Đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) - Nghề: Hướng dẫn du lịch - Môn thi: Lý thuyết nghề - Mã đề thi: DA HDDL-LT39

Chia sẻ: Lê Na | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:4

Thêm vào BST

Báo xấu

21
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) - Nghề: Hướng dẫn du lịch - Môn thi: Lý thuyết nghề - Mã đề thi: DA HDDL-LT39 với lời giải chi tiết cho mỗi câu hỏi và thang điểm rõ ràng sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên nghề Hướng dẫn du lịch tốt nghiệp cao đẳng nghề. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) - Nghề: Hướng dẫn du lịch - Môn thi: Lý thuyết nghề - Mã đề thi: DA HDDL-LT39

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL LT 39 Câu 1 (2 điểm): Anh (chị) hãy trình bày các công việc HDV phải làm khi thu thập thông tin về tuyến, điểm du lịch trước khi tô ch ̉ ưc va th ́ ̀ ực hiên ch ̣ ương trinh ̀ ̣ du lich. Thư ́ Nội dung Điểm tự Các công việc Hướng dẫn viên cần phải làm khi 2.0 1 thu thập thông tin về tuyến, điểm trước khi tổ chức và thực hiện chương trình du lịch 1. Xác định nguồn thông tin có thể thu thập: Phương tiện thông tin đại chúng Hiệp hội du lịch, văn phòng du lịch Phòng tư liệu của doanh nghiệp lữ hành Kinh nghiệm bản thân và các đồng nghiệp 0.5 Dân cư địa phương Nguồn thông tin cần được thu thập, chọn lựa kỹ càng từ những nguồn đáng tin cậy với nội dung phong phú va đa dạng. 2. Nội dung chủ yếu của thông tin về tuyến, điểm cần 1.25 thu thập bao gồm: Môi trường tự nhiên của vùng như: vị trí địa lý, địa hình, địa chất, cảnh quan môi trường, khí hậu, động thực vật Lịch sử của vùng: nguồn gốc hình thành địa danh, dân tộc ở đó; các sự kiện lịch sử trong quá khứ và hiện tại; các di tích lịch sử đáng chú ý; mối quan hệ giữa lịch sử địa phương và các nước; Văn hóa của vùng: đời sống dân cư địa phương; phong tục tập quán; các hoạt động mang tính đặc
trưng; những công trình có giá trị; sản vật quý của vùng; nghề truyền thống Những thông tin bổ sung: tình hình kinh tế, chính trị, các quy định về luật pháp của địa phương Những điều quy định tại điểm tham quan. 3. Lựa chọn, tổng hợp xử lý thông tin Thông tin chính xác, phong phú, hấp dẫn, có những sự khác biệt đặc trưng riêng 0.25 Thông tin tổng hợp, có độ chính xác, cập nhật cao Câu 2 (3 điểm): Anh (chị) hãy trình bày trình tự các công việc Hương dân viên ph ́ ̃ ải thực hiện sau khi kết thúc chuyến đi. Th Điể ư ́ Nội dung m tự Các công việc HDV phải thực hiện sau khi kết thúc 3.0 2 chuyến đi. A. Lập báo cáo sau chuyến đi 1. Miêu tả thực tế mặt kỹ thuật của chuyến tham quan như: Thời gian đi lại, Phương tiện, Mức độ cung cấp dịch vụ 2. Cung cấp các thông tin cơ bản về đoàn khách sau chuyến đi: Mức độ hài lòng của khách Các ý kiến đóng góp của khách Các nhu cầu, mong muốn của khách 1.5 Đề cập sự khác biệt giữa chuyến đi thực tế và chương trình du lịch theo kế hoạch Đề xuất các ý kiến cải tiến dịch vụ và lịch trình cho khách và doanh nghiệp trong tương lai 3. Báo cáo đầy đủ các nội dung liên quan đến sự vụ (nếu có): (Nội dung sự vụ, nguyên nhân, thời gian, địa điểm, các thiệt hại, trách nhiệm, hướng giải quyết, rút kinh nghiệm…)
B. Thanh quyết toán chuyến đi 1. Tập hợp và diễn giải đầy đủ tất cả các chi phí đã chi cho chuyến đi và chi phí phát sinh như: Địa điểm Ngày tháng Tên 0.5 Khoản tiền chi Lý do chi Chuẩn bị đầy đủ các hóa đơn chứng từ theo quy định 2. Thanh toán chính xác, đầy đủ với phòng tài chính kế toán C. Phối hợp giải quyết các công việc sau chuyến đi (nếu có) 1. Phân tích những phàn nàn của khách hoặc đối tác để có thể đưa ra các giải pháp khắc phục hoặc cách thuyết phục hợp lý, có cơ sở. 1.0 2. Phân loại, lập báo cáo về các công việc còn lại sau chuyến đi (mất mát, thất lạc tài sản của khách, tai nạn, bảo hiểm…) 3. Phối hợp xử lý các công việc nói trên có hiệu quả. Câu 3 (2 điểm): Anh (chị) hãy viết bài thuyết minh bằng tiếng Anh tối thiểu 200 từ giới thiệu tổng quan về Lăng Vua Tự Đức. Th Điể ư ́ Nội dung m tự 3 Presentation of Tu Duc King Tomb 2.0 a. Content (minimum 200 words) 1.0 Opening Introduce about Tu Duc king. Affirm that Tu Duc Tomb is the best tomb complex of the royal 0.15 architecture under Nguyen dynasty. And it attracts to most of tourists when they come to Hue citadel. Body 0.7 Building process and up and down changes General introduction of the Tomb Concrete introduction of sections of the Tomb + Chi Khiem House
+ Luu Khiem lake + Khiem Cung gate + Hoa Khiem palace: Phap Khiem house and Le Khiem house + Luong Khiem palace + On Khiem house + Tri Khiem house và Y Khiem house + Bi Dinh and Khiem Cung Ky + Tieu Khiem Lake + Buu Thanh brick + … Value + Value of architectural culture + Value of tourism Closing Conclusion of presentation 0.15 Introduce the next tourist attraction (if necessary) b.Construction: enough 3 parts: opening, body and closing 0.5 c. Language: Grammar, dictation 0.5 Câu 4 (3 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường