ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
----------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
HOÀN THIỆ N CÔNG TÁC TUYỂ N DỤ NG NHÂN
SỰ TẠ I CÔNG TY TRÁCH NHIỆ M HỮ U HẠ N
MỘ T THÀNH VIÊN PHÁT TRIỂ N HẠ TẦ NG
KHU CÔNG NGHIỆ P CHU LAI
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Anh Thư Giáo viên hư ớ ng dẫn:
Lớp: K49B - Quản trịnhân lực TS. HồThị Hư ơ ng Lan
Niên khóa: 2015-2019
Huế , tháng 12 năm 2018
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. HồThị Hư ơ ng Lan
i
SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư
LỜ I CẢ M Ơ N
Qua ba năm họ c tập và rèn luyện tạ i trư ờ ng Đạ i học Kinh tế-Đạ i học Huế,
đư ợ c sựchỉbảo và giảng dạy nhiệt tình của quý thầ y cô, đặ c biệt là quý thầy cô khoa
Quản trị kinh doanh đã truyề n đạ t cho em những kiến thức và thực hành trong suốt
thời gian họcở trư ờ ng. Và trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH MTV Phát triển
hạtầ ng KCN Chu Lai em đã có cơ hộ i áp dụng những kiến thứ c đãđư ợ c họcở trư ờ ng
vào thực tếcông ty, và học hỏ i đư ợ c nhiều kinh nghiệm cho bản thân mình tại công ty.
Cùng với sựnổlực của bả n thân em đã hoàn thành khóa luận của mình.
Từnhững kết quảnày em xin gửi lời cả m ơ n đế n:
Ban giám hiệ u nhà trư ờ ng cùng toàn thểtới thầ y cô giáo Trư ờ ng Đạ i học Kinh
tếHuế, nhữ ng ngư ờ i đã dạy dỗvà truyềnđạ t những kiến thức quý báu cho em trong
suốt những tháng ngày học tập tạ i trư ờ ng. Em xin cả m ơ n quý thầy cô khoa Quản trị
kinh doanh đặ c biệt là cô HồThị Hư ơ ng Lan đã trực tiế p hư ớ ng dẫ n và giúp đỡ em
trong suốt thời gian thực tập cuối khóa.
Ban giám đố c cùng toàn thểcác anh chịtại Công ty TNHH MTV Phát triển hạ
tầ ng KCN Chu Lai đã tạ o điề u kiệ n cho em hoàn thành đợ t thực tập, cũng như đóng
góp ý kiến bổ ích để em hoàn thành đợ t thực tập của mình với kết quả như mong đợ i.
Trong bài khóa luận này mặc dù bả n thân em đã cốgắng nỗlực hết mình để
giải quyết các yêu cầu và mụ c đích đặ t ra song do kiến thức còn hạn hẹp nên em không
thểnào tránh khỏi các thiếu sót trong cách hiểu, lỗi trình bày. Em rất mong nhậ n đư ợ c
những sự giúp đỡ , chỉ đạ o, bổsung ý kiế n đóng góp củ a thầ y cô giáo để bài khóa luận
củ a em đư ợ c hoàn thiệ n và đạ t kết quảtố t hơ n.
Em xin chân thành cả m ơ n!
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. HồThị Hư ơ ng Lan
ii
SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư
LỜ I CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bài Khóa luậ n tốt nghiệp này là do bản thân tôi tựthực hiện
có sựhỗtrợcủa giả ng viên hư ớ ng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu
củ a ngư ờ i khác. Các dữliệu thông tin sửdụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và
đư ợ c trích rõ ràng.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm vềsự cam đoan này!
