Tiểu án tốt nghiệp: Quản lý Khách Sạn
lượt xem 39
download
Với sự phát triển của Khoa học – Công nghệ , đặc biệt là Công nghệ thông tin, điều kiện và công cụ lao động của con người ngày càng được nâng cấp và cải tiến. Sự phát triển của hệ thống xử lý , với các mạng máy tính trên phạm vi rộng, cơ sở dữ liệu rất lớn, tốc độ xử lý tính toán rất nhanh đã tác động mạnh vào phương thức làm việc của rất nhiều ngành trong cơ cấu kinh tế của mỗi quốc gia....
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Tiểu án tốt nghiệp: Quản lý Khách Sạn
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 LêI C¶M ¥N Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o Lª Thuþ ®· tËn t×nh híng dÉn vµ gióp ®ì em trong suèt qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Ò tµi. Em còng xin ch©n thµnh c¶m ¬n c¸c thÇy c« gi¸o trong khoa C«ng nghÖ th«ng tin, Ban Qu¶n lý Kh¸ch s¹n Sinh viªn vµ Tæ C«ng t¸c Sinh viªn-Trêng §¹i häc DL H¶i Phßng n¬i em ®· häc tËp vµ thùc hiÖn ®Ò tµi ®· gióp ®ì vµ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho em trong qu¸ tr×nh lµm tiÓu luËn. T«i còng xin c¶m ¬n b¹n bÌ vµ c¸c b¹n Sinh viªn néi tró n¬i t«i ®· pháng vÊn ®· ®ãng gãp rÊt nhiÒu cho t«i nh÷ng th«ng tin quý b¸u trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Ò tµi nµy. Tuy nhiªn, víi kiÕn thøc cßn h¹n chÕ, thêi gian ng¾n, nªn trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Ò tµi sÏ kh«ng thÓ tr¸nh khái sai sãt. V× thÕ em mong c¸c thÇy c« vµ c¸c b¹n ®ãng gãp ý kiÕn ®Ó ®Ò tµi ®îc hoµn thiÖn h¬n . Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n ! Sinh viªn NguyÔn V¨n CÇu SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 1
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 PhÇn I: Më ®Çu Víi sù ph¸t triÓn cña Khoa häc – C«ng nghÖ , ®Æc biÖt lµ C«ng nghÖ th«ng tin, ®iÒu kiÖn vµ c«ng cô lao ®éng cña con ngêi ngµy cµng ®îc n©ng cÊp vµ c¶i tiÕn. Sù ph¸t triÓn cña hÖ thèng xö lý , víi c¸c m¹ng m¸y tÝnh trªn ph¹m vi réng, c¬ së d÷ liÖu rÊt lín, tèc ®é xö lý tÝnh to¸n rÊt nhanh ®· t¸c ®éng m¹nh vµo ph¬ng thøc lµm viÖc cña rÊt nhiÒu ngµnh trong c¬ cÊu kinh tÕ cña mçi quèc gia. Trong c¸c ngµnh kinh tÕ x· héi,Qu¶n lý lµ mét trong nh÷ng ngµnh chÞu t¸c ®éng m¹nh nhÊt, vµ còng lµ mét trong nh÷ng ngµnh thõa hëng nhiÒu thµnh tùu cña sù ph¸t triÓn C«ng nghÖ th«ng tin, biÓu hiÖn râ lÐt nhÊt lµ sù ph¸t triÓn rÊt nhanh cña c¸c phÇn mÒm qu¶n lý tµi chÝnh, xÝ nghiÖp, ng©n hµng,…Cïng víi sù ph¸t triÓn rÊt nhanh cña Internet, c«ng nghÖ th«ng tin ®· ®îc ph¸t triÓn trong lÜnh vùc qu¶n lý trªn ph¹m vi toµn thÕ giíi. HiÖn nay,ë níc ta cã rÊt nhiÒu phÇn mÒm ®· ®îc thiÕt kÕ vµ x©y dng.Tuy nhiªn ®Ò tµi Qu¶n lý ký tóc x¸ cña c¸c trêng ®¹i häc vµ cao ®¼ng trung häc chuyªn nghiÖp nãi chung vµ Qu¶n lý kh¸ch s¹n sinh viªn cña Trêng §¹i häc DL H¶i phßng nãi riªng vÉn cßn kh¸ míi mÎ. HÇu hÕt c¸c trêng §¹i häc trong c¶ níc ®Òu cã khu Ký tóc x¸ dµnh cho sinh viªn.Do sè lîng chç ë trong Ký tóc x¸ cßn h¹n chÕ mµ nhu cÇu cña sinh viªn l¹i rÊt lín cho lªn Ký Ttóc x¸ chñ yÕu dµnh cho sinh viªn con gia ®×nh chÝnh s¸ch vµ nh÷ng sinh viªn cã hoµn SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 2
