Cửa hàng Thanh Phượng

Bài viết chỉ ra rằng có 06 nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ dược tại các nhà thuốc Pharmacity trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm (1) Sự tin cậy, (2) Sự đồng cảm, (3) Phương tiện hữu hình, (4) Năng lực phục vụ, (5) Sự đáp ứng và (6) Giá cả cảm nhận.

7p vilarrypage 13-11-2021 118 7   Download

Bài viết nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng sản phẩm khô cá đuối của khách hàng thế hệ Z tại Thành phố Hồ Chí Minh dưới sự tác động từ giá trị cảm nhận của của khách hàng bằng phương pháp nghiên cứu định tính sơ bộ và nghiên cứu định lượng chính thức.

9p vilarrypage 13-11-2021 32 6   Download

Bài viết sử dụng 2 phương pháp định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng có 3 nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng thế hệ Z khi sử dụng dịch vụ của Starbucks tại Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: 1. Thương hiệu xanh; 2. Quảng cáo xanh; 3. Khuyến mại xanh.

7p vilarrypage 13-11-2021 60 4   Download

Bài viết cho thấy có 3 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Grab, bao gồm: Phương tiện hữu hình, Năng lực phục vụ, Giá cả, Mức độ đáp ứng. Dựa trên kết quả nghiên cứu thu thập được, nhóm tác giả đề xuất những hàm ý đối với các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Grab nhằm cải thiện và phát huy những nhân tố có tác động tích cực nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Grab.

8p vilarrypage 13-11-2021 344 8   Download

Khái niệm về ấn tượng ban đầu thường xuyên được sử dụng trong tâm sinh lý xã hội nhưng chưa thật sự được khai thác mạnh mẽ trong Marketing. Ngay cả khi ấn tượng ban đầu xuất hiện hàng ngày trong thế giới thương mại, nhưng quả thật không dễ để đo lường khái niệm này. Phương pháp đo lường nổi cho phép chúng ta khẳng định rằng ấn tượng ban đầu về sản phẩm mới được hình thành ngay từ những giây đầu tiên và mang đến cho chúng ta một nhận thức tối thiểu về sản phẩm mới.

12p vimackenziebezos 29-11-2021 22 7   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố khách quan và chủ quan tác động đến tỉ lệ mở gian hàng trên các sàn thuơng mại điện tử (TMĐT) của thế hệ Y trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Dữ liệu được thu thập từ ý kiến của 43 đáp viên thuộc thế hệ Y (từ 19 đến 39 tuổi) đang sinh sống và làm việc trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.

8p vizhangyiming 22-12-2021 36 4   Download

Nghiên cứu này tập trung đánh giá nhận thức về túi nilon và đồ nhựa dùng một lần của chủ các cửa hàng kinh doanh ăn uống trên địa bàn phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên. Bên cạnh phương pháp thu thập, phân tích và xử lý số liệu, nghiên cứu đã tiến hành phỏng vấn khảo sát 98 chủ các cửa hàng kinh doanh ăn uống trên địa bàn nghiên cứu.

10p vihassoplattner 07-01-2022 20 3   Download

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của doanh nghiệp chuyển phát nhanh, nghiên cứu trường hợp điển hình tại thành phố Hà Nội. Từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman, nghiên cứu mô hình 5 yếu tố đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ logistics bao gồm: (1) Sự tin cậy; (2) Sự đáp ứng; (3) Sự đảm bảo; (4) Sự đồng cảm; (5) Phương tiện hữu hình.

12p vielonmusk 21-01-2022 63 6   Download

Lòng trung thành với thương hiệu của khách hàng đóng vai trò quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp. Dựa trên lý thuyết xây dựng thương hiệu, nhóm tác giả phân tích tác động của trải nghiệm thương hiệu, sự hài lòng và niềm tin thương hiệu cùng tình yêu thương hiệu đến trung thành thương hiệu. Mô hình phương trình cấu trúc được sử dụng để kiểm tra các giả thuyết nghiên cứu bằng việc phân tích dữ liệu của 250 người có sử dụng mỹ phẩm tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh.

10p vielonmusk 21-01-2022 44 5   Download

Nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tỉ lệ chi trả cổ tức của các công ty hàng tiêu dùng niêm yết trên Sở Giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE). Dữ liệu bảng cân bằng với 468 quan sát của 39 công ty hàng tiêu dùng niêm yết cổ phiếu trên HOSE trong 12 năm (2009 – 2020) cùng với phương pháp hồi quy dữ liệu bảng POOL, FEM, REM và FGLS được sử dụng để kiểm chứng mô hình nghiên cứu.

