ÂAÛI HOÜC HUÃÚ<br />
TRÆÅÌNG ÂAÛI HOÜC KINH TÃÚ<br />
KHOA KÃÚ TOAÏN TAÌI CHÊNH<br />
<br />
h<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
uế<br />
<br />
--------<br />
<br />
cK<br />
<br />
in<br />
<br />
KHOÏA LUÁÛN TÄÚT NGHIÃÛP<br />
GIAÍI PHAÏP NÁNG CAO HIÃÛU QUAÍ CHO VAY HÄÜ KINH DOANH<br />
<br />
họ<br />
<br />
TAÛI NGÁN HAÌNG THÆÅNG MAÛI CÄØ PHÁÖN<br />
<br />
ÂAÌO THË THIÃN NGOÜC<br />
<br />
Tr<br />
<br />
ườ<br />
<br />
ng<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
VIÃÛT NAM THËNH VÆÅÜNG CHI NHAÏNH HUÃÚ<br />
<br />
KHOÏA HOÜC 2010 - 2014<br />
<br />
ÂAÛI HOÜC HUÃÚ<br />
TRÆÅÌNG ÂAÛI HOÜC KINH TÃÚ<br />
KHOA KÃÚ TOAÏN TAÌI CHÊNH<br />
<br />
h<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
uế<br />
<br />
--------<br />
<br />
cK<br />
<br />
in<br />
<br />
KHOÏA LUÁÛN TÄÚT NGHIÃÛP<br />
GIAÍI PHAÏP NÁNG CAO HIÃÛU QUAÍ CHO VAY HÄÜ KINH DOANH<br />
<br />
họ<br />
<br />
TAÛI NGÁN HAÌNG THÆÅNG MAÛI CÄØ PHÁÖN<br />
<br />
ng<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
VIÃÛT NAM THËNH VÆÅÜNG CHI NHAÏNH HUÃÚ<br />
<br />
ườ<br />
<br />
Sinh viên thực hiện:<br />
<br />
Giảng viên hướng dẫn:<br />
<br />
Tr<br />
<br />
ĐÀO THỊ THIÊN NGỌC<br />
<br />
TS. HOÀNG VĂN LIÊM<br />
<br />
Lớp: K44B Tài chính - Ngân hàng<br />
Niên khóa: 2010 -2014<br />
<br />
Huế, tháng 05/2014<br />
<br />
Tr<br />
<br />
ườ<br />
<br />
ng<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
họ<br />
<br />
cK<br />
<br />
in<br />
<br />
h<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
uế<br />
<br />
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này,<br />
lời đầu tiên em xin bày tỏ lòng biết ơn<br />
chân thành đến quý thầy cô giáo trong khoa<br />
Kế toán – Tài chính, trường Đại học Kinh Tế<br />
- Đại học Huế đã dạy bảo tận tình, trang bị<br />
cho em những kiến thức và kinh nghiệm quý<br />
giá trong quá trình học tập tại trường và<br />
nhiệt tình giúp đỡ em thực hiện đề tài này.<br />
Với lòng tri ân sâu sắc, em xin gửi lời<br />
cảm ơn đến Thầy giáo - Tiến sĩ Hoàng Văn<br />
Liêm, người đã tận tình hướng dẫn em trong<br />
suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành<br />
khóa luận.<br />
Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến<br />
quý Ban lãnh đạo, cán bộ công nhân viên tại<br />
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng –<br />
VPBank chi nhánh Huế, đặc biệt là các anh<br />
chị trong phòng Khách hàng Cá nhân, đã<br />
hướng dẫn nhiệt tình, giải đáp mọi thắc<br />
mắc, cung cấp số liệu và các văn bản, tài<br />
liệu liên quan, tạo mọi điều kiện thuận lợi<br />
trong suốt thời gian em thực tập tại ngân<br />
hàng.<br />
Mặc dù đã có nhiều cố gắng, nhưng do<br />
hạn chế về thời gian cũng như trình độ, kỹ<br />
năng của bản thân nên chắc chắn đề tài khóa<br />
luận tốt nghiệp này của em không tránh khỏi<br />
những hạn chế, thiếu sót. Rất mong nhận<br />
được sự đóng góp, chỉ bảo, bổ sung thêm của<br />
quý thầy cô và các bạn.<br />
Em xin chân thành cảm ơn!<br />
Huế, tháng 4 năm 2014<br />
Sinh viên<br />
<br />
Đào Thị Thiên Ngọc<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: TS. Hoàng Văn Liêm<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
Phần 1: ĐẶT VẤN ĐỀ ..................................................................................................1<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài ...........................................................................................1<br />
2. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................2<br />
<br />
uế<br />
<br />
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................................2<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
4. Phương pháp nghiên cứu..........................................................................................2<br />
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................3<br />
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG, HỘ KINH DOANH<br />
VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CỦA<br />
<br />
h<br />
<br />
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ....................................................................................3<br />
<br />
in<br />
<br />
1.1. TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ..................................................................................3<br />
1.1.1. Khái niệm........................................................................................................3<br />
<br />
cK<br />
<br />
1.1.2. Đặc trưng của tín dụng ngân hàng ..................................................................3<br />
1.1.4. Các phương thức cấp tín dụng chủ yếu của ngân hàng ..................................4<br />
<br />
họ<br />
<br />
1.2. HỘ KINH DOANH VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI<br />
HỘ KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ.............................................................5<br />
