Quản lý thông tin khách hàng

Đề án "Quản Trị rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Tân Định" được hoàn thành với mục tiêu nhằm hệ thống hóa lại các cơ sở lý thuyết và thực tiễn liên quan đến quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân Hàng Thương Mại. Phân tích thực trạng hoạt động và rủi ro tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Tân Định.

89p sanhobien09 01-11-2024 9 2   Download

Đề tài "Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu hệ thống lý luận chung về công tác quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại; thực trạng công tác quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Chi nhánh Kiên Giang; các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Chi nhánh Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

103p dianmotminh02 07-10-2024 5 3   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Rạch Giá Kiên Giang" nghiên cứu hệ thống lý luận về quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại; thực trạng về quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Agribank chi nhánh Thành phố Rạch Giá Kiên Giang; một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Agribank chi nhánh Thành phố Rạch Giá Kiên Giang.

118p dianmotminh02 07-10-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Rạch Sỏi - Kiên Giang" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay DN tại NHTM; phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng DN tại Agribank – Chi nhánh Rạch Sỏi Kiên Giang; đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng DN tại Agribank – Chi nhánh Rạch Sỏi Kiên Giang.

115p dianmotminh02 07-10-2024 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Mộ Đức Quảng Ngãi" là nghiên cứu hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về RRTD và quản trị RRTD trong cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM; phân tích thực trạng về công tác quản trị RRTD trong cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh huyện Mộ Đức tỉnh Quảng Ngãi; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị RRTD trong cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh huyện Mộ Đức tỉnh Quảng Ngãi.

119p dianmotminh02 07-10-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Công tác huy động vốn khách hàng cá nhân của Agribank nghệ An - Chi nhánh Hoàng Mai" là hệ thống hóa lý luận về công tác huy động vốn khách hàng hộ gia đình tại ngân hàng thương mại; đánh giá thực trạng công tác huy động vốn khách hàng hộ gia đình tại Agribank Nghệ An - Chi nhánh Hoàng Mai; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác huy động vốn khách hàng hộ gia đình của Agribank nghệ An - Chi nhánh Hoàng Mai.

118p xuanphongdacy07 28-09-2024 2 2   Download

Luận văn "Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lại cơ sở lý luận về công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng công tác XHTD nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp tại Agribank - chi nhánh Đà Nẵng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

155p xuanphongdacy05 17-09-2024 5 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện công tác phân tích báo cáo tài chính khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận về công tác phân tích BCTC khách hàng tại các NHTM; phân tích, đánh giá thực trạng công tác phân tích BCTC của khách hàng tại Vietcombank Đà Nẵng; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phân tích BCTC khách hàng tại Vietcombank Đà Nẵng.

115p xuanphongdacy05 17-09-2024 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình" là hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Vietinbank-CN Quảng Bình; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Vietinbank - CN Quảng Bình đến năm 2025.

109p gaupanda051 10-09-2024 12 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Lào" là thông qua việc đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng KHCN tại Ngân hàng Sacombank Lào từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Sacombank Lào trong giai đoạn 2024-2029. Mời các bạn cùng tham khảo!

118p gaupanda051 10-09-2024 119 2   Download

Tài liệu giảng dạy Dịch vụ chăm sóc khách hàng gồm có các chương: Chương I: tổng quan về dịch vụ chăm sóc khách hàng, chương II: quản lý thông tin của khách hàng, chương III: quản lý nguồn nhân lực phục vụ khách hàng, chương IV: công việc thường ngày của dịch vụ khách hàng, chương V: lễ nghi phục vụ khách hàng, chương VI: giao tiếp với khách hàng một cách có hiệu quả, chương VII: quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, chương VIII: quản lý khiếu nại của khách hàng.

59p xuanphongdacy04 30-08-2024 8 7   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP. Hồ Chí Minh - chi nhánh Đắk Lắk" là làm rõ lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, tiến trình xây dựng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng; đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại HDBank Đắk Lắk để từ đó nâng cao năng lực phục vụ khách hàng của HDBank Đắk Lắk, duy trì lòng trung thành của khách hàng, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của ngân hàng trên thị trường nhằm cạnh tranh với các ngân hàng trên cùng địa bàn.

26p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại Ngân hàng Á Châu - chi nhánh Đà Nẵng" là hệ thống hóa lý luận về mô hình nghiên cứu và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng; phân biệt sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ; khảo sát sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng của ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Đà Nẵng; đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

172p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển cho vay doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB), chi nhánh Nam Đà Nẵng" là nghiên cứu cơ sở lý luận cơ bản phát triển cho vay DN của NH Thương mại; đánh giá thực trạng phát triển cho vay DN tại chi nhánh MB Nam Đà Nẵng thông qua những số liệu liên quan đến cho vay DN; từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển cho vay DN tại MB Nam Đà Nẵng trong thời gian tới.

93p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tây" là nghiên cứ, hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về NHTM, tín dụng ngân hàng; đồng thời phân tích thực trạng hoạt động tín dụng doanh nghiệp của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hà Tây giai đoạn 2012-2016, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt nam - Chi nhánh Hà Tây.

99p xuanphongdacy02 29-08-2024 5 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện hoạt động xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam" trình bày tổng quan cơ sở lý thuyết về tín dụng, rủi ro tín dụng và xếp hạng tín dụng; phân tích hiện trạng, xác định các ưu điểm và hạn chế của hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ của Agribank; đưa ta một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ của Agribank.

163p xuanphongdacy02 29-08-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại Vietinbank - Chi nhánh Cửa Lò" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng QTRD khách hàng cá nhân của Vietinbank - Chi nhánh Cửa Lò, từ đó đánh giá kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của công tác QTRRTD khách hàng cá nhân của Vietinbank - Chi nhánh Cửa Lò; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị RRTD dụng khách hàng cá nhân tại Vietinbank - Chi nhánh Cửa Lò.

122p zizaybay1101 29-08-2024 13 4   Download

Đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng" trình bày hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân; vận dụng các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ để đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng; đề ra một số gợi ý về giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu CN Đà Nẵng.

26p xuanphongdacy01 24-08-2024 5 1   Download

Nợ xấu trong hệ thống ngân hàng tồn tại tất yếu khách quan trong hoạt động tín dụng. Duy trì nợ xấu ở mức độ an toàn là một trong các mục tiêu quan trọng của ngân hàng thương mại. Nợ xấu là nguyên nhân cơ bản gây mất an toàn tài chính, làm gia tăng trích lập dự phòng rủi ro, gia tăng chi phí xử lý nợ xấu từ đó gây sụt giảm lợi nhuận kỳ vọng của ngân hàng, ảnh hưởng không tốt đến sự phát triển kinh tế - xã hội.

4p zizaybay1101 09-05-2024 8 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hệ thống chấm điểm xếp loại khách hàng trong cho vay tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Hải Vân" là nghiên cứu, tổng hợp những vấn đề lý luận liên quan đến hệ thống XHTD của Ngân hàng thương mại; khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng hệ thống XHTD đang áp dụng tại BIDV Hải Vân; đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng tại BIDV Hải Vân.

24p xuanphongdacy00 24-08-2024 3 2   Download