Bàn v uy tín
Ng i l tr c khi xác l p m i quan h v i m t c quan hay doanh nghi p nàoườ ướ ơ
đó th ng mu n bi t v th tr ng c a c quan y. Đ thông tin ban đ u,ườ ế ưở ơ
h th ng tìm đ n m t s đ i t ng. ườ ế ượ
Đ i t ng th nh t là nh ng nhân viên "t ng l p d i” nh lao công, gác c ng, ượ ướ ư
lái xe... V i nh ng ng i này, ta s bi t th tr ng c a h liêm khi t không, ườ ế ưở ế
th ng ng i không, có đ c h quý m n, tôn tr ng kng. ươ ườ ượ ế
Đ i t ng th hai là b máy giúp vi c và c ng s nh th ký, các tr ng phòng, ượ ư ư ưở
các chuyên gia c a nhà qu n lý trong t ng lĩnh v c. Nh ng ng i này cho ta bi t ườ ế
th tr ng c a h có năng l c th c không, ý mu n c a anh ta là gì và con đ ng ưở ườ
thu n l i nh t đ ti p c n. ế
V i c p trên c a c quan ho c doanh nghi p y, ta s bi t s h p tác v i th ơ ế
tr ng đómang l i k t qu nh ta mong mu n không. ưở ế ư
Nghĩa là uy tín c a nhà qu n lý tr thành tài s n vô hình cho anh ta và cho c c ơ
quan c a anh ta. Uy tín là s b o đ m cho thành công và thành công b i đ p thêm
uy tín. Cnh vì th , đ i v i nhà qu n lý, xây d ng uy tín là công vi c đ u tiênế
c n ph i làm sau khi nh n ch c v gi uy tín là m i quan tâm th ng xuyên ườ
c a m i n qu n lý.
Dĩ nhiên có tài và có đ c s t o d ng đ c uy tín. Nh ng m t ng i h i t đ c ượ ư ư ư
c tài và đ c m t cách tr n v n là không nhi u. Thi u m t trong hai là không th ế
uy tín. Nh ng khi m khuy t ph n này hay ph n kia, đôi khi v n có th kh cư ế ế
ph c đ c và chính nh ng nhà qu n lý d ng này m i là ph bi n trong xã h i. ượ ế
vô s cách đ kh c ph c nh ng ph n thi u h t mà cách t t nh t là thi u tài ế ế
thì ph i h c, ph i bù đ p t kinh nghi m th c ti n. Thi u m t này hay m t kia ế
c a đ c thì ph i kh công rèn luy n, tu thân tích đ c. Đó là con đ ng sáng c a ườ
m t nhà qu n lý chân chính. Bi k ch th ng x y ra khi nh ng ng i không tài, ườ ườ
không đ c l i mu n gi gh vì v y ph i t o ra uy tín gi cho mình. Uy tín ế
th t là s n tr ng. Uy tín gi là s s s t c a c p d i, là s b p b m đ i v i ướ
c p trên và nh ng ng i trong xã h i có quan h v i mình. ườ
Đ có uy tín gi , cũng có trăm ngàn cách mà ph bi n nh t là bè cánh, là trù d p, ế
là hách d ch, gia tr ng. Tóm l i là t bao ph quanh mình t m màn ngăn cách ưở
v i m i ng i. Đ ng sau t m màn y là nh ng hành x không minh b ch và b t ườ
ng. Nh ng ng i nh v y b nhi u ng i căm ghét và đ c m t nhóm ng i ườ ư ườ ượ ườ
ton hót, n nh b . n i nào có nhi u k n nh b , n i y không th có nhà qu n lý ơ ơ
gi i, ch nh ng k cô đ n ngày đêm lo gi gh c a mình. Nhà qu n lý lúc y ơ ế
là m t ng i cô đ c, ch có bè mà không có b n. Bè thì có th v tr c sóng to ườ ướ
gió c .
V y nên uy tín là tr u t ng nh ng l i r t c th . Uy tín là không khí dân ch , ượ ư
tin c y l n nhau trong công vi c. Uy tín c a nhà qu n lý đ c đ nh l ng b ng ượ ượ
k t qu ho t đ ng công s , xí nghi p ho c m t t ch c nào đó. Uy tín r t dế
m t đi nh ng cũng có th đi cùng ta su t đ i. Uy tín là l i an i ta trong th t b i, ư
bu n phi n. Uy tín là ng i d i quy n v n đ n thăm khi ta đã già nua, hiu ế ườ ướ ế
qu nh. Uy tín là nén h ng dành cho ta m t n i hoang v ng khi m i phù hoa đã ươ ơ
tr l i ki p ng i. ế ườ
Theo Nqu n lý