Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá điều kiện lao động tại Công ty Cổ phần Liên Minh

ÑAÏI HOÏC HUEÁ<br /> TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> -----  -----<br /> <br /> cK<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br /> <br /> họ<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Giảng viên hướng dẫn:<br /> TS. HOÀNG TRỌNG HÙNG<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> HUỲNH THỊ SEN<br /> Lớp: K46-QTNL<br /> Niên khóa: 2012-2016<br /> <br /> Huế, tháng 05 năm 2016<br /> <br /> Lời Cảm Ơn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> Trong suốt thời gian học tập tại trường Đại Học Kinh Tế Huế,<br /> ban giám hiệu nhà trường, khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tạo điều<br /> kiện cho em được học tập cũng như toàn thể các Thầy Cô đã tận<br /> tình giảng dạy truyền đạt khối kiến thức và kinh nghiệm quý báu<br /> cho em làm hành trang vững chắc bước vào đời. Em xin bày tỏ<br /> lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả Quý Thầy Cô.<br /> Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Hoàng<br /> Trọng Hùng đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành bài khóa luận<br /> trong thời gian vừa qua.<br /> Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Liên Minh, Anh<br /> Khâu Thanh Tùng và Anh Phan Đình Hưng đã hướng dẫn, tạo điều<br /> kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng<br /> những kiến thức đã học vào thực tiễn.<br /> Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách<br /> hoàn chỉnh nhất. Song do hạn chế về kinh nghiệm nghiên cứu<br /> nên không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất<br /> mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý Thầy Cô và bạn đọc để<br /> em được mở rộng tầm nhìn và phát triển các đề tài về sau.<br /> Cuối cùng, em xin kính chúc Quý Thầy Cô, Ban lãnh đạo cùng<br /> toàn thể anh, chị trong Công ty Cổ phần Liên Minh sức khỏe, thành<br /> công trong công việc và trong cuộc sống.<br /> Xin chân thành cảm ơn!<br /> Sinh viên<br /> Huỳnh Thị Sen<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Trọng Hùng<br /> MỤC LỤC<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................i<br /> MỤC LỤC ..................................................................................................................... ii<br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................................vi<br /> <br /> uế<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU................................................................................vii<br /> DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ........................................................................ix<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................1<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2<br /> 2.1. Mục tiêu nghiên cứu chung ......................................................................................2<br /> 2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể ......................................................................................2<br /> <br /> h<br /> <br /> 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ............................................................2<br /> <br /> in<br /> <br /> 3.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................2<br /> <br /> cK<br /> <br /> 3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................2<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................2<br /> 4.1. Phương pháp thu thập thông tin số liệu....................................................................2<br /> <br /> họ<br /> <br /> 4.1.1. Số liệu thứ cấp .......................................................................................................2<br /> 4.1.2. Số liệu sơ cấp.........................................................................................................3<br /> 4.1.3. Mẫu điều tra...........................................................................................................3<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 4.1.4. Điều tra phỏng vấn ................................................................................................4<br /> 4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu ...................................................................4<br /> 5. Kết cấu đề tài ...............................................................................................................4<br /> <br /> ng<br /> <br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................6<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG<br /> <br /> ườ<br /> <br /> TRONG DOANH NGHIỆP..........................................................................................6<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản ..........................................................................................6<br /> 1.1.1. Khái niệm môi trường lao động ............................................................................6<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 1.1.2. Khái niệm điều kiện lao động................................................................................6<br /> 1.1.3. Khái niệm về cải thiện điều kiện lao động ............................................................7<br /> 1.2. Sự hài lòng của người lao động về điều kiện lao động ............................................7<br /> 1.2.1. Khái niệm về sự hài lòng.......................................................................................7<br /> 1.2.2. Khái niệm về sự hài lòng đối với điều kiện lao động............................................9<br /> 1.3. Các nhân tố của điều kiện lao động..........................................................................9<br /> SVTH: Huỳnh Thị Sen<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Trọng Hùng<br /> <br /> 1.3.1. Nhóm các nhân tố thuộc về vệ sinh - y tế .............................................................9<br /> 1.3.2. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm - sinh lí lao động ..............................................11<br /> 1.3.3. Nhóm các nhân tố thuộc về thẩm mỹ học ...........................................................13<br /> 1.3.4. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm lý xã hội ...........................................................14<br /> 1.3.5. Nhóm các nhân tố thuộc về điều kiện sống của người lao động.........................14<br /> <br /> uế<br /> <br /> 1.4. Tầm quan trọng của cải thiện điều kiện lao động trong doanh nghiệp ..................15<br /> 1.5. Mô hình nghiên cứu................................................................................................16<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 1.6. Thực trạng điều kiện lao động trong các doanh nghiệp ở việt nam hiện nay.........17<br /> CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH ..................19<br /> 2.1. Tổng quan về công ty cổ phần liên minh ...............................................................19<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ...................................................19<br /> <br /> h<br /> <br /> 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty ...................................................................20<br /> <br /> in<br /> <br /> 2.1.2.1. Chức năng.........................................................................................................20<br /> <br /> cK<br /> <br /> 2.1.2.2. Nhiệm vụ ..........................................................................................................20<br /> 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy ........................................................................................20<br /> 2.