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 c¶nh khã kh¨n.Víi tèc ®é ph¸t triÓn cña C«ng nghÖ th«ng tin, yªu cÇu tin häc ho¸ trong c«ng t¸c qu¶n lý Ký tóc x¸ ®ang ngµy cµng trë lªn cÊp thiÕt ®èi c¸c trêng ®¹i häc trong c¶ níc còng nh Qu¶n lý Kh¸ch S¹n Sinh Viªn cña Trêng §¹i häc D©n lËp H¶i phßng.V× vËy ®Ò tµi Qu¶n lý Kh¸ch S¹n Sinh Viªn Trêng §¹i Häc DL H¶i Phßng lµ mét ®Ò tµi kh¸ míi, dùa trªn c¬ së quy tr×nh qu¶n lý hiÖn t¹i cña tr- êng em ®i ®Õn kh¶o s¸t vµ ph©n tÝch qu¸ tr×nh qu¶n lý cña Kh¸ch s¹n sinh viªn trªn c¬ së ®ã ®¸p øng yªu cÇu ®Æt ra cña ®Ò tµi nh»m gi¶i quyÕt bµi to¸n vÒ qu¶n lý vèn ®îc xem lµ kh«ng bao giê cã ®îc ®¸p ¸n cuèi cïng nµy. Do ®iÒu kiÖn thêi gian kh«ng nhiÒu vµ kiÕn thøc cßn nhiÒu h¹n chÕ, cho nªn ch¬ng tr×nh kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt. Em mong nhËn ®îc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp cña c¸c thÇy c« còng nh Ban qu¶n lý Kh¸ch s¹n Sinh viªn Trêng §¹i häc DL H¶i phßng vµ b¹n bÌ ®Ó kiÕn thøc còng nh ch¬ng tr×nh ®îc hoµn thiÖn ngµy cµng tèt h¬n. H¶i Phßng, Ngµy 10 th¸ng 07 n¨m 2004 Sinh viªn NguyÔn V¨n CÇu SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 3
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 PhÇn II:Néi dung ®Ò tµi Ch¬ng 1 Kh¶o s¸tQuy tr×nh qu¶n lý kssv I.Giíi thiÖu chung vÒ Kssv (Ktx) Kh¸ch s¹n sinh viªn lµ n¬i t¹m tró cña sinh viªn trong thêi gian häc tËp t¹i Trêng §¹i häc.Nh»m t¹o ®iÒu kiÖn gióp cho sinh viªn ¨n ë, häc tËp sinh ho¹t hµng ngµy ®¶m b¶o cho sinh viªn cã ®ñ ®iÒu kiÖn tèt nhÊt vÒ søc khoÎ vµ thÓ lùc ®Ó rÌn luyÖn vµ häc tËp t¹i tr- êng.HiÖn nay Kh¸ch s¹n sinh viªn chñ yÕu giµnh cho con em gia ®×nh diÖn chÝnh s¸ch vµ sinh viªn cã hoµn c¶nh ®Æc biÖt khã kh¨n. Phô tr¸ch qu¶n lý khu Kh¸ch s¹n sinh viªn lµ ban qu¶n lý Kh¸ch s¹n sinh viªn.§©y lµ mét bé phËn trùc thuéc sù qu¶n lý cña Trêng §¹i häc cã nhiÖm vô qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng cña Kh¸ch s¹n sinh viªn, t¹o ®iÒu kiÖn tèt nhÊt vÒ ¨n ë vµ häc tËp cho sinh viªn ë néi tró, tæ chøc c¸c ho¹t ®éng v¨n ho¸ thÓ thao gióp sinh viªn rÌn luyÖn søc khoÎ vµ tinh thÇn phôc vô tèt cho viÖc häc tËp. Ngoµi ra ban qu¶n lý Kh¸ch s¹n sinh viªn ph¶i phèi hîp cïng víi lùc lîng b¶o vÖ, c«ng an SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 4
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 ®¶m b¶o an ninh trËt tù phßng chèng c¸c tÖ n¹n x· héi trong ph¹m vi Kh¸ch s¹n sinh viªn vµ khu vùc d©n c. II.Quy tr×nh qu¶n lý Kh¸ch s¹n sinh viªn 2.1.C«ng t¸c tiÕp nhËn sinh viªn néi tró: -Sinh viªn kho¸ míi cã nhu cÇu ë Kh¸ch s¹n sinh viªn viÕt ®¬n (theo HD06-B19) vµ nép cho Tæ C«ng t¸c sinh viªn. -§èi víi sinh viªn kho¸ cò: c¨n cø kÕt qu¶ rÌn luyÖn cña n¨m tríc Tæ C«ng t¸c sinh viªn xem xÐt ký tiÕp hoÆc chÊm døt hîp ®ång. -Tæ C«ng t¸c sinh viªn xÐt ®¬n xin ë Kh¸ch s¹n sinh viªn theo tiªu chuÈn u tiªn, lËp danh s¸ch sinh viªn ®ñ ®iÒu kiÖn ë néi tró vµ th«ng b¸o cho sinh viªn. -C¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh híng dÉn sinh viªn ®ñ ®iÒu kiÖn néi tró, lµm thñ tôc ký hîp ®ång (theo HD06-B20), nép lÖ phÝ vµ nhËn phßng, dù kiÕn Trëng phßng ë vµ nép danh s¸ch Trëng phßng ë cho Tæ trëng. -Tæ trëng kiÓm tra vµ tr×nh HiÖu trëng ký quyÕt ®Þnh bæ nhiÖm trëng phßng ë (theo HD06-B21). -C¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh nhËp danh s¸ch sinh viªn ë néi tró vµo ch¬ng tr×nh qu¶n lý trªn m¸y vi tÝnh vµ in danh s¸ch sinh viªn néi tró (theo HD06-B22) nép cho Tæ trëng. Tæ trëng tæng hîp vµ chuyÓn cho bé phËn Tµi vô 01 b¶n. SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 5
