Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Văn hoá doanh nghiệp tại Ngân hàng Indovina

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, môi trường kinh doanh ngày càng trở nên cạnh tranh gay gắt, buộc các doanh nghiệp phải không ngừng thích ứng và tìm kiếm lợi thế bền vững. Trong số các yếu tố tạo nên sức mạnh cạnh tranh, văn hóa doanh nghiệp (VHDN) nổi lên như một tài sản vô hình then chốt, định hình hành vi và hiệu suất của tổ chức. Ngân hàng Indovina cũng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xây dựng VHDN vững mạnh cho sự phát triển lâu dài. Tuy nhiên, những đặc trưng văn hóa tại đây chưa được thể hiện rõ ràng và có hệ thống. Do đó, nghiên cứu này ra đời nhằm làm rõ thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển VHDN tại Ngân hàng Indovina, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh.

Các nhà quản lý cấp cao, cán bộ nhân sự tại Ngân hàng Indovina và các tổ chức tài chính khác; các nhà nghiên cứu, sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh và văn hóa tổ chức.

Nghiên cứu này tập trung phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp (VHDN) tại Ngân hàng Indovina, một yếu tố then chốt giúp tổ chức duy trì và phát triển năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường biến động. Luận văn đi sâu vào tìm hiểu các cấp độ VHDN và đo lường văn hóa hiện tại của ngân hàng thông qua việc áp dụng mô hình OCAI (Cameron & Quinn, 2006) – một công cụ được công nhận rộng rãi trong đánh giá văn hóa tổ chức. Về phương pháp, nghiên cứu kết hợp thu thập dữ liệu thứ cấp từ giai đoạn 2019-2021 và dữ liệu sơ cấp năm 2022. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua 200 phiếu khảo sát gửi đến nhân viên, 5 cuộc phỏng vấn chuyên sâu với lãnh đạo và quản lý, cùng với quan sát không tham dự. Các dữ liệu này sau đó được xử lý bằng phương pháp thống kê mô tả, phân tích tổng hợp và suy luận logic để khám phá đặc tính và các yếu tố ảnh hưởng đến VHDN tại Ngân hàng Indovina. Mục tiêu cuối cùng là đề xuất các giải pháp cụ thể và khả thi nhằm phát triển VHDN tại Ngân hàng Indovina đến năm 2025, hướng tới xây dựng một nền tảng văn hóa vững chắc, góp phần vào sự phát triển bền vững và thành công của ngân hàng. Luận văn được cấu trúc thành ba chương chính, bao gồm tổng quan lý thuyết, thực trạng VHDN, và các giải pháp phát triển.