Chỉ số hài lòng của người dân

Bài viết đã khảo sát người dân tại TP. Hồ Chí Minh và thu lại được 200 bảng khảo sát hợp lệ. Tiến hành phân tích dữ liệu trên phần mềm SPSS 20. Chọn ra nguyên nhân cốt lõi ảnh hưởng đến “Quyết định chọn GrabFood” của khách hàng TP. Hồ Chí Minh và đề xuất giải pháp “Tài xế tích cực, nhận ưu đãi 4G”. Cụ thể là thêm danh mục đánh giá hài lòng của khách với tài xế giao hàng, từ đó căn cứ số lượng đánh giá của tháng để quyết định sim 4G tặng cho các tài xế để phục vụ công việc giao hàng.

8p vibigates 31-10-2021 282 15   Download

Sự hài lòng của người bệnh là một trong những chỉ số quan trọng trong việc đánh giá và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh của cơ sở y tế (CSYT). Bài viết trình bày xác định mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú và phân tích mức độ hài lòng đối với các tuyến chăm sóc y tế khác nhau.

7p viuchiha 03-01-2025 9 1   Download

Đề tài về người nông dân từ lâu đã trở thành cảm hứng sáng tác của nhiều nhà văn. Ngô Tất Tố khắc họa tình cảnh của người nông dân trong nạn sưu cao thuế nặng qua nhân vật Chị Dậu trong “Tắt đèn”. Kim Lân lại viết về cuộc sống nghèo đói của người nông dân trong nạn đói qua “Vợ nhặt”. Cùng chung cảm hứng sáng tác ấy, Nam Cao và Tô Hoài đã tìm đến người nông dân để bày tỏ lòng cảm thông sâu sắc trước số phận đáng thương của họ mà tiêu biểu là qua hai tác phẩm “Chí Phèo” và “Vợ chồng A Phủ”.

6p lanzhan 20-01-2020 61 5   Download

Đề bài: Chứng minh rằng con người trong Người lái đò sông Đà là Ông lái đò tài hoa.. Bài làm..Trên cái nền con Sông Đà "hung bạo và trữ  tình", Nguyễn Tuân khắc họa đậm nét hình  .tượng người lái đò trí dũng, tài hoa với một tình cảm yêu quý và khâm phục...Ông lái đò sinh ra bên bờ Sông Đà. Ông có ngoại hình và những tố chất khá đặc biệt: thân  .hình cao to, gọn quánh như  chất sừng chất mun, tay lêu lêu, chân khuỳnh khuỳnh, giọng  .ào ào như tiếng nước trước mặt ghềnh, nhỡn giới vời vợi như lúc nào cũng mong một cái  .bến xa nào trong sương.

2p lanzhan 20-01-2020 188 6   Download

Đề bài: Phân tích giá trị hiện thực và nhân đạo trong tác phẩm Vợ nhặt của nhà .văn Kim Lân.. Bài làm..Vợ nhặt là một trong những truyện ngắn hay nhất của Kim Lân và văn học Việt Nam sau  .năm 1945, truyện được in trong tập Con chó xấu xí năm 1962. Vốn xuất thân từ làng quê .Việt Nam nên Kim Lân đã viết nên Vợ nhặt bằng tất cả tâm hồn, tình cảm của một con  .người là con đẻ  của đồng ruộng. Truyện được xây dựng với nhiều tình huống gây  ấn .tượng mạnh đối với người đọc. Song nổi bật trong tác phẩm là giá trị hiện thực và nhân  .đạo...

3p lanzhan 20-01-2020 207 3   Download

Kim Lân đã để cho bà cụ Tứ xuất hiện ở giữa tác phẩm, thế nhưng bà cụ Tứ đã trở thành nhân vật trung tâm của tác phẩm. Khi miêu tả bà cụ Tứ, ngòi bút Kim Lân chân thực trong từng hình ảnh và từng chi tiết. Bà cụ Tứ hiện lên là một bà mẹ có số phận bất hạnh vì chồng bà chết sớm, đứa con gái út cũng mất sớm, bà chỉ còn lại một đứa con trai duy nhất làm nghề kéo xe bò và anh ta là người dở hơi. Chính vì vậy, hai mẹ con sống trong một căn nhà tồi tàn, rúm ró ở xóm ngụ cư và người con trai đang có nguy cơ ế vợ. Nỗi đau khổ, tủi nhục suốt đời đè nặng lên thân phận đã tạo nên tính cách của bà.

