Bí kíp giữ chân khách hàng

Mua lòng trung thành với thương hiệu .Các chương trình xây dựng lòng trung thành của khách hàng mang đến những phần thưởng và sự thừa nhận. Tuy nhiên, mục tiêu hàng đầu của chương trình là giữ chân khách hàng và đảm bảo khách tiếp tục mua sản phẩm hoặc dịch vụ với sự trung thành dành cho thương hiệu. Từ lâu, các hãng hàng không, kế đến là các khách sạn đã sử dụng các chương trình như thế này để mang đến cho khách hàng quen thuộc của họ nhiều ưu đãi hơn, các chương trình xây dựng...

6p bunmap_5 09-01-2013 68 9   Download

Tham khảo tài liệu 'cách giữ chân khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

7p moclan_1 19-11-2012 181 33   Download

Các tổ chức/doanh nghiệp có thể khai thác và phân tích được thông tin từ nguồn dữ liệu ở nhiều định dạng khác nhau, từ dữ liệu có cấu trúc cho tới dữ liệu phi cấu trúc trên web như feeds, videos, hình ảnh, qua đó có thể thu hút thêm khách hàng, tiến hành các hoạt động quảng cáo tiếp thị theo hướng cá nhân hóa nhằm giữ chân những khách hàng trung thành.

7p moclan_1 19-11-2012 167 38   Download

Geoffrey James Bán hàng cho một khách hàng hiện tại sẽ dễ dàng hơn nhiều so với việc tìm được một khách hàng mới. Do đó, song song với việc tìm kiếm khách hàng mới, hãy giữ chân khách hàng hiện tại mà bạn có. Dưới đây là những nguyên tắc đơn giản để chắc rằng khi áp dụng, khách hàng của bạn sẽ quay trở lại nhiều hơn. 1. Hãy quan tâm đến khách hàng trước. Khách hàng chưa chắc đã muốn bạn bán hàng cho họ, họ muốn bạn thật sự quan tâm đến họ. Do đó, bạn...

5p anhtuc_1 14-11-2012 138 12   Download