Bài giảng Kĩ năng giao tiếp của đại biểu trong tiếp xúc cử tri - GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết

Chia sẻ: Lavie Lavie | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:12

Thêm vào BST

Báo xấu

105
lượt xem 16
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Kĩ năng giao tiếp của đại biểu trong tiếp xúc cử tri do GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết biên soạn bao gồm những nội dung về khái niệm (giao tiếp, kĩ năng giao tiếp); kĩ năng giao tiếp của đại biểu Quốc hội (từ vai trò đại diện đến tiếp xúc cử tri, các hình thức tiếp xúc cử tri, tám kinh nghiệm giao tiếp).

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kĩ năng giao tiếp của đại biểu trong tiếp xúc cử tri - GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết

KĨ NĂNG GIAO TIẾP CỦA ĐẠI BIỂU TRONG TIẾP XÚC CỬ TRI GS.TS NGUYỄN MINH THUYẾT Phó Chủ nhiệm Uỷ ban Văn hoá, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng Quốc hội khoá XII
ĐỀ CƯƠNG I. Khái niệm A. Giao tiếp B. Kĩ năng giao tiếp II. Kĩ năng giao tiếp của đại biểu QH A. Từ vai trò đại diện đến tiếp xúc cử tri B. Các hình thức tiếp xúc cử tri C. Tám kinh nghiệm giao tiếp
I. KHÁI NIỆM A. Giao tiếp 1. Giao tiếp là gì? Là hoạt động trao đổi thông tin nhằm thiết lập quan hệ, sự hiểu biết, cộng tác,... giữa các thành viên trong xã hội. 2. Các thành tố của giao tiếp 2.1.Nhân vật giao tiếp Người phát tin Người nhận tin
I. KHÁI NIỆM 2.2. Công cụ giao tiếp Ngôn ngữ Phi ngôn ngữ 2.3. Nội dung giao tiếp Thông tin miêu tả (để thông báo, tác động) Thông tin lien cá nhân (để biểu cảm, tác động) 2.4. Hoàn cảnh giao tiếp Bối cảnh (bối cảnh rộng, bối cảnh hẹp) Văn cảnh 3. Vai trò của giao tiếp
SƠ ĐỒ GIAO TIẾP HOÀN CẢNH HOÀN CẢNH GIAO TIẾP GIAO TIẾP NỘI DUNG TIN KÊNH TRUYỀN TIN KÊNH TRUYỀN TIN HÌNH THỨC DIỄN ĐẠT HOÀN CẢNH HOÀN CẢNH GIAO TIẾP GIAO TIẾP NGƯỜI NHẬN
I. KHÁI NIỆM B. Kĩ năng giao tiếp 1. Kĩ năng giải mã a) Khẩu ngữ : NGHE (45%) b) Bút ngữ : ĐỌC (16%) 2. Kĩ năng kí mã a) Khẩu ngữ : NÓI (30%) b) Bút ngữ : VIẾT (9%)
CÁC KĨ NĂNG GIAO TIẾP HÌNH Khẩu ngữ Bút ngữ THỨC HÀNH VI Giải mã NGHE ĐỌC Kí mã NÓI VIẾT
II. KĨ NĂNG GIAO TIẾP VỚI CỬ TRI CỦA ĐẠI BIỂU QH A. Từ vai trò đại diện đến TXCT Là người thay mặt cử tri thực hiện quyền làm chủ, ĐBQH cầnTXCT. Mục đích TXCT : tìm hiểu đời sống, tâm tư, nguyện vọng của cử tri để thay mặt họ quyết định các vấn đề quan trọng của đất nước Nhiệm vụ trong TXCT : + Khảo sát, quan sát thực tế, lắng nghe ý kiến phản ánh của cử tri. + Báo cáo cử tri tình hình ĐN, quyết sách của QH. + Tiếp nhận đơn thư, kiến nghị của cử tri.
II. KĨ NĂNG GIAO TIẾP VỚI CỬ TRI CỦA ĐẠI BIỂU QH B. Các hình thức TXCT 1. TX trực tiếp Hội nghị TX trước và sau kì họp QH Hội nghị TX theo chuyên đề Khảo sát thực tế Tiếp dân Gặp gỡ riêng Gặp gỡ báo giới 2. TX gián tiếp
II. KĨ NĂNG GIAO TIẾP VỚI CỬ TRI CỦA ĐẠI BIỂU QH C. Tám kinh nghiệm giao tiếp 1. Chữ Tâm kia mới bằng ba chữ Tài 2. Chuẩn bị kĩ 3. Tươm tất, thân thiện, đúng giờ 4. Chọn cách nói phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp 5. Lắng nghe để hiểu rõ 6. Lời nói không mất tiền mua 7. Khiêm tốn học hỏi 8. Hợp tác với báo giới (sẵn sàng, thân thiện, thẳng thắn, tỉnh táo, tự tin)
III. THẢO LUẬN, THỰC HÀNH Thảo luận nhóm 1. Các vị đã TXCT theo những hình thức nào? Vì sao các vị chọn hình thức đó? 2. Kể lại một kỉ niệm đáng nhớ về TXCT. Qua đó, các vị rút ra kinh nghiệm gì? 3. Thử hình dung một vài tình huống khó trong hội nghị TXCT, trong tiếp dân và nêu hướng xử lý.
TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ VỊ ĐẠI BIỂU