Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng các chính sách marketing cho cảng Đà Nẵng

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế thị trường Việt Nam, vai trò của Marketing ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp. Marketing giúp định hướng hoạt động kinh doanh, thỏa mãn nhu cầu khách hàng và là công cụ cạnh tranh hiệu quả. Tại Cảng Đà Nẵng, hoạt động Marketing còn sơ khai, do đó cần xây dựng và hoàn thiện các chính sách Marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Luận văn hướng đến các nhà nghiên cứu, sinh viên, giảng viên trong lĩnh vực kinh tế, quản trị kinh doanh, đặc biệt là Marketing dịch vụ và quản lý cảng biển. Ngoài ra, tài liệu còn hữu ích cho ban lãnh đạo và cán bộ quản lý của Cảng Đà Nẵng cùng các doanh nghiệp hoạt động trong ngành dịch vụ cảng biển, những người quan tâm đến việc xây dựng và hoàn thiện chiến lược Marketing để nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh.

Luận văn tập trung nghiên cứu việc xây dựng và hoàn thiện các chính sách Marketing cho Cảng Đà Nẵng trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế thị trường Việt Nam. Mở đầu, luận văn khẳng định tầm quan trọng của Marketing trong việc định hướng hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Mục tiêu nghiên cứu bao gồm việc tìm hiểu lý luận và thực tiễn hoạt động Marketing trong kinh doanh dịch vụ, phân tích thực trạng Marketing tại Cảng Đà Nẵng, và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển, hoàn thiện các chính sách Marketing cho Cảng trong thời gian tới. Phạm vi nghiên cứu giới hạn tại Cảng Đà Nẵng với dữ liệu thu thập đến tháng 12/2008. Về ý nghĩa khoa học và thực tiễn, đề tài hệ thống hóa kiến thức về Marketing dịch vụ và đưa ra các giải pháp Marketing Mix cụ thể, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh cho các dịch vụ của Cảng Đà Nẵng. Luận văn được cấu trúc thành ba chương: cơ sở lý thuyết về Marketing dịch vụ, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng công tác Marketing tại Cảng Đà Nẵng, và các đề xuất xây dựng, hoàn thiện chính sách Marketing cho Cảng Đà Nẵng.