Bài giảng Quản lý trong TK 21 & vai trò của người quản lí trong XH thông tin của TS.GVC. Bế Trung Anh nêu lên vai trò của người quản lý trong xã hội thông tin, giả thuyết, xu hướng biến đổi vai trò của người quản lý, định hướng, chính sách nhằm nâng cao vai trò của nhà quản lý.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Quản lý trong TK 21 & vai trò của người quản lí trong XH thông tin - TS.GVC. Bế Trung Anh
- QUẢN LÝ TRONG TK 21 &
VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÍ
TRONG XH THÔNG TIN
TS. GVC . BẾ TRUNG ANH
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH
ĐIỆN TỬ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH
- • “Từ thuở bình minh của cuộc cách mạng công
nghiệp đến nay, chưa bao giờ các nhà quản lý lại
có nhiều điều phải học (và nhiều điều phải quên
đi) như hiện nay, và cũng chưa bao giờ họ lại nhận
được những lời khuyên đa dạng (và lộn xộn) như
hiện nay. Lý do của sự đảo lộn trong tư duy quản lý
hiện nay là sự xuất hiện trên thế giới một phương
thức mới tạo ra của cải, có tính chất cách mạng.”
• Alvin Toffler và Heidi Toffler
- Mức độ thay đ
ổi của một số lĩnh vực trong100 năm qua
1 - Tèc ®é di chuyÓn
2 – Khả năng kiÓm
so¸t bªnh tËt
3 - Møc tăng d©n sè
4 - Møc sö dông c¸c
nguån năng lîng
5 - Tèc ®é xö lý dữ
liÖu
6 - Tèc ®é truyÒn
th«ng
Møc ®é gia tăng 10 10 100 10.00 100.00 1.000.000 10.000.00
(lÇn) 0 0 0 0 0
- Cũ Mới
Con người
Phương thức
Máy móc làm việc trong thế giới
Thông tin Công nghiệp hoá
Nguyên thay đổi
liệu
Đồng vốn
Tài nguyên
Xã hội
• Thông tin là môt loại công nghiệp
hàng hoá cao cấp
• Lực lượng vật chất có
ý nghĩa Xã hội
thông tin
- Tạo thuận lợi cho việc hình thành tri
Cách thức
mạng Giải phóng tiềm năng sáng tạo + tri thức
CNTT tiềm ẩn trong mỗi người
T I
Không đơn thuần là cuộc cách mạng về
công nghệ: máy móc, kỹ thuật, phần
Cách mềm, tốc độ,...
mạng
CNTT Cách mạng về quan niệm và đổi mới tư
duy
- Xã hội công nghiệp Xã hội thông tin
Quản lý cũ Quản lý khác
trước
Vai trò của người Vai trò của người
quản lý quản lý
CNTT
- Vai trò của người quản lý hiện nay dưới ảnh
hưởng của cuộc cách mạng thông tin
- Giả thuyết
• Công nghệ thông tin khiến các hoạt động của 1 tổ chức
có tốc độ cao hơn Vai trò của người quản lý tổ chức
sẽ biến đổi.
– Những yếu tố kinh tế xã hội, đặc điểm văn hoá, hệ thống đường
lối chính sách nói chung, các chính sách và định hướng phát triển
công nghệ thông tin, các thuộc tính của các cá nhân ảnh hưởng
đến vai trò của ng quản lý.
– Nâng cao chất lượng (vai trò) ng quản lý bằng việc đưa CNTT
trợ giúp các hoạt động của 1 tổ chức là giải pháp mang tính
quyết định, và làm tăng vai trò trong hoạt động quản lý của họ.
- Cơ sở hạ tầng Kinh tế – Văn hoá – Xã hội
Đặc trư
c trưng nhân khẩu xã hội của cá nhân VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN LÝ
Giới Tuổi Học vấn Liên con người
Thu nhập Ngành nghề
Tượ ng trưng
ợng tr
Ngườ
Ngư i lãnh đạ
ời lãnh ạoo
CÔNG
Đặc điểm gia đình Liên kết (*)
NGHỆ Thông tin
THÔNG Mức sống Truyền thống
Người xử lí thông tin (*)
Ngư
Qui mô, cơ cấu ...
Qui mô, cơ
TIN Người phổ biến thông tin (*)
Ngư
Ngườ
Ngư ời phát ngôn (*)
i phát ngôn (*)
Mụ hỡnh đặc điểm tổ chức Ra quyết định
Khối chính quyền Người sáng tạo
Ngư
Khối Đảng & Đoàn thể Người xử lý rắc rối
Ngư
Khối doanh nghiệp Piều phối các nguồn lực (*)
Nhà thương l
Nhà thươ ượ
ng lư ợng
ng
Hệ thống đường lối, chủ trương chính sách
của Đảng, Nhà nước
- Tiếp cận xã hội học về vai trò của ng QL
Kiểm tra Lập kế
hoạch
Lãnh đạo
Tổ chức
- Cách tiếp cận của Minzberg
(mô hình hành vi)
Vai trò Vai trò thông tin Vai trò
liên con người (truyền thông) ra quyết định
Tượng trưng Phổ biến thông tin Người sáng tạo
Xử lý rắc rối
Người lãnh đạo Phát ngôn Điều phối các
Liên kết các thành Xử lý thông tin nguồn lực
viên Nhà thương lượng
- Xu hướng biến đổi vai trò của
người QL
1. Quản lý trên cơ sở năng lực
2. Quản lý theo kiểu hệ thống “mở” và hướng
tới những điểm chung
3. Quản lý với những quyết đoán sáng suốt và
không cầu toàn
4. Quản lý những công nghệ mới
- Năng lực là chỗ dựa thực sự Quản lý với những quyết đoán
cho nhà quản lý sáng suốt và không cầu toàn
Xu hướng biến
đổi vai trò
Quản lý trên cơ sở tương tác Vai trò mới: Quản lýcông
chéo giữa các tổ chức và các nghệ, xây dựng 1 hệ thống
đối tác khác thông tin hiện đại trong tổ
chức như 1 hệ thần kinh kỹ
thuật số
- Định hướng, chính sách nhằm nâng cao
vai trò của nhà QL
Phát triển kinh tế xã hội là
Đẩy mạnh cải cách hành
điều kiện tương hỗ với việc
chính
nâng cao vai trò CBQL
Động viên, khuyến khích, Đào tạo và đào tạo lại
bắt buộc ứng dụng CNTT CBQL (mở rộng cho mọi
trong các tổ chức loại đối tượng)
- Giải pháp thực hiện
• Tạo điều kiện cho CBQL học tập liên tục
• Coi năng suất công việc là thước đo quan trọng nhất, cao
nhất để đánh giá CBQL
• Nhận diện và có chức danh chính thức cho vị trí CIO (quản
lý tổ chức và quản lý HTTT trong tổ chức đó)
• Các ứng dụng CNTT nên theo mô hình nhà nước và các tổ
chức cùng góp sức
• Tư duy đổi mới (đổi mới liên tục và không liên tục)
• Khích lệ động viên tính năng động, dám chịu trách nhiệm.
Cạnh đó có hình thức bãi nhiệm, giáng chức, giảm lương
- Hiểu và sử dụng các HTTT
86.3
90 77 77.8
80 83.3
70
58.2
60 60
50
40
30
20
10 "BiÕt" MIS
0
ChÝnh quyÒn S ö dô ng OAS
§ ¶ng&§ oµn thÓ
Doanh nghiÖp