nó không ch do ph i l p trình ph c t p mà ch y u do m c òi h i s hi u bi t EANCOM khác nhau. Thông qua các t p k t n i. Cách ti p c n API thông qua các t p k t n i có th ư c s d ng toàn c u như tri n khai các gói tin EANCOM y . B t kỳ gói tin nào có th ư c s d ng. Ch ký s dùng cho EANCOM
Hi n t i API c a GS1 Tây ban Nha cho ch ký i n t c a EANCOM tri n khai mô hình c a EDIFACT v i ch ký s ư c ưa vào trong các gói tin và có th s d ng toàn c u n u có m t s i u ch nh. Tài li u s c n ph i ư c chuy n d ch. Mô hình ch ký s g i trong m t gói tin riêng (AUTACK) c n ư c xây d ng và tài li u hóa. API cho XML API c a GS1 Tây Ban Nha cho gói tin XML. API này không th chuy n cho các t ch c thành viên GS1 khác nhau vì chúng tri n khai phiên b n GS1 XML 1.0 c a Tây Ban Nha (v i các ph n m r ng c a Tây Ban Nha). Khuy n ngh Cơ quan toàn c u GS1 xây d ng API cho GS1 XML vì i u này s giúp tránh vi c s khác bi t gi a các nư c. N n t ng API hi n nay ã ư c xây d ng ch y trên n n t ng Window s d ng ngôn ng l p trình Visual Basic 6. Khuy n ngh nó có th ư c chuy n d ch b ng ngôn ng l p trình khác.