Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng giao thông Quảng Bình

ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> ..........<br /> <br /> IH<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> AÛNH HÖÔÛNG CUÛA VAÊN HOÙA DOANH NGHIEÄP ÑEÁN SÖÏ CAM KEÁT<br /> <br /> Đ<br /> <br /> GAÉN BOÙ VÔÙI TOÅ CHÖÙC CUÛA NHAÂN VIEÂN COÂNG TY COÅ PHAÀN<br /> <br /> TR<br /> <br /> Ư<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> N<br /> <br /> G<br /> <br /> TÖ VAÁN XAÂY DÖÏNG GIAO THOÂNG QUAÛNG BÌNH<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> <br /> NGUYỄN THỊ GIANG<br /> <br /> THS. TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN<br /> <br /> Lớp: K45B Tổng Hợp<br /> Niên khóa: 2011 – 2015<br /> <br /> Huế, tháng 5 năm 2015<br /> <br /> GVHD: Th.s. Trương Thị Hương Xuân<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> H<br /> <br /> U<br /> <br /> Trước hết, tôi xin gữi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên Th.s.Trương Thị<br /> Hương Xuân đã tân tình hướng dẫn và khích lệ, động viên tôi trong quá trình<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> nghiên cứu hoàn thành khóa luận tốt nghiệp!<br /> <br /> Xin chân thành cám ơn quý thầy, cô giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh,<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> trường Đại học Kinh tế Huế đã tận tình giảng dạy tôi trong suốt 4 năm qua, những<br /> kiến thức mà tôi nhận được trên giảng đường là kiến thức quý giá để tôi thực hiện<br /> <br /> K<br /> <br /> được bài nghiên cứu này.<br /> <br /> C<br /> <br /> Tôi cũng xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo và nhân viên công ty Cổ<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> phần Tư vấn xây dựng giao thông Quảng Bình đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi hoàn<br /> <br /> IH<br /> <br /> thành tốt thời kỳ thực tập, cũng như đã cung cấp cho tôi nhiều tài liệu quý giá giúp<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> tôi thực hiên tốt bài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp của mình.<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Và cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình và bạn bè, đã hết<br /> <br /> N<br /> <br /> cứu này.<br /> <br /> G<br /> <br /> lòng quan tâm, giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành được bài nghiên<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> Do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên bài nghiên cứu không tránh<br /> <br /> Ư<br /> <br /> khỏi những hạn chế và thiếu sót. Kính mong quý thầy giáo góp ý để bài nghiên cứu<br /> <br /> TR<br /> <br /> này hoàn thiện hơn.<br /> Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn!<br /> Sinh viên thực hiện<br /> Nguyễn Thị Giang<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Giang – K45B QTKD Tổng Hợp<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.s. Trương Thị Hương Xuân<br /> <br /> TÓM TẮT ĐỀ TÀI<br /> Đề tài luận văn tốt nghiệp “Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự cam kết gắn<br /> bó với tổ chức của nhân viên làm việc tại công ty Cổ phần tư vấn giao thông Quảng<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Bình” được thực hiên nhằm tìm hiểu mối quan hệ giữa các khía cạnh văn hóa công ty<br /> <br /> U<br /> <br /> và mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên. Nghiên cứu cũng đề xuất một<br /> <br /> H<br /> <br /> mô hình lý thuyết biểu diễn mối quan hệ giữa các khía cạnh văn hóa với mức độ gắn<br /> bó của nhân viên được phát triển dựa trên lý thuyết về văn hóa công ty của Recardo<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> và Jolly (1997) – bao gồm tám khía cạnh văn hóa: Giao tiếp trong tổ chức, Đào tạo và<br /> phát triển, Phần thưởng và sự công nhận, Hiệu quả trong việc ra quyết định, Chấp nhậ<br /> <br /> H<br /> <br /> rủi ro do bởi sự sáng tạo và cải tiến, Định hướng về kế hoạch tương lai, Làm việc<br /> <br /> IN<br /> <br /> nhóm, Sự công bằng và nhất quán trong chính sách quản trị. Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> K<br /> <br /> được sử dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu là phương pháp định lượng với<br /> bảng câu hỏi khảo sát điều tra lấy ý kiến của toàn thể nhân viên trong công ty do số<br /> <br /> C<br /> <br /> lượng nhân viên chỉ có 130 người. Thang đo được đánh giá thông qua phân tích<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> Cronbach Alpha và phân tích nhân tố EFA để kiểm tra độ tin cậy và độ giá trị. Các giả<br /> <br /> IH<br /> <br /> thuyết nghiên cứu được kiểm định thông qua phương pháp phân tích tương quan với<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> hệ số Pearson và hồi quy tuyến tính bội.