Quyết định là quá trình nhận ra và xác định bản chất vấn đề, nhận ra các biện pháp có thể được sử dụng, chọn và thi hành biện pháp phù hợp. Bản chất của quyết định Là hành vi sáng tạo cuả nhà quản trị nhằm định ra những đường lối và tính chất hoạt động cuả một đối tượng (tổ chức)
Nội dung Text: Tiểu luận quản trị học " Kỹ năng ra quyết định "
KỸ NĂNG RA
QUYẾT ĐỊNH
NHÓM 9
GVHD:
TS. Nguyễn Thanh Hội
̀
Thanh viên:
1. Lưu Công An
2. Nguyễn Huynh Minh Châu
̀
3. Nguyên Thị Huyên Chi
̃ ̀
4. Lê Thị Minh Hăng ̀
5. Hoang Đức Hiêu
̀ ́
6. Nguyên Thị Truc
̃ ́
7. Huynh Thị Hông Vân
̀ ̀
8. ̃
Nguyên Lê Minh Viêt ̣
̣ ́
Trong cuôc sông…
07/04/10 Ra quyết định 2
… nơi đâu cũng cần có những quyết
định
07/04/10 Ra quyết định 3
…linh vực nao cung cân có những quyêt
̃ ̀ ̃ ̀ ́
đinḥ
07/04/10 Ra quyết định 4
...cho dù là trẻ nhỏ
07/04/10 Ra quyết định 5
… hay người
già
07/04/10 Ra quyết định 6
...cho dù bât cứ ai
́
07/04/10 Ra quyết định 7
Vậy QUYẾT ĐỊNH là gì?
07/04/10
? Ra quyết định 8
Nội dung
I. Khái niệm,bản chất và vai trò
II.Phân loại QĐ VII. Nguyên tắc của việc ra QĐ
III.Chức năng & yêu cầu của QĐ VIII.Nội dung các QĐ
IV.Mục tiêu của QĐ IX. Hình thức của các QĐ
V. Môi trường ra QĐ X. Phương pháp & nghệ thuật ra QĐ
VI. Cơ sở khoa học của việc ra QĐ XI. Quy trình và mô hình ra QĐ
XII. Nâng cao hiệu quả của QĐ
07/04/10 Ra quyết định 9
I.1 Khái niệm
Quyết định là quá trình nhận ra
và xác định bản chất vấn đề,
nhận ra các biện pháp có thể
được sử dụng, chọn và thi hành
biện pháp phù hợp.
3 chủ điểm của quá trình quyết
định
Vấn đề
Giải pháp
Thực hiện
07/04/10 Ra quyết định 10
̉ ́ ̉ ́ ̣
I.2 Ban chât cua quyêt đinh
• Là hành vi sáng tạo cuả nhà
quản trị nhằm định ra những
đường lối và tính chất hoạt
động cuả một đối tượng (tổ
chức)
• Nhằm giải quyết những vấn
đề nảy sinh và đã chín muồi,
trên cơ sở phân tích các qui
luật khách quan đang vận
động, chi phối đối tượng và
trên khả năng thực hiện cuả
đối tượng (tổ chức).
07/04/10 Ra quyết định 11
̉ ́ ̣
I.3 Vai trò cua quyêt đinh
• Luôn là san phâm chủ yêu và
̉ ̉ ́
̉ ̣ ̣ ̣
trung tâm cua moi hoat đông
̉ ̣
quan tri.
• Quyết định sự thành công hay
thất bại trong các tổ chức.
• Không thể thay thế băng tiên bac,
̀ ̀ ̣
vôn liêng, sự tự phát, sự tự điêu
́ ́ ̀
chinh hoăc bât cứ thứ tự đông
̉ ̣ ́ ̣
́ ̉
hoa máy móc tinh xao nào.
• Mỗi quyết định là một mắt xích
trong toàn bộ hệ thống các quyết
định của tổ chức phải thận
trọng khi ra quyết định
07/04/10 Ra quyết định 12
Nội dung
I. Khái niệm,bản chất và vai trò
II.Phân loại QĐ VII. Nguyên tắc của việc ra QĐ
III.Chức năng & yêu cầu của QĐ VIII.Nội dung các QĐ
IV.Mục tiêu của QĐ IX. Hình thức của các QĐ
V. Môi trường ra QĐ X. Phương pháp & nghệ thuật ra QĐ
VI. Cơ sở khoa học của việc ra QĐ XI. Quy trình và mô hình ra QĐ
XII. Nâng cao hiệu quả của QĐ
07/04/10 Ra quyết định 13
II.1 Phân loại QĐ theo tính chất
Quyết định chiến lược
Quyết định chiến
thuật
Quyết định tác nghiệp
07/04/10 Ra quyết định 14
II.2 Phân loại QĐ theo thời gian
ài hạn
D
Ngắn
hạn
07/04/10 Ra quyết định 15
II.3 Phân loại theo chức năng QT
Quyết định
kế hoạch
Quyết định
tổ chức
Quyết định
điều khiển
Quyết định
kiểm soát
07/04/10 Ra quyết định 16
II.4 Phân loại theo cách soạn thảo
Quyết định theo
chương trình có
Quyết định
sẵn
không theo
chương trình
07/04/10 Ra quyết định 17
Nội dung
I. Khái niệm,bản chất và vai trò
II.Phân loại QĐ VII. Nguyên tắc của việc ra QĐ
III.Chức năng & yêu cầu của QĐ VIII.Nội dung các QĐ
IV.Mục tiêu của QĐ IX. Hình thức của các QĐ
V. Môi trường ra QĐ X. Phương pháp & nghệ thuật ra QĐ
VI. Cơ sở khoa học của việc ra QĐ XI. Quy trình và mô hình ra QĐ
XII. Nâng cao hiệu quả của QĐ
07/04/10 Ra quyết định 18
III.1 Chức năng của quyết định
Định Bảo
hướng đảm
Quyết
định
Pháp Phối
lệnh hợp
07/04/10 Ra quyết định 19
̀ ̉ ́ ̣
III.2 Yêu câu cua quyêt đinh
• Tính khoa học.
• Tính thống nhất
• Đúng thẩm quyền
• Cụ thể về thời gian
• Có địa chỉ rõ ràng
• Đúng lúc
07/04/10 Ra quyết định 20