Thang đo sự thỏa mãn

Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng ở thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đăk Lăk" trình bày tóm lược lý thuyết liên quan đến sự thỏa mãn công việc nói chung và sự thỏa mãn theo từng nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên; xây dựng và kiểm định các thang đo từng nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc và thang đo sự thỏa mãn công việc; xác định độ các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng trong doanh nghiệp tại TP Buôn Ma Thuột.

121p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên văn phòng, tại thành phố Kon Tum" đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự thỏa mãn công việc của nhân viên; tìm hiểu và xác định các yếu tố ảnh hưởng, tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên; đề xuất mô hình nghiên cứu, xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên; khảo sát, đánh giá sự thỏa mãn công việc của nhân viên, qua đó kiểm định thực nghiệm mô hình nghiên cứu.

111p xuanphongdacy03 29-08-2024 3 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ của Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á, chi nhánh Bình Định" nhằm xác định các thành phần cấu tạo nên chất lượng dịch vụ ngân hàng; xây dựng thang đo các thành phần chất lượng dịch vụ của ngân hàng; đề xuất mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng; kiểm định giả thuyết nghiên cứu về mối quan hệ giữa các thành phần chất lượng dịch vụ tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng... Mời các bạn cùng tham khảo.

105p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức các cơ quan hành chính sự nghiệp thành phố Hội An" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc; lập quy trình và mô hình nghiên cứu; xây dựng và điều chỉnh thang đo các nhân tố ảnh hưởng; đánh giá độ tin cậy của thang đo, kiểm định mô hình.

113p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên tại Resort Furama Đà Nẵng" là hệ thống hóa các lý luận, cơ sở thực tiễn về sự thỏa mãn của nhân viên; xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo lượng hóa các nhân tố cấu thành sự thỏa mãn của nhân viên và xây dựng mô hình sự thỏa mãn của nhân viên tại Resort Furama Đà Nẵng; nghiên cứu, phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự thỏa mãn của nhân viên tại Resort Furama Đà Nẵng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

197p runthenight06 31-01-2023 12 6   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự thỏa mãn của nhân viên tại Công ty cổ phần Môi trường Đô thị Quảng Ngãi" hệ thống hóa những vấn đề lý luận và các nghiên cứu thực tiễn về thỏa mãn công việc; xây dựng mô hình nghiên cứu và các thang đo về sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc tại công ty Cổ phần môi trường đô thị Quảng Ngãi; đánh giá mức độ thỏa mãn và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc; đưa ra một số hàm ý chính sách góp phần nâng cao sự thỏa mãn trong việc của nhân viên tại công ty.

134p bigdargon06 15-12-2022 14 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng VietinBank" là kiểm định thang đo SERVPERF trong đo lường chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Xác định các thành phần chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ và mức độ tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng VietinBank TP HCM. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng VietinBank TP HCM để nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

160p trananh2212 29-09-2022 18 5   Download

Mục đích của đề tài này nhằm khám phá và xác định các nhân tố có khả năng tác động vào sự thỏa mãn của nhóm khách hàng là chủ các Hair salon ở Tp.HCM khi họ mua Hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc (HMPCST), xây dựng các thang đo dùng để đo lường các nhân tố này, xây dựng và kiểm tra mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa các nhân tố tác động này với sự thỏa mãn của khách hàng khi họ mua HMPCST.

100p badbuddy08 25-03-2022 39 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm điều chỉnh, bổ sung và kiểm định thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến thoả mãn lương của nhóm đối tượng cụ thể là nhân viên ngành ngân hàng. Xác định mức độ thỏa mãn đối với từng nhân tố của thỏa mãn tiền lương đến sự thoả mãn chung về tiền lương của nhân viên. Đo lương mức độ tác động của thỏa mãn tiền lương đến sự thỏa mãn trong công việc.

120p canhvatxanhbaola 08-12-2021 19 5   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm xây dựng cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ hành chính công; hoàn thiện thang đo các thành phần của chất lượng dịch vụ hành chính công; kiểm định thang đo và lý thuyết; lượng hóa mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ lên sự hài lòng của doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hành chính công tại TP.HCM; từ kết quả nhận được, đề xuất một số kiến nghị về cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công nhằm gia tăng sự thỏa mãn của các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM.

122p closefriend07 05-11-2021 15 4   Download

Luận văn được thực hiện nhằm xây dựng mô hình, thang đo phù hợp, xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ kiểm toán BCTC của A & C. Từ đó biết được mức độ hài lòng của họ đối với Báo cáo tài chính đã được kiểm toán.

