thể tránh khỏi các sai sót. Rất mong sự thông m và ý kiến<br />
cả<br />
đóng góp củathầy cô,quý cơ quan và b<br />
ạnđọcđểđề tàiđư<br />
ợc<br />
hoàn thiện h<br />
ơn.<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Em xin chân thành cám ơn!<br />
<br />
-H<br />
<br />
Huế tháng 05 năm 2013<br />
,<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
Sinh viên<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
Nguyễn Thanh Xuân<br />
<br />
Trang<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
C<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
IH<br />
<br />
PHẨN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br />
1. Lý do chọn đề tài .....................................................................................................1<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
3. Đối tượng nghiên cứu ..............................................................................................2<br />
<br />
Đ<br />
<br />
4. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................2<br />
<br />
G<br />
<br />
5. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................2<br />
<br />
N<br />
<br />
6. Cấu trúc của đề tài ...................................................................................................2<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CƯU..............................................4<br />
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ<br />
<br />
TR<br />
<br />
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH<br />
CHO VAY KHÁCH HÀNG HỘ SẢN XUẤT VÀ CÁ NHÂN ..................................4<br />
1.1. Những vấn đề chung về hệ thống kiểm soát nội bộ..............................................4<br />
1.1.1. Khái niệm hệ thống kiểm soát nội bộ ............................................................4<br />
1.1.2. Mục tiêu của hệ thống kiểm soát nội bộ ........................................................5<br />
1.1.3. Nhiệm vụ của hệ thống kiểm soát nội bộ.......................................................5<br />
1.1.4. Các thành phần của hệ thống kiểm soát nội bộ..............................................5<br />
<br />
1.1.4.1. Môi trường kiểm soát ..............................................................................5<br />
1.1.4.2. Đánh giá rủi ro.........................................................................................7<br />
1.1.4.3. Hoạt động kiểm soát................................................................................8<br />
1.1.4.4. Thông tin và truyền thông .....................................................................10<br />
1.1.5. Những hạn chế tiềm tàng của hệ thống kiểm soát nội bộ ............................11<br />
<br />
Ế<br />
<br />
1.3.2. Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng hộ sản xuất và cá nhân ....17<br />
<br />
U<br />
<br />
1.3.2.1. Quy trình cho vay ..................................................................................17<br />
<br />
-H<br />
<br />
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ<br />
<br />
QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH HÀNG HỘ SẢN XUẤT VÀ CÁ NHÂN<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN<br />
CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ ...........................................................................23<br />
<br />
H<br />
<br />
2.1. Tổng quan về NHNo&PTNT TT Huế ................................................................23<br />
<br />
IN<br />
<br />
2.1.1. Quá trình hình thành và lịch sử phát triển NHNo&PTNT TT Huế .............23<br />
<br />
K<br />
<br />
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và nhân sự tại NHNo&PTNT TT Huế ......24<br />
<br />
C<br />
<br />
2.1.2.1. Cơ cấu các chi nhánh và tổ chức bộ máy tại NHNo&PTNT TT Huế...24<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
2.1.3. Các hoạt động chủ yếu tại NHNo&PTNT TT Huế......................................30<br />
<br />
IH<br />
<br />
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT TT Huế qua 3 năm<br />
2010-2012 ..............................................................................................................30<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
2.1.4.1. Tình hình Tài sản và Nguồn vốn ...........................................................30<br />
<br />
Đ<br />
<br />
2.1.4.2. Tình hình dư nợ tín dụng.......................................................................33<br />
<br />
G<br />
<br />
2.1.4.3. Tình hình Kinh doanh của chi nhánh qua 3 năm 2010-2012 ...............35<br />
<br />
N<br />
<br />
2.2. Thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng HSX&CN<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
tại NHNo&PTNT TT Huế .........................................................................................39<br />
<br />
TR<br />
<br />
2.2.1. Môi trường kiểm soát..................................................................................39<br />
2.2.1.1. Tính chính trực và giá trị đạo đức .........................................................39<br />
2.2.1.2. Triết lý quản lý và phong cách điều hành của ban lãnh đạo .................39<br />
2.2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tín dụng...............................................39<br />
2.2.1.4. Vị trí của bộ phận kiểm tra, kiểm soát nội bộ .......................................40<br />
2.2.1.5. Phân định quyền hạn và trách nhiệm ....................................................41<br />
2.2.1.6. Nhân sự..................................................................................................42<br />
<br />
2.2.2. Đánh giá rủi ro trong quy trình cho vay khách hàng HSX&CN tại<br />
NHNo&PTNT TT Huế và các thủ tục kiểm soát cần thiết ....................................43<br />
2.2.2.1. Khái quát về hoạt động cho vay khách hàng hộ sản xuất và cá nhân tại<br />
NHNo&PTNT chi nhánh TT Huế ......................................................................43<br />
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT, GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ GÓP PHẦN HOÀN<br />
<br />
Ế<br />
<br />
THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH<br />
<br />
U<br />
<br />
HÀNG HỘ SẢN XUẤT VÀ CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ<br />
<br />
-H<br />
<br />
PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ ............................63<br />
3.1 Một số nhận xét về hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng hộ<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
sản xuất và cá nhân tại NHN0&PTNT TT Huế.........................................................63<br />
<br />
H<br />
<br />
3.1.1. Thành tựu đạt được ......................................................................................63<br />
<br />
IN<br />
<br />
3.2 Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống KSNB quy trình cho vay<br />
khách hàng HSX&CN tại NHNo&PTNT TT Huế ....................................................67<br />
<br />
K<br />
<br />
3.2.1 Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng ......................................................67<br />
<br />
C<br />
<br />
3.2.2 Nâng cao vai trò hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng .67<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .................................................................69<br />
<br />
IH<br />
<br />
1. Kết luận..................................................................................................................69<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
2. Kiến nghị................................................................................................................70<br />
<br />
Đ<br />
<br />
TÀI LIỆU THAM KHẢO<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
G<br />
<br />
PHỤ LỤC<br />
<br />
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br />
<br />
Nội dung<br />
<br />
KSNB<br />
<br />
Kiểm soát nội bộ<br />
<br />
NHTM<br />
<br />
Ngân hàng thương mại<br />
<br />
NHNN<br />
<br />
Ngân hàng nhà nước<br />
<br />
NHNo&PTNT<br />
<br />
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn<br />
<br />
TT Huế<br />
<br />
Chi nhánh Thừa Thiên Huế<br />
<br />
HSX&CN<br />
<br />
Hộ sản xuất và cá nhân<br />
<br />
CBTD<br />
<br />
Cán bộ tín dụng<br />
<br />
TPTD<br />
<br />
Trưởng phòng tín dụng<br />
<br />
TCTD<br />
<br />
Tổ chức tín dụng<br />
<br />
TSBĐ<br />
<br />
Tài sản bảo đảm<br />
<br />
PGD<br />
<br />
Phòng giao dịch<br />
<br />
U<br />
-H<br />
<br />
Ạ<br />
Đ<br />
G<br />
N<br />
Ư<br />
Ờ<br />
TR<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
H<br />
<br />
IN<br />
<br />
K<br />
<br />
C<br />
Ọ<br />
<br />
Doanh nghiệp<br />
<br />
IH<br />
<br />
DN<br />
HTX<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Từ viết tắt<br />
<br />
Hợp tác xã<br />
<br />
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU<br />
Trang<br />
Sơ đồ 2.1: Tổ chức bộ máy của NHNo&PTNT TT Huế...............................................25<br />
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tín dụng tại Hội sở NHNo&PTNT TT Huế..... 40<br />
Bảng 2.1: Tình hình lao động tại Hội sở NHNo&PTNT TT Huế qua 3 năm<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
2010 - 2012..................................................................................................29<br />
<br />
-H<br />
<br />
Bảng 2.2: Tình hình tài sản - nguồn vốn tại Hội sở NHNo&PTNT TT Huế qua 3 năm<br />
2010 - 2012 ..................................................................................................32<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
Bảng 2.3: Tình hình dư nợ theo thành phần kinh tế, theo thời hạn vay tại Hội sở<br />
NHNo&PTNT TT Huế (2010-2012) ...........................................................33<br />
<br />
H<br />
<br />
Bảng 2.4: Tình hình dư nợ phân theo nhóm nợ tại Hội sở NHNo&PTNT TT Huế<br />
<br />
IN<br />
<br />
(2010-2012)..................................................................................................35<br />
<br />
K<br />
<br />
Bảng 2.5: Kết quả kinh doanh tại Hội sở NHNo&PTNT TT Huế qua<br />
3 năm 2010-2012 .........................................................................................38<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
G<br />
<br />
Đ<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
IH<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
C<br />
<br />
Bảng 2.6: Tình hình dư nợ cho vay khách hàng HSX&CN (2010-2012) ....................46<br />
<br />