Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 6 - Ngô Thùy Linh

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG<br /> KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ<br /> <br /> HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ<br /> <br /> CHƯƠNG 6<br /> HỆ THỐNG KINH DOANH<br /> THÔNG MINH<br /> <br /> “We’re Sitting on All This Data”<br /> Anne đề xuất phương án kết hợp dữ<br /> liệu thành viên và các dữ liệu công<br /> khai để hỗ trợ tốt hơn cho việc tiếp<br /> thị tổ chức đám cưới ở Fox Lake<br /> <br /> Thông tin sẽ giúp cô phân loại các<br /> chương trình khuyến mãi, tăng<br /> doanh thu đám cưới<br /> <br /> Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng<br /> <br /> 7-2<br /> <br /> Tổng quan<br /> Các HTTT được mô tả trong Chương 5 tạo ra một lượng lớn dữ liệu.<br /> Hầu hết các dữ liệu được sử dụng cho các mục đích tác nghiệp, chẳng hạn<br /> như đơn theo dõi đặt hàng, hàng tồn kho, các khoản phải trả, ... Mặt khác<br /> trong các dữ liệu đó còn tiềm ẩn: các mẫu, các mối quan hệ, các cụm và các<br /> thông tin khác có thể tạo thuận lợi cho việc quản lý, đặc biệt là lập kế hoạch<br /> và dự báo. Các hệ kinh doanh thông minh có thể cung cấp các thông tin đó<br /> từ khối dữ liệu trên. Chương này sẽ giới thiệu chung về các ứng dụng quản<br /> lý tri thức và kinh doanh thông minh. Thảo luận về nhu cầu, mục đích của<br /> các kho dữ liệu và người sử dụng sẽ đón nhận các hệ kinh doanh thông<br /> minh như thế nào. Tìm hiểu các công cụ và kỹ thuật mà Fox Lake có thể sử<br /> dụng để xác định các hướng dẫn có ảnh hưởng nhiều nhất hoặc ít nhất đến<br /> chiến lược cạnh tranh.<br /> <br /> Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng<br /> <br /> 7-3<br /> <br /> Nội dung<br /> Q1<br /> <br /> Tại sao các tổ chức cần kinh doanh thông minh ?<br /> <br /> Q2<br /> <br /> Các hệ kinh doanh nào đã tồn tại ?<br /> <br /> Q3<br /> <br /> Các ứng dụng báo cáo điển hình ?<br /> <br /> Q4<br /> <br /> Các ứng dụng khai phá dữ liệu đặc trưng?<br /> <br /> Q5<br /> <br /> Mục đích của data warehouse và data mart?<br /> <br /> Q6<br /> <br /> Các ứng dụng quản trị tri thức ?<br /> <br /> Q7<br /> <br /> Hệ thống kinh doanh thông minh<br /> <br /> Q8<br /> <br /> 2025?<br /> Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng<br /> <br /> 7-4<br /> <br /> Q1: Tại sao các tổ chức lại cần đến kinh<br /> doanh thông minh ?<br /> Các doanh<br /> nghiệp có<br /> một lượng<br /> lớn dữ liệu<br /> <br /> • Chi phí cho việc truyền thông và lưu trữ<br /> dữ liệu về cơ bản là 0.<br /> • 2 triệu email, 31.000 tin nhắn văn bản,<br /> tin nhắn tức thời và 162.000 được<br /> truyền đi mỗi giây.<br /> • 2010 tổng số máy tính online lưu trữ<br /> khoảng 600 exabyte.<br /> • 70 exabyte tương đương với tổng số 14<br /> lần của từ của con người.<br /> <br /> Các mẫu quan trọng<br /> và thông tin có giá trị<br /> bị chôn vùi trong dữ<br /> liệu đó<br /> <br /> Bằng chứng<br /> cho thấy ai đó sẽ<br /> mặc định một khoản<br /> vay<br /> <br /> Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng<br /> <br /> 7-5<br /> <br />