Báo cáo: Nghiên cứu về nhu cầu tín dụng sinh viên cho công ty Prudential

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> BÁO CÁO<br /> NGHIÊN CỨU VỀ NHU CẦU TÍN DỤNG SINH<br /> VIÊN CHO CÔNG TY PRUDENTIAL<br /> <br /> TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU:<br /> <br /> NHÓM KCDC<br /> <br /> CÔNG TY ĐẶT HÀNG:<br /> <br /> PRUDENTIAL FINANCE<br /> <br /> NGÀY BÁO CÁO:<br /> <br /> 19/01/2017<br /> <br /> HÀ NỘI – 2017<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN<br /> Đánh giá thành viên<br /> <br /> Họ và tên<br /> Huỳnh Tuấn Dũng<br /> <br /> 100%<br /> <br /> Đinh Ngọc Anh<br /> <br /> 100%<br /> <br /> Vũ Hằng Hà<br /> <br /> 100%<br /> <br /> Đinh Vũ Hải Uyên<br /> <br /> 100%<br /> <br /> Quách Thị Bích Phương<br /> <br /> 100%<br /> <br /> Nguyễn Quang Huy<br /> <br /> 90%<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> PHẦN 1.<br /> <br /> GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU VÀ XÁC ĐỊNH HOÀN CẢNH<br /> <br /> MARKETING, VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ........................................... 2<br /> 1.1. Giới thiệu về công ty Prudential Finance ........................................................... 2<br /> 1.1.1. Giới thiệu về tập đoàn Prudential và công ty Prudential Finance ................... 2<br /> 1.1.2. Dịch vụ tín dụng sinh viên của Prudential ....................................................... 3<br /> 1.2. Hoàn cảnh marketing ........................................................................................... 3<br /> 1.3. Vấn đề nghiên cứu ................................................................................................ 3<br /> 1.4. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................. 4<br /> PHẦN 2.<br /> <br /> THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ........................................................................... 5<br /> <br /> 2.1. Kế hoạch nghiên cứu ............................................................................................ 5<br /> 2.1.1. Kế hoạch nhân sự ............................................................................................. 5<br /> 2.1.2. Kế hoạch thời gian ........................................................................................... 6<br /> 2.2. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu .................................................................... 9<br /> 2.2.1. Phương pháp khảo sát trực tiếp cá nhân .......................................................... 9<br /> 2.2.2. Phương pháp khảo sát trực tuyến ..................................................................... 9<br /> 2.3. Phương pháp chọn mẫu ..................................................................................... 10<br /> 2.3.1. Bước 1 – Xác định tổng thể lấy mẫu ............................................................. 10<br /> 2.3.2. Bước 2 – Xác định khung lấy mẫu ................................................................ 10<br /> 2.3.3. Bước 3 – Chọn phương pháp lấy mẫu ........................................................... 11<br /> 2.3.4. Bước 4 – Xác định kích thước mẫu ............................................................... 11<br /> 2.4. Phương pháp phân tích dữ liệu ......................................................................... 12<br /> PHẦN 3.<br /> <br /> KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .......................................................................... 13<br /> <br /> 3.1. Kết quả công việc thực hiện khảo sát ............................................................... 13<br /> 3.2. Phân tích kết quả nghiên cứu từ bảng hỏi ....................................................... 13<br /> 3.2.1. Tỷ lệ giới tính khảo sát .................................................................................. 13<br /> 3.2.2. Tỷ lệ người có nhu cầu vay vốn và lý do không có nhu cầu vay vốn ........... 13<br /> 3.2.3. Tỷ lệ có nhu cầu vay vốn theo hệ học............................................................ 16<br /> 3.2.4. Tỷ lệ có nhu cầu vay vốn theo ngành học...................................................... 17<br /> <br /> 3.2.5. Tỷ lệ có nhu cầu vay vốn theo thu nhập và mức chi tiêu .............................. 18<br /> 3.2.6. Tỷ lệ có nhu cầu vay vốn theo nguồn thu nhập cá nhân ................................ 19<br /> 3.2.7. Tỷ lệ có nhu cầu vay vốn theo độ tuổi ........................................................... 20<br /> 3.2.8. Tỷ lệ có nhu cầu vay vốn theo hộ khẩu thường trú ....................................... 21<br /> 3.2.9. Tỷ lệ đã biết về dịch vụ tín dụng sinh viên của Prudential Finance .............. 23<br /> 3.2.10.<br /> <br /> Mục đích vay vốn ...................................................................................... 