Tổng quan về quản lý chất lượng

Đề án "Thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng tại Tổng công ty Viễn thông Mobifone giai đoạn 2024-2030" được hoàn thành với mục tiêu nhằm làm rõ một số vấn đề lý luận về thi đua, khen thưởng và thực trạng thực hiện chính sách thi đua khen thưởng tại TCT Mobifone hiện nay, đề án đã đề xuất phương hướng và giải pháp để nâng cao chất lượng thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng trong thời gian tới.

77p khanhvan1207 03-12-2024 1 1   Download

Luận văn Thạc sĩ: Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp phường quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội nghiên cứu, hệ thống hóa cơ sở lý luận và tổng quan các vấn đề thực tiễn về chất lượng, quản lý chất lượng đội ngũ công chức cấp phường, xã, những tiêu chí đánh giá, những nhân tố ảnh hưởng và những bài học kinh nghiệm.

106p nienniennhuy22 09-11-2024 3 1   Download

Đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng điện thoại viên tại Tập đoàn Hoa Sao" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng điện thoại viên tại Tổng đài chăm sóc khách hàng, thực trạng chất lượng điện thoại viên; Thực trạng chất lượng điện thoại viên tại Tập đoàn Hoa Sao; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng điện thoại Viên tại Tập đoàn Hoa Sao đến năm 2017. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

117p myhouse01 27-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng khai thác viên bảo hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển tại Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI)" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng khai thác viên bảo hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển tại công ty bảo hiểm; thực trạng chất lượng khai thác viên bảo hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển tại Tổng CTCP Bảo hiểm bưu điện (PTI) giai đoạn 2010-2013; giải pháp nâng cao chất lượng khai thác viên bảo hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển tại Tổng CTCP Bảo hiểm bưu điện đến năm 2020. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

129p myhouse01 26-10-2024 4 1   Download

Đề tài "Tạo động lực làm việc cho nhân viên khối các Ban chức năng thuộc Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động; phương pháp nghiên cứu áp dụng trong Luận văn; thực trạng động lực làm việc và tạo động lực làm việc cho nhân viên các ban chức năng thuộc Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội; một số giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên khối các ban chức năng thuộc Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

117p myhouse00 26-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng Công ty cổ phần Xây dựng điện Việt Nam" nghiên cứu cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng Công ty cổ phần Xây dựng điện Việt Nam; giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng Công ty cổ phần Xây dựng điện Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

125p dianmotminh09 07-10-2024 2 2   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phân phối và các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ phân phối; phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh của công ty PSD; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí (PSD)

65p xuanphongdacy08 28-09-2024 5 1   Download

Luận văn "Chất lượng dịch vụ khách hàng" nghiên cứu trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn; cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng trong các doanh nghiệp kiểm toán; thực trạng dịch vụ khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Thăng Long - T.D.K; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Thăng Long - T.D.K.

115p xuanphongdacy07 28-09-2024 6 1   Download

Luận văn "Chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt của Tổng Công ty Điện lực Hà Nội" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ; thực trạng chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt của Tổng Tổng Công ty Điện lực Hà Nội; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt của Tổng Công ty Điện lực Hà Nội.

118p xuanphongdacy07 28-09-2024 0 0   Download

Luận văn "Chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ; thực trạng chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện.

113p xuanphongdacy07 28-09-2024 3 0   Download

Luận văn "Sự hài lòng về công việc của nhân viên tại văn phòng Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex" hệ thống hóa cơ sở lý luận về sự hài lòng trong công việc của các nhân viên trong công việc; phân tích và đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của các nhân viên tại Văn phòng Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex đối với công việc; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại văn phòng Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex...

94p xuanphongdacy07 28-09-2024 5 1   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Xây dựng Lũng Lô Bộ Quốc Phòng" nghiên cứu các lý luận về công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty XD Lũng Lô - Bộ Quốc phòng; giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Lũng Lô - Bộ Quốc phòng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

111p dianmotminh09 25-09-2024 12 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Duy Tân" là nghiên cứu khái quát cơ sở lý luận cơ bản về sự hài lòng và tổng hợp các mô hình nghiên cứu sự hài lòng và chất lượng đào tạo; đo lường sự tác động của các nhóm nhân tố đến sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng đào tạo tại trường Đại học Duy Tân; phân tích kết quả nghiên cứu từ đó đưa ra các hàm ý, chính sách đối với lãnh đạo nhà trường nhằm nâng cao sự hài lòng của học viên.

127p dianmotminh09 25-09-2024 12 6   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Miền Trung" nghiên cứu cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại EVNCPC; giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại EVNCPC trong thời gian đến. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

107p dianmotminh09 25-09-2024 5 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tổ chức tại Ngân hàng TMCP Công thương – chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng mối quan hệ giữa một tổ chức với khách hàng; đo lường chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng TMCP Công Thương – Chi nhánh Đà Nẵng với khách hàng tổ chức; đưa ra những hàm ý quản trị, gợi ý kiến nghị đến ngân hàng những định hướng hữu ích trong việc phát triển mối quan hệ với khách hàng tổ chức.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - trường hợp siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ với các biến nhân khẩu là độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 7 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - trường hợp siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ với các biến nhân khẩu là độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 1 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông Mobifone tại thành phố Đà Nẵng" gồm 5 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; tổng quan về Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3; thiết kế nghiên cứu; phân tích kết quả nghiên cứu; kết quả và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

116p dianmotminh09 20-09-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Điện lực miền Trung" là hệ thống hóa lý luận cơ bản về nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; phân tích thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Điện lực miền Trung; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Điện lực miền Trung. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh08 20-09-2024 4 2   Download

Đề tài "Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo của Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng" gồm 4 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của Sinh viên về chất lượng đào tạo và mô hình nghiên cứu; tổng quan về Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng; thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; Kết luận và đề xuất. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

158p dianmotminh08 09-09-2024 3 1   Download