1.2.1. Hộ kinh doanh.................................................................................................5<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
1.2.2. Hoạt động cho vay hộ kinh doanh ..................................................................5<br />
1.2.3. Vai trò của cho vay hộ kinh doanh trong nền kinh tế.....................................7<br />
1.3. HIỆU QUẢ CHO VAY HỘ KINH DOANH .......................................................8<br />
<br />
ng<br />
<br />
1.3.1. Khái niệm hiệu quả cho vay ...........................................................................8<br />
1.3.2. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả cho vay đối với hộ kinh doanh .....................9<br />
<br />
ườ<br />
<br />
1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY<br />
<br />
Tr<br />
<br />
HỘ KINH DOANH....................................................................................................12<br />
1.3.1. Các nhân tố chủ quan....................................................................................12<br />
1.3.2. Các nhân tố khách quan ................................................................................14<br />
<br />
Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI<br />
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ ..............17<br />
2.1. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN THỪA<br />
THIÊN HUẾ...............................................................................................................17<br />
SVTH: Đào Thị Thiên Ngọc<br />
<br />
4<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: TS. Hoàng Văn Liêm<br />
<br />
2.2. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI<br />
NHÁNH HUẾ ............................................................................................................18<br />
2.2.1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh<br />
Vượng chi nhánh Huế .............................................................................................18<br />
2.2.2. Các hoạt động chính của VPBank chi nhánh Huế........................................19<br />
<br />
uế<br />
<br />
2.2.3. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Huế ....20<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
2.2.4. Tình hình nhân sự của VPBank chi nhánh Huế............................................23<br />
2.2.5. Tình hình hoạt động của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi<br />
nhánh Huế giai đoạn 2010-2013.............................................................................24<br />
2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN<br />
<br />
h<br />
<br />
HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ (GIAI ĐOẠN<br />
<br />
in<br />
<br />
2011-2013) .................................................................................................................32<br />
2.3.1. Tình hình thực hiện quy trình tín dụng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam<br />
<br />
cK<br />
<br />
Thịnh Vượng chi nhánh Huế ..................................................................................32<br />
2.3.2. Phân tích hiệu quả cho vay đối với hộ kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Việt<br />
<br />
họ<br />
<br />
Nam Thịnh Vượng chi nhánh Huế giai đoạn 2011-2013 .......................................34<br />
2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG HIỆU QUẢ CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN<br />
HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ GIAI ĐOẠN<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
2011-2013 ..................................................................................................................42<br />
2.4.1. Kết quả đạt được...........................................................................................42<br />
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân...............................................................................43<br />
<br />
ng<br />
<br />
Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY HỘ KINH DOANH<br />
TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ....45<br />
<br />
ườ<br />
<br />
3.1. CĂN CỨ CỦA GIẢI PHÁP ...............................................................................45<br />
<br />
Tr<br />
<br />
3.1.1. Thuận lợi và khó khăn ..................................................................................45<br />
3.1.2. Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu quả tín dụng đối với hộ kinh doanh ...47<br />
<br />
3.2. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ KINH<br />
DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG TRÊN ĐỊA<br />
BÀN THỪA THIÊN HUẾ.........................................................................................49<br />
3.2.1. Xây dựng, thực hiện nhất quán chính sách tín dụng.....................................49<br />
3.2.2. Thành lập bộ phận tín dụng hộ kinh doanh, hoạt động chuyên nghiệp........49<br />
<br />
SVTH: Đào Thị Thiên Ngọc<br />
<br />
5<br />
<br />