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 -Mét tuÇn sau khi sinh viªn vµo ë, c¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh häp sinh viªn néi tró ®Ó phæ biÕn néi quy, quy ®Þnh cña Kh¸ch s¹n sinh viªn. 2.2.Qu¶n lý sinh viªn khu Kh¸ch s¹n sinh viªn 2.2.1.C«ng viÖc hµng ngµy C¸n bé Qu¶n lý sinh viªn: -Cã mÆt t¹i Kh¸ch s¹n sinh viªn lóc 5h25 ®«n ®èc sinh viªn ra s©n tËp thÓ dôc. -Trong giê hµnh chÝnh kiÓm tra trËt tù néi vô, vÖ sinh, giê tù häc cña sinh viªn, kiÓm tra nh¾c nhë, ®«n ®èc sinh viªn quÐt dän hµnh lang, cÇu thang theo sù ph©n c«ng vµ vÖ sinh Nhµ ¨n vµo thø B¶y hµng tuÇn. -§iÒu chØnh phßng ë nÕu thÊy cÇn thiÕt vµ ®îc sù ®ång ý cña Tæ trëng. -Trùc ban ca ngµy (tõ 7h30 ®Õn 19h30): +7h30 nhËn bµn giao cña ca ®ªm. +§«n ®èc, kiÓm tra Sinh viªn tù qu¶n lµm nhiÖm vô theo quy ®Þnh. +Gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh liªn quan ®Õn sinh viªn t¹i Kh¸ch s¹n sinh viªn trong ca trùc. SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 6
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 +§¶m b¶o giê ph¸t thanh, ph¸t tin tøc theo quy ®Þnh t¹i Kh¸ch s¹n sinh viªn khi ®îc Tæ trëng Tæ C«ng t¸c sinh viªn, §oµn Thanh niªn cung cÊp néi dung. +Tæng hîp t×nh h×nh trong ngµy vµo sæ vµ bµn giao cho c¸n bé Qu¶n lý sinh viªn trùc ca ®ªm vµo lóc 19h30. -Trùc ban ca ®ªm (tõ 19h30 ®Õn 7h30 s¸ng h«m sau) +NhËn bµn giao ca cña c¸n bé Qu¶n lý sinh viªn trùc ngµy lóc 19h30’. +§«n ®èc, kiÓm tra Sinh viªn tù qu¶n lµm nhiÖm vô theo quy ®Þnh. +Phèi hîp víi Tæ B¶o vÖ gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh liªn quan ®Õn sinh viªn t¹i Kh¸ch s¹n sinh viªn trong ca trùc: sinh viªn vÒ muén qu¸ giê quy ®Þnh, sinh viªn èm ®au ®i cÊp cøu, g©y mÊt trËt tù.... +§Õn giê thÓ dôc buæi s¸ng: më nh¹c b¸o thøc, th«ng b¸o trªn loa yªu cÇu sinh viªn ra s©n tËp thÓ dôc. +7h30’ th«ng b¸o cho Tæ trëng hoÆc Tæ phã ®ang lµm viÖc t¹i khu gi¶ng ®êng vÒ t×nh h×nh Khu Kh¸ch s¹n sinh viªn; bµn giao ca trùc cho c¸n bé trùc ngµy. 2.2.2.C«ng viÖc cuèi th¸ng: -Vµo ngµy 24, 25 hµng th¸ng, c¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh nép b¸o c¸o t×nh h×nh häc tËp, rÌn luyÖn cña sinh viªn ngµnh m×nh cho Tæ trëng (theo HD06-B06); SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 7
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 -Ngµy 27, 28 hµng th¸ng, Tæ trëng viÕt b¸o c¸o tæng hîp nhËn xÐt t×nh h×nh häc tËp, rÌn luyÖn vµo sæ nhËn xÐt ®Ó chuÈn bÞ cho chµo cê ®Çu th¸ng; -Cuèi th¸ng, Tæ C«ng t¸c sinh viªn tæ chøc cuéc häp ®èi tho¹i trùc tiÕp gi÷a HiÖu trëng vµ c¸n bé chñ chèt cña trêng víi c¸n bé líp, c¸n bé §oµn, Chi héi trëng sinh viªn, Tæ trëng Sinh viªn tù qu¶n vµ Trëng phßng ë t¹i Kh¸ch s¹n sinh viªn; -C¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh th«ng b¸o kÕt qu¶ häc tËp, rÌn luyÖn cña sinh viªn yÕu, kÐm cho phô huynh (theo HD06-B07); -Tuú t×nh h×nh cô thÓ, Tæ C«ng t¸c sinh viªn ®Ò nghÞ HiÖu trëng tæ chøc häp phô huynh sinh viªn ®Ó th«ng b¸o kÕt qu¶ häc tËp, rÌn luyÖn vµ bµn biÖn ph¸p n©ng cao chÊt lîng gi¸o dôc ®µo t¹o; -Phèi kÕt hîp víi c¸c Phßng, Ban, Tæ c«ng t¸c ®Ó n¾m b¾t thªm th«ng tin vÒ viÖc chÊp hµnh Quy chÕ, Quy ®Þnh cña sinh viªn. 2.3.Thñ tôc tríc khi ra khái KSSV: C¸c trêng hîp ra khái Kh¸ch s¹n sinh viªn: -HÕt h¹n hîp ®ång: c¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh th«ng b¸o cho sinh viªn tríc 01 th¸ng. -ChÊm døt hîp ®ång tríc thêi h¹n: SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 8
