intTypePromotion=1

Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch: Phần 1

Chia sẻ: Lê Na | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:132

0
481
lượt xem
131
download

Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch: Phần 1

Mô tả tài liệu
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Phần 1 Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch gồm nội dung 8 chương đầu tài liệu. Nội dung phần này trình bày vai trò của tâm lý học – xã hội trong du lịch; vài nét về sự hình thành và phát triển của tâm lý học và tâm lý học xã hội; các hiện tượng tâm lý cơ bản và một số khái niệm quan trọng trong tâm lý học; ảnh hưởng của một số hiện tượng tâm lý xã hội và các quy luật tâm lý trong du lịch; vận dụng phương pháp nghiên cứu tâm lý học và tâm lý học xã hội trong du lịch; hành vi của người tiêu dùng du lịch; các nhu cầu của khách du lịch; sở thích và tâm trạng của khách du lịch.

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch: Phần 1

    CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

     

    Đồng bộ tài khoản