Để tự tin khi nói chuyện trước công chúng

Nghệ thuật lắng nghe là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống, nhất là khi bạn ở <br /> trong các cuộc đàm phán. Tập trung lắng nghe ngữ điệu của giọng nói và cả ngôn ngữ  <br /> cơ thể, nó có thể đem lại cho bạn những thông tin quan trọng.<br /> <br /> Một số nguyên tắc cần nắm vững :<br /> <br /> 1. Vừa lắng nghe vừa biết cách thể hiện sự bất đồng quan điểm, cố gắng để <br /> không bị quá kích động, tìm cách diễn đạt một cách nhẹ nhàng, hợp lý và thuyết phục. <br /> Hãy tập trung vào kết quả mà bạn muốn đạt được từ cuộc đối thoại.<br /> <br /> 2. Vừa lắng nghe vừa suy nghĩ để lường trước những phản ứng và suy nghĩ điều bạn <br /> sẽ nói sau đó. Lắng nghe một cách cẩn thận để hiểu chính xác những thông tin mà <br /> người đối thoại đưa ra để xem xét cách đối đáp lại.<br /> <br /> 3. Vừa lắng nghe vừa biết cách ngắt lời, đừng cho rằng bạn biết tất cả những gì mà <br /> đối phương sẽ nói. Đôi lúc ngắt lời để tạo ra những khoảng trống sẽ giúp rất nhiều <br /> thông tin được sáng tỏ.<br /> <br /> 4. Lắng nghe và cởi mở tấm lòng, không có nghĩa là nói với đối tác toàn bộ chiến <br /> lược của bạn, nhưng bạn không được lừa dối. Nếu đối tác hỏi một câu hỏi mà bạn <br /> không muốn trả lời ngay vào lúc này, thì hãy nói: “Tôi không muốn trả lời câu hỏi đó <br /> vào thời điểm này”. Đây là cách trả lời khôn ngoan và hợp lý nhất và nó không đi <br /> ngược lại với những giá trị mà bạn đặt ra trong kinh doanh.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> 5. Cuối cùng, nên nhớ rằng bất cứ cuộc đàm phán nào cũng phải kết thúc, mà kết quả <br /> có thể là:<br /> ­ Bạn thắng – đối tác thua: có thể đây là kết quả mà bạn muốn, song khi đó các giá trị <br /> mà bạn đã đề ra liệu có đảm bảo hay không?<br /> ­ Bạn thua – đối tác thắng: đó chắc chắn là điều bạn không muốn. Khi bạn tính toán <br /> được một cách chính xác, thì điều này không thể xảy ra.<br /> ­ Bạn thua – đối tác cũng thua: đây càng thực sự là điều không ai muốn.<br /> ­ Cả hai cùng thắng: có lẽ là cách tốt nhất với cả hai bên. Tức là khi đó, bạn và đối tác <br /> đều đạt được mục tiêu của mình và đều hướng đến những giá trị mà cả hai bên cùng <br /> đề cao trong kinh doanh.<br /> <br /> Nhưng vẫn còn một sự lựa chọn khác, đó là ngừng đàm phán và hoãn vụ mua bán lại. <br /> Nếu như có những xung đột trong đàm phán mà không thể đi đến sự thống nhất giữa <br /> hai bên, bạn có thể dời cuộc đàm phán đó đến lần sau. Nếu cảm thấy điều gì đó không <br /> ổn, hay khó mà cân bằng giữa mục tiêu lợi nhuận và những giá trị được đề cao trong <br /> kinh doanh, bạn có thể xem xét và tiến hành đàm phán lại.<br /> <br /> Nắm vững kỹ năng lắng nghe chính là chiếc chìa khóa để giúp bạn thành công trong <br /> các cuộc giao tiếp nói chung và những lần đàm phán nói riêng. Kỹ năng mềm này cần <br /> rất nhiều trải nghiệm để tự rút ra bài học cho mình, vậy nên đừng ngại giao tiếp và <br /> áp dụng những điều đã biết để đạt được thành công và trở thành một người có tài <br /> ngoại giao khéo léo.