Bài giảng Phát triển hệ thống thông tin kinh tế: Chương 10 - Học viện Ngân hàng

PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ<br /> <br /> Phần<br /> 4<br /> <br /> • Triển khai và vận hành hệ thống<br /> Chương 8: Kiểm thử hệ thống<br /> Chương 9: Cài đặt hệ thống<br /> Chương 10: Bảo trì hệ thống<br /> <br /> Chương 10: Bảo trì hệ thống<br /> 1. Khái niệm bảo trì<br /> 2. Các hình thái bảo trì<br /> 3. Các công việc bảo trì<br /> <br /> 4. Hiệu ứng bảo trì<br /> <br /> 2<br /> <br /> 1. Khái niệm bảo trì<br /> 2. Các hình thái bảo trì<br /> 3. Các công việc bảo trì<br /> 4. Hiệu ứng bảo trì<br /> <br /> 1. Khái niệm<br /> 2. Lý do bảo trì<br /> <br />  Bảo trì là giai đoạn cuối cùng của chu trình phát triển hệ thống, liên<br /> quan tới các hoạt động kiểm tra, chỉnh sửa và nâng cấp hệ thống sau<br /> khi đã được đưa vào sử dụng nhằm tăng cường tính hiệu quả của hệ<br /> thống đối với các mục tiêu của tổ chức.<br /> <br />  Chi phí bảo trì phần mềm có thể chiếm khoảng 20% giá trị của phần<br /> mềm và là một phần tất yếu để vận hành hệ thống luôn phù hợp với<br /> người sử dụng.<br />  Các tổ chức có thể tự thực hiện công việc bảo trì hoặc thuê các công ty<br /> bên ngoài thực hiện, ví dụ nhiều công ty sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu<br /> của Oracle và SAP thường thuê luôn họ bảo trì cho hệ thống cơ sở dữ<br /> liệu của mình.<br /> <br /> 3<br /> <br /> 1. Khái niệm bảo trì<br /> 2. Các hình thái bảo trì<br /> 3. Các công việc bảo trì<br /> 4. Hiệu ứng bảo trì<br /> <br /> 1. Khái niệm<br /> 2. Lý do bảo trì<br /> <br />  Các tổ chức thường đầu tư một lượng vốn khá lớn vào các hệ thống<br /> phần mềm nên họ có quyền đòi hỏi phải sở hữu một hệ thống hoàn<br /> hảo và để bảo trì giá trị sở hữu của tổ chức, họ phải thay đổi và cải tiến<br /> hệ thống.<br /> – Phần mềm có lỗi và cần phải sửa chữa.<br /> – Những yêu cầu mới sẽ xuất hiện khi phần mềm được đem vào sử dụng.<br /> – Môi trường nghiệp vụ hệ thống bị thay đổi.<br /> – Máy tính và các thiết bị mới được bổ sung vào hệ thống.<br /> – Hiệu năng hoặc độ tin cậy của hệ thống phải được nâng cấp, cải thiện.<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1. Khái niệm bảo trì<br /> 2. Các hình thái bảo trì<br /> 3. Các công việc bảo trì<br /> 4. Hiệu ứng bảo trì<br /> <br /> 1. Bảo trì hiệu chỉnh<br /> 2. Bảo trì thích nghi<br /> 3. Bảo trì hoàn thiện<br /> 4. Bảo trì phòng ngừa<br /> <br />  Khắc phục những khiếm khuyết có trong phần mềm do khi kiểm thử<br /> chương trình không kiểm soát được mọi lỗi ẩn chứa bên trong hệ<br /> thống. Trong quá trình sử dụng chương trình, lỗi sẽ được người dùng<br /> phản hồi lại về cho đội ngũ phát triển để phân tích và hiệu chỉnh.<br /> <br />  Một số nguyên nhân của bảo trì hiệu chỉnh gồm:<br /> – Kỹ sư phần mềm và khách hàng hiểu nhầm ý nhau.<br /> – Lỗi tiềm ẩn của phần mềm do sơ ý của lập trình viên hoặc khi kiểm<br /> thử chưa bao quát hết.<br /> – Một số chức năng của phần mềm không đáp ứng được các yêu cầu về<br /> bộ nhớ, thời gian...<br /> – Thiếu chuẩn hoá trong các bước phát triển phần mềm trước đó…<br /> 5<br /> <br />