24<br /> <br /> 3.2.11.<br /> <br /> Hình thức vay............................................................................................. 25<br /> <br /> 3.2.12.<br /> <br /> Khoản tiền muốn vay ................................................................................. 26<br /> <br /> 3.2.13.<br /> <br /> Tầm quan trọng và mức độ yêu cầu của những yếu tố trong dịch vụ cho vay<br /> <br /> vốn.................................................................................................................. 27<br /> PHẦN 4.<br /> <br /> KẾT LUẬN ................................................................................................... 30<br /> <br /> PHẦN 5.<br /> <br /> KIẾN NGHỊ .................................................................................................. 32<br /> <br /> 5.1. Về dịch vụ ............................................................................................................ 32<br /> 5.2. Về giá cả (lãi suất) .............................................................................................. 32<br /> 5.3. Về địa điểm .......................................................................................................... 33<br /> 5.4. Về xúc tiến hỗn hợp ............................................................................................ 33<br /> 5.5. Về quy trình, thủ tục vay vốn ............................................................................ 33<br /> 5.6. Về nhân tố con người ......................................................................................... 33<br /> 5.7. Về nhân tố cơ sở vật chất, trang thiết bị .......................................................... 34<br /> <br /> DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU MINH HỌA<br /> Hình 1. Công ty tài chính Prudential .......................................................................... 2<br /> Bảng 1. Kế hoạch nhân sự .......................................................................................... 5<br /> Bảng 2. Kế hoạch thời gian giai đoạn 1 ...................................................................... 6<br /> Bảng 3. Kế hoạch thời gian giai đoạn 2 ...................................................................... 7<br /> Bảng 4. Kế hoạch thời gian giai đoạn 3 ...................................................................... 7<br /> Bảng 5. Kế hoạch nhân sự giai đoạn 4 ....................................................................... 8<br /> Bảng 6. Kế hoạch nhân sự giai đoạn 5 ....................................................................... 8<br /> Bảng 7. Phân bố mẫu khảo sát trực tiếp cá nhân ...................................................... 12<br /> Bảng 8. Số lượng người có nhu cầu vay vốn ............................................................ 14<br /> Bảng 9. Lý do không có nhu cầu vay vốn ................................................................ 15<br /> Bảng 10. Số lượng sinh viên ở các hệ học ................................................................ 16<br /> Bảng 11. Số lượng sinh viên ở các ngành học .......................................................... 17<br /> Bảng 12. Số lượng theo các mức thu nhập ............................................................... 18<br /> Bảng 13. Số lượng theo mức chi tiêu hàng tháng ..................................................... 18<br /> Bảng 14. Số lượng theo nguồn thu nhập cá nhân ..................................................... 19<br /> Bảng 15. Số lượng theo độ tuổi ................................................................................ 20<br /> Bảng 16. Số lượng theo hộ khẩu thường trú ............................................................. 21<br /> Bảng 17. Năm tỉnh thành có số lượng làm khảo sát nhiều nhất ............................... 22<br /> Bảng 18. Tỷ lệ nhận biết dịch vụ của Prudential Finance ........................................ 23<br /> Bảng 19. Mục đích vay vốn ...................................................................................... 24<br /> Bảng 20. Hình thức vay ............................................................................................ 25<br /> Bảng 21. Khoản tiền muốn vay ................................................................................ 26<br /> Bảng 22. Xếp hạng tầm quan trọng của các yếu tố trong dịch vụ cho vay vốn ....... 27<br /> Bảng 23. Mức độ yêu cầu đối với các yếu tố trong dịch vụ cho vay vốn ................ 27<br /> Biểu đồ 1. Tỷ lệ giới tính khảo sát ............................................................................ 13<br /> Biểu đồ 2. Tỷ lệ nhu cầu vay vốn ............................................................................. 14<br /> Biểu đồ 3. Tỷ lệ lý do không có nhu cầu vay vốn .................................................... 15<br /> <br />