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận - phòng ban ........................................21<br /> <br /> họ<br /> <br /> 2.2. Tình hình lao động của công ty ..............................................................................23<br /> 2.3. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty...........................................................26<br /> 2.4. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần liên minh qua 3 năm 2013 –<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 2015 ...............................................................................................................................29<br /> 2.5. Quy trình công nghệ sản xuất tại công ty...............................................................32<br /> 2.6. Hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị....................................................................33<br /> <br /> ng<br /> <br /> 2.6.1. Văn phòng và nhà xưởng.....................................................................................33<br /> 2.6.2. Hệ thống trang thiết bị máy móc .........................................................................33<br /> 2.7. Hệ thống an toàn vệ sinh lao động trong công ty...................................................34<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 2.8. Phân tích thực trạng cải thiện điều kiện lao động trong công ty cổ phần liên minh ......35<br /> 2.8.1. Quan điểm chung về cải thiện điều kiện lao động trong công ty ........................35<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 2.8.2. Thực trạng điều kiện lao động trong công ty cổ phần liên minh.........................36<br /> 2.8.2.1. Nhóm các nhân tố thuộc về vệ sinh – y tế........................................................36<br /> 2.8.2.2. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm – sinh lý lao động .........................................38<br /> 2.8.2.3. Nhóm các nhân tố thuộc về thẩm mỹ học ........................................................38<br /> 2.8.2.4. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm lý – xã hội .....................................................39<br /> 2.8.2.5. Nhóm nhân tố thuộc về điều kiện sống của người lao động ............................40<br /> SVTH: Huỳnh Thị Sen<br /> <br /> iii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Trọng Hùng<br /> <br /> CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> LIÊN MINH .................................................................................................................41<br /> 3.1. Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát .................................................................................41<br /> 3.1.1. Cơ cấu mẫu theo giới tính ...................................................................................41<br /> 3.1.2. Cơ cấu mẫu điều tra theo độ tuổi.........................................................................42<br /> <br /> uế<br /> <br /> 3.1.3. Cơ cấu mẫu điều tra theo thời gian làm việc .......................................................43<br /> 3.1.4. Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ .......................................................................44<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 3.1.5. Cơ cấu mẫu điều tra theo bộ phận làm việc ........................................................44<br /> 3.2. Kiểm tra độ tin cậy cronbachs’s alpha của các biến phân tích...............................45<br /> 3.2.1. Cronbach’s alpha cho thang đo vệ sinh y tế ........................................................45<br /> 3.2.2. Cronbach’s alpha cho thang đo tâm sinh lý lao động..........................................46<br /> <br /> h<br /> <br /> 3.2.3. Cronbach’s alpha cho thang đo thẩm mỹ học .....................................................47<br /> <br /> in<br /> <br /> 3.2.4. Cronbach’s alpha cho thang đo tâm lý xã hội .....................................................48<br /> <br /> cK<br /> <br /> 3.2.5. Cronbach’s alpha cho thang đo điều kiện sống của người lao động ...................49<br /> 3.2.6. Cronbach’s alpha cho thang đo hài lòng chung ..................................................49<br /> 3.3. Phân tích nhân tố khám phá (efa – exploratory factor analysis) ............................50<br /> <br /> họ<br /> <br /> 3.4. Đặt tên nhân tố........................................................................................................53<br /> 3.5. Phân tích hồi quy tuyến tính ...................................................................................55<br /> 3.5.1. Mô hình................................................................................................................55<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 3.5.2. Giả thuyết mô hình ..............................................................................................56<br /> 3.5.3. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội ..................................56<br /> 3.5.4. Kiểm định sự phù hợp của mô hình ....................................................................57<br /> <br /> ng<br /> <br /> 3.5.5. Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính .........................................................58<br /> 3.6. Kiểm định phân phối chuẩn....................................................................................60<br /> 3.7. Phân tích đánh giá của người lao động về điều kiện lao động tại công ty .............61<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 3.7.1. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố tâm lý xã hội...............................61<br /> 3.7.1.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm tâm lý xã hội ................................61<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 3.7.1.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố tâm lý xã hội ........................62<br /> 3.7.2. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố vệ sinh y tế .................................64<br /> 3.7.2.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố vệ sinh y tế ........................64<br /> 3.7.2.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố vệ sinh y tế ...........................66<br /> 3.7.3. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố tâm sinh lý lao động ...................67<br /> 3.7.3.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố tâm sinh lý lao động..........67<br /> SVTH: Huỳnh Thị Sen<br /> <br /> iv<br /> <br />