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 +Sinh viªn lµm ®¬n xin ra khái Kh¸ch s¹n sinh viªn (HD06-B23) vµ nép cho Tæ trëng Tæ C«ng t¸c sinh viªn duyÖt vµ tr¶ lêi trong vßng 01 tuÇn. +Sinh viªn bÞ buéc th«i häc vµ ®×nh chØ häc tËp hoÆc bÞ kû luËt: ph¶i ra khái Kh¸ch s¹n sinh viªn kÓ tõ ngµy quyÕt ®Þnh cã hiÖu lùc. +Sinh viªn rÌn luyÖn yÕu, kÐm, vi ph¹m nhiÒu lÇn c¸c néi quy, quy ®Þnh cña Kh¸ch s¹n sinh viªn: bÞ buéc ra khái Kh¸ch s¹n sinh viªn theo th«ng b¸o (theo HD06-B24). -Tríc khi rêi khái Kh¸ch s¹n sinh viªn, sinh viªn ph¶i thanh to¸n vµ bµn giao tµi s¶n theo quy ®Þnh. C¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh xo¸ tªn sinh viªn khái danh s¸ch néi tró 2.4.XÐt kû luËt sinh viªn: + Khi sinh viªn vi ph¹m kû luËt hoÆc cã chøng cø vi ph¹m, c¸n Bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh yªu cÇu sinh viªn viÕt b¶n kiÓm ®iÓm (HD06-B25); + C¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh tæ chøc häp líp kiÓm ®iÓm, ®Ò nghÞ h×nh thøc kû luËt vµ lËp biªn b¶n göi Tæ trëng Tæ C«ng t¸c sinh viªn (HD06-B26); + Tæ trëng ®¨ng ký lÞch häp Héi ®ång khen thëng, kû luËt vµ viÕt giÊy triÖu tËp (HD06-B27); + C¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh chuyÓn giÊy triÖu tËp ®Õn sinh viªn vi ph¹m vµ yªu cÇu ký nhËn. SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 9
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 + Héi ®ång khen thëng, kû luËt sinh viªn häp, xÐt vµ ra quyÕt ®Þnh (theo HD06-B28). Sau khi cã quyÕt ®Þnh kû luËt, c¸n bé Qu¶n lý sinh viªn ngµnh chuyÓn quyÕt ®Þnh kû luËt cho sinh viªn bÞ kû luËt, líp, Phßng §µo t¹o, bé phËn Tµi vô, gia ®×nh, ®Þa ph- ¬ng n¬i c tró, lu Tæ C«ng t¸c sinh viªn vµ th«ng b¸o toµn trêng. III.Mét sè biÓu mÉu 3.1.MÉu ®¬n ®¨ng ký ë Kh¸ch s¹n sinh viªn. trêng ®¹i häc d©n lËp h¶i phßng céng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam Tæ c«ng t¸c sinh viªn………… §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc ------ ®¬n ®¨ng ký ë kh¸ch s¹n sinh viªn KÝnh göi: -ThÇy HiÖu trëng trêng §¹i häc DL H¶i phßng - Tæ C«ng t¸c sinh viªn Tªn em lµ: .......................................................... Nam (N÷): .......... Sinh ngµy..... th¸ng …… n¨m ……… Hé khÈu thêng tró t¹i: ........................................................................ Lµ sinh viªn líp: .................... Kho¸: ............... Ngµnh: .............. Do ®iÒu kiÖn gia ®×nh em ë xa, kh«ng cã chç ë gÇn trêng, em mong muèn ®îc vµo ë KSSV cña trêng n¨m häc 200... - 200.... Em xin høa chÊp hµnh ®Çy ®ñ néi quy, quy ®Þnh cña nhµ tr- êng vµ quy chÕ c«ng t¸c häc sinh, sinh viªn néi tró. NÕu sai ph¹m em xin hoµn toµn chÞu tr¸ch nhiÖm. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! H¶i Phßng, ngµy …… th¸ng …… n¨m 200... sinh viªn (Ký, ghi râ hä tªn) SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 10
