Khách hàng thường xuyên

Mục tiêu của khóa luận "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng" là xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng các nhân tố tác động đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ NHĐT tại Techcombank chi nhánh Phú Mỹ Hưng. Đồng thời, đề xuất các giải pháp nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT thường xuyên hơn tại ngân hàng.

86p xuanphongdacy08 28-09-2024 4 3   Download

Đồ án tốt nghiệp "Xây dựng website bán điện thoại, laptop, phụ kiện" được biên soạn nhằm cung cấp cho khách hàng các thông tin chính xác về các sản phẩm thời trang đang có trên thị trường và cách thức đặt mua hàng qua mạng. Các thông tin được cập nhật thường xuyên và nhanh chóng.

120p dragonie 24-02-2024 55 24   Download

Đề tài “Các nhân tố ảnh hương đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại Cổ Phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB) PGD Xuyên Mộc” tập trung vào việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân, từ đó có những đề xuất khuyến nghị lên Ban lãnh đạo ngân hàng SHB Xuyên Mộc để có những chính sách, chiến lược phù hợp nhất trong công tác cho vay KHCN.

111p besfriend09 20-06-2023 10 6   Download

Mục tiêu chính của luận văn "Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng cá nhân không tài sản đảm bảo tại Ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải Việt Nam - Chi nhánh Long Xuyên" là đánh giá thực trạng phát triển hoạt động CVTDCN KTSBĐ đối với khách hàng cá nhân từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp, nhằm góp phần phát triển hoạt động CVTDCN KTSBĐ tại Maritime Bank Long Xuyên.

129p bigdargon08 10-02-2023 13 5   Download

Mục tiêu của luận văn "Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng cá nhân không tài sản bảo đảm tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Long Xuyên" là đánh giá thực trạng phát triển hoạt động CVTDCN KTSBĐ đối với khách hàng cá nhân từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm góp phần phát triển hoạt động CVTĐCN KTSBĐ tại Maritime Bank Long Xuyên.

129p bigdargon04 24-11-2022 13 4   Download

Luận án tập trung nghiên cứu lòng trung thành của KH đối với các KS từ 3 đến 5 sao trên địa bàn Tp.Hà Nội. Các KS này là nơi có lượng khách du lịch và khách công vụ thường xuyên sử dụng các dịch vụ tại KS, tập trung chủ yếu tại một số quận/huyện trên địa bàn Tp.Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

235p guitaracoustic09 14-01-2022 25 11   Download

Luận văn sẽ tập trung phân tích các giao dịch thường xuyên bị lợi dụng cho việc rửa tiền trong lĩnh vực ngân hàng, chủ yếu tập trung vào các giao dịch thanh toán nội địa và các giao dịch tài trợ thương mại. Từ đó rút ra các vấn đề cần lưu ý trong khâu giám sát giao dịch khách hàng lưu ý cho các ngân hàng thương mại cần chú trọng khi thực hiện các loại giao dịch này cho khách hàng.

89p guitaracoustic10 08-01-2022 44 11   Download

Mục đích nghiên cứu đồ án là quảng bá và truyền thông thương hiệu của Công ty giày thời trang LADY SHOES thị tới trường trong nước và quốc tế. Truyền tải các thông điệp mà Công ty mong muốn truyển tải đến khách hàng bằng hình ảnh và hệ thống tín hiệu thị giác. Giúp mọi người nhận biết và cảm nhận đến hình tượng, thông điệp của Công ty và sẽ liên hệ đến Công ty thông qua những hình ảnh, thông tin, màu sắc được thể hiện xuyên suốt, logic,

23p tomjerry008 11-12-2021 38 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là quảng bá và truyền thông các sản phẩm và thương hiệu của Ess Condom cho thị trường trong nước và quốc tế. Truyền tải các thông điệp mà công ty mong muốn truyển tải đến khách hàng bằng hình ảnh và hệ thống tín hiệu thị giác. Giúp mọi người nhận biết và cảm nhận đến hình tượng, thông điệp của sản phẩm và sẽ liên hệ đến công ty thông qua những hình ảnh, thông tin, 2 màu sắc được thể hiện xuyên suốt, logic,...

20p tomjerry008 11-12-2021 25 5   Download

Luận văn này nghiên cứu xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ của các cửa hàng thức ăn nhanh và sự thỏa mãn của khách hàng theo mô hình chất lượng dịch vụ nhà hàng DINESERV, đồng thời xác định ảnh hưởng của sự thỏa mãn đến ý định lui tới thường xuyên của khách hàng. Điều chỉnh thang đo các thành phần chất lượng dịch vụ theo mô hình DINESERV và xây dựng lại mô hình DINESERV cho phù hợp với thị trường Việt Nam.

