Đặc điểm dịch vụ Internet Banking
-
Mục đích nghiên cứu đề tài là tìm hiểu về hành vi của người sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng BIDV - CN Mỹ Phước, trên cơ sở đó đưa ra kiến nghị cho các nhà quản trị ngân hàng để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh nói riêng và toàn hệ thống ngân hàng nói chung.
189p phuongbuon_hjhj 29-10-2021 83 17 Download
-
Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá thuận lợi, khó khăn trong việc phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại TPBank với một số ngân hàng khác thông qua việc so sánh các tiện ích mà dịch vụ ngân hàng điện tử mang lại. Đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử để TPBank cạnh tranh với các ngân hàng khác.
26p chuboxinhxan 17-09-2021 30 7 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ trong dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet banking). Xác định mức độ tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ trong dịch vụ ngân hàng điện tử đến sự thỏa mãn của khách hàng. So sánh sự khác nhau của các nhân tố mang tính dịch vụ giữa những khách hàng có đặc điểm khác nhau (độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập, cơ quan công tác). Mời các bạn cùng tham khảo!
98p legendoffei 08-08-2021 52 8 Download
-
Đề tài nghiên cứu được thực hiện với 3 mục tiêu: Phát triển các thành phần đo lường chất lượng dịch vụ Internet Banking. - Xác định mối quan hệ giữa hình ảnh ngân hàng, các thành phần đo lường chất lượng dịch vụ Internet Banking với sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực Internet Banking. Từ kết quả phân tích, tác giả đưa ra những hàm ý chính sách nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet Banking.
126p conmeothayxao 24-07-2021 32 3 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng của khách hàng cá nhân tại Thành phố Huế đối với dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á SeABank – Chi nhánh Huế. Từ đó đưa ra các kiến nghị, giải pháp cho Ngân hàng SeABank Huế nhằm thúc đẩy quyết định sử dụng dịch vụ IB của khách hàng.
140p elysale2510 18-06-2021 43 9 Download