Chăm sóc đồ vải trong khách sạn

Mục tiêu của Giáo trình Quan hệ và chăm sóc khách hàng là trình bày được khái niệm và vai trò của khách hàng và hoạt động chăm sóc khách hàng; trình bày được những nội dung về nhu cầu của con người nói chung và sự mong đợi của khách hàng khi đến với khách sạn – nhà hàng; trình bày được các nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng; trình bày được một số câu nói thích hợp sử dụng trong quá trình quan hệ giao tiếp với khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

40p viastonmartin 15-08-2022 51 11   Download

(NB) Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng: Phần 2 mô tả nét khái quát chung về khu vực công cộng trong khách sạn. Người học cũng sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ bản về vệ sinh các khu vực công cộng. Phần này cũng bao gồm những kiến thức về giặt là để thực hiện tốt vai trò của một nhân viên phục vụ buồng cho khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

36p cucngoainhan5 08-12-2021 47 17   Download

Các hoạt động kinh tế đối ngoại ngày càng có vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân của Việt Nam.Với sự phát triển nhanh chóng của lực lượng sản xuất và phân công lao động trên quy mô toàn thế giới diễn ra ngày càng sâu sắc, xuất hiện ngày càng nhiều những hình thức hợp tác quốc tế mới lạ và phức tạp.Trao đổi hàng hoá là một trong những tiêu chí quan trọng bậc nhất trong các hoạt động kinh tế đói ngoại và để dánh giá mức độ phát triển của nền kinh tế quốc dân và chỗ đứng của...

13p hotmoingay5 19-01-2013 57 6   Download

Không cần bỏ ra 1 số tiền quá lớn để tận hưởng cảm giác thoải mái đó ở khách sạn, hãy mang không gian đó vào ngay trong ngôi nhà của bạn. Các khu du lịch và khách sạn thường chăm sóc du khách bởi những điều kiện tốt nhất, bắt đầu đơn giản từ những chiếc khăn thật sự mềm mại. Họ thường chọn màu trắng cho sự thanh nhã và sang trọng. Chọn loại vải cao cấp và có kệ để đựng khăn, như vậy sẽ tạo được sự gọn gàng, ngăn nắp và không chiếm diện...

4p denlongbaycao 25-10-2011 65 7   Download

Những hàng hiên hóng mát thường được coi như một phần của ngôi nhà nên cũng được chăm sóc kỹ lưỡng. Chiếc võng Để có được một chiếc võng đong đưa trong những chiều hè oi bức, bạn cần phải chắc chắn là kết cấu của cột và tường của hàng hiên đủ độ chịu lực cần thiết. Một vài chiếc ghế, một chiếc bàn trà be bé cũng có thể bổ sung cho việc tiếp những vị khách một cách thân mật ở không gian đệm này. Black and White Một kiểu thiết kế cầu kỳ và lạ mắt theo kiểu...

5p hayateuw125 12-10-2011 62 4   Download