Tiếp thị liên kênh - Cái
nhìn sâu sắc từ CEO
Distribion về chiến lược
phân phối nội dung
Nhiều chuyên gia marketing đã gặp không ít khó khăn
khi phải đối mặt với sự thay đổi của công nghệ truyền
thông, các kênh social media mới và lưỡng lự khi cân
nhắc: đâu sẽ là chiến lược phân phối nội dung tốt nhất.
Nhiều chuyên gia marketing đã tkhông ít khó khăn khi phải
đối mặt với sự thay đổi của công nghệ truyền thông, các kênh
social media mới và lưỡng lự khi cân nhắc: đâu sẽ là chiến
lược phân phối nội dung tốt nhât. Một điều còn khó hơn nữa
là làm cách nào để đo lường và đánh giá một cách sâu sắc
hiệu quả sau mỗi chiến dịch.
Trong một nghiên cứu gần đây của Distribion (công ty đi đầu
trong dịch vụ cung cấp các phần mềm và giải pháp marketing
phân phối đa kênh) đã được các nhà phân tích hàng đầu
chứng thực, 70% các CMO đều thừa nhận họ chưa có sự
chuẩn bị để quản lí sự bùng nổ của các dữ liệu marketing,
cũng như chưa có một các nhìn sâu sắc về vấn đề này. Ngoài
ra, phân phối nội dung vẫn là một thách thức lớn nhất cho các
marketer do sự bùng nổ của các kênh và thiết bị phân phối.
Đối với những CMO đó, một nền tảng marketing phân phối
(Distributed Marketing Platform - DMP) đang trở thành một
chìa khóa quan trọng để tập trung, tận dụng và đo lường các
chiến lược phân phối nội dung qua nhiều kênh giao tiếp.
Nhưng chính xác thì marketing phân phối là gì? Trong khi
lĩnh vực này đã xuất hiện được nhiều năm thì chỉ mới vài
tháng gần đây, nó mới được các marketer quan tâm tới.
Sau đây là một số câu trả lời cơ bản cho các câu hỏi về
marketing phân phối được nhiều người đặt ra.
1. Marketing phân phối là gì?
Marketing phân phối là mô hình marketing mà một công ty
sử dụng để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua
một mạng lưới các khu vực và kênh địa phương khác nhau.
Các kênh địa phương này có thể là chi nhánh địa phương, đại
lí độc lập, nhượng quyền hoặc một số công ty khác có liên
quan. Các mô hình marketing phân phối là mô hình khó nhất
vì ngoài việc bạn phải quản lí những kênh như email, social
media, website,…, bạn còn phải xây dựng quan hệ và phụ
thuộc vào những đối tác tuyến dưới để thực hiện các chiến
dịch cấp địa phương.
2. Thuật ngữ marketing phân phối được đưa ra khi
nào?
Câu hỏi này đã được đưa ra trong một thời gian dài nhưng
mãi cho đến đầu năm 2009 nó mới được chú ý rộng rãi khi
mà các tổ chức bắt đầu nhận ra những vấn đề của mình khi áp
dụng marketing phân phối cho bất cứ nhóm marketing nào để
quản lí các thương hiệu, khu vực và các kênh marketing.
Thêm vào đó, với sự phát triển của social media và các thông
điệp cá nhân hóa, marketing ở cấp địa phương đã trở thành
tối quan trọng. Ngày nay, tất cả các tổ chức đều đang đối mặt
với vấn đề phân phối nội dung.
3. Marketing phân phối đã được phát triển như thế nào
kể từ khi xuất hiện?