<br /> <br /> Lý thuyết: 18 tiết ­ Thực hành: 18 tiết ­ Bài tập: 6 tiết ­ Đánh giá: 3 tiết<br /> <br /> 1         Mục tiêu của giao tiếp                                                                         <br /> <br /> 2         Các yếu tố cấu thành giao tiếp                                                            <br /> <br /> 3         Thông điệp                                                                                           <br /> <br /> 4         Phản hồi                                                                                               <br /> <br /> 5         Bối cảnh                                                                                              <br /> <br /> 6         Giao tiếp phi ngôn ngữ                                                                        <br /> <br /> 7         Giao tiếp ­ Ứng xử thành công                                                            <br /> <br /> 8         Kỹ năng giao tiếp trong công sở                                                        <br /> <br /> 9         Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại                                                         <br /> <br /> 10       Kỹ năng đàm phán                                                                              <br /> <br /> 11       Những lỗi thông thường trong đàm phán                                          <br />  12       Xã giao, dự tiệc                                                                                   <br /> <br /> 13       Hẹn và từ chối cuộc hẹn                                                                     <br /> <br />   14       Đánh giá          <br /> <br /> Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ước công chung<br /> ́<br /> <br />  by sherlock holmes on Wed Feb 03, 2010 4:02 pm<br /> <br /> Nguôn:hanu.vn<br /> ̀<br /> <br /> Nói trước công chúng là một thử thách đối với nhiều người, nhưng ai cũng sẽ có lúc <br /> phải nói trước một nhóm người nào đó ở cơ quan hay lớp học. Trong một khóa huấn <br /> luyện nhân viên mới, hay trình bày một vấn đề trước lãnh đạo hoặc thậm chí tham gia <br /> thực hiện một cuộc phỏng vấn. <br /> <br /> Bạn hãy suy nghĩ một ví dụ: trong một khóa học về môn nói chuyện trước đám đông, <br /> các SV được yêu cầu thuyết trình một đề tài và để bạn bè góp ý. Một số SV đầu tư <br /> nhiều cho bài thuyết trình của mình, trong khi những người khác ít tập trung đầu tư <br /> cho bài thuyết trình hơn là tập trung cho phần trình bày. Vậy bạn nghĩ ai có số điểm <br /> cao hơn?<br /> <br /> A­người trình bày cung cấp nhiều thông tin và trình bày tàm tạm.<br /> <br /> B­người trình bày với ít thông tin hơn nhưng trình bày xuất sắc. <br /> <br /> Người ở câu B đạt số điểm cao hơn. Dĩ nhiên lý tưởng vẫn là có cả hai, vừa có thông <br /> tin nhiều vừa trình bày hay. Nhưng đối với nhiều thính giả, trình bày là nhân tố quyết <br /> định nhất. Trình bày dở có thể làm đề tài hay nghe thành dở, trong khi trình bày hay <br /> thậm chí có thể làm cho đề tài dở trở nên hay hơn.<br /> <br /> Sau đây là 4 đặc điểm cho sự thành công, và những cách để bạn phát triển đặc điểm <br /> này:<br /> <br /> Tự tin: Người nói hay đôi khi cũng cảm thấy lo lắng, nhưng họ cố không để lộ ra <br /> ngoài. Người nói nhìn thẳng vào mắt người nghe và nói một cách tự tin. Di chuyển tới <br /> lui một cách tự nhiên, dùng thiết bị thuyết trình nghe nhìn hiệu quả và nói trôi chảy rừ <br /> ràng (tránh quá nhiều lần "à" hay "ừm").