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 3.2. MÉu hîp ®ång ë Kh¸ch s¹n sinh viªn. Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹océng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam trêng ®¹i häc d©n lËp h¶i phßng §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc ------ H¶i Phßng, ngµy … th¸ng … n¨m 200… Hîp ®ång ë kh¸ch s¹n sinh viªn Chóng t«i gåm: …………………………………………………………… Bªn A Trêng §¹i häc d©n lËp h¶i phßng §¹i diÖn: …………………………………………………………… Chøc vô: …………………………………………………………… §Þa chØ: …………………………………………………………… Bªn B Sinh viªn: …………………………………………………………… Ngµy sinh: …………………………………………………………… Nam (N÷): ………………………… Líp: …………………………………………………………… Kho¸: ……………………………… Hé khÈu thêng tró: ………………………………………………………… …………………………………………………………… §Þa chØ gia ®×nh: …………………………………………………………… …………………………………………………………… §iÖn tho¹i: …………………………………………………………… Hai bªn tho¶ thuËn ký hîp ®ång víi néi dung sau: §iÒu 1: SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 11
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 Bªn A ®ång ý cho Bªn B ®îc ë t¹i Phßng sè: ……… Nhµ: …… Kh¸ch s¹n sinh viªn tõ ngµy …… th¸ng …… n¨m 200… ®Õn ngµy …… th¸ng …… n¨m 200… §iÒu 2: Tr¸ch nhiÖm cña c¸c bªn -Tr¸ch nhiÖm cña Bªn A: +Thùc hiÖn ®óng, ®Çy ®ñ quyÒn h¹n vµ quy ®Þnh t¹i §iÒu 12 Quy chÕ c«ng t¸c häc sinh sinh viªn néi tró. +Cung cÊp thiÕt bÞ, ®å dïng sinh ho¹t trong phßng ë cho sinh viªn theo quy ®Þnh cña nhµ trêng. -Tr¸ch nhiÖm cña Bªn B: +Thùc hiÖn ®óng, ®Çy ®ñ nghÜa vô vµ quyÒn cña sinh viªn néi tró quy ®Þnh t¹i Quy chÕ vµ Néi quy Kh¸ch s¹n sinh viªn, cô thÓ: +Kh«ng uèng rîu, ®¸nh b¹c; tµng tr÷, hót hÝt, tiªm chÝch ma tuý trong Kh¸ch s¹n sinh viªn. +Kh«ng g©y mÊt trËt tù, ån µo, tiÕp kh¸ch trong phßng ë vµo giê tù häc; kh«ng ®a ngêi l¹ vµo Kh¸ch s¹n sinh viªn; kh«ng g©y gæ ®¸nh nhau, g©y mÊt ®oµn kÕt néi bé. +¨n ë gän gµng, sach sÏ; gÊp ch¨n mµn vu«ng v¾n. +Tham gia tËp thÓ dôc buæi s¸ng ®Çy ®ñ vµ ®óng giê. +NÕu lµm háng hoÆc mÊt m¸t tµi s¶n cña nhµ trêng th× ph¶i båi thêng theo quy ®Þnh. +Thanh to¸n ®Çy ®ñ vµ ®óng thêi h¹n c¸c chi phÝ +Thùc hiÖn viÖc ®iÒu chuyÓn phßng ë theo yªu cÇu cña Tæ trëng Tæ C«ng t¸c sinh viªn. §iÒu 3: Chi phÝ -PhÝ néi tró: …………….. ®ång/th¸ng -PhÝ néi tró ®îc nép vµo ®Çu mçi häc kú t¹i Bé phËn Tµi vô. -Chi phÝ ®iÖn, níc: +§îc thanh to¸n dùa trªn sè lîng thùc tÕ sö dông. SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 12
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 §iÒu 4: ChÊm døt hîp ®ång Hîp ®ång chÊm døt hiÖu lùc khi: -KÕt thóc n¨m häc; -Sinh viªn bÞ kû luËt, tõ chèi ®µo t¹o; -Sinh viªn rÌn luyÖn yÕu kÐm, vi ph¹m nhiÒu lÇn néi quy, quy ®Þnh cña Kh¸ch s¹n sinh viªn; -Sinh viªn ®Ò nghÞ chÊm døt hîp ®ång tríc thêi han. Trßng hîp nµy ph¶i ®îc sù ®ång ý cña Tæ trëng Tæ C«ng t¸c sinh viªn. §iÒu 5: HiÖu lùc hîp ®ång Hîp ®ång nµy ®îc lËp thµnh 02 (hai) b¶n cã gi¸ trÞ ph¸p lý nh nhau, mçi bªn gi÷ 01 (mét) b¶n. Hîp ®ång nµy cã hiÖu lùc tõ ngµy ..... th¸ng ...... n¨m 200... Sinh viªn ………………….. (Ký, ghi râ hä tªn) SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 13
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 3.3.MÉu ®¬n xin ra khái Kh¸ch s¹n sinh viªn: céng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc ------ ®¬n xin ra khái Kh¸ch s¹n sinh viªn KÝnh göi: ThÇy (C«) Tæ trëng Tæ C«ng t¸c sinh viªn Tªn em lµ: Sinh viªn líp: …... Ngµnh: ………………………… Theo Hîp ®ång ë Kh¸ch s¹n sinh viªn, em ®îc ë t¹i phßng: …… tõ ngµy ……/…../200… ®Õn ngµy ……/……/200… Nay em xin ra khái Kh¸ch s¹n sinh viªn v× nh÷ng lý do sau: …………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………. VËy em viÕt ®¬n nµy ®Ò nghÞ Tæ C«ng t¸c sinh viªn xem xÐt vµ gi¶i quyÕt. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n. H¶i Phßng, ngµy … th¸ng … n¨m 200… Tæ trëng Tæ C«ng t¸c sinh viªn Ngêi viÕt ®¬n SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 14