84p thegooddinosaur 03-09-2021 81 15   Download

Đề tài góp phần làm phong phú thêm nghiên cứu thực nghiệm về dịch vụ Internet banking tại VietinBank CN Bình Dương từ đó giúp ngân hàng đưa ra các giải pháp gia tăng số lượng khách hàng cá nhân và khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking thường xuyên hơn.

90p thiennhaikhach01 02-07-2021 25 8   Download

Thị trường điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay có nhiều nhà cung cấp dịch vụ đồng thời. Do đó, cùng với sự phát triển công nghệ cũng như nhiều chính sách hấp dẫn từ các nhà cung cấp cạnh tranh, khách hàng ngày càng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ. Điều này dẫn đến hiện tượng khách hàng thường xuyên thay đổi nhà cung cấp gây ảnh hưởng không ít đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.... Mời các bạn cùng tham khảo đề tài nghiên cứu.

103p sonhalenh07 23-06-2021 24 3   Download

Tài liệu trình bày quảng cáo trả phí – Google Adwords, lợi ích của quảng cáo Google Adwords, xác định đối tượng khách hàng tiềm năng, hệ thống báo cáo, thống kê cập nhật thường xuyên và chính xác...

5p mymoneyugi 16-08-2020 42 11   Download

Khi sử dụng phần mềm CRM Online miễn phí trên mã nguồn mở SuiteCRM, người dùng cũng mong muốn sử dụng tính năng gửi email cho cho khách hàng trên CRM. Mục đích có thể tracker lại được lịch sử làm việc của mình với khách hàng một cách xuyên suốt. Trên SuiteCRM có sẵn chức năng gửi và nhận email như 1 công cụ email thông thường. Tài liệu sau đây sẽ hướng dẫn các bạn cấu hình Gmail cá nhân của mình vào CRM để sử dụng.

12p longphatcrm 02-05-2020 54 3   Download

Cộng tác viên kinh doanh chịu trách nhiệm cập nhập các kiến thức mới về dịch vụ; Phối hợp với nhân viên kinh doanh chính thức của vHost triển khai các chương trình khuyến mãi dịch vụ trên các kênh online như: mạng xã hội, forum, workshop, group trên facebook, offline...; Tìm kiếm khách hàng và mở rộng các mối quan hệ dựa trên các quan hệ cá nhân của mình; Mở rộng các mối quan hệ với khách hàng và duy trì quan hệ với khách hàng thường xuyên...

3p lanjingyi 18-03-2020 55 6   Download

Nhân viên chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc; Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện); Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức thoã mãn của công ty với hoạt động này...

1p lanjingyi 17-03-2020 78 9   Download

Trong cuộc sống cũng như trong giao tiếp hàng ngày, con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Đối với Nhân viên văn phòng dành cả ngày để làm việc, phải giao tiếp với đồng nghiệp ở công ty, với khách hàng… Do đó, việc rèn dũa và học tập thường xuyên là điều thực sự rất cần thiết. Tham khảo ngay "Bài giảng về Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên" để có thêm tư liệu học tập cho bản thân các bạn nhé.

18p nguyenyenyn117 22-06-2019 197 36   Download

Một số điểm đóng góp mới của luận án: Phát hiện mức độ mong muốn của khách hàng về hoạt động CRM trong kinh doanh bảo hiểm vật chất xe cơ giới của các công ty bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam trên các nhóm yếu tố: chất lượng thông tin khách hàng nhận được trước khi tham gia bảo hiểm, chất lượng thực hiện các cam kết của công ty bảo hiểm, các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng thường xuyên, chất lượng các hoạt động của công ty bảo hiểm khi có phát sinh tổn thất, chất lượng nhân sự của công ty bảo hiểm (so sánh giữa các nhóm khách hàng đã từng phát sinh tổn thất và khách hàng chưa ...

12p change05 14-06-2016 132 20   Download

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng - chương 7 trình bày về văn hóa chăm sóc khách hàng. Nội dung chính của chương này gồm có: Xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng, xây dựng các CT CSKH, giao thiếp thường xuyên với khách hàng, nguyên tắc kỹ năng giao tiếp với khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

13p namthangtinhlang_04 15-11-2015 287 61   Download

Chương 8 trình bày những nội dung liên quan đến việc thực hiện chăm sóc khách hàng như: Những chỉ dẫn về website, thường xuyên TL CH của KH, những diễn đàn thảo luận, hỗ trợ qua email, hỗ trợ qua điện thoại, hỗ trợ kiểm tra hàng, những vấn đề thiết yếu. Mời các bạn cùng tham khảo.

7p namthangtinhlang_04 15-11-2015 128 27   Download