CHƯƠNG 1
TNG QUAN V
QUN TR MARKETING
ThS. Nguyễn Tiến Dũng
Bmôn Qun tr Kinh doanh, Vin Kinh tế v Qun l
Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn
Website: sem.hust.edu.vn/dungnt
Các nội dung chính
1. Khi nim marketing
2. Đnh ngha QTMKT
3. Qu trnh QTMKT
4. Cc quan đim QTMKT
5. Mt s khi nim ct li trong MKT
6. Tm quan trng, vai tr v nhim v ca
QTMKT
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 2
1. KHI NIM MARKETING
●MKT l hot đng mang tnh XH
●Ca c nhân v nhm ngưi
●Nhm tha mn nhu cu, mong mun
●Thông qua trao đi
●MKT l hot đng chc năng trong tchc
●La chn KHMT, to ra, phân phi v truyn
thông gi tr ti KHMT (phi hp vi cc hot
đng khc)
●Tha mn KHMT
●Lm li cho DN v cc bên liên quan
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 3
Marketing v tiêu th sn phm
●Marketing như công
vic gieo ht,
cn tiêu th như l ...
●Tiêu th .... l phn
quan trng nht trong
MKT
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 4
Các loại hình marketing phân theo đối tượng
(thực thể) marketing
●Marketing sn phẩm hữu hnh
(Product Marketing)
●Marketing dch v
(Services Marketing)
●Marketing  tưởng
(Idea Marketing)
●Marketing đa đim
(Places Marketing)
●Marketing cá nhân
(Celebrity Marketing)
●Marketing t chc
(Marketing for Organizations)
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 5