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 Ngµy nhËn ®¬n: ……/……/200… (ký, ghi râ hä tªn) XÐt duyÖt: ................................. ...................................................... Ngµy … th¸ng … n¨m 200… 3.4.Th«ng b¸o buéc sinh viªn vi ph¹m néi quy ra khái KSSV trêng ®¹i häc d©n lËp h¶i phßng céng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam tæ c«ng t¸c sinh viªn………… §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc Sè: ……/200…/CTSV ------ H¶iPhßng, ngµy … th¸ng … n¨m 200… th«ng b¸o v/v buéc sinh viªn vi ph¹m néi quy ra khái kh¸ch s¹n sinh viªn C¨n cø ®Ò nghÞ cña C¸n bé QLSV ngµnh: ........................................ VÒ sinh viªn: ........................................................................................ Líp: ......... Ngµnh: ………………………… ë phßng sè: ……………… Trong thêi gian ë KSSV, sinh viªn: ...................................................... ............................................................................................................. ®· kh«ng chÊp hµnh ®Çy ®ñ c¸c néi quy phßng ë, quy ®Þnh cña KSSV. Vi ph¹m cã hÖ thèng c¸c néi quy, quy ®Þnh sau: .............................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 15
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 §Ó ®¶m b¶o chÊt lîng ®µo t¹o vµ gi÷ nghiªm kû luËt cña Nhµ trêng, ®ång thêi æn ®Þnh nÒ nÕp sinh ho¹t vµ häc tËp t¹i KSSV, Tæ CTSV buéc sinh viªn: ………………………………………… ra khái KSSV kÓ tõ ngµy ..... th¸ng ..... n¨m 200.... Tríc khi ra khái KSSV, sinh viªn: ......................................................... .............................................................................................................. ph¶i lµm ®Çy ®ñ c¸c thñ tôc theo quy ®Þnh cña Nhµ trêng. Tæ trëng tæ cTSV 3.5.MÉu giÊy triÖu tËp sinh viªn: trêng ®¹i häc d©n lËp h¶i phßng céng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam héi ®ång khen thëng - kû luËt sinh viªn §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc ------ GiÊy triÖu tËp H¶i Phßng, ngµy … th¸ng … n¨m 200… C¨n cø vi ph¹m cña sinh viªn: ......................................................... Líp: Ngµnh: ……………………………………………… Héi ®ång khen thëng – kû luËt sinh viªn yªu cÇu sinh viªn ........... cã mÆt t¹i phßng ……… vµo …… giê …… ngµy …… th¸ng …… n¨m 200… ®Ó häp xÐt kû luËt. NÕu ®óng thêi gian trªn mµ sinh viªn ………… kh«ng cã mÆt th× Héi ®ång vÉn xÐt kû luËt theo quy ®Þnh. Thêng trùc héi ®ång khen thëng – kû luËt SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 16
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 3.6.MÉu quyÕt ®Þnh kû luËt ®èi víi sinh viªn vi ph¹m: trêng ®¹i häc d©n lËp h¶i phßng céng hoµ x· héi chñ nghÜaviÖt nam tæ c«ng t¸c sinh viªn §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc Sè: ……/Q§-KL ------ H¶i Phßng, ngµy … th¸ng … n¨m … QuyÕt ®Þnh VÒ viÖc kû luËt sinh viªn HiÖu trëng Trêng §¹i häc D©n lËp H¶i phßng C¨n cø : - QuyÕt ®Þnh sè 792/Q§-TTg ngµy 24/9/1997 cña Thñ tíng ChÝnh phñ vÒ viÖc thµnh lËp trêng §¹i häc D©n lËp H¶i Phßng. - QuyÕt ®Þnh sè 3027/Q§-GD§T ngµy 29/9/1997 cña Bé trëng Bé Gi¸o dôc vµ §µo t¹o vÒ viÖc c«ng nhËn HiÖu trëng trêng; - QuyÕt ®Þnh sè 3028/Q§-GD§T ngµy 29/9/1997 cña Bé trëng Bé Gi¸o dôc vµ §µo t¹o vÒ viÖc cho phÐp Trêng §¹i häc D©n lËp H¶i Phßng chÝnh thøc ho¹t ®éng; - QuyÕt ®Þnh sè 1584 /Q§- GD§T ngµy 27/7/1993 cña Bé Gi¸o dôc vµ §µo t¹o vÒ viÖc ban hµnh Quy chÕ c«ng t¸c häc sinh - sinh viªn trong c¸c trêng ®µo t¹o; SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 17
