BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
<br />
ĐỀ TÀI:<br />
<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY ĐỐI<br />
VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN<br />
HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG<br />
VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI<br />
<br />
SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐỖ THỊ MINH THÙY<br />
MÃ SINH VIÊN<br />
: A17767<br />
CHUYÊN NGÀNH<br />
: TÀI CHÍNH–NGÂN HÀNG<br />
<br />
H À NỘI - 2013<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
<br />
ĐỀ TÀI:<br />
<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY ĐỐI<br />
VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN<br />
HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG<br />
VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI<br />
<br />
Giáo viên hƣớng dẫn<br />
Sinh viên thực hiện<br />
Mã sinh viên<br />
<br />
: Th.s Nguyễn Phƣơng Mai<br />
: Đỗ Thị Minh Thùy<br />
: A17767<br />
<br />
Chuyên ngành<br />
<br />
: Tài chính–Ngân hàng<br />
<br />
H À NỘI - 2013<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Để có hoàn thành tốt bài khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô<br />
giáo Th.s Nguyễn Phương Mai là người đã trực tiếp hướng dẫn em rất tận tình, chu<br />
đáo trong suốt quá trình em thực hiện luận văn này. Đồng thời, em cũng xin chân<br />
thành cảm ơn các thầy cô giáo trong bộ môn kinh tế cùng các cán bộ và nhân viên của<br />
phòng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Hà Nội<br />
đã cho em cơ hội làm việc với Chi nhánh để hoàn thành tốt bài khóa luận của em.<br />
Em xin chân thành cảm ơn.<br />
Hà Nội, ngày 28 tháng 10 năm 2013<br />
Sinh viên<br />
Đỗ Thị Minh Thùy<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
TRANG<br />
LỜI MỞ ĐẦU<br />
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ CHẤT LƢỢNG<br />
CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ..........................................1<br />
Khái niệm và đặc trƣng cơ bản của DNVVN .........................................................1<br />
<br />
1.1<br />
1.1.1<br />
<br />
Khái niệm và phân loại DNVVN ...........................................................................1<br />
<br />
1.1.1.1<br />
<br />
Khái niệm DNVVN .................................................................................1<br />
<br />
1.1.1.2<br />
<br />
Phân loại DNVVN ..................................................................................1<br />
<br />
1.1.2<br />
<br />
Các đặc điểm của DNVVN ......................................................................................2<br />
<br />
1.1.3<br />
<br />
Vai trò của DNVVN trong nền kinh tế................................................................3<br />
Hoạt động cho vay của ngân hàng thƣơng mại đối với DNVVN ....................5<br />
<br />
1.2<br />
1.2.1<br />
<br />
Khái niệm về cho vay và các nguyên tắc cho vay ............................................5<br />
<br />
1.2.1.1<br />
<br />
Khái niệm về cho vay ..............................................................................5<br />
<br />
1.2.1.2<br />
<br />
Các nguyên tắc cơ bản trong hoạt động cho vay...................................5<br />
<br />
1.2.2<br />
<br />
Các phương thức cho vay đối với DNVVN ........................................................6<br />
<br />
1.2.3<br />
<br />
Vai trò của hoạt động cho vay ...............................................................................9<br />
<br />
1.2.3.1<br />
1.2.3.2<br />
1.3<br />
<br />
Đối với DNVVN ......................................................................................9<br />
Đối với ngân hàng ................................................................................10<br />
<br />
Đánh giá chất lƣợng cho vay đối với DNVVN .................................................... 10<br />
<br />
1.3.1 Quan niệm về chất lượng cho vay ............................................................................. 10<br />
1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay .............................................................. 11<br />
1.3.2.1 Nhóm các chỉ tiêu định tính ...................................................................11<br />
1.3.2.2 Nhóm chỉ tiêu định lượng ......................................................................12<br />
1.4<br />
<br />
Các nhân tố ảnh hƣởng tới chất lƣợng cho vay đối với DNVVN ................ 16<br />
<br />
1.4.1 Các nhân tố khách quan .............................................................................................. 17<br />
