Thiết kế luồng hàng hải

1. Chọn chức năng đặt hàng dưới mỗi sản phẩm. Lúc này khách hàng sẽ có hai lựa chọn đặt hàng: 1.1. Thuê đĩa online(xem trực tiếp trên web) 1.2. Mua đĩa trực tuyến (được mang tới tận nhà.) 2. Hệ thống sẽ trả về trang đặt Hàng 3. khách hàng hoàn thành các thông tin cần thiết 4.hệ thống sẽ xác nhận thong tin 5. thông báo cho khách hàng đã thành công hay chưa. 6.Hệ thông them khách hàng vào database....

47p kien2507 16-11-2010 555 205   Download

PDCA là công cụ hữu hiệu, phương pháp luận khoa học để giải quyết vấn đề; được thiết kế để áp dụng liên tục, nhiều lần; bao gồm các hoạt động theo vòng khép kín; mục đích cuối cùng của chu trình PDCA là cải tiến liên tục làm cho khách hàng hài lòng và để hiểu rõ hơn về công cụ này mời các bạn tham khảo bài giảng PDCA trong hoạt động nhóm sau đây.

43p thuytrang_8 21-09-2015 902 93   Download

Học phần Kinh tế lượng trình bày các nội dung cơ bản của phân tích hồi quy. Học phần gồm 8 chương, bao gồm các nội dung chính: Các giả thiết cơ bản của mô hình hồi quy, ước lượng mô hình, kiểm định và đánh giá mô hình, thực hiện các suy diễn thống kê từ kết quả ước lượng của mô hình. Năm chương đầu dành cho mô hình hồi quy với số liệu chéo và ba chương sau dành cho số liệu chuỗi thời gian. Học phần được giảng dạy với các minh họa ứng dụng thực tiễn và được thực hành trên máy tính với phần mềm Eviews.

33p xuanphongdacy06 18-09-2024 12 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro" trình bày cơ sở lý luận và mô hình đề xuất nghiên cứu về chất lượng dịch vụ khách sạn; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; Kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; kết luận và các hàm ý cho quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh07 07-10-2024 12 4   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng" nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận và các mô hình nghiên cứu có liên quan; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết luận và hàm ý quản trị.

96p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone trên địa bàn tỉnh Bình Định" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ, thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; hàm ý chính sách và kiến nghị.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 6 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông Mobifone tại thành phố Đà Nẵng" gồm 5 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; tổng quan về Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3; thiết kế nghiên cứu; phân tích kết quả nghiên cứu; kết quả và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

116p dianmotminh09 20-09-2024 5 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại CN Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng trong dịch vụ cho vay, huy động tiết kiêm tại ngân hàng; thiết kế nghiên cứu; nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam; kết luận và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p dianmotminh08 09-09-2024 9 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn - Chi nhánh Quảng Nam" trình bày cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu, kết quả nghiên cứu, kết luận và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p dianmotminh08 09-09-2024 13 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone trên địa bàn tỉnh Bình Định" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ; thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; hàm ý chính sách và kiến nghị.

109p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone tại thị trường Đà Nẵng" gồm có những nội dung chính sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng; Chương 2: Thực trạng hoạt động của doanh nghiệp MobiFone tại thị trường Đà Nẵng; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của MobiFone tại thị trường Đà Nẵng; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ 3G của MobiFone tại thị trường Đà Nẵng.

94p zizaybay1109 05-08-2024 13 2   Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Quản trị dịch vụ khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khách hàng và sự hài lòng của khách hàng; thiết kế và thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng; đo lường và điều chỉnh dịch vụ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

8p lyhany 04-07-2023 12 9   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ Ngân hàng thương mại; thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; định hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng cá nhân ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.

126p besfriend07 02-06-2023 11 5   Download

Luận văn "Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau khi bán hàng đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực thiết bị điện gia dụng tại Siêu thị điện máy Chợ Lớn Đà Nẵng" có cấu trúc gồm 4 chương trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ sau khi bán và sự hài lòng của khách hàng; mô hình và thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu, đề xuất kiến nghị.

109p runthenight06 31-01-2023 18 6   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị của Co.opMart Quảng Ngãi" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị, thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị Co.opMart Quảng Ngãi; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị Co.opMart Quảng Ngãi; hàm ý chính sách.

108p runthenight06 31-01-2023 21 8   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Ayunpa - Gia Lai" trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM; thực trạng kinh doanh của ngân hàng NN&PTNT Việt Nam- chi nhánh Ayunpa- Gia Lai và thiết kế nghiên cứu; phân tích kết quả nghiên cứu; hàm ý chính sách.

122p runthenight06 31-01-2023 13 7   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nước của Công ty TNHH MTV cấp nước Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn về sự hài lòng của khách hàng; thiết kế nghiên cứu; phân tích kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nước của công ty TNHH MTV Cấp nước Đà Nẵng; kết luận và hàm ý chính sách đối với các nhà quản trị công ty TNHH MTV Cấp nước Đà Nẵng...

179p runthenight06 31-01-2023 17 4   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doanh của Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Nam" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng khách hàng; thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ ĐKKD tại Sở KH&ĐT tỉnh Quảng Nam; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ ĐKKD tại Sở KH&ĐT tỉnh Quảng Nam; màm ý nghiên cứu và một số kiến nghị.

155p starandsky03 24-01-2023 17 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện mục đích sinh hoạt tại thành phố Đồng Hới đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Quảng Bình" trình bày cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu thiết kế nghiên cứu mô hình nghiên cứu; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt tại thành phố Đồng Hới đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Quảng Bình; hàm ý chính sách về nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt của công ty.

119p bigdargon07 09-12-2022 21 5   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ; đặc điểm địa bàn nghiên cứu và Thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; bình luận kết quả nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng điện sinh hoạt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng và hàm ý chính sách.

108p bigdargon05 02-12-2022 13 4   Download