<br /> <br /> Đáng tin: Làm thế nào để người nghe tin mình? Để được tin cậy, người nói phải am <br /> hiểu về đề tài. Nhưng điều này không có nghĩa là bạn sẽ là người "biết tuốt" đâu nhé.<br /> Nhiệt tình: Người nói say mê đề tài của họ, và chia sẻ lòng say mê đó với người nghe <br /> thông qua sự lên xuống, nhấn nhá trong giọng nói, điệu bộ và cách di chuyển. Nên nói <br /> giọng lớn, sôi nổi, rừ ràng. <br /> <br /> Thoải mái: Người nói tự nhiên không diễn thuyết lên lớp, thật tự nhiên thoải mái. <br /> Thậm chí khi nói trước hàng trăm thính giả, họ nói như đang nói chuyện với một nhóm <br /> bạn. Nên nhớ điều bạn trình bày phải "thực tế và không viễn vông".<br /> <br /> Cách cải thiện kỹ năng <br /> <br /> ­ Với bất kỳ kỹ năng nào, cũng cần được thực tập. Với việc nói trước đám đông, hãy <br /> đưa mình ra trước càng nhiều thính giả càng tốt.<br /> <br /> ­ Tận dụng những cơ hội trong những cuộc nói chuyện bình thường ở cơ quan ­ như <br /> giới thiệu một nhân viên mới.<br /> <br /> ­ Nếu bạn đang trình bày một chương trình huấn luyện nghiệp vụ ở sở làm, bạn hãy <br /> yêu cầu thính giả cho bạn một phản hồi bằng cách điền vào những mẫu đánh giá.<br /> <br /> ­ Khi có thể, nên tự ghi lại những hình ảnh thực tập trình bày, sau đó rút kinh nghiệm <br /> cho những lãnh vực bạn còn thiếu<br /> <br /> ______________________________<br /> ́ ̣ ̀ ̃ ưng tôi muôn nhăm măt lai...va không buôn tinh dây n<br /> Co môt ngay,bông d ́ ́ ́ ̣ ̀ ̀ ̉ ̣ ữa...bước ra <br /> ́ ơi bao la nay...không ai la vi đai ca...<br /> thê gi ́ ̀ ̀ ̃ ̣ ̉<br /> Xin đừng khoc lam gi...vi n<br /> ́ ̀ ̀ ̀ ước măt se chong khô...trai tim vân luôn đây mang trông...<br /> ́ ̃ ́ ́ ̃ ̀ ̉ ́<br /> ̀ ơi m<br /> Ngoai tr ̀ ưa tâm ta...tôi không con hi vong gi...chi mong khi tôi ra đi...điêm d<br /> ̀ ̃ ̀ ̣ ̀ ̉ ̉ ừng <br /> bươc se la thiên đang...<br /> ́ ̃ ̀ ̀<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> sherlock holmes<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 1132<br /> Uy danh: 500<br /> Birthday: 21/06/1996<br /> Age: 14<br /> Đến từ: Xư ś ở sương mu,quê h<br /> ̀ ương cua Sherlock Holmes<br /> ̉<br />  <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Re: Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> <br />  by BIN on Wed Feb 03, 2010 4:53 pm<br /> <br /> Nếu muốn trị được bệnh nhút nhát khi đứng trước đám đông thì chỉ có 1 cách duy nhất <br /> đó là ... tưởng tượng đám đông là những cái bàn hoặc cái ghế =)).<br /> Cách để 1 người đứng trước đám đông bớt sợ và lo lắng đó là tập trung nhìn vào 1 <br /> khoảng trống nào đó khi thuyết trình hoặc tập trung sự chú ý của mình vào một người <br /> nào đó đang lắng nghe mình thì chắc chắn sẽ bớt run thôi<br /> <br /> ______________________________<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> BIN<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 458<br /> Uy danh: 146<br />  Birthday: 07/09/1989<br /> Age: 21<br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Re: Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> <br />  by sorycfc on Wed Feb 03, 2010 5:06 pm<br /> <br /> Đúng là để tự tin nói trước nhiều người khó thật đấy.Nhất là đối với những con <br /> người nhút nhát (như tớ đây =.=).Coònlàm gì dc nữa ngoài tập luyện dần <br /> Tưởng tượng người nghe là những quả bí ngô!