Dịch vụ khách hàng ưu tiên

"Trở thành người dẫn đầu sẽ hiệu quả hơn trở thành người giỏi hơn". Nhiều người tin vấn đề căn bản trong marketing là thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng công ty bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tối ưu hơn các công ty khác. Điều này không hẳn là chính xác.

0p pullpull 15-11-2011 165 54   Download

Nhiều người tin vấn đề căn bản trong Marketing là thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng công ty bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tối ưu hơn các công ty khác. Điều này không hẳn là chính xác. Nếu thị phần của bạn còn khiêm tốn, bạn đang phải cạnh tranh với những công ty đối thủ có quy mô lớn hơn cũng như khả năng tài chính mạnh hơn, thì chiến lược marketing bạn đưa ra có lẽ đã phạm sai lầm ngay từ đầu...

0p thegioionline 21-08-2012 73 8   Download

Những điều kiện kinh doanh và thị trường mới gây ra thay đổi những yêu cầu sản phẩm và qui tắc nghiệp vụ (business rules). Khách hàng mới cần thay đổi nhu cầu dữ liệu, chức năng hay dịch vụ phân phối bởi hệ thống. Tái tổ chức hay cắt giảm kinh doanh mà thay đổi ưu tiên và cấu trúc nhóm (team). Ràng buộc ngân sách và lịch trình gây ra tái định nghĩa hệ thống.

45p teouit 05-01-2013 113 11   Download

Tìm hiểu thực trạng cung cấp dịch vụ tại CN NHCTĐN. Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng. Phát hiện những ưu điểm nổi trội và những hạn chế. Rút ra nhận xét và những giải pháp trong ngắn hạn cũng như dài hạn để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng, mang lại sự hài lòng cao hơn đối với khách hàng.

27p batman_1 09-01-2013 306 150   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài này nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng ưu tiên khi sử dụng dịch vụ NHƯT tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Chi nhánh Thủ Đức (Techcombank CN Thủ Đức). Qua đó, đưa ra kiến nghị và đề xuất các giải pháp phù hợp với mục đích gia tăng sự hài lòng khách hàng ưu tiên tại ngân hàng.

103p trankora05 31-07-2023 22 13   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - vùng 3 - Khối khách hàng cá nhân" trình bày lý luận cơ bản về DVNHƯT tại Ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển DVNHƯT tại Ngân hàng TMCP Việt Nam. Thịnh Vượng Vùng 3 - Khối khách hàng cá nhân; giải pháp nhằm phát triển DVNHƯT tại Ngân hàng TMCP Việt. Nam Thịnh Vượng Vùng 3 - Khối khách hàng cá nhân.

133p besfriend09 20-06-2023 14 4   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội" trình bày tổng quan về phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp của NHTM; thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp tại NHTM CP Quân đội; giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp tại NHTM CP Quân đội.

147p besfriend09 20-06-2023 10 4   Download

Luận văn "Đẩy mạnh dịch vụ thẻ của Trung tâm khách hàng ưu tiên Hội sở - Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng" trình bày khái quát về dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; thực trạng dịch vụ thẻ tại Trung tâm khách hàng Ưu tiên Hội sở - Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng; giải pháp đẩy mạnh dịch vụ thẻ tại trung tâm khách hàng ưu tiên Hội sở - Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng.

97p besfriend07 02-06-2023 15 5   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ Ngân hàng thương mại; thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; định hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng cá nhân ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.

126p besfriend07 02-06-2023 11 5   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận phát triển dịch vụ du lịch khách hàng ưu tiên của ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Việt nam Thịnh Vượng; giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng.

116p unforgottennight10 20-10-2022 12 4   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại Ngân hàng quân đội - MB Bank" nhằm nghiên cứu về chất lượng dịch vụ ngân hàng ưu tiên cho khách hang của Ngân hàng Quân Đội, đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng ưu tiên của Ngân hàng Quân Đội.