<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Kết quả tìm thấy chỉ có ba khía cạnh văn hóa công ty ảnh hưởng tích cực và có ý<br /> nghĩa thống kê đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên là Sự công bằng và<br /> <br /> G<br /> <br /> nhất quán trong chính sách quản trị (  = 0,121), Hiệu quả trong việc ra quyết định<br /> <br /> N<br /> <br /> (  = 0, 084), Làm việc nhóm (  = 0,856). Ngoài ra, chưa giải thích được mối quan hệ<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> tuyến tính giữa các khía cạnh khác trong mô hình, gồm Giao tiếp trong tổ chức, Đào<br /> <br /> Ư<br /> <br /> tạo và phát triển, Phần thưởng và sự công nhận, Chấp nhận rủi ro do bởi sự sáng tạo và<br /> <br /> TR<br /> <br /> cải tiến, Định hướng về kế hoạch tương lai và các yếu tố cam kết gắn bó với tập dữ<br /> liệu phân tích hiện tại.<br /> Nghiên cứu này góp phần gia tăng sự hiểu biết về tầm ảnh hưởng của văn hóa<br /> <br /> doanh nghiệp đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên. Và dề xuất cho<br /> những nghiên cứu xa hơn trong tương lai.<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Giang – K45B QTKD Tổng Hợp<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.s. Trương Thị Hương Xuân<br /> <br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT<br /> : Tư vấn xây dựng<br /> <br /> CNVC<br /> <br /> : Công nhân viên chức<br /> <br /> KSTK<br /> <br /> : Khảo sát thiết kế<br /> <br /> ĐCCT<br /> <br /> : Địa chất công trình<br /> <br /> TNDN<br /> <br /> : Thuế thu nhập doanh nghiệp<br /> <br /> VHDN<br /> <br /> : Văn hóa doanh nghiệp<br /> <br /> TR<br /> <br /> Ư<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> N<br /> <br /> G<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> IH<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> TVXD<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Giang – K45B QTKD Tổng Hợp<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.s. Trương Thị Hương Xuân<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG<br /> Bảng 1.1: Các biến quan sát đánh giá văn hóa doanh nghiệp tác động đến ..............30<br /> Bảng 1.2 Xây dựng thang đo nghiên cứu ..................................................................32<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Bảng 2.1: Tình hình sử dụng lao động của công ty ...................................................36<br /> <br /> U<br /> <br /> Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh ..................................................................38<br /> <br /> H<br /> <br /> Bảng 2.3 Các thông tin nhân khẩu của đối tượng điều tra ........................................40<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> Bảng 2.4 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo các khía cạnh văn hóa công ty ........43<br /> Bảng 2.5 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo gắn kết với tổ chức ..........................47<br /> <br /> H<br /> <br /> Bảng 2.6: Kết quả kiểm định KMO – Bartlett (lần 1) ................................................ 48<br /> <br /> IN<br /> <br /> Bảng 2.7: Kết quả kiểm định KMO – Bartlett (lần 2) ................................................ 49<br /> Bảng 2.8 Kết quả phân tích nhân tố - thang đo các khía cạnh văn hóa .....................51<br /> <br /> K<br /> <br /> Bảng 2.9 Hệ số Cronbach Alpha các nhóm nhân tố ..................................................53<br /> <br /> C<br /> <br /> Bảng 2.10 Kiểm định KMO và Bartlett – Cam kết gắn bó với tổ chức ....................54<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> Bảng 2.11 Phân tích nhân tô (EFA) – Cam kết gắn bó với tổ chức ..........................54<br /> <br /> IH<br /> <br /> Bảng 2.12 Tương quan giữa khía cạnh văn hóa và cam kết gắn bó trong tổchức ....56<br /> Bảng 2.13: Các hệ số xác định mô hình (Mô hình 1)................................................. 58<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> Bảng 2.14: Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (Mô hình 1) ................................58<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Bảng 2.15: Các hệ số xác định mô hình (Mô hình 2) ................................................59<br /> <br /> TR<br /> <br /> Ư<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> N<br /> <br /> G<br /> <br /> Bảng 2.16: Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (Mô hình 2................................... 59<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Giang – K45B QTKD Tổng Hợp<br /> <br /> iii<br /> <br />