8p lanzhan 20-01-2020 96 8   Download

Bạn không hề nhận ra điều này và dễ dàng bị “điều khiển”. Nếu biết được cách mà họ chi phối bạn, bạn sẽ dễ dàng ứng phó và có cách giải quyết khác tốt hơn. Theo “Đọc vị bất kì ai” của David J. Lieberman, có 5 cách phổ biến nhất mà người ta thường dùng để “điều khiển cảm xúc đối phương”, đó là: khiến người khác có cảm giác tội lỗi, gây cảm giác sợ hãi, nói khích tới lòng tự trọng, khơi gợi sự tò mò, cảm giác muốn chiếm được tình cảm của đối phương. ...

0p bibocumi25 07-01-2013 78 15   Download

Dối với đa số phụ nữ, chỉ cần phát hiện ra vài điểm tương đồng với người đàn ông mà nàng đã gặp thì nàng sẽ cởi mở và thân thiện hơn. Chẳng hạn, khi nàng biết được trước kia mẹ của bạn đã từng học ở trường phổ thông mà nàng đã học thì tình cảm của nàng nhất định sẽ cởi mở và dịu dàng hơn, thậm chí nàng có thể nói chuyện với bạn bằng một thái độ khá thân thiết. Việc phát hiện ra điểm chung giữa hai người rồi nảy sinh tình cảm thân thiện không chỉ xảy ra ở phụ...

60p thaithuonghoangm 09-05-2013 259 109   Download

Bài giảng nhằm nâng cao năng lực khám chữa bệnh tại y tế cơ sở nhằm tạo niềm tin, thu hút người dân đến KCB ban đầu tại trạm y tế, BV tuyến huyện. Đổi mới phương thức hoạt động nhằm tăng hiệu quả cấp cứu người bệnh trong tình trạng nguy kịch, bao gồm cấp cứu ngoại viện và cấp cứu ngay tại bệnh viện. Cải tiến chất lượng liên tục tại bệnh viện theo 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện – BYT, nhằm giảm than phiền, bức xúc, tăng hài lòng của người bệnh.

43p cothumenhmong2 01-02-2020 52 3   Download

Vă n. bản:..Tức nước vỡ bờ. (Trích tiểu thuyết “Tắt đèn”- Ngô Tất. Tố).. KIỂM TRA BÀI CŨ..1. Trong văn bản “Trong lòng mẹ”,. tình yêu thương mẹ của chú bé. Hồng đã được thể hiện như tế. nào?..2. Hãy chọn và phân tích một hình. ảnh mà em cho là đặc sắc nhất. trong văn bản “ Trong lòng mẹ”..NGÔ TẤT TỐ..Lưu ý.. Khi gặp biểu tượng. này các em ghi bài. .. Bài 3 – Tiết 9. Văn bản Tức nước vỡ bờ. (Trích tiểu thuyết “Tắt đèn”- Ngô Tất Tố)...I. Giới thiệu tác giả - Tác phẩm. 1.Tác giả..

29p anhtrang_99 07-08-2014 1024 36   Download

Môn:Tiếng Việt..BÀI 5: TỪ NGỮ ĐỊA PHƯƠNG.VÀ BIỆT NGỮ XÃ HỘI.. Môn:Tiếng Việt Tiết 17. Bài:TỪ NGỮ ĐỊA PHƯƠNG VÀ BIỆT NGỮ XÃ HỘI.I/TỪ NGỮ ĐỊA PHƯƠNG..Quan sát những từ in đậm trong các ví dụ sau đây:.. Sáng ra bờ suối ,tối vào hang. Cháo bẹ măng tre vẫn sẵn sàng. (Hồ Chí Minh,Tức cảnh Pác Pó).. Khi con tu hú gọi bầy. Trái chiêm đang chín,trái cây ngọt dần. Vườn râm dậy tiếng ve ngân. Bắp rây vàng hạt, đầy sân nắng đào. (Khi con tu hú-Tố Hữu)..

23p anhtrang_99 07-08-2014 508 16   Download

NGỮ VĂN 8... BÀI 10: VĂN BẢN.THÔNG TIN VỀ NGÀY TRÁI. ĐẤT NĂM 2000..Quan sát trên màn.hình, em có nhận.xét gì về những.bức ảnh đó ?.. Giới thiệu bài:. Ai cũng thừa nhận rằng dù mình có rất.nhiều tiền mà sống trong hoàn cảnh lúc nào.mũi cũng ngửi thấy mùi không thích thú do ô.nhiễm gây ra, mắt nhìn thấy những quang.cảnh không đẹp do rác thải gây ra thì làm sao.sống vui được.. Nếu chỉ hoàn toàn lo phát triển kinh tế.mà không chú ý đến chất lượng của sự phát.triển thì không đem lại kết quả mỹ mãn…. ( TuoiTre Online )...

