Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển – Chi nhánh Bắc Giang

Chia sẻ: Độc Lập | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:91

Thêm vào BST

Báo xấu

70
lượt xem 14
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về hiệu quả thanh toán thẻ của NHTM; xem xét và đánh giá thực trạng hiệu quả thanh toán thẻ tại BIDV-BG, từ đó rút ra những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế còn tồn tại; từ những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế, đưa ra các biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả thanh toán thẻ tại BIDV-BG.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển – Chi nhánh Bắc Giang

B GIÁO D C ÀO T O TRƯ NG I H C THĂNG LONG ----o0o---- KHÓA LU N T T NGHI P Tài: M T S GI I PHÁP NH M NÂNG CAO HI U QU THANH TOÁN TH T I NGÂN HÀNG THƯƠNG M I C PH N U TƯ VÀ PHÁT TRI N – CHI NHÁNH B C GIANG SINH VIÊN TH C HI N : PH M NG C H I MÃ SINH VIÊN : A17660 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG HÀ N I-2014 B GIÁO D C ÀO T O TRƯ NG I H C THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LU N T T NGHI P Ê TÀI: M T S GI I PHÁP NH M NÂNG CAO HI U QU THANH TOÁN TH T I NGÂN HÀNG THƯƠNG M I C PH N U TƯ VÀ PHÁT TRI N – CHI NHÁNH B C GIANG GIÁO VIÊN HƯ NG D N : Ths. Nguy n Phương Mai SINH VIÊN TH C HI N : PH M NG C H I MÃ SINH VIÊN : A17660 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG HÀ N I-2014 Thang Long University Library L I C M ƠN Em xin g i l i c m ơn chân thành và s tri ân sâu s c i v i các th y cô trư ng i h c Thăng Long, c bi t là th y cô khoa kinh t c a trư ng ã t o i u ki n và giúp em hoàn thành khóa lu n t t nghi p. V i lòng bi t ơn sâu s c nh t em xin g i n cô Phương Mai l i c m ơn chân thành ã nhi t tình hư ng d n em trong su t quá trình làm khóa lu n. ng kính g i l i c m ơn sâu s c t i các anh ch , phòng ban t i Ngân hàng TMCP u Tư & Phát Tri n – chi nhánh B c Giang ã giúp em cung c p nh ng hi u bi t và ki n th c v lĩnh v c phát hành th c a Ngân hàng. Bư c u i vào th c t , ki n th c c a em còn nhi u h n ch và còn nhi u b ng . Do v y không tránh kh i nh ng thi u sót, em r t mong nh n ư c nh ng ý ki n óng góp quý báu c a quý th y cô ki n th c c a em ư c hoàn thi n hơn. Em xin chân thành c m ơn! Hà N i, ngày 28 tháng 10 năm 2014 Sinh viên th c hi n Ph m Ng c H i L I CAM OAN Tôi xin cam oan Khóa lu n t t nghi p này là do t b n thân th c hi n có s h tr t giáo viên hư ng d n và không sao chép các công trình nghiên c u c a ngư i khác. Các d li u thông tin th c p s d ng trong Khóa lu n là có ngu n g c và ư c trích d n rõ ràng. Tôi xin ch u hoàn toàn trách nhi m v l i cam oan này! Sinh viên Ph m Ng c H i Thang Long University Library M CL C CHƯƠNG 1. NH NG V N CƠ B N V TH VÀ NGHI P V THANH TOÁN TH C A NGÂN HÀNG THƯƠNG M I ..................................................... 1 1.1. T ng quan v th và d ch v thanh toán th c a Ngân hàng thương m i ............. 1 1.1.1. S hình thành và phát tri n c a th Ngân hàng ......................................... 1 1.1.2. Nh ng v n chung v th Ngân hàng ...................................................... 1 1.2. Các v n cơ b n v d ch v thanh toán th c a Ngân hàng thương m i 6 1.2.1. Khái ni m d ch v thanh toán th ................................................................. 6 1.2.2. c i m c a d ch v thanh toán th ........................................................... 6 1.2.3. Các ch th tham gia quy trình thanh toán th ........................................... 7 1.2.4. Vai trò c a d ch v thanh toán th ............................................................... 9 1.2.5. Các ho t ng trong d ch v thanh toán th .............................................. 14 1.3. Nâng cao hi u qu thanh toán th t i NHTM .......................................... 20 1.3.1. Khái ni m v hi u qu thanh toán th ........................................................ 20 1.3.2. S c n thi t ph i nâng cao hi u qu thanh toán th ................................. 20 1.3.3. Các ch tiêu o lư ng hi u qu thanh toán th .......................................... 23 1.3.4. Các nhân t nh hư ng n hi u qu thanh toán th ............................... 26 CHƯƠNG 2. TH C TR NG D CH V THANH TOÁN TH T I NGÂN HÀNG TMCP U TƯ VÀ PHÁT TRI N – CHI NHÁNH B C GIANG ....................... 29 2.1. Khái quát v Ngân hàng TMCP u tư và Phát tri n – Chi nhánh B c Giang ............................................................................................................... 29 2.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n ............................................................ 29 2.1.2. T ch c b máy và i u hành ho t ng thanh toán th .......................... 30 2.1.3. K t qu ho t ng kinh doanh ch y u c a Chi nhánh ............................ 33 2.2. Th c tr ng d ch v thanh toán th t i Ngân hàng TMCP u tư và Phát tri n – Chi nhánh B c Giang .......................................................................... 36 2.2.1. Các quy nh pháp lý cơ b n t o i u ki n cho d ch v thanh toán th t i Ngân hàng TMCP u tư và Phát tri n – Chi nhánh B c Giang ...................... 36 2.2.2. Các ho t ng trong d ch v thanh toán th t i BIDV-BG ....................... 39 2.3. Tình hình thanh toán th c a BIDV-BG .................................................. 47 2.3.1. Tình hình phát hành th ............................................................................. 48 2.3.2. Tình hình thanh toán th ............................................................................ 49 2.4. ánh giá d ch v thanh toán th t i BIDV-BG ........................................ 50 2.4.1. Ch tiêu 2.4.2. Ch tiêu 2.5. Nh ng k t qu nh tính ......................................................................................... 50 nh lư ng ...................................................................................... 50 t ư c và nh ng h n ch còn t n t i ........................... 56