Bài thuyết trình "Kỹ năng thuyết phục" trình bày những khái niệm về thuyết phục, những điểm cần lưu ý khi thuyết phục, qui trình thuyết phục,... Tham khảo nội dung bài thuyết trình để nắm bắt đầy đủ nội dung chi tiết.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài thuyết trình: Kỹ năng thuyết phục
- KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC
I. THUYẾT PHỤC
1. Định nghĩa
Là đưa ra tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích làm
cho người khác thấy đúng.
- 2. Tại sao phải thuyết phục
•
Thuyết phục là yếu tố kỳ diệu giúp con người thăng
tiến.
•
Thuyết phục tạo dựng mối quan hệ cá nhân hạnh
phúc, bền lâu.
•
Thuyết phục là con đường để giành được quyền
lực, gây ảnh hưởng lên người khác.
- II. NHỮNG ĐiỂM CẦN LƯU Ý KHI THUYẾT PHỤC
•
Tạo bầu không khí bình đẳng.
•
Tôn trọng, lắng nghe người đối thoại.
•
Lý lẽ đưa ra phải rõ ràng, chính xác và có cơ sỡ.
•
Lời nói phải ngắn gọn, trọng tâm.Ngôn ngữ, cách
lập luận phải phù hợp với trình độ nhận thức của
người đối thoại
- •
Lời nói phải nhã nhặn lịch sự.
•
Phải biết thừa nhận những điểm có lý trong ý kiến
của người đối thoại, thừa nhận cái sai trong ý kiến
của mình.
•
Cần phải tác đồng thừi đến cả nhận thức , tình
cảm, ý chí của người đối thoại.
- III. QUI TRÌNH THUYẾT PHỤC
•
Tạo bầu không khí bình đẳng.
•
Lắng nghe để hiểu người đối thoại( tâm lí, nguyên
nhân làm cho họ lo ngại, bận tâm, từ chối).
•
Bày tỏ sự thông cảm.
•
Giải quyết vấn đề( giải tỏa lo ngại, bận tâm,từ
chối)
- IV. CÁC QUI TẮC KHI THUYẾT PHỤC NGƯỜI
ĐỐI DIỆN.
1. Qui tắc qua thị giác.
Hình ảnh bên ngooài cùngnhững hình ảnh được thể
hiện trong quá trình giao tiếp sẽ truyền tải thông điệp
bất thành văn cho người đối diện.
- 2. Qui tắc yêu mến
Chúng ta ai cũng thich những người yêu mến
mìnhchúng ta thường đồng tình với những người
chúng ta yêu mến. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là
bạn phải làm cho người đối diện thích mình mà hãy yêu
quí họ nhiều hơn.
⇛Khi bạn gặp khó khăn trong việc thuyết phục người khác
đồng ý với ý kiến của mình, bạn không cần thay đổi dự định
bản thân mà hãy chọn cách thức khác để thay đổi lời đề nghị
đó.
- 3. Qui tắc cho nhận
Đây là nguyên tắc trong giao tiếp của loài người.
•
Qui luật này cho thấy nếu ta muốn nhận thứ gì từ
người khác thì ta hãy làm điều gì đó có lợi cho
họ→họ nhận thức có nhu cầu( thậm chí là sự thôi
thúc) muốn đền đáp lại( sự đền đáp này có thể
lớn hơn lợi ích mà ta đã cho) sự thành công
trong thuyết phục.
- 4. Qui tắc của sự khan hiếm
•
Nguyên tắc này đóng vai trò quan trọng trong quá
trình thuyết phục của chúng ta.
•
Những cơ hội hiếm hoi luôn được đánh giá cao
hơn,gây hứng thú hơn. Sự khan hiếm buộc chúng
ta phải hành động nhanh hơn vì sợ bỏ lỡ mấy cơ
hội.
- 5. Quy tắc công nhận xã hội.
Qui tắc này cho thấy con người thường hành động
theo số đông →vì thế nếu chúng ta muốn áp dụng
qui tắc này vào quá trình thuyết phục thì ta phải
làm cho họ tin răng vấn đề ta đề cập đến đã được
số đông chấp nhận.
- 6. Qui tắc đẵng cấp
Thông thường mọi người thường nghe theo lời của
những chuyên gia vì vậy ngoài kỹ năng thuyết phục
tốt bạn cần trang bị những kiến thức chuyên môn
tốt →hãy sữ dungjqui tắc này khi bạn cần tạo ấn
tượng, lòng tin đối với người tiếp xúc
- 7. Qui tắc cam kết và kiên định.
•
Qui tắc này cho thấy thường mọi người đều cố găng thực
hiện đến khi đã hứa hẹn 1 điều gì đó( đặc biệt nếu việc đó
được kí kết trên văn bản).
•
Tuy nhiên một cam kết nên là tự nguyện và được ghi lại
bằng văn bản hay công khai cho bên thứ ba, khi đó việc
cam kết trở nên dễ dàng cho bên thực hiện vì họ không
cảm thấy bị bắt buộc
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
