Dịch vụ sân bóng mini

Mục đích của nghiên cứu là xác định các thành phần cấu tạo nên sự hài lòng của người chơi bóng sân bóng mini, xây dựng thang đo, đề xuất mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng của người chơi bóng đối với chất lượng dịch vụ sân bóng mini trên địa bản thành phố Nha Trang. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng dựa trên mô hình SERVQUAL của Parasuraman và cộng sự năm 1988 [7]. Kết quả cho thấy, các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người chơi bóng đối với sân bóng mini tại thành phố Nha Trang bao gồm 3 thành phần: Chi phí, Đồng cảm, và Hữu hình.

6p advanger1 06-05-2018 58 3   Download

Là trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại, dịch vụ lớn, là hạt nhân của vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, một trong ba vùng kinh tế trọng điểm lớn nhất của cả nước. Nằm trong tọa độ địa lý khoảng 100 10’ - 10038’ vĩ độ Bắc và 106022’ – 106054’ kinh độ Đông. - Phía Bắc giáp tỉnh Bình Dương. - Tây Bắc giáp tỉnh Tây Ninh. - Đông và Đông Bắc giáp tỉnh Đồng Nai. - Đông Nam giáp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. - Tây và Tây Nam...

28p raintosky 16-06-2013 154 26   Download