Đó là cách của Kid trong Magic <br /> Kaito =))<br /> <br /> ______________________________<br /> “Cuối<br /> mỗi con đường hầm đều có ánh sáng, sau những giọt nước mắt sẽ có những<br /> nụ cười, sẽ có cầu vồng cho những ngày mưa, vẫn còn có ai đó yêu thương<br /> bạn mỗi ngày trong cuộc đời này”.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> sorycfc<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 585<br /> Uy danh: 340<br /> Birthday: 01/03/1996<br />  Age: 15<br /> Đến từ: 9A­always in my heart<br /> <br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Re: Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> <br />  by sherlock holmes on Wed Feb 03, 2010 5:17 pm<br /> <br /> ̣ ̀ ́ ̀ ̀ ̀ ̀ ực ki nhut nhat tr<br /> Vây la Sory giông minh rôi.Minh la c ̀ ́ ́ ước đam đông,thâm chi noi năng <br /> ́ ̣ ́ ́<br /> binh th<br /> ̀ ương nhiêu khi minh con ngăc nga ngăc ng<br /> ̀ ̀ ̀ ̀ ́ ́ ứ nữa ma.Nh<br /> ̀ ưng giờ thi cung đ<br /> ̀ ̃ ỡ <br /> ̀ ̀ ước mơi la tham hai.Cung nh<br /> rôi,hôi tr ́ ̀ ̉ ̣ ̃ ờ đi sinh hoat <br /> ̣ ở CLB Sao Băc Đâu nên minh m<br /> ́ ̉ ̀ ới <br /> đơ.̃<br /> <br /> ______________________________<br /> ́ ̣ ̀ ̃ ưng tôi muôn nhăm măt lai...va không buôn tinh dây n<br /> Co môt ngay,bông d ́ ́ ́ ̣ ̀ ̀ ̉ ̣ ữa...bước ra <br /> ́ ơi bao la nay...không ai la vi đai ca...<br /> thê gi ́ ̀ ̀ ̃ ̣ ̉<br /> Xin đừng khoc lam gi...vi n<br /> ́ ̀ ̀ ̀ ước măt se chong khô...trai tim vân luôn đây mang trông...<br /> ́ ̃ ́ ́ ̃ ̀ ̉ ́<br /> ̀ ơi m<br /> Ngoai tr ̀ ưa tâm ta...tôi không con hi vong gi...chi mong khi tôi ra đi...điêm d<br /> ̀ ̃ ̀ ̣ ̀ ̉ ̉ ừng <br /> bươc se la thiên đang...<br /> ́ ̃ ̀ ̀<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> sherlock holmes<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 1132<br /> Uy danh: 500<br /> Birthday: 21/06/1996<br />  Age: 14<br /> Đến từ: Xư s<br /> ́ ở sương mu,quê h<br /> ̀ ương cua Sherlock Holmes<br /> ̉<br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Re: Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> <br />  by The_Mad_Hatter on Wed Feb 03, 2010 5:29 pm<br /> <br /> Ô...<br /> Đích thị là Hatter đây mà! Nhát như cáy ngày =.= Hồi đi Sóc Sơn chỉ lên giới <br /> thiệu cái tháp siêu trừu tượng XD thôi mà cũng không nổi nói gì cả một hàng <br /> <br /> dài...Nhưng vẫn nhớ có lần lên Cung Thiếu Nhi biểu diễn hồi bé  Diễn kịch <br /> Tiếng Anh...Trời ạ...<br /> <br /> ______________________________<br /> ♥ ._.♥  Offline đến hết năm học ♥ ._.♥<br /> <br /> .___. Nhớ mọi người nhiều lắm .___.<br /> <br /> ♥ ._.♥  Fighting! I can do it! Here I come, my super­sweet­13 and Super Show 4! ♥ ._.♥<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> The_Mad_Hatter<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 825<br /> Uy danh: 343<br /> Birthday: 14/04/1998<br />  Age: 13<br /> Đến từ: Yellow House near the Sapphire Ocean<br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Re: Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> <br />  by BIN on Wed Feb 03, 2010 5:40 pm<br /> <br /> Hatter nà nhút nhát ấy à ??? XD XD <br /> anh nghĩ ngược lại thì có em là 1 người năng động hoạt bát và rất khả ái cộng <br /> thêm cái tính ham hố nữa thì làm sao mà nhút nhát được <br /> <br /> ______________________________<br /> BIN<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 458<br /> Uy danh: 146<br /> Birthday: 07/09/1989<br /> Age: 21<br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Re: Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> <br />  by The_Mad_Hatter on Wed Feb 03, 2010 5:50 pm<br /> <br /> ^<br /> <br /> Từ khi tham gia CFC em mới nói nhiều nhiều lên được đấy ạ  Chứ còn hồi <br /> trước...Không muốn nói đến =.