Nghiên cứu sự hài lòng

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của nhân viên Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt" trình bày cơ sở lý luận sẽ giới thiệu các lý thuyết làm nền tảng cho việc nghiên cứu sự hài lòng công việc; xây dựng thang đo, cách chọn mẫu, công cụ thu thập dữ liệu, quá trình thu thập thông tin và các kỹ thuật phân tích dữ liệu được sử dụng trong đề tài; đưa ra một số kiến nghị đối với người sử dụng lao động từ các kết quả có được và một số hạn chế và kiến nghị đối với người sử dụng lao động từ các kết quả có được và một số hạn chế, kiến nghị cho các kiến nghị tươ...

129p nienniennhuy33 29-11-2024 3 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân Hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng.

122p nienniennhuy33 29-11-2024 3 1   Download

Đề tài "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại (NHTM); các giải pháp nâng cao năng lục cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt; thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p myhouse02 16-11-2024 1 0   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của VNPT tại Viễn thông Nghệ An" nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ ADSL từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Nghệ An; đo lường mức độ tác động của chất lượng dịch vụ ADSL đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ADSL; dựa trên kết quả khảo sát, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của Viễn thông Nghệ An.

102p myhouse01 09-11-2024 6 2   Download

Nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh" này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố và đo lường mức độ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Đồng thời, đo lường sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của KHCN khi sử dụng dịch vụ vay tại MB Hồ Chí Minh. Từ kết quả nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay đối với KHCN tại MB trong tương lai.

130p sanhobien09 01-11-2024 9 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Tây Sài Gòn" nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. Từ đó, làm cơ sở để đề xuất các giải pháp giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Vietinbank CN Tây Sài Gòn.

99p sanhobien09 01-11-2024 5 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Chăm sóc người cao tuổi tại Công ty TNHH bTaskee" nhằm nhận diện và phân tích thực trạng dịch vụ Chăm sóc người cao tuổi tại Công ty TNHH bTaskee thông qua các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp định hướng theo nhu cầu xã hội để nâng cao chất lượng dịch vụ.

106p sanhobien09 01-11-2024 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo khóa học IELTS tại các Trung tâm Ngoại ngữ khu vực Thành phố Hồ Chí Minh" định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên về chất lượng 5 dịch vụ đào tạo khóa học IELTS trong các Trung tâm Ngoại ngữ thuộc TP. HCM. Dựa theo kết quả phân tích, đưa ra các hàm ý quản trị cho các đơn vị Trung tâm Ngoại ngữ trên địa bàn để tiến hành thực hiện các giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của học viên về khóa học trên.

142p thuyduong0630 30-10-2024 3 1   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của cộng tác viên trong hoạt động tổ chức sự kiện thể thao tại Công ty TNHH MTV Sự kiện Sunrise Việt Nam" là tìm hiểu về mức độ hài lòng liên quan đến cộng tác viên đối với hoạt động tổ chức sự kiện thể thao và cụ thể hơn là tại Công ty TNHH MTV Sự kiện Sunrise Việt Nam. Dựa trên kết quả của nghiên cứu sẽ đề xuất các hàm ý quản trị cho nhà quản lý nhằm nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng cho cộng tác viên trong hoạt động tổ chức sự kiện thể thao tại Công ty TNHH MTV Sự kiện Sunrise Việt Nam.

138p thuyduong0630 30-10-2024 4 1   Download

Mục đích của việc nghiên cứu đề tài "Các yếu tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng của Công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang – Chi nhánh Ninh Thuận" nhằm đề xuất các hàm ý quản trị dựa trên kết quả nghiên cứu để góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ xe khách của Công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang – Chi nhánh Ninh Thuận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

150p thuyduong0630 30-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người đối với dịch vụ hành chính công tại Phường Tương Mai, quận Hoàng Mai" nghiên cứu cơ sở lý luận về sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công cấp phường; thực trạng về sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Tương Mai, quận Hoàng Mai, các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Tương Mai, quận Hoàng Mai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

86p myhouse00 16-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro" trình bày cơ sở lý luận và mô hình đề xuất nghiên cứu về chất lượng dịch vụ khách sạn; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; Kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; kết luận và các hàm ý cho quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh07 07-10-2024 8 4   Download

Mục tiêu của đề tài 'Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế tại Khu du lịch Boutique Hoi An Resort" là hệ thống hóa lý luận về sự hài lòng của khách hàng, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ du lịch; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với Khu du lịch Boutique Hoi An Resort; đưa ra các đề xuất, góp ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Lhu du lịch Boutique Hoi An Resort. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

176p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Quốc" gồm 5 chương trình bày cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của KH đối với sản phẩm tiền gửi; thực trạng sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tại BIDV Phú Quốc; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm tiền gửi; kết quả nghiên cứu; hàm ý chính sách.

125p dianmotminh07 07-10-2024 5 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam-Chi nhánh huyện Châu Thành Kiên Giang" là nghiên cứu tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Agribank Châu Thành Kiên Giang. Kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích cho ngân hàng trong việc quản lý, hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 6 4   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng" nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận và các mô hình nghiên cứu có liên quan; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết luận và hàm ý quản trị.

96p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đối với Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm đo lường và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng trong năm 2019; qua đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm thỏa mãn hơn nữa sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 9 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch điện tử tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam" trình bày cơ sở lý thuyết về mô hình nghiên cứu; tổng quan về BHXH Quảng Nam và thiết kế nghiên cứu; thực trạng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch điện tử tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam, đề xuất các chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch điện tử tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p dianmotminh09 07-10-2024 8 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ công nhân viên tại VNPT Kiên Giang" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của CBCNV hiện đang làm tại VNPT Kiên Giang; xây dựng thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và xác định mức hài lòng trong công việc của CBCNV đang làm việc tại VNPT Kiên Giang theo từng nhân tố ảnh hưởng; đề xuất một số kiến nghị, giải pháp phù hợp nhất nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của CNCNV đang làm việc tại VNPT Kiên giang trong thời gian đến.

138p dianmotminh09 07-10-2024 2 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi" là xác định các mong muốn của khách hàng đối với ngân hàng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường dự hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu và xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán; đề xuất một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán của Agribank chi nhánh huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi.

116p dianmotminh09 07-10-2024 3 2   Download