Trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Luận văn nghiên cứu với mục đích đưa ra các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại số có thể áp dụng vào thực tiễn tại MobiFone. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của luận văn.

100p viminnesota2711 08-01-2021 96 25   Download

Đứng trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin với sự ra đời của các mạng xã hội như Twitter, Facebook, MySpace, và bạn đã tự hỏi nó sẽ mang lại ích lợi gì hay làm thế nào tạo ra lợi nhuận từ công nghệ xã hội? Rất nhiều CEO từng phải nếm "trái đắng" của công nghệ xã hội. Chẳng hạn, danh tiếng công ty có thể bị "hoen ố" bởi các video trên Youtube hay một số thương hiệu và sản phẩm của công ty nhiều khả năng sẽ bị công kích bởi các bài viết trên Twitter....

4p qsceszwadx 27-09-2012 93 16   Download