35p anhtrang_99 07-08-2014 1638 135   Download

BÀI 9: HAI CÂY. PHONG.TRÍCH NGƯỜI THẦY ĐẦU TIÊN. AI-MA-TỐP..Kiểm tra bài cũ. Vì sao Xiu gọi chiếc lá cuối cùng là một kiệt tác?. - Lá được vẽ rất đẹp & giống như thật, từ cuống lá. màu xanh thẫm -> rìa lá màu vàng úa, khiến Giôn xi. không nhận ra. - Chiếc lá vĩnh viễn không bao giờ rơi, ngăn chặn. sự tàn ác vô tình của thiên nhiên, cứu sống Giôn xi. - Chiếc lá không chỉ được vẽ bằng bút lông, bột màu. mà bằng cả tình yêu thương bao la & lòng hy sinh. cao thượng của Cụ Bơ Men. - Chiếc lá được thành công bất ngờ trong hoàn cảnh.

35p anhtrang_99 07-08-2014 707 39   Download

MUỐN LÀM THẰNG. CUỘI... TẢN ĐÀ..Kiểm tra bài cũ.1.Đọc thuộc bài thơ Đập đá ở Côn Lôn của.Phan Châu Trinh..2.Bài Thơ có điểm nào gần gũi với bài thơ.Vào nhà ngục Quảng Đông cảm tác của.Phan Bội Châu.Vì sao có sự gần gũi đó?..CHÂN DUNG THI SĨ TẢN ĐÀ..TẢN ĐÀ VÀ MỘT SỐ. TÁC PHẨM......Tiên sinh đã đi qua giữa cái hỗn độn của xã hội Việt Nam.đầu thế kỉ XX ,Với tấm lòng bình thản của một người thời.trước ..... Tiên sinh đã cùng chúng tôi chia sẻ một nỗi khát.vọng thiết tha, nỗi khát vọng thoát ly ra ngoài cái tù túng , cái.giả dối , cái khô khan của khuôn sáo ; đôi bài thơ của Tiên.

26p binhminh_11 07-08-2014 474 22   Download

NGỮ VĂN - LỚP 8...BÀI 15: VÀO NHÀ NGỤC.QUẢNG ĐÔNG CẢM TÁC. - PHAN BỘI CHÂU -..NGỮ VĂN TIẾT 57 VÀO NHÀ NGỤC QUẢNG ĐÔNG CẢM TÁC.. - PHAN BỘI CHÂU.-. I/ Đọc - tìm hiểu chung. 1, Đọc :. 2, Tìm hiểu về tác giả, tác phẩm :. a, Tác giả :. - Phan Bội Châu <1867 – 1940> -. Phan Văn San, hiệu là Sào Nam. Quê. ở Nam Đàn – Nghệ An. - Là nhà yêu nước, nhà cách mạng. lớn trong vòng 25 năm đầu thế kỷ. -XX. văn, nhà thơ lớn, có sự nghiệp. Nhà. sáng tác khá đồ sộ => Những tác.

24p binhminh_11 07-08-2014 489 19   Download

Đề tài "Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người đối với dịch vụ hành chính công tại Phường Tương Mai, quận Hoàng Mai" nghiên cứu cơ sở lý luận về sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công cấp phường; thực trạng về sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Tương Mai, quận Hoàng Mai, các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Tương Mai, quận Hoàng Mai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

86p myhouse00 16-10-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công liên quan đến giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang; xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ hành chính công về giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai; đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

123p dianmotminh09 25-09-2024 17 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng" gồm 4 chương trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ hành chính công và sư hài lòng; thực trạng cung ứng dịch vu hành chính công tại UBND huyện Hòa Vang; thiết kế nghiên cứu; kết quả và ứng dụng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

127p dianmotminh09 25-09-2024 11 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và tổ chức khi sử dụng các dịch vụ hành chính công. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p dianmotminh08 20-09-2024 13 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại huyện Lào Ngam, tỉnh Salavan, nước CHDCND Lào" trình bày tổng quan cơ sở lý thuyết về sự hài lòng người dân và đưa ra các mô hình lý thuyết; hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng người dân và đưa ra các mô hình lý thuyết. Xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công; xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công.

133p xuanphongdacy03 29-08-2024 9 2   Download