105p dongcoxanh10 10-10-2022 29 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cà phê phin theo Gu tại Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại & Dịch vụ Cà phê Đồng Xanh trên địa bàn Thừa Thiên Huế, đồng thời đánh giá mức độ tác động mạnh yếu của từng yếu tố nhằm đưa ra được giải pháp thiết thực và ưu tiên giải pháp nhằm giúp cho công ty giữ chân khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng uy tín của công ty trên thị trường.

122p tomjerry010 22-11-2021 47 10   Download

Trên cơ sở đánh giá chất lượng hoạt động dịch vụ KHƯT của BSC nhằm tìm hiểu cách thức đang triển khai, những ưu điểm và nhược điểm của BSC trong quá trình phục vụ KHƯT. Từ đó tìm ra những giải pháp nâng cao hơn nữa dịch vụ KHƯT tại BSC. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

132p beloveinhouse07 12-09-2021 36 10   Download

Kết quả nghiên cứu giúp cho các ngân hàng hiểu rõ các thành phần của chất lượng dịch vụ ngân hàng ưu tiên, và sự tác động mạnh yếu của các nhân tố thông qua mức độ đánh giá của khách hàng với từng nhân tố, từ đó có chiến lược phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng ưu tiên của ngân hàng mình.

113p thiennhaikhach05 22-07-2021 36 7   Download

Kết quả nghiên cứu của đề tài này giúp Ngân hàng TMCP Đông Á có cơ sở để quyết định lựa chọn nên tập trung những nguồn lực có hạn, ưu tiên giải quyết vấn đề nào nhằm mang lại sự thỏa mãn cao nhất của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ATM. Mời các bạn cùng tham khảo.

131p sonhalenh01 17-06-2021 15 5   Download

Mục đích nghiên cứu của Luận văn là phân tích những ưu điểm và hạn chế của GPON và đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả, mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng cao của VNPT Thành phố Bắc Ninh. Mời các bạn cùng tham khảo!

23p monsterhunterer 15-06-2021 24 4   Download

Mục tiêu chung của đề tài là: dựa trên cơ sở lí luận về dịch vụ lưu trú, tiến hành phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú của khách hàng tại khách sạn, từ đó nhận thấy được những ưu điểm hay hạn chế của khách sạn trong cách phục vụ, phân tích những nhân tố tác động đến cảm nhận, sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ lưu trú tại khách sạn nhằm tìm ra một số giải pháp để nâng cao vị thế của khách sạn Hilton với các khách sạn trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.

131p elysale2510 18-06-2021 176 22   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định được các yếu tố tác động đến quyết định mua cà phê chai của khách hàng tại Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại & Dịch vụ Cà phê Đồng Xanh trên địa bàn Thành phố Huế, đồng thời đánh giá mức độ tác động mạnh yếu của từng yếu tố nhằm đưa ra được các giải pháp thiết thực và ưu tiên giải pháp nhằm giúp cho công ty giữ chân khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng uy tín của công ty trên thị trường.

151p elysale2510 18-06-2021 33 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đi sâu tìm hiểu thực trạng tại doanh nghiệp về các khoản phải thu, các khoản phải trả nhà cung cấp. Tiến hành phân tích công tác kế toán công nợ tại doanh nghiệp đó. Từ những phân tích đó tiến hành so sánh, đối chiếu, đánh giá thực trạng. Sau đó chỉ ra được ưu điểm, nhược điểm về phần hành kế toán công nợ tại doanh nghiệp đó. Đề ra được một số giải pháp nhắm hoàn thiện công tác kế toán công nợ tại doanh nghiệp.

94p elysanguyen12 11-06-2021 197 32   Download

Mục tiêu của luận văn là nghiên cứu giải pháp xây dựng một ứng dụng cho phép người dùng quản lý tất cả các thông tin cước khi sử dụng các dịch vụ khác nhau của VNPT. Ứng dụng được xây dựng cần đảm bảo tính tiện ích, minh bạch và nhiều ưu đãi dành cho khách hàng. Đồng thời, tính năng của ứng dụng được thiết kế dựa trên phân tích nhu cầu của khách hàng đối với từng nhóm dịch vụ được quản lý trong MyVNPT.

32p petsematary 06-06-2021 22 4   Download