1.4.2 Các nhân tố chủ quan ................................................................................................... 18<br />
1.4.2.1<br />
<br />
Từ phía khách hàng là các DNVVN ....................................................18<br />
<br />
1.4.2.2. Từ phía ngân hàng ...............................................................................19<br />
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNVVN TẠI CHI NHÁNH<br />
BẮC HÀ NỘI – NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM ............. 21<br />
2.1 Khái quát về Ngân hàng TMCP Công Thƣơng – Chi nhánh Bắc Hà Nội ........ 21<br />
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Bắc Hà Nội .................... 21<br />
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và nhân sự........................................................................................... 23<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
2.1.2.1 Vai trò và nhiệm vụ của các phòng ban: ................................................23<br />
2.1.2 Đặc điểm môi trường kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt<br />
Nam Chi nhánh Bắc Hà Nội ............................................................................................... 25<br />
2.1.2.1 Thuận lợi ..................................................................................................25<br />
2.1.2.2 Những khó khăn: .....................................................................................26<br />
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank – Bắc Hà Nội trong năm<br />
2011 và 2012 ............................................................................................................................ 26<br />
2.1.3.1 Hoạt động huy động vốn .........................................................................28<br />
2.1.3.2<br />
<br />
Hoạt động cho vay ................................................................................30<br />
<br />
2.2<br />
Thực trạng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Công<br />
thƣơng Bắc Hà Nội giai đoạn năm 2011-2012 ............................................................... 31<br />
2.2.1 Quy trình và các sản phẩm cho vay đối với DN tại CN..................................... 31<br />
2.2.1.1 Quy trình cho vay đối với DN tại CN ......................................................31<br />
2.2.2 Các sản phẩm cho vay đối với DNVVN của CN ................................................... 35<br />
2.2.3 Doanh số cho vay đối với DNVVN giai đoạn 2011-2012 ................................... 36<br />
2.2.4 Doanh số thu nợ đối với DNVVN giai đoạn 2011-2012 ..................................... 37<br />
2.2.5 Cơ cấu cho vay đối với DNVVN giai đoạn 2011-2012 ........................................ 39<br />
2.2.5.1 Cơ cấu dư nợ đối với DNVVN phân theo kỳ hạn ...................................40<br />
2.2.5.2 Cơ cấu dư nợ với DNVVN phân theo ngành nghề ................................41<br />
2.2.5.3 Cơ cấu dư nợ đối với DNVVN theo loại hình doanh nghiệp................42<br />
2.2.6 Tỷ lệ nợ qúa hạn .............................................................................................................. 43<br />
2.2.6.1 Tỷ lệ nợ quá hạn trong cho vay DNVVN theo loại hình doanh nghiệp<br />
46<br />
2.2.6.2 Tỷ lệ nợ quá hạn phân theo ngành nghề ................................................47<br />
2.2.6.3 Tỷ lệ nợ quá hạn phân theo kỳ hạn cho vay ...........................................48<br />
2.2.6.4 Tỷ lệ nợ nợ xấu trên nợ quá hạn.............................................................49<br />
2.2.7 Phân tích một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay tại CN Bắc Hà Nội<br />
năm 2011-2012......................................................................................................................... 49<br />
2.2.7.1 Vòng quay vốn tín dụng...........................................................................49<br />
2.2.7.2: Hiệu suất sử dụng vốn............................................................................50<br />
2.2.7.3 Lợi nhuận từ cho vay DNVVN ................................................................51<br />
2.3 Đánh giá chất lƣợng cho vay đối với DNVVN tại Chi nhánh năm 2011-2012. 52<br />
2.3.1 Những kết quả đạt được................................................................................................ 52<br />
2.3.1.1.Trên phương diện định tính ....................................................................52<br />
2.3.1.2 Trên phương diện định lượng: ...............................................................53<br />
<br />