104p closefriend06 01-11-2021 26 6   Download

Đề tài nhằm đạt được các mục tiêu sau: Xây dựng và kiểm định mô hình nghiên cứu mức độ thỏa mãn của hệ thống phân phối thuốc BVTV tại Việt Nam; khám phá các thành phần thang đo mức độ thỏa mãn của hệ thống phân phối; đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ thỏa mãn hệ thống phân phối của công ty cổ phần Bảo vệ Thực vật An Giang với một chi phí hợp lý.

103p closefriend06 01-11-2021 20 3   Download

Mục tiêu của đề tài là điều chỉnh thang đo Phong cách lãnh đạo mới về chất vào điều kiện Việt Nam; phân tích ảnh hưởng của Phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên; đưa ra một số giải pháp áp dụng hiệu quả và toàn diện phong cách lãnh đạo mới về chất để nâng cao sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên trong điều kiện các doanh nghiệp Việt Nam.

95p closefriend05 24-10-2021 41 12   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích chất lượng dịch vụ của chuỗi khách sạn quốc tế từ 3 – 5 sao trực thuộc Saigontourist; xây dựng thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ cho hệ thống khách sạn từ 3 – 5 sao thuộc Saigontourist; kiến nghị các giải pháp cho những vấn đề về chất lượng dịch vụ nêu trên ở 3 nhóm khách sạn (từ 3 – 5 sao) nhằm nâng cao sự thỏa mãn và hài lòng của khách hàng.

85p closefriend05 24-10-2021 18 3   Download

Mục tiêu của đề tài là Khám phá những giá trị khách hàng cần khi mua sắm tại siêu thị Co.opMart; xây dựng thang đo các yếu tố tác động lên giá trị cảm nhận của khách hàng, xây dựng và kiểm định mô hình mối quan hệ giữa các yếu tố tác động lên giá trị cảm nhận của khách hàng; sự tác động của giá trị cảm nhận, sự thỏa mãn lên ý định hành vi của khách hàng... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

137p closefriend04 21-10-2021 48 8   Download

Đề tài trình bày tổng quát kiến thức có liên quan đến chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng, xác định các thành phần chất lượng dịch vụ GNVT có khả năng tác động vào sự thỏa mãn của khách hàng; xây dựng thang đo lường các yếu tố chất lượng dịch vụ GNVT Damco và thang đo sự thỏa mãn của khách hàng của Damco đối với chất lượng dịch vụ... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p closefriend04 21-10-2021 30 3   Download

Mục tiêu của đề tài là xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử và sự thỏa mãn của khách hàng theo hai mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL và mô hình Chất lượng kỹ thuật/ Chất lượng chức năng; điều chỉnh thang đo các thành phần chất lượng dịch vụ theo mô hình SERVQUAL và mô hình Chất lượng kỹ thuật/ Chất lượng chức năng sao cho phù hợp với dịch vụ ngân hàng điện tử.

107p beloveinhouse09 24-09-2021 33 13   Download

Đề tài nghiên cứu đã xây dựng thang đo các thành phần của chất lượng dịch vụ và thành phần chi phí của dịch vụ giải trí trực tuyến; xây dựng mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa các thành phần trên với sự thỏa mãn của người sử dụng tại TP.HCM.

74p beloveinhouse09 24-09-2021 18 4   Download

Luận văn này nghiên cứu xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ của các cửa hàng thức ăn nhanh và sự thỏa mãn của khách hàng theo mô hình chất lượng dịch vụ nhà hàng DINESERV, đồng thời xác định ảnh hưởng của sự thỏa mãn đến ý định lui tới thường xuyên của khách hàng. Điều chỉnh thang đo các thành phần chất lượng dịch vụ theo mô hình DINESERV và xây dựng lại mô hình DINESERV cho phù hợp với thị trường Việt Nam.

84p thegooddinosaur 03-09-2021 81 15   Download

Nghiên cứu được thực hiện thông qua các bước như đưa ra những lý thuyết về nhu cầu để làm cơ sở hợp lý cho việc nâng cao mức độ thỏa mãn của nhân viên trong tổ chức, xác định các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc dựa vào một thang đo phù hợp với tình hình tổ chức hiện nay. Từ đó, tác giả sẽ đưa ra những kiến nghị nâng cao sự thỏa mãn của từng yếu tố đó để góp phần nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc.

109p beloveinhouse01 15-08-2021 25 5   Download