Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe điện tại Công ty cổ phần đầu tư Thương mại Hoàng Thành

ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> ----------------<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> KHOÏA LUÁÛN TÄÚT NGHIÃÛP<br /> ÂAÛI HOÜC<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ<br /> XE ĐIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ<br /> THƯƠNG MẠI HOÀNG THÀNH<br /> <br /> NGÔ SỸ QUANG MINH<br /> <br /> SVTH: Ngô Sỹ Quang Minh<br /> <br /> i<br /> <br /> KHÓA HỌC: 2010 - 2014<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> ----------------<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> KHOÏA LUÁÛN TÄÚT NGHIÃÛP<br /> ÂAÛI HOÜC<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ<br /> XE ĐIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ<br /> THƯƠNG MẠI HOÀNG THÀNH<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> <br /> NGÔ SỸ QUANG MINH<br /> <br /> ThS. PHAN THỊ THU HƯƠNG<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> <br /> Lớp: K44TKKD<br /> Niên khóa: 2010-2014<br /> <br /> SVTH: Ngô Sỹ Quang Minh<br /> <br /> ii<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> HUẾ, 5/ 2014<br /> <br /> SVTH: Ngô Sỹ Quang Minh<br /> <br /> iii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp đại học<br /> <br /> GVHD: Th.S. Phan Thị Thu Hương<br /> <br /> Lời Cảm Ơn<br /> <br /> uế<br /> <br /> Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián<br /> <br /> tiếp của người khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập ở<br /> giảng đường đại học đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan<br /> <br /> h<br /> <br /> tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Với lòng biết ơn<br /> <br /> in<br /> <br /> sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy, Cô giáo Khoa Hệ Thống<br /> <br /> cK<br /> <br /> Thông Tin Kinh Tế, Trường Đại học Kinh tế Huế đã cùng với tri thức<br /> và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho<br /> <br /> họ<br /> <br /> chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường.<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn<br /> Ths.Phan Thị Thu Hương đã tận tình chu đáo hướng dẫn em thực<br /> hiện luận văn tốt nghiệp này.<br /> <br /> ng<br /> <br /> Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và các anh chị đang làm<br /> <br /> ườ<br /> <br /> việc tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Hoàng Thành đã nhiệt<br /> <br /> Tr<br /> <br /> tình giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập.<br /> Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn<br /> <br /> chỉnh nhất. Song do bước đầu tiếp cận thực tế còn bỡ ngỡ cũng như<br /> hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên không thể tránh khỏi những<br /> <br /> SVTH: Ngô Sỹ Quang Minh<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp đại học<br /> <br /> GVHD: Th.S. Phan Thị Thu Hương<br /> <br /> thiếu sót nhất định. Em rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy<br /> cô giáo, các bạn để bài luận văn của em được hoàn thiện hơn.<br /> Em xin chân thành cảm ơn!<br /> <br /> uế<br /> <br /> Huế, ngày 16 tháng 5 năm 2014<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Sinh viên<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> Ngô Sỹ Quang Minh<br /> <br /> SVTH: Ngô Sỹ Quang Minh<br /> <br /> ii<br /> <br />