15p vielonmusk 21-01-2022 44 2   Download

Nghiên cứu được thực hiện nhằm làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua giày chính hãng của sinh viên. Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp khảo sát. Mẫu nghiên cứu gồm 303 sinh viên của các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. Mời các bạn tham khảo!

15p feriaonoda 13-02-2022 112 5   Download

Đảm bảo chất lượng phần mềm là một trong những vấn đề quan trọng và ngày càng được quan tâm hàng đầu trong lĩnh vực phát triển phần mềm. Quy trình phát triển phần mềm ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng của sản phẩm. Dự án AMS đang gặp phải những vấn đề cần được cải thiện và thay đổi để tăng hiệu quả làm việc cũng như chất lượng phần mềm. Phương pháp phát triển hướng hành vi (BDD) là một trong những phương pháp Agile mang lại nhiều lợi ích cho dự án phần mềm và đang dần trở thành xu hướng trên thế giới.

5p viclerkmaxwel 16-02-2022 35 3   Download

Nghiên cứu này nhóm tác giả tập trung đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến trên trang thương mại điện tử Tiki của khách hàng tại TP.HCM. Dựa trên phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, tham khảo và điều chỉnh các lý thuyết có liên quan để đưa ra mô hình nghiên cứu phù hợp nhằm đánh giá sự tác động của các yếu tố đến ý định mua sắm trực tuyến trên trang thương mại điện tử TiKi của khách hàng.

10p vimarillynhewson 17-05-2022 57 12   Download

Theo chủ trương hiện nay của Nhà nước ta, việc nhanh chóng đưa Dệt may trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nền kinh tế Việt Nam được xem là vấn đề cấp thiết hàng đầu. Để thực hiện mục tiêu trên việc nghiên cứu cấu trúc vốn của các doanh nghiệp Dệt may miền Trung là vấn đề cấp thiết và đang được nhiều đối tượng quan tâm. Bài viết này đã sử dụng phương pháp thống kê mô tả và phân tích định lượng kết hợp với tình hình thực tế để thấy được cấu trúc vốn các doanh nghiệp Dệt may miền Trung trong năm năm gần đây.

6p vikoenigsegg 29-09-2022 14 3   Download

“Nghiên cứu sự hài lòng về chất lượng dịch vụ xe buýt tại Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt, bao gồm: Độ tin cậy, sự thoải mái, an toàn, năng lực của nhân viên, thông tin, sạch sẽ.

6p vizenvo 29-11-2022 56 5   Download

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang trên sàn thương mại điện tử Lazada của khách hàng tại Tp. Hồ Chí Minh được thực hiên nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang trên sàng thương mại điện tử Lazada của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu được thực hiện dựa trên hai phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng

5p vizenvo 29-11-2022 53 12   Download

Bài viết Ảnh hưởng KOLs đến ý định mua hàng của thế hệ Z (trường hợp: Chuỗi cửa hàng Biti’s tại Tp. Hồ Chí Minh) nghiên cứu các yếu tố KOLs ảnh hưởng đến ý định mua hàng của thế hệ Z khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đề xuất các phương hướng, giải pháp cụ thể về KOLs cho doanh nghiệp ở Việt Nam nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển xu hướng tiếp cận ý định mua hàng của người tiêu dùng (thế hệ Z).

6p vizenvo 29-11-2022 61 12   Download

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại rạp chiếu phim CGV Tp. Hồ Chí Minh được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại rạp chiếu phim CGV tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu được thực hiện kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.

7p vizenvo 29-11-2022 63 10   Download

Bài viết Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ của GS25 tại thành phố Hồ Chí Minh được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ của GS25 tại thành phố Hồ Chí Minh. Tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu tính tính và định lượng nhằm xây dựng mô hình nghiên cứu, kiểm định mô hình nghiên cứu.

5p vizenvo 02-12-2022 113 11   Download

Bài viết Mô hình hệ thống khai thác dữ liệu phi cấu trúc hỗ trợ khách hàng ra quyết định mua hàng trực tuyến đề xuất một mô hình kiến trúc hệ thống hỗ trợ khách hàng ra quyết định mua hàng trực tuyến dựa trên phương pháp khai thác dữ liệu phi cấu trúc. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập trên các trang thương mại điện tử lớn của Việt Nam, sau đó được phân loại thành tích cực hoặc tiêu cực bởi các mô hình của phương pháp học máy có giám sát.

6p vifred 23-12-2022 35 10   Download