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 - Biªn b¶n häp ngµy … /…/ 200... cña Héi ®ång xÐt khen thëng vµ kû luËt nhµ trêng; - KÕt qu¶ häc tËp vµ rÌn luyÖn cña sinh viªn n¨m häc 200... - 200... XÐt ®Ò nghÞ cña Phßng §µo t¹o, Tæ C«ng t¸c sinh viªn, Phßng Hµnh chÝnh – Tæng hîp. QuyÕt ®Þnh §iÒu1:Thi hµnh kû luËt sinh viªn v× nh÷ng lÝ do sau: §iÒu 2: …………………………………………………………… §iÒu 3: …………………………………………………………… Phßng §µo t¹o, Phßng Hµnh chÝnh – Tæng hîp, Tæ C«ng t¸c sinh viªn vµ sinh viªn ……… chÞu tr¸ch nhiÖm thi hµnh quyÕt ®Þnh nµy./. HiÖu trëng GS. TS. NG¦T. TrÇn H÷u NghÞ Ch¬ng 2 Ph©n tÝch vµ thiÕt kÕ hÖ thèng qu¶n lý kssv I.Ph©n tÝch hÖ thèng qu¶n lý Kssv §iÓm næi bËt mµ ®Ò tµi nµy mang l¹i ®ã lµ x©y dùng mét hÖ thèng qu¶n lý ®îc tin häc ho¸ gióp cho sinh viªn vµ ban qu¶n lý Kh¸ch s¹n sinh viªn cã thÓ nhanh chãng biÕt ®îc nh÷ng th«ng tin chi tiÕt vÒ c¬ së vËt chÊt cña khu néi tró, th«ng tin vÒ nh÷ng sinh viªn ®ang ë trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn. Lu gi÷ hå s¬, tµi liÖu mét c¸ch dÏ dµng vµ thuËn tiÖn . HÖ thèng qu¶n lý Kh¸ch s¹n Sinh viªn cò cßn nhiÒu l¹c hËu, mäi c«ng viÖc ®Òu ®îc thùc hiÖn b»ng tay mÊt rÊt nhiÒu thêi giê vµ tèn kÐm. ViÖc t×m kiÕm th«ng tin tèn rÊt nhiÒu th× giê vµ ®é SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 18
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 chÝnh x¸c kh«ng cao. Th«ng tin ®îc lu gi÷ hoµn toµn trªn giÊy rÊt dÔ thÊt l¹c vµ khã kh¨n cho viÖc b¶o qu¶n. HÖ thèng ®îc x©y dùng dùa trªn c¬ së gi÷ nguyªn hÖ thèng hiÖn t¹i nhng m¸y tÝnh ho¸ c¸c c«ng viÖc c¬ b¶n cña ngêi qu¶n lý. C¸c thao t¸c cËp nhËt,t×m kiÕm vµ lu tr÷ hå s¬ sinh viªn ®Òu ®îc lu tr÷ b»ng m¸y tÝnh. §Ó thùc hiÖn ph¬ng ¸n nµy cÇn x©y dùng mét phÇn mÒm qu¶n lý phÇn mÒm nµy sÏ gióp cho c¸c nh©n viªn qu¶n lý h¹n chÕ c¸c c«ng viÖc ph¶i thùc hiÖn thñ c«ng, t¨ng tèc ®é t×m kiÕm th«ng tin vµ hç trî tèt cho viÖc lËp b¸o c¸o víi cÊp trªn. §ã chÝnh lµ môc tiªu ®Æt ra cho ®Ò tµi nµy. 2.1.VÊn ®Ò trong hÖ thèng hiÖn t¹i: XÐt duyÖt sinh viªn ®ñ ®iÒu kiÖn ®îc vµo Kh¸ch s¹n Sinh viªn theo c¸c møc ®é u tiªn mÊt thêi gian vµ rÊt khã kh¨n khi so s¸nh møc ®é u tiªn gi÷a c¸c sinh viªn. §Ó xÕp sinh viªn vµo Kh¸ch s¹n Sinh viªn ph¶i kiÓm tra phßng trèng trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn vµ sè lîng sinh viªn tèi ®a cã thÓ ®- îc xÐt nÕu lµm b»ng thñ c«ng th× rÊt khã kh¨n vµ mÊt nhiÒu thêi gian. ViÖc lu hå s¬ sinh viªn ë trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn tèn rÊt nhiÒu giÊy tê , khã b¶o qu¶n vµ rÊt dÔ xÈy ra sù cè, mÊt rÊt nhiÒu thêi gian khi cÇn tra cøu th«ng tin cña mét sinh viªn nµo ®ã bÊt kú. Sinh viªn trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn mçi lÇn cã ý kiÕn ph¶i lªn gÆp trùc tiÕp nh©n viªn qu¶n lý Kh¸ch s¹n Sinh viªn. §iÒu nµy g©y kh«ng Ýt khã kh¨n vµ phiÒn hµ cho sinh viªn vµ cho c¸n bé qu¶n lý. SV NguyÔn v¨n cÇu-Líp ct401-cntt Trang 19