= Anh đến lớp em xem nhé, cả giờ học em ngồi <br /> <br /> làm gì XD Nói chuyện, ngủ hay đơn giản là chép bài?!?! <br /> <br /> ______________________________<br />  ♥ ._.♥  Offline đến hết năm học ♥ ._.♥<br /> <br /> .___. Nhớ mọi người nhiều lắm .___.<br /> <br /> ♥ ._.♥  Fighting! I can do it! Here I come, my super­sweet­13 and Super Show 4! ♥ ._.♥<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> The_Mad_Hatter<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 825<br /> Uy danh: 343<br /> Birthday: 14/04/1998<br /> Age: 13<br /> Đến từ: Yellow House near the Sapphire Ocean<br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Re: Đê t<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> <br />  by Samy_chan on Wed Feb 03, 2010 9:27 pm<br /> <br /> Hihi , box mới hay thật . Ý tưởng của chị Sherl hay tuyệt . Nói chuyện trước đám đông <br /> ư ? Hồi đó , em cũng bị giống vậy . Em rất sợ cái cảm giác khi mọi người nhìn chằm <br /> chằm vào mình như để soi mói điều gì đó  . Theo em để có thể tự tin nói chuyện <br /> trước đám đông thì việc đầu tiên là ta không nên sợ đám đông nữa ( huề vốn ) . Hồi đó <br /> em rất sợ đám động , nhưng sau này thì không sợ nữa vì em tham gia rất nhiều hoạt <br /> động . Em nghĩ là , ta nên hòa nhập với mọi người , cần một chút liều lĩnh ( dành cho <br /> người không can đảm ) thì ta sẽ nói chuyện được với đám đông . Một cách tốt hơn đó <br /> là : đừng nhìn vào mắt họ hoặc tưởng tượng rằng nơi đó chỉ có ta là người thống lĩnh <br /> mọi thứ ( nghe ghê quá , nhưng chỉ trừ trường hợp là mình thuyết trình thôi , chứ <br /> không thì họ sẽ nói mình là lemon question) . Em đã thử rất nhiều cách và em thấy hòa <br /> nhập với đám đông và khi đứng trước mặt họ , khi thuyết trình , ta nên cho rằng ta là <br /> người can đảm và đừng sợ những gì mình nói vì chắc chắn khi nói trong một buổi <br /> thuyết trình là ta đã chuẩn bị sẵn rồi , cho dù có nói sai thì ta cũng sẽ sửa lại được là 2 <br /> cách tốt nhất . Hòa nhập tốt cho mọi tình huống khi nói chuyện với bạn bè , người <br /> lạ ,... còn cho rằng mình là người can đảm , đừng sợ thì nên nói chuyện trong buổi <br /> thuyết trình hoặc trong cuộc họp vì nếu nói chuyện với bạn bè một cách như thế thì kì <br /> lắm<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Samy_chan<br /> <br /> <br /> Tổng số bài gửi: 1030<br /> Uy danh: 302<br /> Birthday: 15/12/1997<br /> Age: 13<br /> Đến từ: Wonderful World<br /> <br /> <br /> <br />  <br /> <br />   <br /> <br />  Similar topics<br /> ̉ ự tin khi noi chuyên tr<br /> » Đê t ́ ̣ ươc công chung<br /> ́ ́<br /> » Trái đất đang bị "lạm dụng" quá mức<br /> » Em mún ngủ với a!!!! ­ 1 chuyện tình đẹp và cảm động. (p1)<br /> » CON XIN LỖI MẸ<br /> » tại sao yêu nhau mà ko đến được với nhau ?<br /> (Vietnamlearning.vn) ­ Giao tiếp – hoạt động cơ bản của con người, là công cụ <br /> quan trọng nhất để con người có thể chung tay xây dựng một xã hội ngay từ <br /> thời nguyên thủy. Ngày nay, giao tiếp vẫn là kỹ năng quan trọng nhất mà nhà <br /> tuyển dụng đòi hỏi và tìm kiếm ở ứng viên của mình. Tuy nhiên, khả năng ngôn <br /> ngữ, khả năng truyền đạt thông tin vẫn đang là một khiếm khuyết chung trong <br /> phần lớn nhân lực lao động của Việt Nam.<br /> <br /> Trong mọi ngành nghề, để thành công, người lao động cần có sự hợp tác,bổ trợ, giúp <br /> đỡ, hay tối thiểu là góp ý từ nhiều phía. Tuy nhiên, để các bên phối hợp hiệu quả, <br /> đúng lúc, dúng “liều lượng”, cần phải có sự trao đổi thông tin chính xác. Ngày nay, <br /> nhiều công cụ, công nghệ hiện đại vẫn đang được ưu tiên phát triển để phục vụ cho <br /> quá trình giao tiếp của con người. Tất cả đều nói lên tầm quan trọng của việc trao <br /> đổi, luân chuyển thông tin, cụ thể là kỹ năng, kỹ thuật giao tiếp.<br /> <br /> Quan trọng như vậy, nhưng làm sao để học hết các bí quyết để thành công trong giao <br /> tiếp, giao tiếp gồm có những hạng mục gì, hay đơn giản là bản thân mình đã giao tiếp <br /> tốt chưa, làm thế nào để có thể giao tiếp cho tốt… Tất cả đều là một quá trình rèn <br /> luyện, tích lũy và tiến bộ.<br /> <br /> Chuyên đề kỹ năng giao tiếp lần này của chuyên trang mang đến cho các bạn những <br /> bài trắc nghiệm rất cơ bản về kỹ năng giao tiếp. Tick trắc nghiệm để xem được <br /> những thông số rõ ràng nhất của quá trình giao tiếp, biết rõ mình đang có mức độ giao <br /> tiếp tương đối như thế nào,… Các video của các chuyên gia từ các tập đoàn lớn bày tỏ <br /> sự quan tâm của mình đối với các ứng viên có khả năng biểu đạt thông tin.<br /> <br /> Giao tiếp hay bất kỳ kỹ năng nào khác đều là kết quả của quá trình tích lũy và học <br /> hỏi, có khi là cả một cuộc sống. Chuyên trang của Hieuhoc.com hi vọng góp được <br /> phần nhỏ trong quá trình đi đến thành công của các bạn.<br /> <br /> Nguồn : Hiếu Họ<br /> (Vietnamlearning.vn) ­ Để thuyết phục, chiếm được cảm tình của người nghe, <br /> bạn cần có kỹ năng nói lưu loát, sử dụng ngôn ngữ thông thạo không chỉ ở lời <br /> nói mà còn ở ngôn ngữ hình thể, ánh mắt, và cách lắng nghe.<br /> <br /> Mr Robert Purfield ­ một con người đã có trên 20 năm thành công trong lĩnh vực phát <br /> triển khả năng con người, thúc đẩy cảm hứng làm việc cho nhiều công ty trên nước <br /> Anh, và dĩ nhiên, là một bậc thầy trong giao tiếp. Trong phần 1 của loạt video "Sử <br /> dụng ngôn ngữ lưu loát", Mr Robert nói về tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể. <br /> Vietnamlearning.vn) ­ Sự quyết đoán là một điều rất cần trong giao tiếp, nhưng <br /> cũng có thể củng cố hoặc phá hỏng các mối quan hệ của bạn. Một lời nói <br /> "không" lịch sự để từ chối yêu cầu từ người khác sẽ giúp cho bạn tránh được <br /> sự quá tải trong công việc và cân bằng được cuộc sống của bản thân. Nhưng <br /> nếu ứng dụng không khéo & thiếu sự uyển chuyển, thì sẽ là một tai họa.<br /> Quyết đoán trong giao tiếp không có nghĩa là giao tiếp một cách độc đoán, mà có nghĩa <br /> là luôn bảo vệ cho những điều bạn muốn diễn đạt nhưng không bỏ mặc quyền lợi <br /> của người khác. Hầu hết mọi người đều cố gắng tỏ ra quyết đoán bằng một cách nào <br /> đó trong khi giao tiếp. Nhưng ít khi người ta thực hiện được như ý muốn. Tại sao?<br /> <br /> <br /> Vì rất có thể bạn đã hiểu sai ý nghĩa của từ 'quyết đoán' trong giao tiếp.<br />  Hãy phân tích để thấy điểm khác biệt giữa sự quyết đoán và các thái độ khác trong <br /> giao tiếp:<br /> <br /> <br /> ­ Sự độc đoán: Giao tiếp với thái độ hùng hổ để đạt được những điều mong muốn <br /> của bản thân bất chấp người khác bị ảnh hưởng ra sao.<br /> <br /> <br /> ­ Sự độc đoán gián tiếp: bạn cố gắng đạt được điều mình mong muốn, nhưng không <br /> diễn đạt cho người khác biết bạn đang muốn gì. Có thể hiểu rằng bạn đang lừa dối <br /> người khác cho mục đích của mình. Ví dụ như một người đang cố tìm cách thoái thác <br /> việc tham dự một sự kiện nào đó.<br /> <br /> <br /> ­ Bị động: Bạn thể hiện thái độ bị động khi lúc nào bạn cũng tự hạ thấp bản thân, <br /> chẳng bao giờ ủng hộ cho nhu cầu của mình mà cứ nhường cho thiên hạ. Bị động <br /> thường có nghĩa là tránh xung đột bằng mọi giá. Những người bị động thường luôn <br /> miệng xin lỗi cho dù mình sai hay đúng.<br /> <br /> <br /> ­ Quyết đoán: Quyết đoán nghĩa là bạn biểu lộ cảm xúc và nhu cầu của mình, nhưng <br /> bằng một cách thẳng thắn và chân thật. Bạn biết rằng mọi người xung quanh cũng có <br /> những mong muốn và hiểu rằng không ai hoàn hảo kể cả bạn, ai cũng có một giá trị <br />  đóng góp nhất định.<br /> <br /> <br /> <br /> Bạn phải mất thời gian rèn luyện để trở nên quả quyết và kiên định hơn trong giao <br /> tiếp. Nhưng sau đây có một vài lời khuyên mà chuyên đề muốn gửi tới để giúp bạn có <br /> thể ứng dụng ngay trong cuộc sống giao tiếp hàng ngày.<br /> <br /> <br /> ­ Hãy nói thẳng: Điều này làm cho lời nói của bạn đơn giản và chân thật. Đừng nghĩ <br /> những nhu cầu của mình là tội lỗi. Bạn có quyền nói ý kiến khác so với mọi người và <br /> nói 'KHÔNG' khi có thể cũng như không đồng ý khi bạn không thể.<br /> <br /> <br /> ­ Hãy dùng đại từ "tôi": Bạn nên làm chủ lời nói của mình. Nghĩa là, thay vì nói "Có <br /> vẻ tôi cần giúp đỡ" hãy nói "Tôi mong bạn giúp tôi". Thay vì nói "Ở đây khó chịu quá" <br /> hãy nói "Tôi không thích ở đây".<br /> <br /> <br /> ­ Tìm cách thông tin điều mình muốn nói: Nếu điều bạn nói không được chú ý đến, <br /> hãy nói lại và đừng tỏ ra giận dữ. Hãy phát biểu như ban đầu cho đến khi được đón <br /> nhận.<br /> <br /> <br /> ­ Tỏ ra thấu hiểu: Hãy để người khác biết bạn đang lắng nghe và cảm thông họ, ví <br /> dụ "Tôi hiểu rằng bạn muốn đi sớm hơn, nhưng chúng ta sẽ phải chờ đến tháng sau".<br /> <br /> <br /> ­ Tận dụng ngôn ngữ của dáng điệu cơ thể: Luôn để ý đến điệu bộ bản thân. Hãy <br /> luôn đứng thẳng, vững vàng và nhìn vào mắt người đối diện.<br /> <br /> <br /> Giao tiếp một cách quyết đoán chính là việc đi tìm sự cân bằng trong phong cách giao <br /> tiếp và video dưới đây của chuyên gia Tracy Goodwin sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> niệm này. <br /> <br /> <br /> [Webthuky.com] ­ Một nghiên cứu mới được tiến hành ở Mỹ đối với 20.000 người <br /> phỏng vấn cho thấy lý do số 1 làm cho người ta rời bỏ công việc chính là do kỹ năng <br /> giao tiếp kém. Người ta thường được khuyến khích để hoàn thành tốt công việc ở nơi <br /> làm việc, nhưng không có một đánh giá nào về kỹ năng giao tiếp của họ...<br />