1
CHƯƠNG
TỔNG QUAN VỀ
NGHIÊN CỨU MARKETING
1
1
2
Mục tiêu chương I
Chương này giúp sinh viên:
Chương này giúp sinh viên:
•Hiểu các khái niệm cơ bản về nghiên cứu
Hiểu các khái niệm cơ bản về nghiên cứu
Marketing
Marketing
•Phân biệt các dạng nghiên cứu marketing
Phân biệt các dạng nghiên cứu marketing
•Xác định được nghiên cứu marketing
Xác định được nghiên cứu marketing
bao gồm nghiên cứu các vấn đề gì
bao gồm nghiên cứu các vấn đề gì
•Hiểu được tiến trình nghiên cứu marketing
Hiểu được tiến trình nghiên cứu marketing
•Viết một kế hoạch nghiên cứu
3
Nội dung chương I
1.1
1.1 Khái niệm nghiên cứu Marketing
Khái niệm nghiên cứu Marketing
1.2 Vai trò của nghiên cứu Marketing
1.2 Vai trò của nghiên cứu Marketing
1.3 Hệ thống thông tin Marketing
1.3 Hệ thống thông tin Marketing
1.4 Phân loại nghiên cứu Marketing
1.4 Phân loại nghiên cứu Marketing
1.5 Người thực hiện và người sử dụng kết quả NC
1.5 Người thực hiện và người sử dụng kết quả NC
1.6 Quy trình nghiên cứu Marketing
1.6 Quy trình nghiên cứu Marketing
1.7 Kế hoạch nghiên cứu Marketing
1.7 Kế hoạch nghiên cứu Marketing
4
1.1. Khái niệm
Nghiên cứu marketing
5
Nghiên cứu Marketing là gì?
Nghiên cứu Marketing là gì?
Tôi chọn
Nokia
Vì sao một sản phẩm mới
tung ra thị trường bị thất bại?
Vì sao khách hàng có quyết định
khác nhau trong việc chọn mua một
một sản phẩm?
Có
bao
giờ
bạn
tự
hỏi?
Tôi chọn
Samsung