Quản trị bán hàng Chương 3

Giáo trình Quan hệ và chăm sóc khách hàng (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) gồm có những đơn vị bài học sau đây: Chương 1: Chăm sóc khách hàng; Chương 2: Mong đợi của khách hàng; Chương 3: Quan hệ khách hàng trong công việc; Chương 4: Làm việc trong môi trường đa văn hóa; Chương 5: Dịch vụ và sự thoả mãn của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

37p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Giáo trình ABC (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) gồm có những đơn vị bài học sau đây: Chương 1: Khái quát về hoạt động du lịch. Chương 2: Nhu cầu và động cơ du lịch; Chương 3: Ngành kinh doanh lưu trú nhà hàng; Chương 4: Ngành kinh doanh lữ hành; Chương 5: Phát triển nghề nghiệp trong ngành du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

37p nienniennhuy00 28-10-2024 1 0   Download

Giáo trình "Quan hệ và chăm sóc khách hàng" dành riêng cho người học trình độ Trung cấp. Nội dung của giáo trình bao gồm các chương sau: Chương 1: Chăm sóc khách hàng; Chương 2: Mong đợi của khách hàng; Chương 3: Quan hệ khách hàng trong công việc; Chương 4: Làm việc trong môi trường đa văn hoá; Chương 5: Dịch vụ và sự thoả mãn của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

39p gaupanda057 29-10-2024 2 2   Download

Giáo trình Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) gồm có 7 chương với nội dung như sau: Bài 1: Đặc điểm và xu hướng phát triển ngành kinh doanh ăn uống; Bài 2: Vị trí, vai trò, cơ cấu tổ chức của bộ phận nhà hàng; Bài 3: Xây dựng thực đơn; Bài 4: Kiểm soát định lượng chế biến món ăn và đồ uống; Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng; Bài 6: Mua hàng hóa; Bài 7: Nhập, xuất và dự trữ hàng hóa.

43p xuanphongdacy10 04-10-2024 1 1   Download

Giáo trình Quan hệ và chăm sóc khách hàng dành riêng cho người học trình độ Cao đẳng. Nội dung của giáo trình bao gồm các chương sau: Chương 1: Chăm sóc khách hàng; Chương 2: Mong đợi của khách hàng; Chương 3: Quan hệ khách hàng trong công việc; Chương 4: Làm việc trong môi trường đa văn hóa; Chương 5: Dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

38p xuanphongdacy10 04-10-2024 2 2   Download

Giáo trình Marketing du lịch bao gồm các chương sau: Chương 1: Tổng quan về marketing và marketing du lịch; Chương 2: Thị trường kinh doanh du lịch; Chương 3: Chính sách sản phẩm - dịch vụ du lịch; Chương 4: Chính sách giá trong kinh doanh du lịch; Chương 5: Tổ chức phân phối sản phẩm-dịch vụ trong du lịch; Chương 6: Xúc tiến sản phẩm du lịch và một số chính sách marketing khác; Chương 7: Tổ chức bán hàng hoá-dịch vụ trong du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

57p xuanphongdacy10 04-10-2024 4 1   Download

Luận văn "Phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hòa Vang" gồm 3 chương trình bày các nội dung: Lý luận chung về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Agribank - Chi nhánh huyện Hòa Vang; gải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Agribank - Chi nhánh huyện Hòa Vang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

111p dianmotminh07 07-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt nam - Chi nhánh huyện Hoàn Đất Kiên Giang" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị rủi ro tín dụng của Ngân hàng thương mại; thực trạng công tác quản trị rủi ro tín dụng tại Agribank Hòn Đất Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng tại Agribank Hòn Đất Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh07 07-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Khách sạn Crowne Plaza Danang" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại khách sạn; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Khách sạn Crowne Plaza Danang; một số giải pháp hoàn thiện CRM tại Khách sạn Crowne Plaza Danang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

131p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà - Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà – Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà – Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Để tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Đà Nẵng" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Đà Nẵng; hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sông Hàn" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp; thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại BIDV Sông Hàn; giải pháp đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực tại BIDV Sông Hàn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

139p dianmotminh07 07-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Mỹ Lâm, Kiên Giang " gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Agribank chi nhánh Mỹ Lâm, Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Agribank chi nhánh Mỹ Lâm, Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

115p dianmotminh07 07-10-2024 1 1   Download

Luận văn "Quản trị nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sông Hàn" gồm 3 chương trình bày lý luận chung về quản trị nguồn vốn huy động vốn tại Ngân hàng thương mại; thực trạng công tác quản trị nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sông Hàn; giải pháp quản trị nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sông Hàn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh07 07-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần truyền hình cáp Sông Thu tại Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng; thực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần truyền hình cáp Sông Thu tại Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện về công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần truyền hình cáp Sông Thu tại Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p dianmotminh07 07-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Đào tạo nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất tại Phú Quốc" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty CP Dịch vụ Hàng không Sân Bay Tân Sơn Nhất tại Phú Quốc; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty CP Dịch vụ Hàng không Sân Bay Tân Sơn Nhất tại Phú Quốc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

105p dianmotminh07 07-10-2024 2 1   Download

Giáo trình An ninh - an toàn trong khách sạn gồm có những nội dung: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về môi trường; Chương 2: Bảo vệ môi trường; Chương 3: Vệ sinh thực phẩm và an toàn lao động; Chương 4: An ninh trong kinh doanh nhà hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

34p xuanphongdacy10 04-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Quảng Trị" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại; thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt chi nhánh Quảng Trị; giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt chi nhánh Quảng Trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh06 07-10-2024 4 4   Download

Đề tài " Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển hoạt động kinh doanh thẻ trong ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk; giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

103p dianmotminh06 07-10-2024 2 1   Download

Đề tài " Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, chi nhánh Đắk Lắk" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, Chi nhánh Đắk Lắk; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, Chi nhánh Đắk Lắk. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

97p dianmotminh06 07-10-2024 1 1   Download