- TiÓu ¸n tèt nghiÖp Ngµnh cntt kho¸ häc 2000-2004 C¸c sinh viªn muèn vµo Kh¸ch s¹n Sinh viªn kh«ng thÓ xem c¸c th«ng tin nÕu kh«ng ®Õn trùc tiÕp ban qu¶n lý kh¸ch s¹n sinh viªn. 2.2.§Ò xuÊt gi¶i ph¸p trong hÖ thèng míi: KiÓm tra th«ng tin cña sinh viªn ®îc lu trong hå s¬ ®¨ng ký qua ®ã xÐt duyÖt sinh viªn vµo ë trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn c«ng viÖc sÏ dÔ dµng khi cã m¸y tÝnh. Lu d÷ th«ng tin phßng ë trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn trªn m¸y tÝnh. KiÓm tra th«ng tin phßng khi cÇn xÐt cho sinh viªn vµo ë trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn. Lu tr÷ d÷ liÖu trªn m¸y tÝnh dÔ dµng cho viÖc t×m kiÕm th«ng tin vÒ sinh viªn hoÆc th«ng tin vÒ phßng ë trong Kh¸ch s¹n Sinh viªn vµ tiÕt kiÖm ®îc thêi gian gi¶m chi phÝ b¶o qu¶n. HÖ thèng qu¶n lý Kh¸ch s¹n Sinh viªn cã sù hç trî cña m¹ng m¸y tÝnh sÏ gióp sinh viªn cã thÓ tù t×m hiÓu vµ gi¶i quyÕt c¸c th¾c m¾c cña m×nh, khi thùc sù cÇn thiÕt míi liªn hÖ víi c¸n bé qu¶n lý. NÕu hÖ thèng ®îc kÕt nèi Internet, sinh viªn cã thÓ xem c¸c th«ng tin vÒ Kh¸ch s¹n Sinh viªn trùc tiÕp ë bÊt cø ®©u víi mét m¸y tÝnh ®îc nèi m¹ng Internet. §©y sÏ lµ mét híng ph¸t triÓn trong t¬ng lai. II.ThiÕt kÕ hÖ thèng qu¶n lý Kh¸ch s¹n sinh viªn 2.1.S¬ ®å ng÷ c¶nh Yªu cÇu vµo \ ra KSSV B¸o c¸o ®ét xuÊt vµ ®Þnh kú Th«ng tin ®¸p øng yªu cÇu vµo \ ra KSSV 0 Th«ng tin c¸HÖ thèng Ban qu¶n SV NguyÔn Sinh viªn v¨n cÇu-Líp nh©n ct401-cntt qu¶n lý Kh¸ch lý Trang 20 Th«ng tin KSSV s¹n sinh viªn Ho¸ ®¬n thanh to¸n
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Đồ án tốt nghiệp - Chuyên ngành quản lý khách sạn
78 p | 1321 | 577
-
Luận văn tốt nghiệp: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế
102 p | 1696 | 323
-
Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN SƠN TRÚC
67 p | 689 | 224
-
Hoàn thiện công tác quản lý chi phí sản xuất kinh doanh tại Công ty cổ phần thương mại Đại Dương
64 p | 477 | 170
-
Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
67 p | 362 | 109
-
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP - TIN HỌC HÓA VIỆC QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
81 p | 359 | 98
-
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP - BÀI TOÁN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
74 p | 293 | 76
-
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng La Brasserie, khách sạn Nikko Sài Gòn
173 p | 157 | 27
-
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Công nghệ thông tin: Xây dựng phần mềm quản lý khách sạn bằng C# Winform
20 p | 113 | 21
-
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Công nghệ thông tin: Nghiên cứu C# và ứng dụng LinQ to SQL xây dựng phần mềm quản lý thuê phòng khách sạn, nhà nghỉ
24 p | 67 | 20
-
Khóa luận tốt nghiệp đại học: Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ ăn uống tại Nhà hàng của Công ty Cổ phần Sông Hồng Thủ Đô trên địa bàn thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc
74 p | 73 | 15
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer
98 p | 40 | 8
-
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Xây dựng website kinh doanh nội thất
15 p | 31 | 8
-
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Ứng dụng phần mềm: Xây dựng website bán máy tính
17 p | 44 | 8
-
Khóa luận tốt nghiệp: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer
98 p | 29 | 8
-
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Lập trình máy tính: Xây dựng website kinh doanh tivi
20 p | 37 | 6
-
Đề án tốt nghiệp Quản lý công: Phát triển sản phẩm văn hoá tiêu biểu của các DTTS tỉnh Đắk Lắk phục vụ du lịch giai đoạn 2025-2030
74 p | 1 | 1
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn