Employees’ loyalty

The aim of this study is to investigate the impact of employee relationship proneness in creating employee loyalty including attitudinal and behavioural loyalty within a Vietnamese bank context. In order to address these aims, structural equation modeling with two-steps approach was recruited with 315 valid samples. The evidence illustrated the increase in employee relationship proneness resulted in the rise of employee loyalty in both attitudinal and behavioural loyalty.

24p toduongg 24-08-2024 1 0   Download

This study, focuses more specific on the approach to investigate the effect of Japanese organizational culture on employees’ loyalty. The paper achieved three major outcomes including the literature review on organizational culture in general and Japanese organizational culture in particular, the organizational culture of Vietnamese enterprises applying Japanese organizational culture, and statistical analysis of questionnaires to conclude the effect of Japanese organizational culture on employees’ loyalty.

16p toduongg 24-08-2024 7 1   Download

Bài viết Mối quan hệ giữa hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng với gắn bó công việc và trung thành của nhân viên: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp ngành dịch vụ Tp. HCM nghiên cứu mối quan hệ giữa hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Attractiveness - EA) với gắn bó công việc (Work Engagemet- WE) và giữa gắn bó công việc với trung thành của nhân viên (Employee Loyalty - EL).

13p vikoenigsegg 26-09-2022 17 3   Download

The research has a root intention, started from manager’s dilemma. In these near years, employee turnover rate is very high (from 20% - near 35% in per head office, branch offices). Expenditure for recruiting new employee is very high. After recruiting, newcomers need probationary process, they maybe pass or fail, even if newcomer fails, the company lost more expenditure for looking for other candidates, for training, etc.

87p donhuvy 14-09-2020 34 5   Download

The study found that all studied loyalty program elements identified affected their planning and implementation. The paper also provides additional discussion about additional issues of loyalty schemes planning and execution problems and proposes a set of solutions and recommendations, which might highlight some of the future venues with this regard.

14p tocectocec 24-05-2020 14 1   Download

Paul Spiegelman, nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc điều hành của Bery - một công ty dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại (call-center) đã xây dựng được một văn hóa coi trọng nhân viên rất độc đáo. Văn hóa này đã được Spiegelman viết trong một cuốn sách có tựa đề Why is Everyone Smiling? (tạm dịch: Tại sao nhân viên cười?). Cuốn sách kế tiếp của anh được viết cùng với các nhân viên của mình có tựa đề Smile Guide: Employee Perspectives on Culture, Loyalty and Profit (tạm dịch: Bí quyết tạo niềm...

7p daukho51 16-01-2011 167 49   Download