Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần Huetronics tại thị trường nông thôn

GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp đại học<br /> <br /> G<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> Lời cảm ơn<br /> <br /> A<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô<br /> trong khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Kinh Tế Huế lời cảm ơn chân<br /> thành.<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Đặc biệt, em xin gửi đến cô Hoàng La Phương Hiền, người đã tận tình hướng<br /> dẫn, giúp đỡ em hoàn thành đề tài thực tập này lời cảm ơn sâu sắc.<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> O<br /> <br /> Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của Công Ty Cổ<br /> Phần Huetronics, đã tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn trong quá trình<br /> hoạt động tại công ty.<br /> <br /> IN<br /> <br /> K<br /> <br /> Cuối cùng, em xin cảm ơn các anh chị của phòng kinh doanh của công ty Cổ<br /> Phần Huetronics đã giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực tế để em hoàn thành đề tài<br /> tốt nghiệp này.<br /> <br /> H<br /> <br /> Đồng thời nhà trường đã tạo cho em có cơ hội được thực tập tại nơi mà em yêu<br /> thích, cho em bước ra đời sống thực tế để áp dụng những kiến thức mà thầy cô giáo<br /> đã giảng dạy. Qua việc thực tập này em nhận ra nhiều điều mới mẻ và bổ ích trong<br /> việc kinh doanh để giúp ích cho công việc sau này của bản thân.<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Vì kiến thức còn hạn hẹp, trong quá trình thực tập, hoàn thiện đề tài này em<br /> không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được sự góp ý từ cô cũng như quý<br /> công ty.<br /> <br /> Nguyễn Thị Trang<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị TrangI<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> Sinh viên<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp đại học<br /> <br /> GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> DANH MỤC CÁC HÌNH<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> G<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> Hình 1. 1: Hệ thống thị trường đơn giản ........................................................................6<br /> Hình 1. 2: Hệ thống thị trường mở rộng..........................................................................6<br /> Hình 1. 3: Cấu trúc thị trường sản phẩm .......................................................................14<br /> Hình 1. 4: Phương thức bán hàng trực tiếp ...................................................................18<br /> Hình 1. 5: Phương thức bán hàng gián tiếp ...................................................................19<br /> Hình 2. 1: Sơ đồ tổ chức tại công ty..............................................................................32<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> A<br /> <br /> Đ<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG, BIỂU<br /> <br /> Bảng 2.1: Tình hình vốn kinh doanh của công ty giai đoạn 2013-2015 .......................34<br /> <br /> O<br /> <br /> Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Huetronics ..................35<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> Bảng 2.3: Tình hình lao động của công ty qua 3 năm 2013 – 2015..............................36<br /> Bảng 2.4: Một số sản phẩm chính mà công ty cung cấp ra thị trường ..........................39<br /> <br /> K<br /> <br /> Bảng 2. 5: Kết quả dự kiến tiêu thụ sản phẩm theo từng mặt hàng năm 2015..............43<br /> <br /> H<br /> <br /> IN<br /> ́H<br /> <br /> TÊ<br /> Ế<br /> U<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị TrangII<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp đại học<br /> <br /> GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................................... I<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> DANH MỤC CÁC HÌNH .......................................................................................................II<br /> <br /> G<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG, BIỂU ....................................................................................................II<br /> MỤC LỤC .............................................................................................................................. III<br /> <br /> Đ<br /> <br /> LỜI MỞ ĐẦU ...........................................................................................................................1<br /> <br /> A<br /> <br /> 1. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................1<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu:...................................................................................................2<br /> 3. Đối tượng nghiên cứu:.................................................................................................2<br /> <br /> O<br /> <br /> 4. Phạm vi nghiên cứu .....................................................................................................2<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 5. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................3<br /> 6. Kết cấu đề tài ...............................................................................................................3<br /> <br /> K<br /> <br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG MỞ<br /> <br /> IN<br /> <br /> RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨMCỦA CÔNG TY...........................4<br /> <br /> H<br /> <br /> 1.1.Thị trường và vai trò của nó đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của do. ...........4<br /> 1.1.1.Khái niệm về thị trường..........................................................................................4<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 1.1.2.Vai trò của thị trường .............................................................................................6<br /> 1.1.3.Chức năng của thị trường .......................................................................................7<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 1.1.3.1.Chức năng thực hiện............................................................................................7<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> 1.1.3.2.Chức năng thừa nhận ...........................................................................................7<br /> 1.1.3.3.Chức năng điều tiết kích thích.............................................................................8<br /> 1.1.3.4.Chức năng thông tin ............................................................................................8<br /> 1.1.4.Phân loại thị trường ................................................................................................9<br /> <br /> 1.1.5.Thị trường phản ánh thế và lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong cạnh tranh ..11<br /> 1.2.Hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty CP Huetronics. ......12<br /> 1.2.1.Khái niệm về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm............................................12<br /> 1.2.2.Quan điểm về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp .............12<br /> 1.2.3.Vai trò của hoạt động phát triển mở rộng thị trường............................................13<br /> 1.2.4.Nội dung của hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm...........................15<br /> 1.2.5.Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường.............................................................17<br /> SVTH: Nguyễn Thị TrangIII<br /> <br /> GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp đại học<br /> <br /> 1.2.6.Lựa chọn phương thức tiêu thụ sản phẩm ............................................................17<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> 1.3.Tổ chức thực hiện chiến lược mở rộng thị trường...................................................20<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> 1.4.Tác dụng của duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ..............................20<br /> <br /> G<br /> <br /> 1.5.Những biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ..............20<br /> 1.6.Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng, phát triển thị trường.............................23<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 1.6.1.Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ....................................................................23<br /> <br /> A<br /> <br /> 1.6.2.Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp....................................................................26<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU<br /> THỤ SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG NÔNG THÔN CỦA...................................29<br /> <br /> O<br /> <br /> 2.1.Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần Huetronics ..............................................29<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển ...........................................................................29<br /> <br /> K<br /> <br /> 2.1.2.Chức năng và lĩnh vực hoạt động.........................................................................31<br /> 2.1.3.Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý tại doanh nghiệp............................................31<br /> <br /> IN<br /> <br /> 2.1.3.1.Cơ cấu tổ chứ.....................................................................................................31<br /> <br /> H<br /> <br /> 2.1.3.2.Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban trong công ty ......................................32<br /> 2.1.4.Thị trường tiêu thụ................................................................................................33<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 2.1.5.Tình hình tài sản, nguồn vốn của công ty cổ phần Huetronics ............................34<br /> 2.1.6.Kết quả kinh doanh của công ty của công ty cổ phần Huetronics .......................34<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 2.1.7.Tình hình lao động của công ty cổ phần Huetronics trong giai đoạn 2013-2015 36<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> 2.2.Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần Huetronics................37<br /> 2.2.1.Đặc điểm thị trường điện tử ở Việt Nam..............................................................37<br /> 2.2.2.Đặc điểm về sản phẩm và thị trường kinh doanh của công ty ............................37<br /> 2.2.2.1.Thị trường đầu vào ............................................................................................38<br /> 2.2.2.2Thị trường đầu ra ................................................................................................38<br /> 2.4.Thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ra thị trường ............39<br /> 2.4.1.Đặc điểm thị trường nông thôn.............................................................................39<br /> 2.4.2.Công tác tổ chức mạng lưới tiêu thụ tại thị trường nông thôn .............................42<br /> 2.4.3.Công tác quản trị nhân lực bán hàng tại thị trường nông thôn.............................42<br /> 2.4.4.Kết quả tiêu thụ sản phẩm theo từng mặt hàng tại thị trường nông thôn .............43<br /> 2.5.Cách chính sách và biện pháp mà công ty đã áp dụng nhằm mở rộng thị trường ..43<br /> SVTH: Nguyễn Thị TrangIV<br /> <br /> GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp đại học<br /> <br /> 2.5.1.Chính sách sản phẩm ............................................................................................43<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> 2.5.2.Chính sách giá ......................................................................................................44<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> 2.5.3.Chính sách phân phối ...........................................................................................44<br /> <br /> G<br /> <br /> 2.5.4.Chính sách khuyến mại, quảng cáo ......................................................................44<br /> 2.6.Đánh giá ưu điểm và tồn tại của công ty trong việc mở rộng thị trường ...............44<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 2.6.1.Ưu điểm ................................................................................................................44<br /> <br /> A<br /> <br /> 2.6.2.Nhược điểm ..........................................................................................................45<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN<br /> PHẨM RA THỊ TRƯỜNG NÔNG THÔN CỦA CÔNG TY .................................46<br /> <br /> O<br /> <br /> 3.1.Một số giải pháp ......................................................................................................46<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 3.1.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường .......................................................46<br /> <br /> K<br /> <br /> 3.1.2.Xác định thị trường mục tiêu................................................................................47<br /> 3.1.3. Sử dụng chiến lược giá để cạnh tranh .................................................................48<br /> <br /> IN<br /> <br /> 3.1.4. Định hướng phát triển sản phẩm mới ..................................................................49<br /> <br /> H<br /> <br /> 3.1.5.Biện pháp tổ chức tiêu thụ sản phẩm....................................................................49<br /> 3.1.6.Mở rộng các hoạt động hỗ trợ bán hàng...............................................................50<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 3.1.6.1.Quảng cáo ..........................................................................................................50<br /> 3.6.1.2. Xúc tiến bán hàng .............................................................................................51<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 3.1.6.3.Tăng cường đội ngũ nhân viên đi chào hàng ....................................................51<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> 3.1.6.4. Dịch vụ bán hàng và sau bán hàng ...................................................................51<br /> 3.1.6.5. Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp........................................52<br /> 3.1.6.6.Áp dụng chiến lược PR hợp lý ..........................................................................53<br /> 3.1.6.7. Xây dựng thương hiệu sản phẩm và uy tín công ty trên thị trường..................54<br /> 3.1.6.8.Biện pháp trong quản lý điều hành kinh doanh.................................................55<br /> 3.1.6.9. Biện pháp vốn...................................................................................................55<br /> 3.1.6.10. Củng cố và duy trì chất lượng sản phẩm ........................................................55<br /> PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ....................................................................57<br /> 3.1.Kiến nghị .................................................................................................................57<br /> 3.1.1.Đối với nhà nước ..................................................................................................57<br /> 3.1.2. Đối với doanh nghiệp ..........................................................................................57<br /> SVTH: Nguyễn Thị TrangV<br /> <br />