Huế, ngày 10 tháng 12 năm 2018
Sinh viên
Nguyễn Thị Anh Thư
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. HồThị Hư ơ ng Lan
iii
SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư
MỤ C LỤ C
PHẦ N I: ĐẶ T VẤ N ĐỀ ................................................................................................1
1. Lí do chọ n đề tài ..................................................................................................1
3. Đố i tư ợ ng và phạ m vi nghiên cứ u......................................................................2
4. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u....................................................................................3
5. Kế t cấ u đề tài .......................................................................................................3
PHẦ N II: NỘ I DUNG NGHIÊN CỨ U........................................................................5
CHƯ Ơ NG 1: MỘ T SỐ VẤ N ĐỀ LÝ LUẬ N VÀ THỰ C TIỄ N VỀ CÔNG TÁC
TUYỂ N DỤ NG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆ P...........................................5
1.1. Mộ t số vấ n đề lí luậ n về công tác tuyể n dụ ng nhân sự trong doanh nghiệ p .5
1.1.1 Mộ t số khái niệ m cơ bả n:..............................................................................5
1.1.1.1 Khái niệm nhân lực.................................................................................5
1.1.1.2. Khái niệm nhân sự..................................................................................5
1.1.1.3. Khái niệm tuyển dụng .............................................................................5
1.1.1.4. Khái niệm tuyển mộ................................................................................5
1.1.1.5. Khái niệm tuyển chọn.............................................................................6
1.1.2 Tuyể n dụ ng nhân sự ......................................................................................6
1.1.2.1 Các yêu cầ u đố i với tuyển dụng nhân sự................................................6
1.1.2.2 Bản chất và vai trò của tuyển dụng nhân sự..........................................6
1.1.2.3 Các yếu tố ả nh hư ở ng đế n công tác tuyển dụng nhân sự......................7
1.1.3. Nộ i dung công tác tuyể n dụ ng nhân sự trong doanh nghiệ p..................11
1.1.3.1 Chuẩn bịtuyển dụng nhân sự...............................................................11
1.1.3.2. Tuyển mộnhân sự.................................................................................14
1.1.3.3 Tuyển chọn nhân sự...............................................................................18
1.2 Kinh nghiệ m về tuyể n dụ ng nhân sự ở mộ t số doanh nghiệ p điể n hình tạ i
Việ t Nam ...................................................................................................................23
1.2.1 Kinh nghiệ m về tuyể n dụ ng nhân sự tạ i Công ty Cổ phầ n Ô Tô Trư ờ ng
Hả i Chi nhánh Quả ng Nam. ................................................................................23
1.2.2 Kinh nghiệ m về tuyể n dụ ng nhân sự tạ i Công ty TNHH Tư vấ n thiế t
kế và Đầ u tư tổ ng hợ p QN 696.........................................................................24
CHƯ Ơ NG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂ N DỤ NG NHÂN SỰ TẠ I CÔNG
TY TNHH MTV PHÁT TRIỂ N HẠ TẦ NG KHU CÔNG NGHIỆ P CHU LAI...26
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. HồThị Hư ơ ng Lan
iv
SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư
2.1 Tổ ng quan về Công ty TNHH MTV phát triể n hạ tầ ng khu công nghiệ p
Chu Lai......................................................................................................................26
2.1.1 Một vài thông tin tổng quan vềCông ty.......................................................26
2.1.2 Lịch sửhình thành và phát triển của Công ty ............................................26
2.1.3 Chứ c năng, nhiệ m vụcủa Công ty...............................................................28
2.1.4 Cơ cấ u tổchức và bộmáy quản trịcủa Công ty .........................................29
2.1.5 Đặ c điể m về lao độ ng của Công ty:..............................................................34
2.1.6 Tình hình nhân sựcủ a công ty giai đoạ n 2015 –2017 ..............................38
2.1.7 Kết quảhoạ t độ ng kinh doanh của Công ty ................................................38
2.2 Thự c trạ ng công tác tuyể n dụ ng củ a Công ty TNHH MTV phát triể n hạ
tầ ng khu công nghiệ p Chu Lai................................................................................40
2.2.1 Quy trình tuyển mộcủa Công ty ..................................................................40
2.2.2 Quy trình tuyển chọn của Công ty ...............................................................46
2.3 Đánh giá về công tác tuyể n dụ ng tạ i công ty ...................................................50
2.3.1 Kết quảtuyển dụng của công ty ...................................................................50
2.3.2 Chi phí tuyển dụng .......................................................................................51
2.4. Đánh giá công tác tuyể n dụ ng nhân sự củ a Công ty từ quan điể m củ a ngư ờ i
lao độ ng .....................................................................................................................52
2.4.1. Đặ c điể m mẫu khảo sát ...............................................................................52
2.4.2. Hoạ t độ ng tuyển dụng của Công ty: ...........................................................55
2.5 Kế t quả đạ t đư ợ c và hạ n chế trong công tác tuyể n dụ ng nhân sự củ a Công
ty.................................................................................................................................58
2.5.1. Những kết quả đạ t đư ợ c trong công tác tuyển dụng của Công ty .........58
2.5.2. Những hạn chếtrong công tác tuyển dụng của Công ty........................58
2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế...........................................................59
CHƯ Ơ NG 3: MỘ T SỐ GIẢ I PHÁP NHẰ M HOÀN THIỆ N CÔNG TÁC TUYỂ N
DỤ NG NHÂN SỰ TẠ I CÔNG TY TNHH MTV PHÁT TRIỂ N HẠ TẦ NG KHU
CÔNG NGHIỆ P CHU LAI ........................................................................................61
3.1 Đị nh hư ớ ng phát triể n củ a Công ty trong thờ i gian tớ i .................................61
3.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới....................................61
3.1.2 Mụ c tiêu và phư ơ ng hư ớ ng tuyển dụng nhân sựcủa Công ty...................62
3.2 Mộ t số giả i pháp nhằ m hoàn thiệ n công tác tuyể n dụ ng nhân lự c tạ i Công ty
....................................................................................................................................63
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