Doanh nghiệp với khách hàng B2C

Với với các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến (B2C), loại hình doanh nghiệp có số lượng khách hàng rất lớn, hàng chục nghìn, trăm nghìn thậm chí hàng triệu khách hàng, và khách hàng được chia nhỏ ra làm nhiều nhóm với các chân dung, đặc điểm khác nhau. Cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung tài liệu.

8p hoaanhdao709 19-01-2022 25 0   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định tính riêng tư và an ninh trang web, thuộc tính này là mối quan tâm của người sử dụng đối với trang web thương mại điện tử, và nếu chúng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến. Xem xét vai trò của niềm tin vào sự tương tác giữa người tiêu dùng và trang web thương mại. Nghiên cứu vai trò của khả năng sử dụng các trang web trong nhận thức của người tiêu dùng về các trang web thương mại điện tử.

80p tomjerry007 21-12-2021 52 8   Download

Kết quả nghiên cứu đóng góp về mặt lý luận đó là xây dựng một mô hình tổng quát về các yếu tố tác động đến sự tin tƣởng, từ đó tác động đến ý định mua hàng của khách hàng đối với website hay doanh nghiệp kinh doanh TMĐT B2C. Nghiên cứu hƣớng tới đối tƣợng khách hàng đã từng thực hiện mua sắm trực tuyến tại các Website TMĐT B2C. Mô hình nghiên cứu giúp hoàn thiện lý thuyết liên quan về sự tin tƣởng và ý định mua hàng của khách hàng trong lĩnh vực TMĐT B2C tại Việt Nam.

132p sonhalenh05 09-05-2021 48 12   Download

Dựa vào chủ thể của thương mại điện tử, có thể phân chia thương mại điện tử ra các loại hình phổ biến như sau: Giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp - B2B (business to business); Giao dịch giữa doanh nghiệp với khách hàng - B2C (business to consumer); Giao dịch giữa doanh nghiệp với cơ quan nhà nước - B2G (business to government).

8p heomap16 01-10-2013 144 21   Download

Tổ chức Thương mại thế giới WTO định nghĩa: “TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình cả các sản phẩm được giao nhận cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet”. 1.2. Thương mại điện tử B2C B2C (Business - To - Customer): là hình thức chỉ bao gồm các giao dịch thương mại trên Internet giữa doanh nghiệp với khách hàng, mà trong đó, đối tượng khách hàng của loại hình...

9p duakoi 22-05-2013 765 55   Download

Phần 1: Các khái niệm cơ bản. Khái niệm thương mại điện tử. Nếu một trong những công đoạn của giao dịch thương mại như tìm kiếm đối tác, thoả thuận hợp đồng, trao đổi hàng hóa và dịch vụ, thanh toán, được thực hiện bằng công cụ điện tử thì giao dịch thương mại đó có thể được coi là thương mại điện tử. Bạn gửi fax cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng, bạn thoả thuận chi tiết hợp đồng qua e-mail...

4p bibocumi39 11-04-2013 142 21   Download

Khi làm marketing cho khách hàng là doanh nghiệp, bạn sẽ phát hiện ra là họ có cả một quy trình mua hàng giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Điều này thường giải thích lý do tại sao khi mua hàng, các doanh nghiệp thường chú trọng tới yếu tố logic trong khi đó người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng bởi yếu tố cảm xúc. Thực tế, chi phí bán hàng cho khách hàng là doanh nghiệp (B2B) cao hơn nhiều so với người tiêu dùng (B2C). Cách giải thích đơn giản nhất là những giao dịch...

3p bibocumi7 29-09-2012 185 25   Download

B2C (Business - To - Customer): là hình thức là chỉ bao gồm các giao dịch thương mại trên Internet giữa doanh nghiệp với khách hàng, mà trong đó, đối tượng khách hàng của loại hình này là các cá nhân mua hàng.

5p grayswan 13-04-2011 207 61   Download

Nhìn từ bài học từ dotcomTrung Quốc Gần một thập kỷ qua, Việt Nam đã ghi nhận sự đầu tư mạnh mẽ trong ngành dotcom. Đầu tư này gồm đầy đủ các dạng công cụ tìm kiếm (nổi lên là Google VN), cổng thông tin (đơn cử là Yahoo, Zing), thương mại điện tử (hơn 9.000 sàn giao dịch thương mại điện tử dạng B2B - doanh nghiệp với doanh nghiệp, B2C- doanh nghiệp với khách hàng và C2C- khách hàng với khách hàng), mạng xã hội (lên đến con số hàng trăm), tích hợp giải trí trực tuyến (chẳng hạn...

14p camry2425 22-03-2011 109 11   Download